Вы же знаете про MVP: быстро сделал, проверил гипотезу и вперед, к клиенту. В IT-поп фантастике можно услышать: ты такой зашел, кинул гипотезу, сварганил приложеньку и ходишь по Тверской-Ямской пристаёшь типа "нате, холосо? купите?🤓")
В память впечатывается "MVP == быстро", желательно за месяц, желательно за 100к рублей.
Вот мы пилим Локео уже два года с момента прям отвратительных прототипов. И как бы больно не было, но я понимаю, что текущий релиз Локео, который мы начали внедрять, это все еще MVP. И сейчас в чистке и рефакторинге мы приводим его к формату вылизанного продукта.
Минимальный жизнеспособный продукт. Он минимальный, блин, для каждой ниши по-своему. Для клиентов в загородке минимально - это финансовая система с кучей фичей и микроопераций с тремя интеграциями, 8 автоматических физических КПП, пропускная система с автоматикой и интеграцией со СКУД. Желательно еще систему обращений, голосований и новостей, но тут уже можно хотя бы продать со скрипом. То есть, чтобы просто удовлетворить минимальные потребности нужно 2 года, Карл. 2 года деньги жечь.
Все это к чему. Наступает эра всевозрастающей сложности систем.
Это происходит из-за того, что первый слой систем, которые закрывают базовые потребности, уже весь окучили. Потребность возникает уже в связи нескольких систем, в синергии нескольких систем, в решении вопросов стыков систем. То есть, с каждым уровнем наслоения сложность разработки будет только увеличиваться. И там где "запихнуть радио в интернет" можно было за месяц-два, теперь уже можно за год-два. И то, огромными командами, бюджетами и полисом ДМС.🤑
5АМ | #стартап
В память впечатывается "MVP == быстро", желательно за месяц, желательно за 100к рублей.
Вот мы пилим Локео уже два года с момента прям отвратительных прототипов. И как бы больно не было, но я понимаю, что текущий релиз Локео, который мы начали внедрять, это все еще MVP. И сейчас в чистке и рефакторинге мы приводим его к формату вылизанного продукта.
Минимальный жизнеспособный продукт. Он минимальный, блин, для каждой ниши по-своему. Для клиентов в загородке минимально - это финансовая система с кучей фичей и микроопераций с тремя интеграциями, 8 автоматических физических КПП, пропускная система с автоматикой и интеграцией со СКУД. Желательно еще систему обращений, голосований и новостей, но тут уже можно хотя бы продать со скрипом. То есть, чтобы просто удовлетворить минимальные потребности нужно 2 года, Карл. 2 года деньги жечь.
Все это к чему. Наступает эра всевозрастающей сложности систем.
Это происходит из-за того, что первый слой систем, которые закрывают базовые потребности, уже весь окучили. Потребность возникает уже в связи нескольких систем, в синергии нескольких систем, в решении вопросов стыков систем. То есть, с каждым уровнем наслоения сложность разработки будет только увеличиваться. И там где "запихнуть радио в интернет" можно было за месяц-два, теперь уже можно за год-два. И то, огромными командами, бюджетами и полисом ДМС.
5АМ | #стартап
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Фича-паразит
Интересный феномен: Фича-паразит. Она использует существующий раздел/сущность данных, чтобы выполнить свою функцию. Она появляется, когда мы расширяем наш продукт для решения других проблем.
Допустим, у нас уже есть раздел "клиенты". Он был добавлен для решения проблемы нашего пользователя в рамках гипотезы "А". Чтобы добавить "клиента", пользователь проходит определенные шаги. Набор данных строго обозначен. Фичи поставлены.
Но спустя время мы пытаемся решить другую проблему, которая повлияет на метрики. Формируем гипотезу, строим процесс и видим, что в раздел "клиенты" требуется добавить еще данные, чтобы общий процесс заработал. Допустим требуется, чтобы при добавлении "клиента" пользователь выбрал определенный "тип" клиента в дропдауне и установил чек-бокс.
Что происходит в этот момент:
- возможность "создать клиента" раздваивается на две версии, каждая из которых влияет на разные процессы (job-ы). Значит нужно править документацию, отрезая версию для этой процедуры
- если произошло расщепление на версии, то в макетах тоже нужно развести эти процедуры. На уровне макетов появляются состояния и дизайнеру нужно исправить как базовую версию, чтобы отразить новые дропдаун и чек-бокс и новую версию с прожатыми данными.
- дропдаун и чек-бокс становятся необязательными данными, нам нужно исключить их из валидации, т.е. бэк и фронт должны это учесть.
- если данные необязательны, то их нужно по-особому объяснить клиенту в UX или текстах.
- ситуация осложняется, если для выполнения общего процесса требуется добавить несколько таких фич в разные сущности.
Причем уйти от этого никак нельзя на основании бритвы Оккама. Думаю каждый из вас встречался с подобным.
Есть помощь. Фича-паразит боится колдовства. Нужно произнести заклинание "АНАХУАЭТОНУЖНО"😄 И чаще смотреть вдокументацию "книгу Заклинаний".
5АМ | #стартап
Интересный феномен: Фича-паразит. Она использует существующий раздел/сущность данных, чтобы выполнить свою функцию. Она появляется, когда мы расширяем наш продукт для решения других проблем.
Допустим, у нас уже есть раздел "клиенты". Он был добавлен для решения проблемы нашего пользователя в рамках гипотезы "А". Чтобы добавить "клиента", пользователь проходит определенные шаги. Набор данных строго обозначен. Фичи поставлены.
Но спустя время мы пытаемся решить другую проблему, которая повлияет на метрики. Формируем гипотезу, строим процесс и видим, что в раздел "клиенты" требуется добавить еще данные, чтобы общий процесс заработал. Допустим требуется, чтобы при добавлении "клиента" пользователь выбрал определенный "тип" клиента в дропдауне и установил чек-бокс.
Что происходит в этот момент:
- возможность "создать клиента" раздваивается на две версии, каждая из которых влияет на разные процессы (job-ы). Значит нужно править документацию, отрезая версию для этой процедуры
- если произошло расщепление на версии, то в макетах тоже нужно развести эти процедуры. На уровне макетов появляются состояния и дизайнеру нужно исправить как базовую версию, чтобы отразить новые дропдаун и чек-бокс и новую версию с прожатыми данными.
- дропдаун и чек-бокс становятся необязательными данными, нам нужно исключить их из валидации, т.е. бэк и фронт должны это учесть.
- если данные необязательны, то их нужно по-особому объяснить клиенту в UX или текстах.
- ситуация осложняется, если для выполнения общего процесса требуется добавить несколько таких фич в разные сущности.
Причем уйти от этого никак нельзя на основании бритвы Оккама. Думаю каждый из вас встречался с подобным.
Есть помощь. Фича-паразит боится колдовства. Нужно произнести заклинание "АНАХУАЭТОНУЖНО"😄 И чаще смотреть в
5АМ | #стартап
Глубинные интервью
Закину пару идей про качественные исследования в рамках бизнес и системного анализа. Рассказываю с позиции, когда продукта нет.
Продакт подтвердил наличие нерешенных потребностей, перевел и оформил их в понятный запрос пользователя, например, "Мне нужно удаленно подписывать кадровые документы, чтобы сэкономить на бумаге и логистике".
Закинул продуктовую гипотезу: "Если создать приложение для сотрудника HR отдела и приложение для кандидата, в котором будет процесс подготовки, загрузки и подписания документа с помощью усиленной неквалифицированной подписи с интеграцией с 1С, то это будет легитимно и не потребуется печатать доки и отправлять их СДЭК-ом. Это сэкономит ему деньги, поэтому он захочет купить наш продукт". Подготовил высокоуровневые требования к ней и описания.
Далее начинается интересное. Нужно выявить существующий процесс и существующие среды. BA/SA вступают в бой, ну или продакт в этой роли) Три этапа: подготовка, интервью, оформление.
Подготовка
Как сказал мой дед:я твой дед "Победа любит подготовку". Нужно заранее изучить предметную область, понятийный аппарат, имеющиеся среды обработки данных, участвующих лиц, подготовить список тупых вопросов. Например, узнать, что в цепочке участвуют: HR, кандидат, бухгалтер, курьер. Среды: 1С, excel, doc, может быть CRM hr-a.
Важно понимать и помнить свою цель, иначе вас могут увести далеко от сути в глубокие нюансы. Чтобы понять цель, нужно и в своих процессах использовать подход системного анализа. Какие данные вам нужно собрать, чтобы ваши процессы потекли ручейком. Задача собрать центральный процесс, который приведет к результату, обозначенному в гипотезе продактом. Из процесса выявить набор сущностей данных. Из сущностей выявить все данные, которые необходимы процессу в рамках конкретной сущности. Из данных выявить основные и второстепенные операции/процедуры. И далее им уже задать требования.
Понимая весь процесс, идем к пользователю.
Интервью
По моему опыту нет лучше вопроса на интервью, который запускает выдачу данных, чем "Что вы, Тамара Григорьевна, делаете каждый день?" или "Что ты, серверная стойка с ПО, делаешь каждый день тут?". Остальное дело техники: задавать открытые вопросы, не перебивать, наводящими вопросами возвращать в нужное вам русло.
Почему именно этот вопрос. Постановка этого вопроса запускает конкретный и понятный образ в голове, человек вспоминает что он берет в руку, какие вкладки и файлы открывает, с какими данными работает. Мы сразу начинаем видеть его глазами и буквально идем по его процессу.
В рамках общения воспроизводится центральный процесс, сразу видим набор сущностей и данных к ним, получаем материалы для будущего мозгового штурма, чтобы сформировать уже операции будущего продукта и требования к ним.
Оформление
Начинаем креативить процесс, про методы креатива писал тут. Тема оформления обширная. Обязательно раскрою. Но именно оформление СА позволяет продакту и проджекту оценить стоимость продукта и сроки его поставки, поэтому подготовленные им данные должны бесшовно встраиваться в разработку.
5АМ | #стартап
Закину пару идей про качественные исследования в рамках бизнес и системного анализа. Рассказываю с позиции, когда продукта нет.
Продакт подтвердил наличие нерешенных потребностей, перевел и оформил их в понятный запрос пользователя, например, "Мне нужно удаленно подписывать кадровые документы, чтобы сэкономить на бумаге и логистике".
Закинул продуктовую гипотезу: "Если создать приложение для сотрудника HR отдела и приложение для кандидата, в котором будет процесс подготовки, загрузки и подписания документа с помощью усиленной неквалифицированной подписи с интеграцией с 1С, то это будет легитимно и не потребуется печатать доки и отправлять их СДЭК-ом. Это сэкономит ему деньги, поэтому он захочет купить наш продукт". Подготовил высокоуровневые требования к ней и описания.
Далее начинается интересное. Нужно выявить существующий процесс и существующие среды. BA/SA вступают в бой, ну или продакт в этой роли) Три этапа: подготовка, интервью, оформление.
Подготовка
Как сказал мой дед:
Важно понимать и помнить свою цель, иначе вас могут увести далеко от сути в глубокие нюансы. Чтобы понять цель, нужно и в своих процессах использовать подход системного анализа. Какие данные вам нужно собрать, чтобы ваши процессы потекли ручейком. Задача собрать центральный процесс, который приведет к результату, обозначенному в гипотезе продактом. Из процесса выявить набор сущностей данных. Из сущностей выявить все данные, которые необходимы процессу в рамках конкретной сущности. Из данных выявить основные и второстепенные операции/процедуры. И далее им уже задать требования.
Понимая весь процесс, идем к пользователю.
Интервью
По моему опыту нет лучше вопроса на интервью, который запускает выдачу данных, чем "Что вы, Тамара Григорьевна, делаете каждый день?" или "Что ты, серверная стойка с ПО, делаешь каждый день тут?". Остальное дело техники: задавать открытые вопросы, не перебивать, наводящими вопросами возвращать в нужное вам русло.
Почему именно этот вопрос. Постановка этого вопроса запускает конкретный и понятный образ в голове, человек вспоминает что он берет в руку, какие вкладки и файлы открывает, с какими данными работает. Мы сразу начинаем видеть его глазами и буквально идем по его процессу.
В рамках общения воспроизводится центральный процесс, сразу видим набор сущностей и данных к ним, получаем материалы для будущего мозгового штурма, чтобы сформировать уже операции будущего продукта и требования к ним.
Оформление
Начинаем креативить процесс, про методы креатива писал тут. Тема оформления обширная. Обязательно раскрою. Но именно оформление СА позволяет продакту и проджекту оценить стоимость продукта и сроки его поставки, поэтому подготовленные им данные должны бесшовно встраиваться в разработку.
5АМ | #стартап
Типы стартапов
Хочу поделиться с вами моей типизацией стартапов. Стартап максимально гибкая конструкция, которая при наличии определенных компонентов может неожиданно вылететь на рынок и изменить ход игры. Я где-то встречал фразу: "инвестируют в то, что не понимают. То, что понимают - финансируют." Так что основа типизации - откуда и какие деньги)
🟣 Уверовавшие
Как правило это молодые (очень) люди, очень заряженные, с шилом в заднице, верящие в святое и чистое предпринимательство. Они ищут идею повсюду, чтобы быстро её запаковать, найти CTO и запитчить на инвесторских мероприятиях. Питчить нужно много, постоянно, повсюду. Для них главное знакомство, нужно много-много бегать кабанчиком и рассказывать про идею. Они пытаются найти инвестиции, но даже не представляют как строить организацию, систему. Предполагают, что наймут "правильных" людей, которые все сделают, потому что они знают как делегировать. Откуда деньги: только от инвесторов, которые, по их мнению, должны почему-то дать деньги, но чаще родственники или, что еще страшнее, личные накопления. Шанс 1 из 100, потом уходят в продакты или ПМ-ы.
🟣 Тихони
Просто, тихо, мирно, никого не оповещая, взял и херак - Minecraft. В этом типе у человека или команды есть глубокие компетенции и, как правило, это просто фан, а не бизнес, но постепенно рождается что-то уникальное, что вдруг начинает заходить пользователям. Крайне редкий вариант, но и палка раз в год стреляет. Откуда деньги: личные накопления, кредитные, далее первые продажи и уже после набора фан базы - инвестиционные. Шанс все так же 1 из 100.
🟣 Придаток
Вот тут где-то начинается реальность. Собственники бизнеса в реальном секторе, имеющие и знающие процессы. Видят и глубоко понимают проблему рынка через общение с конкурентами или партнерами по сектору. Стартап фомируется внутри бизнеса и постепенно рождается в самостоятельное юридическое образование. Важным компонентом является прямое влияние стартапа на стратегию развития и выживания "кормящего" бизнеса, поэтому скорость выхода на рынок менее важна, так как есть "ответственность" перед основным бизнесом. Главная сложность - это партнерство, человек, ведущий стартап, который по сути должен построить с нуля технологический бизнес. Деньги у придатка непрофильные, т.е. инвестируют организация или лицо, не знающая как построить бизнес в IT со всеми нюансами разработки, продаж, тех. поддержки и т.д. Шанс выше, но отсутствие опыта может прибить плитой, 10 из 100.
🟣 Жирные
Специалисты-звезды, топ-менеджеры, команды сработавшихся лидов, вышедшие из конкурентного бизнеса, имеющие связи с быстрым выходом к инвест фондам. Их модель ясна, коротко их питч: вот мы, мы можем, мы знаем, особо ничего не придумываем, повторяем + вишенка, будет много... много денег... потом, нужно много... много денег.... сейчас, дайте. Как правило ответ - хорошо, нате (я не выдумываю - вот). Инвестиции, как правило, профильные сразу, а это значит, что помимо денег полетят сразу ништяки защиты инвестиций: юристы, бухгалтеры, финансовое управление, маркетинг, лучшие бизнес процессы управления проектами, продаж и т.д. Каждый пук-чих оплачивается, стартап в масле. Именно от них чаще всего слышно, что нужно продавать как можно раньше, что нужен максимум кастдевов, cjm-ов, jtbd-вов, офис в центре, массажист, дмс и личный бариста) Шансы гораздо выше, если фаундеры (именно тут они называются так) все таки будут работать, 20 из 100.
5АМ | #стартап
Хочу поделиться с вами моей типизацией стартапов. Стартап максимально гибкая конструкция, которая при наличии определенных компонентов может неожиданно вылететь на рынок и изменить ход игры. Я где-то встречал фразу: "инвестируют в то, что не понимают. То, что понимают - финансируют." Так что основа типизации - откуда и какие деньги)
🟣 Уверовавшие
Как правило это молодые (очень) люди, очень заряженные, с шилом в заднице, верящие в святое и чистое предпринимательство. Они ищут идею повсюду, чтобы быстро её запаковать, найти CTO и запитчить на инвесторских мероприятиях. Питчить нужно много, постоянно, повсюду. Для них главное знакомство, нужно много-много бегать кабанчиком и рассказывать про идею. Они пытаются найти инвестиции, но даже не представляют как строить организацию, систему. Предполагают, что наймут "правильных" людей, которые все сделают, потому что они знают как делегировать. Откуда деньги: только от инвесторов, которые, по их мнению, должны почему-то дать деньги, но чаще родственники или, что еще страшнее, личные накопления. Шанс 1 из 100, потом уходят в продакты или ПМ-ы.
🟣 Тихони
Просто, тихо, мирно, никого не оповещая, взял и херак - Minecraft. В этом типе у человека или команды есть глубокие компетенции и, как правило, это просто фан, а не бизнес, но постепенно рождается что-то уникальное, что вдруг начинает заходить пользователям. Крайне редкий вариант, но и палка раз в год стреляет. Откуда деньги: личные накопления, кредитные, далее первые продажи и уже после набора фан базы - инвестиционные. Шанс все так же 1 из 100.
🟣 Придаток
Вот тут где-то начинается реальность. Собственники бизнеса в реальном секторе, имеющие и знающие процессы. Видят и глубоко понимают проблему рынка через общение с конкурентами или партнерами по сектору. Стартап фомируется внутри бизнеса и постепенно рождается в самостоятельное юридическое образование. Важным компонентом является прямое влияние стартапа на стратегию развития и выживания "кормящего" бизнеса, поэтому скорость выхода на рынок менее важна, так как есть "ответственность" перед основным бизнесом. Главная сложность - это партнерство, человек, ведущий стартап, который по сути должен построить с нуля технологический бизнес. Деньги у придатка непрофильные, т.е. инвестируют организация или лицо, не знающая как построить бизнес в IT со всеми нюансами разработки, продаж, тех. поддержки и т.д. Шанс выше, но отсутствие опыта может прибить плитой, 10 из 100.
🟣 Жирные
Специалисты-звезды, топ-менеджеры, команды сработавшихся лидов, вышедшие из конкурентного бизнеса, имеющие связи с быстрым выходом к инвест фондам. Их модель ясна, коротко их питч: вот мы, мы можем, мы знаем, особо ничего не придумываем, повторяем + вишенка, будет много... много денег... потом, нужно много... много денег.... сейчас, дайте. Как правило ответ - хорошо, нате (я не выдумываю - вот). Инвестиции, как правило, профильные сразу, а это значит, что помимо денег полетят сразу ништяки защиты инвестиций: юристы, бухгалтеры, финансовое управление, маркетинг, лучшие бизнес процессы управления проектами, продаж и т.д. Каждый пук-чих оплачивается, стартап в масле. Именно от них чаще всего слышно, что нужно продавать как можно раньше, что нужен максимум кастдевов, cjm-ов, jtbd-вов, офис в центре, массажист, дмс и личный бариста) Шансы гораздо выше, если фаундеры (именно тут они называются так) все таки будут работать, 20 из 100.
5АМ | #стартап
Стартап или дивидендный бизнес
Очень важно понимать отличие. Стартап в своих истоках - это определение, описывающее организацию, которая не имеет устойчивой бизнес модели, которая имеет идею, но ищет модель продажи, то есть как стать бизнесом. Этот поиск является очень рискованным делом, так как в самом начале не понятно что получится в результате работы. Отсюда и возникла важнасть видения основателей.
🔽🔽🔽
5АМ | #стартап
Очень важно понимать отличие. Стартап в своих истоках - это определение, описывающее организацию, которая не имеет устойчивой бизнес модели, которая имеет идею, но ищет модель продажи, то есть как стать бизнесом. Этот поиск является очень рискованным делом, так как в самом начале не понятно что получится в результате работы. Отсюда и возникла важнасть видения основателей.
🔽🔽🔽
5АМ | #стартап
В чистом понимании стартап всегда финансируется фондом или инвестором за долю организации, причем достаточно солидную, которая равназначна степени риска. Из раунда в раунд инвесторы продолжают делать инвестиции, что все больше и больше навешивает условий на основателей и размывают долю. В конце концов, уже подходя к устойчивому положению на рынке, доля может достигать всего 10-15%. Тут и есть основная суть стартапа и основателей - быстрее продать. Они делают бизнес, который будет потом чьим-то капиталом.
Задача основателей сорвать куш, заработать капитал с продажи доли, быстрый выход. Экзиты, серийные предприниматели, вот откуда это все берется. Это гонка. Все это приводит к спешке, быстрее-быстрее. Мы знаем, что большая доля стартапов прогарает. Я уверен, что есть достаточно большой процент прогаревших только из-за того, что они спешили. Иногда нужно время, чтобы увидеть потребность. Не всегда достаточно провести несколько интервью, поработать в должности и иметь идею. Нужно прожить, побыть ближе к земле, увидеть сквозь, экстраполировать процессы на тенденции. Та самая модель долго и сложно варится в котле ума. Поэтому у каждого свое быстро.
Если стартап успешен, то он становится дивидендным бизнесом... для кого-то, но не для основателей (есть исключения конечно). Экзит оставляет тебя на обочине с сумкой денег, конечно же, опытом, вау эффектом и желанием повторить. Девидендный бизнес - это более зрелый подход. Это игра в долгую, ты не на обочине. Если стартап, это вечеринка с блэкджеком и сами знаете чем, то девидендный бизнес - это брак, который нужно защищать, над которым нужно работать, чтобы быть в нем счастливым, который принесет долгосрочный кайф. Я однозначно за стратегию, не быть грабителем, чуть не обосраться и выскачить с мешком из банка, а быть банком. В этом есть то самое зрелое "круто".
Странно, кстати, но именно в нашем случае стратегия "сделать крюк" сработала. Было время попыток хлестать себя по спине: "быстрее, блять, еще быстрее, видишь - вон те уже сделали". В итоге и те сделали не то, и мы выгорели.
Может быть наше долго на самом деле быстро) А может быть и ваше тоже?
5АМ | #стартап
Задача основателей сорвать куш, заработать капитал с продажи доли, быстрый выход. Экзиты, серийные предприниматели, вот откуда это все берется. Это гонка. Все это приводит к спешке, быстрее-быстрее. Мы знаем, что большая доля стартапов прогарает. Я уверен, что есть достаточно большой процент прогаревших только из-за того, что они спешили. Иногда нужно время, чтобы увидеть потребность. Не всегда достаточно провести несколько интервью, поработать в должности и иметь идею. Нужно прожить, побыть ближе к земле, увидеть сквозь, экстраполировать процессы на тенденции. Та самая модель долго и сложно варится в котле ума. Поэтому у каждого свое быстро.
Если стартап успешен, то он становится дивидендным бизнесом... для кого-то, но не для основателей (есть исключения конечно). Экзит оставляет тебя на обочине с сумкой денег, конечно же, опытом, вау эффектом и желанием повторить. Девидендный бизнес - это более зрелый подход. Это игра в долгую, ты не на обочине. Если стартап, это вечеринка с блэкджеком и сами знаете чем, то девидендный бизнес - это брак, который нужно защищать, над которым нужно работать, чтобы быть в нем счастливым, который принесет долгосрочный кайф. Я однозначно за стратегию, не быть грабителем, чуть не обосраться и выскачить с мешком из банка, а быть банком. В этом есть то самое зрелое "круто".
Странно, кстати, но именно в нашем случае стратегия "сделать крюк" сработала. Было время попыток хлестать себя по спине: "быстрее, блять, еще быстрее, видишь - вон те уже сделали". В итоге и те сделали не то, и мы выгорели.
Может быть наше долго на самом деле быстро) А может быть и ваше тоже?
5АМ | #стартап
Продакты наверняка знают самый топовый канал в нашей сфере - это Продакты не нужны Егора Данилова. Читаю уже года 3.
Я написал Егору помочь нам подготовиться к росту команды в 2 раза. Егор сказал, что вам пока не нужно и подарил свою методичку по работе фаундера с продактами.
В этом канале я пишу как фаундер на темы продакт менеджмента. Егор тоже был и с той и с той стороны. Читая его труд, я подумал "блин как-будто это я писал".
Вот мои заметки, тезисы, которые я для себя выделил из его труда:
1) Не нанимать продакта настолько долго насколько это возможно
2) У фаундера все внимание на кратный рост продукта, а у продакта рост в процентах, докрутка.
3) KPI продакта должны быть связаны с бизнесом одной-двумя ключевыми метриками. Фаундеру важно держать фокус на ключевом показателе бизнеса, т.к. продакт могут легко увести не туда, рассказывая и показывая не главные метрики, а кучу промежуточных.
4) Скорость доставки фич - самое важное на нашем рынке. Если продакт пропускает сроки, то это хреновый продакт.
5) Успешность запуска гипотез не зависит от опыта или команды. Просто потому что никто не знает как правильно. Стреляешь в разные стороны и надеешься, что попадет. Клиенты тоже не знают как правильно. Они знают только то, что болит.
6) Ну никак нельзя до нахождения PMF раздувать команду. Защищайте свои инвестиции.
7) Продакта лучше переводить из смежных областей. Он должен знать продукт и хотеть его развивать, знать как ставить задачи, сечь в элементарную арифметику и решать проблемы.
8) Фаундер, зная продукт, может срезать углы. Писал про это.
9) Хочешь быть крутым продактом? Предвосхити ожидания фаундера по управлению бизнесом, например, настрой отправку ключевых метрик в телегу, или собери понятный (!!!) дашборд, в котором с одного взгляда все понятно.
Короче - продакты не нужны)))
Дополнительные тезисы прикрепляю в комментарии к посту.
5АМ | #стартап
Я написал Егору помочь нам подготовиться к росту команды в 2 раза. Егор сказал, что вам пока не нужно и подарил свою методичку по работе фаундера с продактами.
В этом канале я пишу как фаундер на темы продакт менеджмента. Егор тоже был и с той и с той стороны. Читая его труд, я подумал "блин как-будто это я писал".
Вот мои заметки, тезисы, которые я для себя выделил из его труда:
1) Не нанимать продакта настолько долго насколько это возможно
2) У фаундера все внимание на кратный рост продукта, а у продакта рост в процентах, докрутка.
3) KPI продакта должны быть связаны с бизнесом одной-двумя ключевыми метриками. Фаундеру важно держать фокус на ключевом показателе бизнеса, т.к. продакт могут легко увести не туда, рассказывая и показывая не главные метрики, а кучу промежуточных.
4) Скорость доставки фич - самое важное на нашем рынке. Если продакт пропускает сроки, то это хреновый продакт.
5) Успешность запуска гипотез не зависит от опыта или команды. Просто потому что никто не знает как правильно. Стреляешь в разные стороны и надеешься, что попадет. Клиенты тоже не знают как правильно. Они знают только то, что болит.
6) Ну никак нельзя до нахождения PMF раздувать команду. Защищайте свои инвестиции.
7) Продакта лучше переводить из смежных областей. Он должен знать продукт и хотеть его развивать, знать как ставить задачи, сечь в элементарную арифметику и решать проблемы.
8) Фаундер, зная продукт, может срезать углы. Писал про это.
9) Хочешь быть крутым продактом? Предвосхити ожидания фаундера по управлению бизнесом, например, настрой отправку ключевых метрик в телегу, или собери понятный (!!!) дашборд, в котором с одного взгляда все понятно.
Короче - продакты не нужны)))
Дополнительные тезисы прикрепляю в комментарии к посту.
5АМ | #стартап
Истины о технологиях
Весь свой путь в IT я делаю приложения, которые в первую очередь создаются для задач бизнеса. При чем как для продаж, так и для повседневных бизнес задач.
У меня набралось несколько истин, которые выстраданы опытом:
1. Все ПО, что внедряется или создается, должно зарабатывать деньги.
2. Чем быстрее оно зарабатывает деньги, тем эффективнее ответственный за ИТ.
3. Обновление бизнес процесса и внедрение ПО не должно блокировать заработок денег.
4. Ни одно ПО не автоматизирует процесс полностью. Появилось ПО - обновляйте должностные инструкции.
5. Хотите внедрять эффективно: выясните где деньги. Где деньги - там результат. Где результат - там данные. А данные имеют свойство преобразовываться из 1 в 0. Найдите 1 - найдете 0.
6. Не питать иллюзий. Внедрение ПО ведет ни к ежесекундному снижению издержек или тем более заработку, а к тому, что вы еще годок другой будете жить и зарабатывать. ПО ведет к консолидации рынков.
Рассказать о последствиях консолидации рынков? - 👍
5АМ | #стартап
Весь свой путь в IT я делаю приложения, которые в первую очередь создаются для задач бизнеса. При чем как для продаж, так и для повседневных бизнес задач.
У меня набралось несколько истин, которые выстраданы опытом:
1. Все ПО, что внедряется или создается, должно зарабатывать деньги.
2. Чем быстрее оно зарабатывает деньги, тем эффективнее ответственный за ИТ.
3. Обновление бизнес процесса и внедрение ПО не должно блокировать заработок денег.
4. Ни одно ПО не автоматизирует процесс полностью. Появилось ПО - обновляйте должностные инструкции.
5. Хотите внедрять эффективно: выясните где деньги. Где деньги - там результат. Где результат - там данные. А данные имеют свойство преобразовываться из 1 в 0. Найдите 1 - найдете 0.
6. Не питать иллюзий. Внедрение ПО ведет ни к ежесекундному снижению издержек или тем более заработку, а к тому, что вы еще годок другой будете жить и зарабатывать. ПО ведет к консолидации рынков.
Рассказать о последствиях консолидации рынков? - 👍
5АМ | #стартап
Клим в 5 утра
Вы уверены, что ваша работа и есть ваше призвание? А сколько раз вы задумывались изменить сферу деятельности, но не знали куда двинутся? А сколько раз нанимали людей и ошибались? В Израиле и Европе с конца 20 века активно используют практику графологической…
Ребят, напоминаю, что сегодня в 19:00 буду участвовать в вебинаре по оценке людей при найме в компанию с использованием методов психологии, графологии и других.
Катя - крутой HR в прошлом, херни не посоветует. Карина - очень серьезный специалист в психологии, лично знаком.
Я постараюсь рассказать на что обращаю внимание на собеседованиях, почему всегда прошу включить видео, как использую физиогномику, психологию лжи, воспроизведение реперных точек проф. развития человека. Будет круто и интересно, ну и мой дебют поддержите🫡
Я пришлю еще ссылку куда подключаться)
👉Ссылка на регистрацию.
5AM | #стартап
Катя - крутой HR в прошлом, херни не посоветует. Карина - очень серьезный специалист в психологии, лично знаком.
Я постараюсь рассказать на что обращаю внимание на собеседованиях, почему всегда прошу включить видео, как использую физиогномику, психологию лжи, воспроизведение реперных точек проф. развития человека. Будет круто и интересно, ну и мой дебют поддержите🫡
Я пришлю еще ссылку куда подключаться)
👉Ссылка на регистрацию.
5AM | #стартап
Конкурентная разведка
Есть такое крутое выражение: "Конкуренцию выигрывает не тот, кто делает лучше, а тот кто умеет конкурировать." Нужно не только знать, что хотят клиенты, проводить CustDev-ы, прорабатывать гипотезы, но и знать, что у твоих оппонентов. Знай своего врага.
Анализ конкурентов - это в целом базовая тема из программы бакалавриата менеджмента. Если интересно, то могу раскрыть мой опыт применения книжных методик и их трансформацию под реалии развития продукта.
Еще когда начинал изучать теорию меня всегда тормозил один момент: а что собственно анализировать то? Всегда в анализе втыкаешься в то, что нужно искать инфу. Как будто пропущен этап. Сбор данных - это отдельная огромная работа.
Что нужно собирать для анализа конкурентов в контексте программных продуктов:
1. Цена. Какая цена? Из чего формируется? Как раскрывается? Какая конечная цена за все?
2. Продукт. По сути фич лист. Какие сценарии покрываются продуктом конкурентов? Насколько глубоко сценарии проработаны?
3. Процесс продаж. Как выстроена воронка продаж? Есть ли скрипты? Скорость реакций? На какие фичи делают упор? Есть ли пуш и дожим продажником?
4. Клиенты. Какие? Сколько?
Цена
Знание о цене и её конструкции можно дать понимание потолка цен и искать в своем продукте то, за что клиент будет готов переплатить. В продажах программ для b2b LTV может структурно добираться цепочкой продуктов, допродажей.
Продукт
Из ответов на вопросы и через демо-аккаунты строится карта сравнения фич листов. То есть продуктовое видение строится в адекватном контексте. Отталкиваемся не только от того, что "такого больше ни у кого нет", а и от того "как я могу сделать существующий сценарий лучше".
Процесс продаж и внедрения
Общаясь с продажниками своих конкурентов можно найти много интересного. От понимания этапов воронки, скриптов до возможности схантить хорошего.
Клиенты
Можно создать офер специально под клиентов конкурентов. Если продукт лучше удовлетворит потребности, то можно быстро стартануть в своем секторе.
Какие цели в конкурентной разведке ставлю себе:
1. Получить максимум материалов конкурентов о продукте, воронке. КП, презентации. Это по сути отражение внутренних процессов, а процессы - это дорого.
2. Получить презентацию продукта от продажников и задать им вопросы.
3. Наконец получить доступ к демо-акаунту, чтобы пощупать все сценарии.
4. Видение нашего продукта конкурентами. Знают - не знают о нашем бренде, как позиционируют нас в конкурентной гонке.
Если есть разведка, то есть и контрразведка, поэтому я думаю о безопасности, чтобы не сливать нашу заинтересованность. Мы уже паримся о контрразведке и проверяем входящих клиентов. Зачем, например, можно давать дезинформацию. В общем, что для этого делаю?
1. Левая симка с вокзала, чтобы не пройти по гентконтакту и глазу бога.
2. Левая почта для приема материалов.
3. Вотсап со стоковой аватаркой.
4. Подготовленная легенда с левым именем, например, новый сотрудник, которому поручено внедрение.
5. Подготовленный список вопросов к продажнику.
Дальше запускаем заявки и ждем звонков продажников и собираем урожай инфы, ловим инсайты.
Тема обширная, можно делать цикл постов. Нужно - 🔥
5АМ | #стартап
Есть такое крутое выражение: "Конкуренцию выигрывает не тот, кто делает лучше, а тот кто умеет конкурировать." Нужно не только знать, что хотят клиенты, проводить CustDev-ы, прорабатывать гипотезы, но и знать, что у твоих оппонентов. Знай своего врага.
Анализ конкурентов - это в целом базовая тема из программы бакалавриата менеджмента. Если интересно, то могу раскрыть мой опыт применения книжных методик и их трансформацию под реалии развития продукта.
Еще когда начинал изучать теорию меня всегда тормозил один момент: а что собственно анализировать то? Всегда в анализе втыкаешься в то, что нужно искать инфу. Как будто пропущен этап. Сбор данных - это отдельная огромная работа.
Что нужно собирать для анализа конкурентов в контексте программных продуктов:
1. Цена. Какая цена? Из чего формируется? Как раскрывается? Какая конечная цена за все?
2. Продукт. По сути фич лист. Какие сценарии покрываются продуктом конкурентов? Насколько глубоко сценарии проработаны?
3. Процесс продаж. Как выстроена воронка продаж? Есть ли скрипты? Скорость реакций? На какие фичи делают упор? Есть ли пуш и дожим продажником?
4. Клиенты. Какие? Сколько?
Цена
Знание о цене и её конструкции можно дать понимание потолка цен и искать в своем продукте то, за что клиент будет готов переплатить. В продажах программ для b2b LTV может структурно добираться цепочкой продуктов, допродажей.
Продукт
Из ответов на вопросы и через демо-аккаунты строится карта сравнения фич листов. То есть продуктовое видение строится в адекватном контексте. Отталкиваемся не только от того, что "такого больше ни у кого нет", а и от того "как я могу сделать существующий сценарий лучше".
Процесс продаж и внедрения
Общаясь с продажниками своих конкурентов можно найти много интересного. От понимания этапов воронки, скриптов до возможности схантить хорошего.
Клиенты
Можно создать офер специально под клиентов конкурентов. Если продукт лучше удовлетворит потребности, то можно быстро стартануть в своем секторе.
Какие цели в конкурентной разведке ставлю себе:
1. Получить максимум материалов конкурентов о продукте, воронке. КП, презентации. Это по сути отражение внутренних процессов, а процессы - это дорого.
2. Получить презентацию продукта от продажников и задать им вопросы.
3. Наконец получить доступ к демо-акаунту, чтобы пощупать все сценарии.
4. Видение нашего продукта конкурентами. Знают - не знают о нашем бренде, как позиционируют нас в конкурентной гонке.
Если есть разведка, то есть и контрразведка, поэтому я думаю о безопасности, чтобы не сливать нашу заинтересованность. Мы уже паримся о контрразведке и проверяем входящих клиентов. Зачем, например, можно давать дезинформацию. В общем, что для этого делаю?
1. Левая симка с вокзала, чтобы не пройти по гентконтакту и глазу бога.
2. Левая почта для приема материалов.
3. Вотсап со стоковой аватаркой.
4. Подготовленная легенда с левым именем, например, новый сотрудник, которому поручено внедрение.
5. Подготовленный список вопросов к продажнику.
Дальше запускаем заявки и ждем звонков продажников и собираем урожай инфы, ловим инсайты.
Тема обширная, можно делать цикл постов. Нужно - 🔥
5АМ | #стартап
Немного цифр загородки
Я каждые полтора год пересчитываю рынок. Самый простой способ для подсчета - взять количество вводимой площади ИЖС (индивидуальное жилищное строительство).
Давайте поиграемся с цифрами.
32.4 млн. кв. м.
площадь частных домов построено в 2018-м (ист.)
59 млн. кв. м.
площадь частных домов построено в 2023-м (ист.)
82%
рост рынка ИЖС за 5 лет
---
125 кв. м
обычный частный дом
+472 000 шт
частных домов в год
130 шт
участков в обычном поселке
+3630 поселков
появляется в год
---
5.8 млн руб.
средняя стоимость дома в теплом контуре
822 млрд. руб. (ист.)
выдано ипотеки на ИЖС в 2023 г.
141 700 шт.
домов куплено в ипотеку в 2023 г.
Каждый 3-й
дом в РФ берется в ипотеку
И вот ты продакт ИТ платформы для этого рынка сидишь и смотришь на все это сверху. Какие есть возможности? Какие вопросы нужно себе задать, чтобы найти нужную стратегию?)
5АМ | #стартап
Я каждые полтора год пересчитываю рынок. Самый простой способ для подсчета - взять количество вводимой площади ИЖС (индивидуальное жилищное строительство).
Давайте поиграемся с цифрами.
32.4 млн. кв. м.
площадь частных домов построено в 2018-м (ист.)
59 млн. кв. м.
площадь частных домов построено в 2023-м (ист.)
82%
рост рынка ИЖС за 5 лет
---
125 кв. м
обычный частный дом
+472 000 шт
частных домов в год
130 шт
участков в обычном поселке
+3630 поселков
появляется в год
---
5.8 млн руб.
средняя стоимость дома в теплом контуре
822 млрд. руб. (ист.)
выдано ипотеки на ИЖС в 2023 г.
141 700 шт.
домов куплено в ипотеку в 2023 г.
Каждый 3-й
дом в РФ берется в ипотеку
И вот ты продакт ИТ платформы для этого рынка сидишь и смотришь на все это сверху. Какие есть возможности? Какие вопросы нужно себе задать, чтобы найти нужную стратегию?)
5АМ | #стартап
Прикол конкурентной разведки
Собственно "Никогда нельзя недооценивать предсказуемость человеческой глупости" Тони "Пуля в Зубах" (к/ф Большой Куш) 😁
Значит изучаю я сервис конкурента по полученному мной демо-доступу. Добавляю данные и вижу поле "исполнители". Нахожу там себя, но в дропдауне вижу полно аккаунтов "сотрудников".
И тут до меня доходит, что "сотрудники" - это клиенты моего менеджера, которым он выдает доступы. Я полез в список сотрудников захожу и вижу там контакты директоров и менеджеров с почтами и телефонами. Пробиваю по глазу бога и вижу реальных клиентов с выходом через телефон до сайта и инн.
Ну а я что - я просто взял и заюзал удобный функционал конкурента по экспорту сотрудников в таблицу. (Кстати на кой вуй нужен этот сценарий для таблицы сотрудников не пойму, но спасибо).
Вы бы видели мою улыбку😄
Считаем. Я вытащил 209 лидов. Если стоимость лида с рекламы хотя бы 15к, то стоимость этой таблички 3.1 млн.
Значит потираем руки и делаем глубоко пээээрсональное предложение, садимся перед телефоном и врубаем Ди Каприо. Если хотя бы 10% купят, то 10-15 лямов обеспечено.
Занимайтесь разведкой, а тем более не забывайте про контрразведку.
5АМ | #стартап
Собственно "Никогда нельзя недооценивать предсказуемость человеческой глупости" Тони "Пуля в Зубах" (к/ф Большой Куш) 😁
Значит изучаю я сервис конкурента по полученному мной демо-доступу. Добавляю данные и вижу поле "исполнители". Нахожу там себя, но в дропдауне вижу полно аккаунтов "сотрудников".
И тут до меня доходит, что "сотрудники" - это клиенты моего менеджера, которым он выдает доступы. Я полез в список сотрудников захожу и вижу там контакты директоров и менеджеров с почтами и телефонами. Пробиваю по глазу бога и вижу реальных клиентов с выходом через телефон до сайта и инн.
Ну а я что - я просто взял и заюзал удобный функционал конкурента по экспорту сотрудников в таблицу. (Кстати на кой вуй нужен этот сценарий для таблицы сотрудников не пойму, но спасибо).
Вы бы видели мою улыбку
Считаем. Я вытащил 209 лидов. Если стоимость лида с рекламы хотя бы 15к, то стоимость этой таблички 3.1 млн.
Значит потираем руки и делаем глубоко пээээрсональное предложение, садимся перед телефоном и врубаем Ди Каприо. Если хотя бы 10% купят, то 10-15 лямов обеспечено.
Занимайтесь разведкой, а тем более не забывайте про контрразведку.
5АМ | #стартап
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Про хештеги канала
Как пользоваться: нажимаете на хештег → в списке нажимаете на мой канал → читаем посты по теме тега.
Рубрика - экспертные
#разработка - как делать ПО
#управление - командой
#предпринимательство - о бизнесе
#загородом - про недвижимость
#компания - и её процессы
#стартап - как их делать
Рубрика - легкое
#цитаты - любимое 🙂
#мемы - поржать
#life - узнать меня поближе
Рубрика - полезное
#философия - сознания и ИИ
#мотивация - и заряд энергией
#рекомендации - как действовать
#развитие - своей личности
Рубрика - от компании
#вакансии - к нам в команду
#кейсы - что делала студия
#дайджест - крутые посты
#ретроспектива - подвожу итоги
5АМ | #дайджест
Как пользоваться: нажимаете на хештег → в списке нажимаете на мой канал → читаем посты по теме тега.
Рубрика - экспертные
#разработка - как делать ПО
#управление - командой
#предпринимательство - о бизнесе
#загородом - про недвижимость
#компания - и её процессы
#стартап - как их делать
Рубрика - легкое
#цитаты - любимое 🙂
#мемы - поржать
#life - узнать меня поближе
Рубрика - полезное
#философия - сознания и ИИ
#мотивация - и заряд энергией
#рекомендации - как действовать
#развитие - своей личности
Рубрика - от компании
#вакансии - к нам в команду
#кейсы - что делала студия
#дайджест - крутые посты
#ретроспектива - подвожу итоги
5АМ | #дайджест
Ребят, хочу плотно разобрать тему IT стартапов, написать цикл постов. Темы будут такие:
- что такое стартап в принципе
- кто такие основатели, чем занимаются
- во что в действительности инвестируют инвесторы
- как найти идею (проблему)
- как найти финансирование
- чем отличается ранний этап стартапа и поздний
- как стартапу превратиться в бизнес
Интересно? кину опрос)
5АМ | #стартап
- что такое стартап в принципе
- кто такие основатели, чем занимаются
- во что в действительности инвестируют инвесторы
- как найти идею (проблему)
- как найти финансирование
- чем отличается ранний этап стартапа и поздний
- как стартапу превратиться в бизнес
Интересно? кину опрос)
5АМ | #стартап