Семь идей по поводу нетворкинга

Слово-то какое некрасивое. Неопрятное, что ли… Есть общение, есть коммуникации и есть ставший модным «нетворкинг», который по какой-то причине перекочевал в наш деловой язык.

Но диверсанта никак уже из языка не вытуришь, поэтому – поговорим о нетворкинге!

Начнём с того, что я не делю своих знакомых на круги (кто ближе, кто дальше) и не оцениваю их на предмет полезности (этот, вот, очень полезный, а другой, напротив, - совершенно бесполезный).
Дело в том, что в каждый момент времени из тысяч людей, до кого мы потенциально можем дотянуться, есть лишь несколько десятков (полторы – две сотни от силы) друзей и знакомых, с кем может совпасть наша повестка.

Но это не значит, что с другими людьми из «списка вытянутой руки» эта повестка никогда не совпадёт. Обстоятельства меняются, предприниматели становятся наёмными работниками и наоборот, заказчики – провайдерами, мы переезжаем из одной страны в другую, у нас подрастают дети, мы, к сожалению, болеем, у нас появляются новые увлечения и так далее и тому подобное.

Поделюсь своими лайфхаками (ещё один чудеснейший диверсант) нетворкинга:

1️⃣ Если вы хотите попросить совет, но не уверены, что это удобно, всё равно просите. В худшем случае вам не ответят, в лучшем – вы расширите свой личный совет директоров и получите свежий взгляд на проблему, которая вас занимает.

2️⃣ Поздравляйте друзей и знакомых с днём рождения. Такие даты – хороший повод подумать о том, что вас связывает с этим человеком, и запланировать дальнейшие коммуникации.

3️⃣ Выполняйте обещания. Если вы пообещали на встрече представить вашего собеседника кому-то из своих знакомых или прислать ему ссылку на интересную статью, лучше сделать это в течение суток с момента встречи.

4️⃣ Не сжигайте мосты. Увольняясь или увольняя кого-либо, сделайте всё, что в ваших силах, чтобы сохранить добрые отношения с начальником и коллегами, в первом случае, и с увольняемым сотрудником, во втором. Знаю, что это не всегда возможно, но задача стоит усилий. Земля по-прежнему круглая.

5️⃣ Стремитесь общаться с людьми, не похожими на вас, такое общение очень обогащает. Среди моих друзей – юрист, литератор, историк, музыкант, врач, математик, геолог, представители различных других профессий, добившиеся успехов в своём деле. Мне очень интересно с ними общаться, и, надеюсь, это взаимно.

6️⃣ Не упустите случая помочь и оказаться полезными. Познакомив сегодняшнего собеседника со своим давним знакомым, вы попадёте в двух птиц одним камнем: поможете новому знакомому и оживите отношения – с давним.

7️⃣ Испытывайте к людям искренний интерес! Это, пожалуй, самый главный совет, и он относится не только к тому, чтобы вовремя приходить на встречи и отключать на время встреч свой телефон, хотя и это важно.

Хорошего вам нетворкинга! И пусть он чаще перерастает в дружбу и бизнес-партнёрство 🤝

@korovinteam

Если что-то пошло не так

Мой знакомый СЕО каждый раз, когда в его в компании что-то крупное и важное идёт не по плану, устраивает командную сессию. Коллеги собираются на целый день, чтобы подробно разобрать ситуацию и ответить на четыре вопроса:

🔎Чем я горжусь (повод для такой гордости есть всегда, потому что все старались)
🔎Что именно пошло не так
🔎В чём моя личная ответственность
🔎Какие я могу зафиксировать принципы, которые в дальнейшем буду использовать в работе

Каждый вопрос прекрасен – и про гордость, и про личную ответственность, – но мне больше всего нравится последний, про принципы.

И, кажется, этот подход вполне применим как в бизнесе, как и в личной жизни.

В очередной раз уткнувшись лбом в стену, полезно остановиться и подумать: почему именно я и почему всякий раз вот так, в стену?..

Размышляя об этом и потирая ушибленный лоб, вполне можно и к принципам прийти 😅

@korovinteam

Может ли торговый представитель компании из сферы FMCG стать со временем руководителем крупной медицинской компании?

Андрей Яновский – яркий пример менеджера, который сумел состояться сразу в нескольких отраслях. С позиции торгового представителя The Coca-Cola Company он за девять лет вырос до поста гендиректора компании, в 2003-2009 гг. – занимал позицию гендиректора компании «Нидан соки», после чего поменял и отрасль, и специализацию, став вице-президентом по персоналу ТНК-ВР. Через несколько лет – новый карьерный поворот: в 2014 году Яновский возглавил «Европейский Медицинский Центр», крупнейшую частную клинику страны.

В беседе Михаила Кучмента с Андреем Яновским много цифр и любопытных инсайтов. Рекомендую!

✏️ EMC в цифрах:

– выручка – более 25 млрд руб.
– текущая капитализация – 64 млрд руб.
– это высокомаржинальный бизнес с EBITDA более 40%
– 2,500 сотрудников
– 100 тысяч клиентов в 2025 («увидим и обслужим»)
– доля иностранных врачей – около 10% (в 2008 г. было 40%): «выросли сильные русские врачи»
– 33% от выручки – это ФОТ врачей
– только 2% от выручки идёт на маркетинг, 72% клиентов приходят по рекомендации (сарафанное радио)
– NPS – около 90%
– 12% выручки – медицинский туризм из других городов России

Мы подходим к медицине как к бизнесу, оказывая премиального качества медицинскую услугу.
*
Мы работаем в сервисном бизнесе. Мне сложнее всего донести именно эту мысль до своих сотрудников.
*
Мы стоим либо первые, либо последние в ряду выбора при обращении клиента. Если никто не помогает, здесь будут биться до последнего.
*
Наиболее перспективные ниши для начала предпринимательства в медицинском бизнесе – косметология и стоматология.

Блиц-вопросы:

– Какие книги можешь порекомендовать?
– Я внимательно читаю жизнеутверждающие книги, которые укрепляют меня внутри.

– Какой совет дал ты дал бы себе «сегодняшнему» тридцать лет назад?
– Меньше трусить и больше делать.

И вот это, прекрасное:

– Если бы ты мог пригласить любого из ныне живущих людей на ужин, кого бы ты пригласил?
– Свою жену 🤗

@korovinteam

Сегодня, в 19:00 мск, выступаю на радио «Вера» в программе «Светлый вечер» с разговором о карьерных граблях и развилках, о возможности быть счастливым на работе и прочих важных вещах.

✔️ Программу можно послушать на частоте 100,9 FM или на сайте

Приходите! Очень важна и интересна ваша обратная связь и вопросы 💡

@korovinteam

В найме и на фрилансе

Чтобы добиться успеха в компании и вне найма, нужны, на мой взгляд, разные качества. Попробуем разобраться.

Вот топ-5 качеств и компетенций, необходимых для карьерного роста в корпоративной среде:

1️⃣ Понимание целей владельца бизнеса и СЕО
Это самое главное: ведь вас наняли под определённую задачу. Фигуре необходимо понимать свою роль на шахматной доске: если слон станет ходить как ладья, едва ли шахматист будет доволен. Безусловно, шахматы – не самая точная метафора, но и в них есть своя бизнес-изюминка: иногда пешка становится ферзём.

2️⃣ Умение собрать команду под задачу
Нет универсальных команд. Нужно уметь быстро собирать нужных людей под поставленную вам задачу – будь то развитие бизнеса, его консервация или разделение на бизнес-единицы. Важно обладать навыком как вовлекать текущих сотрудников, так и подбирать новые таланты.

3️⃣ Быстрые и ожидаемые результаты
Тут и комментировать нечего. Если руководитель не видит от сотрудника быстрой отдачи, исподволь в его голову закрадывается (или закладывается другими коллегами) вопрос о целесообразности найма. Реальный испытательный срок для нового сотрудника, как мы уже тут говорили, – не больше полутора-двух месяцев.

4️⃣ Союзники
Важно найти как можно больше людей, которым будете интересны вы и ваша деловая повестка. Этих людей можно найти среди коллег и партнёров, среди членов совета директоров и консультантов вашей компании, среди заказчиков и подрядчиков. Чем гуще будет паутина ваших связей, тем надёжней будет закреплено за вами рабочее место.

5️⃣ Умение искать и внедрять новое
Если не смотреть за рынком и трендами, не общаться с клиентами и не отслеживать конкурентов, можно так и завязнуть в этой паутине. Всё, вроде, хорошо и надёжно, но нет движения вперёд. Инновации – это не про завтрашний, это про сегодняшний день.

💡 А вот нулевая компетенция, без которой, ну, совсем никак: это фокус на клиента. Нужно понимать, кто ваш клиент (это не всегда просто понять), почему и какими продуктами и услугами именно ваша компания может закрыть его потребности.

А как там во фрилансе? Что важно? Поговорим об этом завтра.

@korovinteam

Сила самозанятости

Вчера мы говорили о том, какие качества помогут добиться успеха в корпоративной среде. А как обстоит дело с самозанятыми, какие компетенции помогают им добиваться успеха?

В корпоративном лагере я был дольше, но за последние десять лет уже успел поработать руководителем стартапа, самозанятым и открыл собственное ИП.

Вот как я вижу топ-5 качеств фрилансера, помогающих добиться успеха в своём деле:

1️⃣ Своя тема / продукт
Тема самозанятого – продолжение его жизненной истории, реализация его сильных и слабых сторон и практическое применение личной миссии.

Неотъемлемая часть вашей темы – это понимание своей аудитории. Если для сотрудника компании, скажем, сотрудника внутренней бухгалтерии или юриста, отвечающего за разработку должностных инструкций, связь с клиентом не всегда прослеживается, но для любого самозанятого самое главное – понять, какой аудитории будет интересна именно ваша тема.

2️⃣ Мощные каналы дистрибуции
Даже самый перспективный росток не пробьётся, если он посеян на каменистой почве. Самая многообещающая тема не взлетит, если у неё нет крыльев. Крылья фрилансера – это каналы дистрибуции: прямые и партнёрские продажи, digital-маркетинг или ваша записная книжка, наконец.

3️⃣ Масштабируемая бизнес-модель с положительной unit-экономикой
Две ошибки самозанятого – браться за всё подряд и не считать себестоимость выполняемых работ. В первой ситуации есть риск отклониться от своей главной темы и не найти нужную аудиторию. Во второй ситуации можно наловчиться продавать рубль за 90 копеек, а через некоторое время разочароваться во фрилансе и… вернуться в найм.

4️⃣ Готовность быстро меняться
Последние пять лет научили российский бизнес адаптивности – переходить из офлайна в онлайн и наоборот, рассматривать ограничения и санкции не как барьер, а как очередную бизнес-задачу. Нет оснований полагать, что скоро наступит стабильность.

5️⃣ Активность
Волка и фрилансера ноги кормят. И если для наёмного сотрудника часто вполне допустима информационная тишина, то самозанятый должен постоянно находиться в движении. Разумеется, активность должна быть осмысленной и направленной на донесение своей темы до своей же аудитории.

Я пока не самый опытный самозанятый, приглашаю к обсуждению своих более продвинутых коллег. В чём я неправ, что упустил? 🤗

@korovinteam

О сторонней занятости

В мою бытность руководителем банка, несколько лет назад, один из топ-менеджеров рассказал мне, что преподаёт в одном из московских вузов, и попросил согласовать своё отсутствие на рабочих встречах во время лекций. Я тогда согласился и сделал это по нескольким причинам. Во-первых, мой топ, готовясь к лекциям, явно перелопатит много материала, а значит – неизбежно принесёт пользу не только студентам, но и сотрудникам нашего банка. Во-вторых, такие выступления улучшают бренд работодателя. В-третьих, отсутствие топа на совещании даст мне как руководителю возможность посмотреть на сотрудников среднего звена, которые заменят на встрече своего босса.

В общем, сплошные плюсы. Признаться, я не знаю, как бы я отреагировал, если бы этот мой подчинённый обратился ко мне с просьбой полдня или день в неделю работать в своём стартапе. Что-то мне подсказывает, что я был бы этому не рад…

Я руководитель старой закалки и знаю, что многие начальники гораздо либеральнее относятся к сторонней занятости своих подчинённых. Ответим на несколько вопросов по этой теме.

✔️ Что делать, если ваш работодатель не поддерживает занятия на стороне? Есть варианты, вот лишь некоторые из них:

– стать внутренним бизнес-тренером или ментором,
– преподавать в корпоративном университете компании,
– организовать книжный клуб или проводить музыкальные вечера,
– провести в компании теннисный или футбольный турнир, забег или что-то подобное

✔️ А зачем, спросите вы, работодателю поощрять сторонние проекты своих сотрудников?

Как показывает опыт международных ИТ-компаний, сотрудники, развивающие свои таланты и ведущие собственные небольшие проекты, более уверенно смотрят в будущее. Большинство из них не оставит корпоративную карьеру, но их самооценка значительно возрастёт, потому что они найдут свои тропинки рядом.

✔️ Нужно ли обсуждать с руководителем ваши планы заняться чем-то своим?

Вопрос сложный. Скорее, да, чем нет. Только будьте готовы к тому, что, как только вы заикнётесь о своём проекте, руководитель выдаст вам новое задание. Но, может быть, это как раз то, что нужно? 😅

@korovinteam

О правильном уровне публичности

С одним из коллег, топ-менеджером крупной финансовой структуры, мы как-то обсуждали план развития, получивший условное название «Путь наверх» 📈

Идти наверх нелегко – кроме упорной работы над достижением бизнес-результата, нужно научиться строить отношения с различными группами людей и влиять на общественное мнение. На пути к карьерным вершинам каждый управленец должен найти приемлемый уровень публичности и определить своё отношение к нетворкингу.

Недавно мы обсуждали нетворкинг, сегодня поговорим о публичности.

Хорошо, когда ваше имя в глазах собеседника ассоциируется с определённой экспертизой. Например, у меня есть знакомые, которых я могу назвать лучшими специалистами по ИИ, гуру в области розничного риск-менеджмента и гениями девелопмента. Прекрасно, когда можно нагуглить пару интервью такого эксперта и десяток статей с его цитатами.

Но случаются перегибы. Иногда эксперт до того часто мелькает в прессе или «светится» с докладами на мероприятиях, что невольно закрадывается опасение в эффективности работы этого менеджера.

Как найти правильный баланс?

Вот несколько мыслей в копилку:

✔️ Публичность должна быть продолжением ваших сильных сторон. Если вы хорошо пишете, пишите статьи и колонки. Начните вести канал в Telegram или заведите блог на корпоративном портале, ваш менеджер по внутренним коммуникациям будет просто счастлив! Если же вы, скорее, мастер разговорного жанра, выступайте перед коллегами и клиентами, ищите возможность выступить на конференции. Главное – последовательность и регулярность коммуникаций.

✔️ Найдите свою тему. Идеально, когда эта тема совпадает с вашими KPIs на основном месте работы.

✔️ Постарайтесь расширить границы. Например, если вы – эксперт в области управленческого учёта, постарайтесь изучить лучшую зарубежную и российскую практику, примеры внедрения в компаниях разных отраслей и форм собственности, ошибки и грабли на этом пути, познакомьтесь с лучшими экспертами, изучите литературу и проч. Небольшой research поможет вам достать интересную и ценную информацию, которая поможет вам и при нетворкинге.

Безусловно, универсальных советов нет и не может быть. Нужно пробовать и после каждой попытки смотреть на отклик: что думают коллеги и близкие люди и, главное, доставляет ли новый уровень публичности вам удовольствие или становится обузой 😅

@korovinteam

Фонду Правмир сегодня исполнилось 10 лет!

Когда мы задумывали этот проект с учредителями портала Правмир Анной Даниловой и Максимом Власовым, мы лишь намеревались создать небольшую площадку для помощи многодетным семьям и никак не предполагали, что из ростка вырастет огромное дерево 🌳

Вот прошедшие годы в цифрах:

🔴Сборы за этот период составили 1,775,864,000 руб.

🔴Социальный импакт фонда составил не менее 111,940 человек, включая
– адресную помощь (оплатили лечение, лекарства и пр.) 4,503 людям,
– юридическая служба помогла 18,113 людям,
– 928 многодетных семей (5,104 человека) получили помощь,
– обучили 330 врачей по программе «ПРОреабилитация»,
– обеспечили в ковидный период средствами защиты 86 больниц

🔴За десять лет на программы фонда пожертвовали свои средства 171,428 человек и более 200 организаций

Каждый человек для нас – особенный, важен каждый рубль и каждое дело! Спасибо вам, дорогие соратники и помощники, за ваше время, внимание и средства ❤️

От имени учредителей фонда я также хочу сказать спасибо нашему генеральному директору Татьяне Апатовой и всей прекрасной команде фонда! Коллеги, низкий вам поклон!

Сегодня мы начинаем путь во второе десятилетие. Дальше – выше. Горя и боли вокруг не становится меньше, а значит мы по-прежнему нужны.

💡 Буду благодарен за ежемесячное пожертвование в пользу фонда и наших программ: https://fondpravmir.ru/donate/

@korovinteam