Forwarded from Управление госстройжилнадзора Якутии
🔸 Никого нет дома: как сделать перерасчет за коммуналку в отпуске
🔆 В летний сезон отпусков многие якутяне уезжают на отдых и оставляют квартиру пустовать. В каких случаях жильцы могут получить перерасчет за время длительного отсутствия в квартире, разъясняет Управление государственного строительного и жилищного надзора Якутии.
📆 Получить перерасчет за жилищно-коммунальные услуги с уменьшением платежа имеет право гражданин, только в том случае, если его отсутствие продолжалось пять календарных дней и больше, при этом дни отъезда и приезда в учет не идут.
⚠️ Еще одно обязательное условие — отсутствие счетчиков и невозможность их установки с технической точки зрения. Если индивидуальные приборы учета есть, то начисления будут производиться по показаниям.
✅ Уменьшение платежей возможно по таким услугам как холодное и горячее водоснабжение, за вывоз мусора, водоотведение (канализация), газ и электричество (за исключением коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению на цели отопления).
❌ Не подлежат перерасчету платы жилищные услуги (наем, содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт), прочие услуги (радио, антенна), а также коммунальные услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
📃 Заявление о перерасчете можно подать в управляющую организацию перед отъездом либо не позднее 30 суток после возвращения. С заявлением нужно приложить акт обследования об отсутствии технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.
✈️🚞🚢 Также необходимо документально подтвердить свое отсутствие. Это могут быть билеты на поезд или самолет, путевка, справки о командировке, из медучреждения о стационарном лечении, бронь в гостинице, и другое. Перерасчет производится в течение пяти рабочих дней после получения заявления.
🔎 Документы, используемые в качестве основания для перерасчета, должны содержать реквизиты выдавшей его организации, печать, подпись выдавшего его ответственного лица, контактный телефон, дату выдачи и регистрационный номер. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.
#якутия #лето #мкд #перерасчет #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся
🔆 В летний сезон отпусков многие якутяне уезжают на отдых и оставляют квартиру пустовать. В каких случаях жильцы могут получить перерасчет за время длительного отсутствия в квартире, разъясняет Управление государственного строительного и жилищного надзора Якутии.
📆 Получить перерасчет за жилищно-коммунальные услуги с уменьшением платежа имеет право гражданин, только в том случае, если его отсутствие продолжалось пять календарных дней и больше, при этом дни отъезда и приезда в учет не идут.
⚠️ Еще одно обязательное условие — отсутствие счетчиков и невозможность их установки с технической точки зрения. Если индивидуальные приборы учета есть, то начисления будут производиться по показаниям.
✅ Уменьшение платежей возможно по таким услугам как холодное и горячее водоснабжение, за вывоз мусора, водоотведение (канализация), газ и электричество (за исключением коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению на цели отопления).
❌ Не подлежат перерасчету платы жилищные услуги (наем, содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт), прочие услуги (радио, антенна), а также коммунальные услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
📃 Заявление о перерасчете можно подать в управляющую организацию перед отъездом либо не позднее 30 суток после возвращения. С заявлением нужно приложить акт обследования об отсутствии технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.
✈️🚞🚢 Также необходимо документально подтвердить свое отсутствие. Это могут быть билеты на поезд или самолет, путевка, справки о командировке, из медучреждения о стационарном лечении, бронь в гостинице, и другое. Перерасчет производится в течение пяти рабочих дней после получения заявления.
🔎 Документы, используемые в качестве основания для перерасчета, должны содержать реквизиты выдавшей его организации, печать, подпись выдавшего его ответственного лица, контактный телефон, дату выдачи и регистрационный номер. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.
#якутия #лето #мкд #перерасчет #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся
Forwarded from Управление госстройжилнадзора Якутии
🔹 Перерасчет платы за вывоз мусора
🚮 В продолжение темы перерасчета за жилищно-коммунальные услуги Управление государственного строительного и жилищного надзора Якутии разъясняет, в каких случаях можно получить перерасчет платы за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).
☑️ В том случае, когда потребитель временно отсутствует в жилом помещении, он вправе потребовать перерасчета платы за ТКО. Сделать перерасчет за вывоз мусора можно только в случае отсутствия от пяти дней и до шести месяцев по месту жительства. Такой перерасчет производится строго в заявительном порядке при предоставлении соответствующих документов.
☑️ Также перерасчет могут сделать за не соблюдение графика вывоза периодичности мусора. В холодное время, при среднесуточной температуре +5 °C и ниже, вывоз мусора осуществляется не реже, одного раза в трое суток. В теплый период, при среднесуточной температуре свыше +5 °C, мусоровозы должны вывозить ТКО ежедневно.
☝️ По факту неоказания услуги по обращению с ТКО или некачественному оказанию услуги должны быть составлены акты определяющие начало и конец периода не вывоза мусора. На их основании и нужно требовать перерасчет. При уклонении управляющей организацией или региональным оператором от подписания актов, потребитель вправе составить акты проверки самостоятельно. В таком случае указанные акты подписываются не менее чем двумя не заинтересованными лицами.
🚹🚺 Если в квартире прописан один человек, а плата выставлена за двух, к обращению необходимо приложить документ, подтверждающий количество зарегистрированных граждан. Собственники нескольких объектов недвижимости оплачивают услугу по всем адресам. В случае, если в доме никто не прописан, расчет будет идти на количество собственников. Если собственник один, то квитанция будет выставляться на одного.
#якутия #перерасчет #тко #мусор #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся
🚮 В продолжение темы перерасчета за жилищно-коммунальные услуги Управление государственного строительного и жилищного надзора Якутии разъясняет, в каких случаях можно получить перерасчет платы за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).
☑️ В том случае, когда потребитель временно отсутствует в жилом помещении, он вправе потребовать перерасчета платы за ТКО. Сделать перерасчет за вывоз мусора можно только в случае отсутствия от пяти дней и до шести месяцев по месту жительства. Такой перерасчет производится строго в заявительном порядке при предоставлении соответствующих документов.
☑️ Также перерасчет могут сделать за не соблюдение графика вывоза периодичности мусора. В холодное время, при среднесуточной температуре +5 °C и ниже, вывоз мусора осуществляется не реже, одного раза в трое суток. В теплый период, при среднесуточной температуре свыше +5 °C, мусоровозы должны вывозить ТКО ежедневно.
☝️ По факту неоказания услуги по обращению с ТКО или некачественному оказанию услуги должны быть составлены акты определяющие начало и конец периода не вывоза мусора. На их основании и нужно требовать перерасчет. При уклонении управляющей организацией или региональным оператором от подписания актов, потребитель вправе составить акты проверки самостоятельно. В таком случае указанные акты подписываются не менее чем двумя не заинтересованными лицами.
🚹🚺 Если в квартире прописан один человек, а плата выставлена за двух, к обращению необходимо приложить документ, подтверждающий количество зарегистрированных граждан. Собственники нескольких объектов недвижимости оплачивают услугу по всем адресам. В случае, если в доме никто не прописан, расчет будет идти на количество собственников. Если собственник один, то квитанция будет выставляться на одного.
#якутия #перерасчет #тко #мусор #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся
Forwarded from Управление госстройжилнадзора Якутии
💧 Что делать, если горячая вода в квартире недостаточной температуры?
🚿 По требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60°С и не выше плюс 75°С. Также допускается отклонение температуры горячей воды в точке разбора в ночное время (00.00-5.00 часов) не более чем на 5°С, в дневное (5.00-00.00 часов) не более чем на 3°С.
«Таким образом, если горячая вода в точке разбора, то есть в смесителе в квартире, не соответствует нормам, то необходимо обратиться в управляющую организацию за разъяснениями, возможно на участке идут работы по устранению аварии. В ином случае сотрудник управляющей организации по заявке должен сделать замеры и оформить акт», - пояснил руководитель Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) Павел Аргунов.
🌡 Для замера температуры используется специальный термометр, рассчитанный на нагрев до и более 100 градусов. Перед определением температуры горячей воды в точке разбора производится слив воды, но не более трех минут.
📃 При установленном факте нарушения норм подачи горячей воды, на основании акта управляющей организацией производится перерасчет стоимости услуги. Период перерасчета определяется с даты, указанной в акте замера, до даты, когда был произведен повторный замер и подтвержден факт устранения нарушения.
🧮 За каждые 3°С снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения. Если температура ниже 40°С, расчет стоимости услуг ГВС выполняется как за холодную воду.
«Отмечу, если температура горячей воды на входе в дом не соответствует нормам, то это вопрос не к управляющей организации, а к ресурсоснабжающей организации, за исключением тех случаев, когда в доме ведется подготовка горячей воды», - подчеркнул Павел Аргунов, добавив, что если управляющая организация игнорирует обращения жильцов, то необходимо обратиться с жалобой в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС(Я).
#якутия #гвс #перерасчет #жилнадзор #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся
🚿 По требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60°С и не выше плюс 75°С. Также допускается отклонение температуры горячей воды в точке разбора в ночное время (00.00-5.00 часов) не более чем на 5°С, в дневное (5.00-00.00 часов) не более чем на 3°С.
«Таким образом, если горячая вода в точке разбора, то есть в смесителе в квартире, не соответствует нормам, то необходимо обратиться в управляющую организацию за разъяснениями, возможно на участке идут работы по устранению аварии. В ином случае сотрудник управляющей организации по заявке должен сделать замеры и оформить акт», - пояснил руководитель Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) Павел Аргунов.
🌡 Для замера температуры используется специальный термометр, рассчитанный на нагрев до и более 100 градусов. Перед определением температуры горячей воды в точке разбора производится слив воды, но не более трех минут.
📃 При установленном факте нарушения норм подачи горячей воды, на основании акта управляющей организацией производится перерасчет стоимости услуги. Период перерасчета определяется с даты, указанной в акте замера, до даты, когда был произведен повторный замер и подтвержден факт устранения нарушения.
🧮 За каждые 3°С снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения. Если температура ниже 40°С, расчет стоимости услуг ГВС выполняется как за холодную воду.
«Отмечу, если температура горячей воды на входе в дом не соответствует нормам, то это вопрос не к управляющей организации, а к ресурсоснабжающей организации, за исключением тех случаев, когда в доме ведется подготовка горячей воды», - подчеркнул Павел Аргунов, добавив, что если управляющая организация игнорирует обращения жильцов, то необходимо обратиться с жалобой в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС(Я).
#якутия #гвс #перерасчет #жилнадзор #угсжнрся #госстройжилнадзор_рся