Общался с ИИ, всезнайкой товарищем GPTищевым по поводу аналитики продукта. Спорили до моих слюней и его скрипов кулерами.
Я всегда интуитивно понимал, что сложность создания программ заключается в анализе их архитектуры.
Архитектура продукта - это салат из аналитиков и их анализов.
Приложения становятся все сложнее. Они развиваются по принципу надстройки: одно приложение решило проблему, следующее решает проблемы первого лучше и быстрее. Данные все те же, но количество взаимодействий и операций увеличивается. И мы по прежнему хотим их автоматизировать, а на каждую автоматику найдется своя панель управления и свой оператор Евпатий.
Ингредиенты анализов салата:
Продуктовый - кто клиент, что ему нужно, за что хочет кинуть деньги в монитор.
Бизнес - как продукт будет поставлен клиенту от фиксации заявки до подписи в акте внедрения.
Системный - какие данные и как обрабатываются системой и человеком в связке.
Технический - как должны храниться и обрабатываться уже конкретные данные.
UX - манипулирование сознанием пользователя или как сделать удобно.
Разница в них очень тонкая. Такая, блять, тонкая, что можно порезаться. Почему? Потому, что все вроде делают одно и то же, но с разных сторон, с разной точки зрения. При этом все они должны работать друг с другом, ну или, чтобы это делал один мозг. Сложность в том, что каждый документ анализа дополняет другой и запутаться легко. Но есть главный.
Самый главный здесь тот, кто стоит по центру - системный. Продуктовый может сказать, что нужно чтобы была автоматическая рассылка начислений по лицевому счету, деньги будут платить за это. Но только системный скажет как подготовить данные, какие данные, каких типов, откуда они возьмутся до и куда пойдут после, а это и есть продукт. Технический не сделает свою работу не зная данных, какие нужно хранить и обрабатывать. UX будет рисовать квадратики не понимая, что ему отображать, даже если услышит заветный userstory “я хочу, как бухгалтер, видеть список начислений”. Только когда хотя бы один в команде понимает набор данных и глобальную логику их обработки: откуда пришло и куда вышло, тогда начинается порядок.
Главный вопрос, который я задаю всегда при анализе “Что ты делаешь каждый день/неделю/месяц, чтобы решить задачу?”. Не важно, человеку или сердито и с прищуром уставившись на серверную стойку😐. Этот вопрос ставит все на свои места. Ответив, мы понимаем, что:
- эту задачу уже делает какая-то среда, а значит процесс существует
- если он существует, значит это кому-то нужно
- если это кому- то нужно, то он готов за это платить
- данные реально существуют, а значит ими можно управлять
Есть только одна беда. В стартапе приходится выполнять роли одному-двум, особенно когда продукт рождается из хаоса, ни у кого нет ни какого видения связки. Мне кажется именно здесь кроится много ошибок, потому что очень сложно уследить за всеми типами анализов в одиночку. Прелесть корпорации, что там на каждую область есть свой аналитик, а в стартапе ты должен быть многоличным многоруким многоногом.
Но таков путь. Этот золотой вопрос поможет в этом.🤌
5AM | #маркетинг
Я всегда интуитивно понимал, что сложность создания программ заключается в анализе их архитектуры.
Архитектура продукта - это салат из аналитиков и их анализов.
Приложения становятся все сложнее. Они развиваются по принципу надстройки: одно приложение решило проблему, следующее решает проблемы первого лучше и быстрее. Данные все те же, но количество взаимодействий и операций увеличивается. И мы по прежнему хотим их автоматизировать, а на каждую автоматику найдется своя панель управления и свой оператор Евпатий.
Ингредиенты анализов салата:
Продуктовый - кто клиент, что ему нужно, за что хочет кинуть деньги в монитор.
Бизнес - как продукт будет поставлен клиенту от фиксации заявки до подписи в акте внедрения.
Системный - какие данные и как обрабатываются системой и человеком в связке.
Технический - как должны храниться и обрабатываться уже конкретные данные.
UX - манипулирование сознанием пользователя или как сделать удобно.
Разница в них очень тонкая. Такая, блять, тонкая, что можно порезаться. Почему? Потому, что все вроде делают одно и то же, но с разных сторон, с разной точки зрения. При этом все они должны работать друг с другом, ну или, чтобы это делал один мозг. Сложность в том, что каждый документ анализа дополняет другой и запутаться легко. Но есть главный.
Самый главный здесь тот, кто стоит по центру - системный. Продуктовый может сказать, что нужно чтобы была автоматическая рассылка начислений по лицевому счету, деньги будут платить за это. Но только системный скажет как подготовить данные, какие данные, каких типов, откуда они возьмутся до и куда пойдут после, а это и есть продукт. Технический не сделает свою работу не зная данных, какие нужно хранить и обрабатывать. UX будет рисовать квадратики не понимая, что ему отображать, даже если услышит заветный userstory “я хочу, как бухгалтер, видеть список начислений”. Только когда хотя бы один в команде понимает набор данных и глобальную логику их обработки: откуда пришло и куда вышло, тогда начинается порядок.
Главный вопрос, который я задаю всегда при анализе “Что ты делаешь каждый день/неделю/месяц, чтобы решить задачу?”. Не важно, человеку или сердито и с прищуром уставившись на серверную стойку😐. Этот вопрос ставит все на свои места. Ответив, мы понимаем, что:
- эту задачу уже делает какая-то среда, а значит процесс существует
- если он существует, значит это кому-то нужно
- если это кому- то нужно, то он готов за это платить
- данные реально существуют, а значит ими можно управлять
Есть только одна беда. В стартапе приходится выполнять роли одному-двум, особенно когда продукт рождается из хаоса, ни у кого нет ни какого видения связки. Мне кажется именно здесь кроится много ошибок, потому что очень сложно уследить за всеми типами анализов в одиночку. Прелесть корпорации, что там на каждую область есть свой аналитик, а в стартапе ты должен быть многоличным многоруким многоногом.
Но таков путь. Этот золотой вопрос поможет в этом.🤌
5AM | #маркетинг
В стартапе заказчик - это собственник/product owner. В обычных компаниях заказчиками являются руководители направлений/отделов/менеджеры. Некоторые из нас постоянно примеряют на себя роль и исполнителя и заказчика.
Мы сейчас улучшаем процессы внедрения Локео. Внедрение Локео - это масштабные изменения компании. Я тут размышлял: а чем измеряется зрелость заказчика.
Отношения заказчик-исполнитель - это отношения. Как и в сексе, чтобы было хорошо - работать должны оба))
Об этом виде любви ниже ⬇️
5АМ | #маркетинг
Мы сейчас улучшаем процессы внедрения Локео. Внедрение Локео - это масштабные изменения компании. Я тут размышлял: а чем измеряется зрелость заказчика.
Отношения заказчик-исполнитель - это отношения. Как и в сексе, чтобы было хорошо - работать должны оба))
Об этом виде любви ниже ⬇️
5АМ | #маркетинг
Зрелый заказчик - это тот, кто
Готов. Собственник/Руководство созрели к изменениям
Понимает. Умеет деконструировать процессы любого бизнеса, а значит адекватно воспринимает стоимость и сроки.
Имеет. Процессы и людей для их процессов.
Из этого получается следующее:
Не готов (остальное уже не важно)
В такую ситуацию можно попасть при холодной продаже. Задача убедить его в необходимости изменений. Такой заказчик по умолчанию незрелый, как минимум, по отношению к вашему продукту. Не рассматриваю пока, ситуация не этого поста.
Готов, не понимает (остальное уже не важно)
Это самая частая ситуация на лоукост рынке аутсорсеров, фрилансеров, начинающих студий. Заказчик готов меняться, но из-за отсутствия опыта, времени или желания разобраться в услуге/продукте не понимает из чего строится цена, где экономить не стоит, где торопить бесполезно, + нервы. Команды в принципе может и не быть, а если есть, то перегружена, её работа не регламентирована. На таком рынке можно только опыт набирать, но оставаться на нем не стоит.
Готов, понимает, не имеет
Собственник ранее уже реализовал бизнес. Чаще всего это ситуация с инвертированием в новое направление. У него есть эмпатия к процессам бизнеса, поэтому знает из чего строится цена и как формируются сроки, в новой сфере пытается разобраться. Команды нет или есть заместитель/руководитель направления.
В этом варианте нужно закладывать цену на растягивание сроков на ожидание действий со стороны заказчика, так как он не может действовать быстро. Часто именно он будет погружаться в проблемы. Это увеличивает административные издержки вашей компании, погружает в болото заказчика. Пара-тройка таких заков и ваша команда вся работает на правки, доделки, поиск данных, которых нет, но которые должны быть.
Готов, понимает, имеет (профессионал)
Собственник/руководитель понимает потребности. Понимает как строится другой бизнес. Свой бизнес он регламентировал. Понимает, что крупное изменение требует его внимания и внимание команды. Команде пояснили важность изменений, дали чёткий план, высвободили ресурсы на изменения, команда мотивирована на изменения и согласна со сложностями, которые могут возникнуть. По офису бегает розовый единорог и какает бабочками))
В таком варианте две компании работают более менее слаженно. Работа не перекладывается друг на друга. Проблема тут одна: зрелый заказчик не будет работать с незрелым исполнителем. Лишь к этому уровню нужно стремиться.
Работать с профи значит быть профи 😎))
5АМ | #маркетинг
Готов. Собственник/Руководство созрели к изменениям
Понимает. Умеет деконструировать процессы любого бизнеса, а значит адекватно воспринимает стоимость и сроки.
Имеет. Процессы и людей для их процессов.
Из этого получается следующее:
Не готов (остальное уже не важно)
В такую ситуацию можно попасть при холодной продаже. Задача убедить его в необходимости изменений. Такой заказчик по умолчанию незрелый, как минимум, по отношению к вашему продукту. Не рассматриваю пока, ситуация не этого поста.
Готов, не понимает (остальное уже не важно)
Это самая частая ситуация на лоукост рынке аутсорсеров, фрилансеров, начинающих студий. Заказчик готов меняться, но из-за отсутствия опыта, времени или желания разобраться в услуге/продукте не понимает из чего строится цена, где экономить не стоит, где торопить бесполезно, + нервы. Команды в принципе может и не быть, а если есть, то перегружена, её работа не регламентирована. На таком рынке можно только опыт набирать, но оставаться на нем не стоит.
Готов, понимает, не имеет
Собственник ранее уже реализовал бизнес. Чаще всего это ситуация с инвертированием в новое направление. У него есть эмпатия к процессам бизнеса, поэтому знает из чего строится цена и как формируются сроки, в новой сфере пытается разобраться. Команды нет или есть заместитель/руководитель направления.
В этом варианте нужно закладывать цену на растягивание сроков на ожидание действий со стороны заказчика, так как он не может действовать быстро. Часто именно он будет погружаться в проблемы. Это увеличивает административные издержки вашей компании, погружает в болото заказчика. Пара-тройка таких заков и ваша команда вся работает на правки, доделки, поиск данных, которых нет, но которые должны быть.
Готов, понимает, имеет (профессионал)
Собственник/руководитель понимает потребности. Понимает как строится другой бизнес. Свой бизнес он регламентировал. Понимает, что крупное изменение требует его внимания и внимание команды. Команде пояснили важность изменений, дали чёткий план, высвободили ресурсы на изменения, команда мотивирована на изменения и согласна со сложностями, которые могут возникнуть. По офису бегает розовый единорог и какает бабочками))
В таком варианте две компании работают более менее слаженно. Работа не перекладывается друг на друга. Проблема тут одна: зрелый заказчик не будет работать с незрелым исполнителем. Лишь к этому уровню нужно стремиться.
Работать с профи значит быть профи 😎))
5АМ | #маркетинг
Лендинги и презентации
Кто должен писать тексты для лендосов и презентаций? Кто должен думать за структуру? Кто должен фотки искать или образы?
Методик по типу AIDA полно, но соль как обычно проще 🎩
Вот продакт/предприниматель вывел запрос, на который нашел решение, оформил процесс, продает, клиент пользуется. Клиент в наше время часто не понимает своей проблемы, но ощущает её. Описание проблемы, её образ - это смысл, цепочка смыслов, которые должны щелкнуть в голове клиента.
Кто делает и как:
Продакт/маркетолог - из понимания продукта закладывает архитектуру смыслов. Смысл - это набор ключевых слов, описание что нужно донести, образы и картинки, которые должны впечататься. Их последовательность.
Копирайтер - на основании того, что понаделал первый, формирует технично, красивенько тексты. Доворачивает смысл.
Иллюстратор/3D-ник/фотограф - показывает образ продукта, образ смысла через рисунок, фото, иллюстрацию, 3D рендер.
Дизайнер - собирает макет из смыслов, текстов и граф. контента. Дизайнит в конце концов)
Про разрабов и тестеров не пишу. Что интересно: последовательность, пирамида результатов, никто не делает лишнего. Каждому последующему звену хватает данных для выполнения его работы.
А теперь жизнь) Часто лендосы и презы делают продакты без понимания маркетинга, сами же пишут тексты, сами ищут фотки на стоках, иллюстрации. И макетируют еще, потом дизайнер подключается не вдупляя что происходит, разраб получил невменяемое что-то, тестером тоже оказался продакт)
Боль, конечно, но решается пониманием имеющихся ресурсов. Не нужно заворачивать лендос с 3D рендерами и огромной пачкой текста, если у вас нет копирайтера и 3D-ка. Аутсорс не лечит кстати)
Отдельно раскрою на неделе про связь разработки IT продукта с маркетингом, а также о подходе к формированию страниц через блоки или сторителлинг)
А вы как делаете лендосы?)
5AM | #маркетинг
Кто должен писать тексты для лендосов и презентаций? Кто должен думать за структуру? Кто должен фотки искать или образы?
Методик по типу AIDA полно, но соль как обычно проще 🎩
Вот продакт/предприниматель вывел запрос, на который нашел решение, оформил процесс, продает, клиент пользуется. Клиент в наше время часто не понимает своей проблемы, но ощущает её. Описание проблемы, её образ - это смысл, цепочка смыслов, которые должны щелкнуть в голове клиента.
Кто делает и как:
Продакт/маркетолог - из понимания продукта закладывает архитектуру смыслов. Смысл - это набор ключевых слов, описание что нужно донести, образы и картинки, которые должны впечататься. Их последовательность.
Копирайтер - на основании того, что понаделал первый, формирует технично, красивенько тексты. Доворачивает смысл.
Иллюстратор/3D-ник/фотограф - показывает образ продукта, образ смысла через рисунок, фото, иллюстрацию, 3D рендер.
Дизайнер - собирает макет из смыслов, текстов и граф. контента. Дизайнит в конце концов)
Про разрабов и тестеров не пишу. Что интересно: последовательность, пирамида результатов, никто не делает лишнего. Каждому последующему звену хватает данных для выполнения его работы.
А теперь жизнь) Часто лендосы и презы делают продакты без понимания маркетинга, сами же пишут тексты, сами ищут фотки на стоках, иллюстрации. И макетируют еще, потом дизайнер подключается не вдупляя что происходит, разраб получил невменяемое что-то, тестером тоже оказался продакт)
Боль, конечно, но решается пониманием имеющихся ресурсов. Не нужно заворачивать лендос с 3D рендерами и огромной пачкой текста, если у вас нет копирайтера и 3D-ка. Аутсорс не лечит кстати)
Отдельно раскрою на неделе про связь разработки IT продукта с маркетингом, а также о подходе к формированию страниц через блоки или сторителлинг)
А вы как делаете лендосы?)
5AM | #маркетинг
Используем ли мы HADI циклы в разработке Локео?
✏️Напомню, что это методика для тестирования гипотез. HADI - акроним: Гипотеза (H), Действие (А), Данные (D), Вывод (I-insight). В этом методе есть еще две вещи - это вера в гипотезу (F-faith) и сложность (C-complexity). Кто не знал, вот, а кто знал - повторил)) Скучная часть закончилась)
Мы используем гипотезу как связующее звено между запросом и требованием.
📌В b2b - запрос всегда сводится к деньгам.
Например, у нас ключевой запрос - это "хочу повлиять на долг клиента".
📌Гипотеза - «Если будет автоплатеж по лицевому счету, то количество долгов категории "потому что забыл пополнить" сократиться».
📌Как раз Action здесь будет требование "необходимо реализовать автоплатеж в личном кабинете сотрудника, чтобы он мог предложить его настроить в момент прихода клиента в офис".
📌Метрикой же здесь будет коэффициент долговых начислений из месяца в месяц (сумма_начислений_долг/сумма_начислений_без долга). Например, 1000 начислений, из них 100 долг. Метрика 10%, стараемся в следующем месяце на неё повлиять (снизить).
Основной сложностью работы с гипотезами в нашем продукте является подготовка (разработка) большой базы сущностей и процедур, чтобы начать тестировать гипотезы. Например, чтобы прийти к автоплатежу нужно иметь процедуры таких сущностей, как лица, участки, поселки, лицевые счета, продукты и т.д., которые не имеют непосредственного влияния на деньги.
Поэтому в этом есть основная мысль: быстро протестировать гипотезу можно только в готовом продукте) Метрика, как алмаз, чтобы добраться нужно поработать киркой)
Согласны с этим или думаете, что все-таки гипотезы нужно тестить как можно быстрее?🎩
5АМ | #маркетинг
✏️Напомню, что это методика для тестирования гипотез. HADI - акроним: Гипотеза (H), Действие (А), Данные (D), Вывод (I-insight). В этом методе есть еще две вещи - это вера в гипотезу (F-faith) и сложность (C-complexity). Кто не знал, вот, а кто знал - повторил)) Скучная часть закончилась)
Мы используем гипотезу как связующее звено между запросом и требованием.
📌В b2b - запрос всегда сводится к деньгам.
Например, у нас ключевой запрос - это "хочу повлиять на долг клиента".
📌Гипотеза - «Если будет автоплатеж по лицевому счету, то количество долгов категории "потому что забыл пополнить" сократиться».
📌Как раз Action здесь будет требование "необходимо реализовать автоплатеж в личном кабинете сотрудника, чтобы он мог предложить его настроить в момент прихода клиента в офис".
📌Метрикой же здесь будет коэффициент долговых начислений из месяца в месяц (сумма_начислений_долг/сумма_начислений_без долга). Например, 1000 начислений, из них 100 долг. Метрика 10%, стараемся в следующем месяце на неё повлиять (снизить).
Основной сложностью работы с гипотезами в нашем продукте является подготовка (разработка) большой базы сущностей и процедур, чтобы начать тестировать гипотезы. Например, чтобы прийти к автоплатежу нужно иметь процедуры таких сущностей, как лица, участки, поселки, лицевые счета, продукты и т.д., которые не имеют непосредственного влияния на деньги.
Поэтому в этом есть основная мысль: быстро протестировать гипотезу можно только в готовом продукте) Метрика, как алмаз, чтобы добраться нужно поработать киркой)
Согласны с этим или думаете, что все-таки гипотезы нужно тестить как можно быстрее?🎩
5АМ | #маркетинг
Давайте поговорим с клиентом?
В момент создания Локео мы буквально сидели на наших клиентах, поэтому это сильно помогло глубоко понять проблемы и тренироваться отрабатывать боли будто бы у нас был бесконечный разговор. Сильная сторона стартапов в том, что, пообщавшись с клиентом, можно тут же вносить изменения в продукте или процессах к продажам, пивотнуться. Важно, что на разном этапе продукта общаться с клиентом нужно по-разному.
🟣 ЧТО
Вот продукта нет, фаундер/продакт задней чуйкой понимает, что что-то есть на этом рынке, что-то не так. Конечно очень важно понимать домен, важно знать нишу, желательно изнутри, чтобы общаться с пользователями на их языке, но общения с будущими клиентами не избежать. Не с пользователями, а с клиентами. Даже если платит бизнес, а не непосредственно пользователь сотрудник, этот сотрудник тоже клиент.
Главный вопрос, на который нужно ответить себе - "Что клиент готов купить"? Все вопросы интервью должны в совокупности ответить на этот вопрос, подтвердить или опровергнуть наши гипотезы.
🟣 КАК
Вот продукт появляется, но не понятно, во-первых, то ли это и, во-вторых, удобно ли это. Клиенту предлагается решение, через которое он уже дает свои предположения и предложения.
Главный вопрос тут: "Как вам это?", т.е. то или не то, удобно или нет. Если возвращаться к деньгам, то получится такой вопрос: "Благодаря чему вы будете продолжать за это платить?".
🟣 ПОЧЕМУ
Вот продукт начал продаваться. Клиенты платят за него деньги. Мы по-прежнему должны общаться с клиентами, чтобы понять что двигало клиентом.
Главный вопрос тут: "Почему вы это купили?". Разворачивая главный вопрос, мы расскручиваем кто принимает решение, кто решил, что нужно, почему решили купить именно у нас, а не конкурентов и т.д.
Теперь расставим точки над i. Все это называется злоебумным словом CustDev и происходит огромная путаница, потому что не понятно, а какой именно. Почему?
Разный этап жизненного цикла продукта
На этапе первого продукта нет. На этапе второго продукт появляется. На этапе третьего продукт уже является бизнесом.
Разные решения
Выводы на основе аналитики результатов кастдева разные. На основании первого строится архитектура решения, который будет продаваться. На основании второго - как он будет выглядеть и работать. А на основании третьего изменяется подход к продажам и вносятся изменения в продукт.
Разные специалисты
Первый проводит продакт или фаундер. Второй проводит UX-ер и аналитик. Третий проводит продажник или маркетолог. Даже если все это одно лицо, важно это разделять, чтобы не запутаться в смене роли для оглашения и понимания результатов.
5АМ | #маркетинг
В момент создания Локео мы буквально сидели на наших клиентах, поэтому это сильно помогло глубоко понять проблемы и тренироваться отрабатывать боли будто бы у нас был бесконечный разговор. Сильная сторона стартапов в том, что, пообщавшись с клиентом, можно тут же вносить изменения в продукте или процессах к продажам, пивотнуться. Важно, что на разном этапе продукта общаться с клиентом нужно по-разному.
🟣 ЧТО
Вот продукта нет, фаундер/продакт задней чуйкой понимает, что что-то есть на этом рынке, что-то не так. Конечно очень важно понимать домен, важно знать нишу, желательно изнутри, чтобы общаться с пользователями на их языке, но общения с будущими клиентами не избежать. Не с пользователями, а с клиентами. Даже если платит бизнес, а не непосредственно пользователь сотрудник, этот сотрудник тоже клиент.
Главный вопрос, на который нужно ответить себе - "Что клиент готов купить"? Все вопросы интервью должны в совокупности ответить на этот вопрос, подтвердить или опровергнуть наши гипотезы.
🟣 КАК
Вот продукт появляется, но не понятно, во-первых, то ли это и, во-вторых, удобно ли это. Клиенту предлагается решение, через которое он уже дает свои предположения и предложения.
Главный вопрос тут: "Как вам это?", т.е. то или не то, удобно или нет. Если возвращаться к деньгам, то получится такой вопрос: "Благодаря чему вы будете продолжать за это платить?".
🟣 ПОЧЕМУ
Вот продукт начал продаваться. Клиенты платят за него деньги. Мы по-прежнему должны общаться с клиентами, чтобы понять что двигало клиентом.
Главный вопрос тут: "Почему вы это купили?". Разворачивая главный вопрос, мы расскручиваем кто принимает решение, кто решил, что нужно, почему решили купить именно у нас, а не конкурентов и т.д.
Теперь расставим точки над i. Все это называется злоебумным словом CustDev и происходит огромная путаница, потому что не понятно, а какой именно. Почему?
Разный этап жизненного цикла продукта
На этапе первого продукта нет. На этапе второго продукт появляется. На этапе третьего продукт уже является бизнесом.
Разные решения
Выводы на основе аналитики результатов кастдева разные. На основании первого строится архитектура решения, который будет продаваться. На основании второго - как он будет выглядеть и работать. А на основании третьего изменяется подход к продажам и вносятся изменения в продукт.
Разные специалисты
Первый проводит продакт или фаундер. Второй проводит UX-ер и аналитик. Третий проводит продажник или маркетолог. Даже если все это одно лицо, важно это разделять, чтобы не запутаться в смене роли для оглашения и понимания результатов.
5АМ | #маркетинг
Активация и перезапись
Красивое доказательство логики работы мышления нашего мозга - активация образа. Его можно использовать в работе и в личной жизни. Его используют следователи, чтобы заставить вспомнить свидетеля обстоятельство преступления, его используют рекламщики, чтобы запустить желание купить продукт, его используют лидеры, чтобы вести за собой людей, его используют друзья и родственники, чтобы вспомнить теплые моменты прошлого, его используют политики, чтобы манипулировать обществом.
"Прааааздник к нам приходит, прааааздник к нам приходит. Веселье приносит и вкус бодрящий..."
Я только что у 90% прочитавших эту фразу активировал образ грузовика с кока-колой. Возможно кто-то благодаря этому посту сегодня купит колу или другую газировку. Так работает активация.
Наш мозг запоминает картинками. Ни словами, ни запахами, ни давлением на тело: все это лишь активаторы картинок. А картинка запускает химические реакции, которые заставляют нас действовать.
5АМ | #маркетинг
Красивое доказательство логики работы мышления нашего мозга - активация образа. Его можно использовать в работе и в личной жизни. Его используют следователи, чтобы заставить вспомнить свидетеля обстоятельство преступления, его используют рекламщики, чтобы запустить желание купить продукт, его используют лидеры, чтобы вести за собой людей, его используют друзья и родственники, чтобы вспомнить теплые моменты прошлого, его используют политики, чтобы манипулировать обществом.
"Прааааздник к нам приходит, прааааздник к нам приходит. Веселье приносит и вкус бодрящий..."
Я только что у 90% прочитавших эту фразу активировал образ грузовика с кока-колой. Возможно кто-то благодаря этому посту сегодня купит колу или другую газировку. Так работает активация.
Наш мозг запоминает картинками. Ни словами, ни запахами, ни давлением на тело: все это лишь активаторы картинок. А картинка запускает химические реакции, которые заставляют нас действовать.
5АМ | #маркетинг
🤩 Что нужно помнить при создании своего сайта для бизнеса?
Мы создали 10-й многостраничный рекламный сайт. Решил собрать для вас важные моменты.
➡️ определите главный источник лидов: перед тем как делать сайт, подумайте как будете продвигать свой продукт: отправлять ссылку, продвигать в рекламной сети, поднимать в поиске. Это даст базовый приоритет.
➡️ не забывайте про SEO оптимизацию, она все еще решает. Не слушайте, если говорят, что нет.
➡️ думайте о лидах. Все, что вы делаете должно приводить лидов. Приоритетно то, что дает кратный прирост.
➡️ не концентрируйтесь на красоте. Анимации - это плохо. Пользователь выбирает, не отвлекайте его от выбора. Важно уметь управлять вниманием.
➡️ не гонитесь за вау-эффектом. Он дает лишь микроприрост. Сначала сделайте главное.
➡️ познайте свой продукт. Если хорошо знаете свой продукт, значит будет хороший сайт.
➡️ определитесь с адаптацией под разные устройства. Широкий экран, обычный, планшеты, мобильные устройства.
➡️ протестируйте все браузеры. Я.Браузер, GoogleChrome, тем более Safari: каждый имеет свою специфику. Тестируйте.
➡️ оптимизируйте контент. Фотографии должны быть пережаты, но иметь хорошее качество, не злоупотреблять видео.
➡️ не забывайте про аналитику. Хотя бы Я.Метрику, расширяйте коллтреккингом, будьте осторожны со сквозной аналитикой, можно заиграться.
И главное, когда создаете сайт - не забывайте, что пользователь смотрит не только ваш сайт. Для вас - это все, для пользователя - пару минут жизни.
5АМ | #маркетинг
Мы создали 10-й многостраничный рекламный сайт. Решил собрать для вас важные моменты.
➡️ определите главный источник лидов: перед тем как делать сайт, подумайте как будете продвигать свой продукт: отправлять ссылку, продвигать в рекламной сети, поднимать в поиске. Это даст базовый приоритет.
➡️ не забывайте про SEO оптимизацию, она все еще решает. Не слушайте, если говорят, что нет.
➡️ думайте о лидах. Все, что вы делаете должно приводить лидов. Приоритетно то, что дает кратный прирост.
➡️ не концентрируйтесь на красоте. Анимации - это плохо. Пользователь выбирает, не отвлекайте его от выбора. Важно уметь управлять вниманием.
➡️ не гонитесь за вау-эффектом. Он дает лишь микроприрост. Сначала сделайте главное.
➡️ познайте свой продукт. Если хорошо знаете свой продукт, значит будет хороший сайт.
➡️ определитесь с адаптацией под разные устройства. Широкий экран, обычный, планшеты, мобильные устройства.
➡️ протестируйте все браузеры. Я.Браузер, GoogleChrome, тем более Safari: каждый имеет свою специфику. Тестируйте.
➡️ оптимизируйте контент. Фотографии должны быть пережаты, но иметь хорошее качество, не злоупотреблять видео.
➡️ не забывайте про аналитику. Хотя бы Я.Метрику, расширяйте коллтреккингом, будьте осторожны со сквозной аналитикой, можно заиграться.
И главное, когда создаете сайт - не забывайте, что пользователь смотрит не только ваш сайт. Для вас - это все, для пользователя - пару минут жизни.
5АМ | #маркетинг