Вместо сбора подписей галочка в смартфоне — коллективные заявки в мобильном приложении Госуслуги.Дом

Жители многоквартирных домов теперь могут подать коллективную заявку в свою управляющую компанию через приложение «Госуслуги.Дом».

👥Коллективная заявка — это когда кто-то из жильцов пишет онлайн-обращение в УК и предлагает соседям к нему присоединиться. Это поможет собственникам квартир эффективнее общаться и быстрее решать важные вопросы.

🌆Очевидна польза и для управляющих: теперь будет понятно, какие проблемы в доме самые острые и требуют незамедлительного решения — по числу подключившихся заявителей. Бонус - не нужно как раньше формировать отдельные ответы на несколько однотипных заявок. Когда управляющая организация ответит инициатору, все присоединившиеся соседи получат пуш-уведомления.

▶️Никаких ограничений по тематике коллективных обращений нет. Предлагайте поддержать вас по любым вопросам, которые, как вы считаете, актуальны и для других жильцов дома — от нерегулярной уборки подъезда или неисправности лифта до завоздушенных батарей или плохо отрегулированного теплового пункта в подвале.

Как создать коллективную заявку?

✔️зайти в свое приложение в Госуслуги.Дом в раздел «Заявки»

✔️написав обращение, отметить галочкой опцию «Сделать заявку коллективной» (соседи смогут присоединиться к ней через вкладку «Заявки соседей»).

▶️Отправить коллективную заявку в управляющую организацию можно, когда к ней присоединится хотя бы еще один собственник.

Приложение также позволяет удалить заявку, если она стала неактуальной.

Где скачать Госуслуги.Дом?

📱В RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
Новый функционал доступен в последней версии приложения – 3.6.0.

Авторизация в приложении — через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг.

#Цифровизация #Госуслуги #ЖКХ #КакЭтоРаботает