Аэрофлот информирует пассажиров отменённых международных рейсов (в том числе выполняемых авиакомпаниями «Россия» и «Аврора», нумерация в диапазоне SU5400-5799 и SU5950-6999), что возврат и переоформление билетов осуществляются в приоритетном порядке по перевозкам с датами вылета с 8 марта по 30 апреля 2022 года.

Пассажиров с билетами, вылет по которым запланирован после 30 апреля, просим отложить обращение в контакт-центр Аэрофлота на более поздний период. В настоящий момент сотрудники контакт-центра занимаются оперативной обработкой данных по пассажирам, находящимся за рубежом и пытающимся вернуться на Родину.

Обращаем внимание, вернуть билеты на отменённые рейсы или переоформить их на другие даты возможно в любое время до 31 декабря 2022 года.

Авиакомпания благодарит пассажиров за понимание и приносит извинения за увеличенное время ожидания при обращении в контакт-центр и офисы собственных продаж.

Аэрофлот находится в постоянном взаимодействии с Росавиацией, Ростуризмом и МИД РФ по вопросу возобновления международных авиаперевозок. 8 марта авиакомпания приостановила выполнение всех международных полётов, за исключением рейсов Москва — Минск — Москва.

❗️В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 9 марта 2022 года N 440-р снят введенный ранее абсолютный запрет (на фоне распространения нового штамма коронавирусной инфекции) на въезд в Российскую Федерацию граждан и постоянных жителей Ботсваны, Зимбабве, Гонконга, Лесото, Мадагаскара, Мозамбика, Намибии, Танзании, Эсватини, ЮАР и Кении, а также иностранных граждан, которые в период 14 дней, предшествующих въезду в Российскую Федерацию, пребывали на указанных территориях.

Таким образом, в Российскую Федерацию в настоящее время могут въезжать те категории граждан Ботсваны, Зимбабве, Лесото, Мадагаскара, Мозамбика, Намибии, Танзании, Эсватини, ЮАР и Кении, которые перечислены в пункте 2 распоряжения Правительства Российской Федерации от 16 марта 2020 года N 635-р.

http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202203100008

❗️🏨 В Ростуризме рассказали, где туристам бронировать отели вместо Booking.

❗️Вниманию пассажиров авиакомпании «Уральские авиалинии»!

✔️ В Генконсульство обратился представитель головного офиса «Уральских авиалиний» в Екатеринбурге за оказанием содействия в получении информации о пассажирах авиакомпании в Таиланде.

✔️ Авиакомпании необходимо осуществить сбор сведений о всех пассажирах отмененных рейсов «Уральских авиалиний», находящихся в настоящее время в Таиланде, для вывоза своих пассажиров в Россию.

✔️ В этой связи пассажирам отмененных рейсов «Уральских авиалиний» из Таиланда необходимо направить на предоставленный авиакомпанией адрес электронной почты [email protected] следующую информацию:

1️⃣ ФИО пассажира;

2️⃣ Номер билета на отмененный рейс «Уральских авиалиний»;

3️⃣ Номер отмененного рейса;

4️⃣ Пункт прибытия в России;

5️⃣ Дата вылета из Таиланда согласно билету;

6️⃣ Электронная почта и контактный телефон пассажира.

P.S. Паспортные данные направлять на указанную почту не нужно.

@PHUKETCONSULATE

Аэрофлот организует специальные рейсы из Коломбо (Шри-Ланка), Хургады и Шарм-эль-Шейха (Египет) для возвращения российских туристов, находящихся за рубежом. К перевозке будут приниматься граждане России, имеющие билеты Аэрофлота «туда-обратно» с использованным полётным сегментом из РФ.

14 марта будут выполнены следующие рейсы (время указано местное):
✔️FV6266 — вылет из Коломбо в 14:00, прибытие в Шереметьево в 20:35
✔️FV6696 — вылет из Шарм-эль-Шейха в 11:30, прилёт в Шереметьево в 18:40

15 марта к выполнению запланирован рейс:
✔️FV6998 — вылет из Хургады в 04:15, прилёт в Шереметьево в 11:35
Оператором рейсов выступит авиакомпания «Россия» (Группа «Аэрофлот»).

Пассажиры будут оповещены о выполняемых рейсах через автоматизированную систему сообщений Аэрофлота по телефону/e-mail/СМС. Убедительно просим пассажиров заранее проверить корректность контактных данных, указанных при оформлении авиабилета! Проверить или изменить контактную информацию можно онлайн в разделе «Управление бронированием» на сайте авиакомпании.

Обращаем внимание, что после получения оповещения о выполняемом рейсе пассажиру необходимо обязательно подтвердить своё намерение воспользоваться перевозкой, позвонив в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру.

Просим путешественников ответственно отнестись к планированию возвращения на Родину. Воспользоваться бронированием на специальные рейсы возможно только один раз. Заявленное, но неиспользованное бронирование перевозки будет аннулировано, и возврат по нему будет недоступен.

Работа по организации специальных рейсов для возвращения пассажиров Аэрофлота в РФ продолжается. По мере согласования расписания выполнения специальных рейсов Аэрофлот будет оповещать пассажиров дополнительно.

Аэрофлот информирует об изменении графика выполнения специальных рейсов для возвращения пассажиров из Египта и Шри-Ланки. Актуализация графика обусловлена задержкой в получении необходимых разрешений на выполнение заявленных международных рейсов.

Скорректированное расписание специальных рейсов:
✔️Рейс SU6898 из Шарм-эль-Шейха (Египет) планируется к выполнению 15 марта: вылет в 13:00, прилёт в Шереметьево в 22:15.

✔️Рейс из Хургады (Египет) будет объединён с рейсом SU6898 из Шарм-эль-Шейха и выполнен по маршруту Шарм-эль-Шейх — Хургада — Москва (Шереметьево). Вылет рейса SU6898 из Хургады запланирован на 15 марта в 14:50, прилёт в Шереметьево в 22:15.

✔️Рейс SU6266 из Коломбо (Шри-Ланка) планируется к выполнению 16 марта: вылет в 01:30, прилёт в Шереметьево в 08:15.

Кроме того, пассажиры Аэрофлота, имеющие билеты «туда-обратно» из Мале (Мальдивы) с использованным полётным сегментом из РФ, будут оповещаться через автоматизированную систему сообщений Аэрофлота по телефону/e-mail/СМС о возможности перелёта из Мале в Москву через Коломбо.

Обращаем внимание, что после получения оповещения о выполняемом рейсе пассажиру необходимо обязательно подтвердить своё намерение воспользоваться перевозкой, позвонив в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру.

Просим путешественников ответственно отнестись к планированию возвращения на Родину. Воспользоваться бронированием на специальные рейсы возможно только один раз. Заявленное, но неиспользованное бронирование перевозки будет аннулировано, и возврат по нему будет недоступен.

Работа по организации специальных рейсов для возвращения пассажиров Аэрофлота в РФ продолжается. По мере согласования расписания выполнения специальных рейсов Аэрофлот будет оповещать пассажиров дополнительно.

Аэрофлот организует специальные рейсы из Стамбула и Антальи (Турция), а также Пхукета (Таиланд) для возвращения российских туристов, находящихся за рубежом. К перевозке будут приниматься граждане России, имеющие билеты Аэрофлота «туда-обратно» с использованным полётным сегментом из РФ.

15 марта будут выполнены следующие рейсы (время указано местное):
✔️F7 7776 — вылет из Антальи в 06:40, прибытие во Внуково в 12:35
✔️F7 1706 — вылет из Стамбула в 21:00, прилёт во Внуково в 02:10 следующих суток
✔️F7 9664 — вылет из Пхукета в 17:00, прилёт во Внуково в 23:50
Оператором рейсов выступит авиакомпания «iFly».

Пассажиры будут оповещены о выполняемых рейсах через автоматизированную систему сообщений Аэрофлота по телефону/e-mail/СМС. Убедительно просим пассажиров заранее проверить корректность контактных данных, указанных при оформлении авиабилета! Проверить или изменить контактную информацию можно онлайн в разделе «Управление бронированием» на сайте авиакомпании.

Обращаем внимание, что после получения оповещения о выполняемом рейсе пассажиру необходимо обязательно подтвердить своё намерение воспользоваться перевозкой, позвонив в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру.

Просим путешественников ответственно отнестись к планированию возвращения на Родину. Воспользоваться бронированием на специальные рейсы возможно только один раз. Заявленное, но неиспользованное бронирование перевозки будет аннулировано, и возврат по нему будет недоступен.

Работа по организации специальных рейсов для возвращения пассажиров Аэрофлота (в том числе из Бангкока) в РФ продолжается. По мере согласования расписания выполнения специальных рейсов Аэрофлот будет оповещать пассажиров дополнительно.

Власти Вьетнама приняли решение восстановить безвизовый режим для граждан 13 стран, включая россиян и белорусов. С санитарными правилами въезда иностранцев ясности по-прежнему нет. https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/59156.html

❗️ Обновлённый график вывозных рейсов «Аэрофлота» из Египта, Шри-Ланки, Турции и Таиланда. В компании заявили, что изменения связаны с задержкой в получении разрешений.

🇪🇬 Рейс FV 6898 Шарм-эль-Шейх — Хургада — Москва планируется к выполнению 16 марта: вылет из Шарм-эль-Шейха в 03:05, вылет из Хургады в 04:55
🇪🇬 Рейс FV 6970 Хургада — Москва: вылет 16 марта в 07:25

🇱🇰 Рейс FV 6266 Коломбо — Москва: вылет 16 марта в 07:45

🇹🇷 Рейс F7 8776 Анталья — Москва: вылет 16 марта в 06:40
🇹🇷 Рейс F7 1706 Стамбул — Москва: вылет 17 марта в 03:50

🇹🇭 Рейс F7 9664 Пхукет — Москва: вылет 17 марта в 00:05

❗️❗️воспользоваться этими рейсами могут также пассажиры других авиакомпаний: для этого необходимо обратиться непосредственно к своему первоначальному перевозчику, а не централизованно в Аэрофлот.

Аэрофлот организует специальные рейсы из Дубая (ОАЭ), Бангкока (Таиланд) и Виктории (Сейшелы) для возвращения российских туристов, находящихся за рубежом. К перевозке будут приниматься граждане России, имеющие билеты Аэрофлота «туда-обратно» с использованным полётным сегментом из РФ.

17 марта планируется к выполнению рейс:
✔️FZ8705 (технический номер рейса SU2995) Дубай — Москва, вылет в 10:50

18 марта запланированы специальные рейсы:
✔️F79556 (технический номер рейса SU2997) Бангкок — Москва, вылет в 13:35
✔️F79688 (технический номер рейса SU2995) Виктория — Москва, вылет в 22:20
Время указано местное.

Пассажиры будут оповещаться о выполняемых рейсах через автоматизированную систему сообщений Аэрофлота по телефону/e-mail/СМС. Убедительно просим пассажиров заранее проверить корректность контактных данных, указанных при оформлении авиабилета. Проверить или изменить контактную информацию можно онлайн в разделе «Управление бронированием» на сайте авиакомпании.

Обращаем внимание, что после получения оповещения о специальном рейсе пассажиру необходимо обязательно подтвердить своё намерение воспользоваться перевозкой, позвонив в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру.

Просим путешественников ответственно отнестись к планированию возвращения на Родину. Воспользоваться бронированием на специальные рейсы возможно только один раз. Пассажиры, отказавшиеся по тем или иным причинам от предложенного варианта перелёта, будут исключаться из списка для бронирования на специальные рейсы.

Работа по организации специальных рейсов для возвращения пассажиров Аэрофлота в РФ продолжается. По мере согласования расписания выполнения специальных рейсов Аэрофлот будет оповещать пассажиров дополнительно.

🇷🇺🇲🇽 Посольство России в Мексике:

💬 В этот непростой период мы продолжаем оказывать помощь находящимся в Мексике российским гражданам.

На ежедневной основе посольство актуализирует данные о количестве «застрявших» в Мексике российских туристов и направляет их в Москву. Наши сведения наряду с заявками, поданными через портал Госуслуги и посредством обращения в Ситуационно-кризисный центр МИД России обрабатываются Росавиацией и Ростуризмом <...>

С властями штата Кинтана-Роо достигнута договорённость о предоставлении туристам бесплатного жилья.

Также напоминаем, что мы открыли в Телеграме специальный канал, в котором оперативно публикуется вся поступающая информация.

Хотим ещё раз подчеркнуть, что делаем все возможное, чтобы наши граждане как можно скорее могли вернуться на Родину. Надеемся на ваше понимание.

Актуальная информация по ситуации с возвращением из-за границы российских туристов

Рассказываем, как на текущий момент обстоят дела с возвращением российских туристов из зарубежных поездок.

♦️ При поддержке Ростуризма на сегодняшний день туроператоры обеспечили возвращение домой более 80% наших организованных туристов – это порядка 75 тыс. человек. Только за последние сутки удалось обеспечить вывоз более 1,5 тыс. организованных туристов. Туроператоры возвращают туристов домой либо специальными чартерными рейсами, либо регулярными стыковочными рейсами через третьи страны.

Больше всего наших организованных туристов на текущий момент находится в Египте. Кроме того, часть организованных туристов находится в Турции, ОАЭ и Доминикане, а также во Вьетнаме и в Таиланде. Небольшое количество организованных туристов есть и в других странах.

В настоящее время на согласовании находятся чартерные рейсы из Доминиканы, Египта, Турции, ОАЭ, Таиланда и Вьетнама. Для получения всей оперативной информации по этим рейсам организованным туристам необходимо держать постоянную связь со своим туроператором.

К сожалению, это сложный и длительный процесс, который занимает больше времени, чем нам хотелось бы. Связано это с ограниченным количеством доступных самолетов, по которым нет рисков изъятия в зарубежных аэропортах или прекращения действия их страховки. Тем не менее, такая работа ведется в круглосуточном режиме Минтрансом, Росавиацией, МИД и нами совместно с туроператорами и авиакомпаниями.

На период ожидания обратных вылетов туроператоры размещают своих туристов в отелях и помогают им решать другие возникающие вопросы, включая продление легального нахождения в стране.

♦️ Что касается самостоятельных туристов, которые отправились в поездку за рубеж не через туроператоров, - им необходимо держать связь со своим первоначальным авиаперевозчиком. Вопросами их возвращения в первую очередь занимаются Минтранс и Росавиация при поддержке МИДа и Ростуризма и ряда других ведомств. Если самостоятельным туристам, ожидающим обратного вылета, необходимо продлить период легального нахождения в стране – они могут обратиться в консульский отдел российской дипмиссии.

На сегодняшний день форму обратной связи на Госуслугах, которую запустили Ростуризм и Минцифры, заполнили более 10,5 тыс. наших самостоятельных туристов, которые находятся за рубежом. Из них порядка 9 тыс. – это те туристы, у которых были обратные билеты, но рейсы не состоялись.

Больше всего самостоятельных туристов находится в Таиланде. Также наши самостоятельные туристы есть в Египте, в странах Латинской Америки, в ОАЭ и на Мальдивах, и в ряде других стран.

«Аэрофлот» анонсировал на ближайшие дни специальные рейсы для возвращения в Россию туристов из Египта, Шри-Ланки, Турции, а также из ОАЭ, Таиланда и с Сейшельских островов. Вылеты запланированы 16 марта из Хургады, Шарм-эль-Шейха, Коломбо и Антальи, 17 марта – из Стамбула и с Пхукета, подробности по эти рейсам – здесь. Также запланированы вылеты 17 марта из Дубая, 18 марта – из Бангкока и 19 марта из Виктории, подробности по этим рейсам – здесь. Воспользоваться этими рейсами без дополнительной платы смогут пассажиры «Аэрофлота», у которых на руках есть билеты «туда – обратно», перевозка по которым на сегменте из России уже состоялась. Пассажирам других авиакомпаний необходимо уточнить о возможностях и условиях перелета этими рейсами у своих первоначальных перевозчиков.

Кроме того, Ростуризм совместно с туроператорами при наличии свободных кресел по возможности организовывают вывоз самостоятельных туристов чартерными рейсами.

Еще ряд специальных рейсов сейчас согласовывается.

🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺
‼️ Вниманию граждан России и российских соотечественников, проживающих в США:
В связи с участившимися случаями дискриминации русскоязычных граждан по национальному, языковому, культурному, религиозному и иным признакам на фоне конфликта на Украине, Посольством создан специальный канал связи.
Граждане России и соотечественники, подвергающиеся оскорблениям, насилию и иным формам преследования, включая угрозы жизни и здоровью могут обратиться на специальную горячую линию Посольства:
☎️ (202) 412-92-28
И специальный адрес электронной почты:
📧 [email protected]
☝️ При обращении просим указывать контактные данные.

Вьетнам объявил о новых ковидных протоколах для въезда иностранных туристов. Карантина не будет. О других условиях поездки в эту популярную у туристов страну Юго-Восточной Азии – в нашем материале. https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/59173.html

❗️ Помощи много не бывает!

✔️ Информируем о сообществе «Помощь в Таиланде», объединяющем единомышленников, оказывающих безвозмездную всестороннюю поддержку русскоговорящим гражданам вне зависимости от национальной принадлежности, попавшим в сложную жизненную ситуацию в Таиланде.

✔️ Если вы столкнулись с трудноразрешимыми вопросами, связанными в том числе с отсутствием возможности вернуться домой, получить денежные средства в связи с блокировкой банковских карт, и другими сопутствующими проблемами, вы можете обратиться за поддержкой к сообществу «Помощь в Таиланде» по адресу: https://yangx.top/thailand_help.

🤝 Вам готовы оказать содействие администраторы сообщества:

@Thailand_Anna - Пхукет
@ELPHUKET - Пхукет
@AlexNitskiy - Пхукет
@AportVTSP - Пхукет
@O_krabi_info - Краби
@Nikolay_She - Паттайя, Бангкок
@prosamui_direct - Самуи
@Chi_Lanzar - Пхукет

@PHUKETCONSULATE

🇷🇺🇧🇾С 18 марта граждане России и Белоруссии смогут перемещаться в границах Союзного государства без ограничений

Ранее этот вопрос обсуждался на встрече Михаила Мишустина с премьер-министром Белоруссии Романом Головченко. Предложение согласовано с Президентом Владимиром Путиным.

Глава правительства: «Свобода передвижения людей важна с точки зрения развития торгово-экономического сотрудничества и гуманитарных контактов между нашими братскими народами».

Михаил Мишустин подчеркнул, что укрепление интеграции в Союзном государстве станет лучшим ответом на санкционный прессинг России и Белоруссии.

#заседание_правительства

🇷🇺➡️✈️ ВНИМАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ПЛАНИРОВАВШИХ ВЫЛЕТ ИЗ СТАМБУЛА СПЕЦИАЛЬНЫМ РЕЙСОМ «АЭРОФЛОТА»!

По информации авиакомпании «Аэрофлот», произошла отмена рейса SU2997 / F7-1706 по маршруту Стамбул (новый аэропорт) – Москва (Внуково), запланированного на 17 марта 2022 года. Вместо указанного рейса 18 марта 2022 года в 03:30 ч. будет организован рейс AFL-2149 авиакомпании «Аэрофлот» по маршруту Стамбул (новый аэропорт) – Махачкала – Москва.

Пассажиры, имеющие на руках билеты «Аэрофлота», в т.ч. на несостоявшийся рейс SU2997 / F7-1706, могут их бесплатно переоформить через колл-центр или в офисе авиакомпании (адрес: Istanbul - Sisli, Harbiye, Cumhuriyet Caddesi, №48-В; тел: +90 212 296 67 25, +90 212 296 67 29; режим работы: 09:00– 18:00).

Актуальную информацию по данному специальному рейсу необходимо отслеживать на официальном сайте авиакомпании (www.aeroflot.ru).

Уважаемые соотечественники, находящиеся на территории Синайского полуострова!

Сообщаем, что в ходе переговоров с египетской стороной нам удалось достичь договоренностей о временной отмене штрафов для росграждан за просрочку так называемого «Синайского штампа» ввиду объективных трудностей в возвращении на Родину.
В случае возникновения сложностей по данному вопросу, а также угроз для жизни, безопасности и здоровья российских граждан, требующих вмешательства сотрудников консульского отдела Посольства России в Египте, просим обращаться на электронную почту [email protected] или на экстренный телефон: +2-0128-009-50-99.

Аэрофлот организует специальный рейс из Виктории (Сейшелы) для возвращения российских туристов, находящихся за рубежом. К перевозке будут приниматься граждане России, имеющие билеты Аэрофлота «туда-обратно» с использованным полётным сегментом из РФ.
19 марта планируется к выполнению рейс F79688 (технический номер рейса SU2995) Виктория — Москва, вылет в 00:35. Время указано местное.
Пассажиры будут оповещаться о выполняемом рейсе через автоматизированную систему сообщений Аэрофлота по телефону/e-mail/СМС. Убедительно просим пассажиров заранее проверить корректность контактных данных, указанных при оформлении авиабилета. Проверить или изменить контактную информацию можно онлайн в разделе «Управление бронированием» на сайте авиакомпании.
Обращаем внимание, что после получения оповещения о специальном рейсе пассажиру необходимо обязательно подтвердить своё намерение воспользоваться перевозкой, позвонив в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру.
Просим путешественников ответственно отнестись к планированию возвращения на Родину. Воспользоваться бронированием на специальный рейс возможно только один раз. Пассажиры, отказавшиеся по тем или иным причинам от предложенного варианта перелёта, будут исключаться из списка для бронирования на специальный рейс.

👌👍⚡️Белоруссия отменяет ПЦР-тесты для пересечения наземной границы со стороны России. Об этом сообщил 18 марта министр здравоохранения Белоруссии Дмитрий Пиневич. Он уточнил, что это согласованная позиция двух стран.
В теории это значит, что Роспотребнадзор вскоре сообщит и об отмене тестов на наземной границе с российской стороны для белорусов и (может быть) для возвращающихся из этой страны россиян.
Дмитрий Пиневич также сообщил, что требование ПЦР-тестов для въезда в Белоруссию по воздуху пока сохранено. По его словам, "вероятно, понадобится некоторое время, чтобы снять ограничения при авиаперелетах".

❗️В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 марта 2022 года N 522-р с 18 марта 2022 года снимаются временные ограничения на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства, в том числе граждан Украины, въезжающих с территорий ЛНР, ДНР и Украины.

Снимаются также ограничения для граждан Республики Белоруссия, въезжающих в Российскую Федерацию через российско-белорусскую государственную границу, и для российских граждан, выезжающих в Республику Белоруссия через российско-белорусскую государственную границу.

✈️ Кроме того, разрешается въезд в Российскую Федерацию граждан Туркменистана и Кении, а также лиц, имеющих вид на жительство на территории указанных иностранных государств, через воздушные пункты пропуска через государственную границу Российской Федерации.

http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202203170025