Как продавать аккумуляторы с высокой конверсией 🤬
Вчера столкнулся с интересной схемой продажи аккумуляторов (хотя может она и стара как мир). Думаю, если бы, небольшое знание матчасти, легко бы попался.
Разрядился аккумулятор (сам виноват, так как сидел почти час на звонке с заглушенным мотором и включенным кондеем 🤷♂️). Вызвал страховую – выслали машину помощи.
Приезжает человек, достает аккумулятор, подключается, просит завести. Машина не заводится. Что-то поправляет, опять тоже самое. Смотрит на меня с сожалением и говорит:
— Всё, аккумулятору хана, менять надо.
Я не тороплюсь менять, говорю:
— Просто заведи мне машину.
Говорит, ну точно не работает, но давай еще так попробуем. Достает второй аккумулятор, снова подключает, пробуем — снова не заводится. Опять тот же сценарий, несколько раз что-то поправляет, несколько раз пробуем — не заводится.
— Нет, точно менять надо, — повторяет он.
Но я-то знаю, что машина должна завестись даже от его аккумулятора! Говорю:
— Просто заведи, менять не буду, я у вас недавно ставил новый.
У него на лице разочарование... и, о чудо, машина сразу же заводится.
Вот такой вот темный паттерн, идеально выстроенный сценарий:
✔️Четко создана иллюзия неисправности
✔️ Дано "экспертное" заключение, такое с пониманием, без давления
✔️ Попытки "починить" только усиливают уверенность, что старый аккумулятор не спасти. Даже пытался второй подключить. Сделал все возможное...
Конверсия у такой схемы, думаю, очень высокая. Если бы я не знал, что машина должна заводиться, скорее всего, купил бы новый аккумулятор. Аккумулятор работает исправно, подзарядился после поездки. Прочитал, что срок службы у них 3-5 лет, моему чуть больше года.
В прошлый раз я у них купил аккумулятор, когда они мне сказали, что он "сдох", но тогда я подумал наверно и правда, потому что машине было 6 лет, и вряд и хозяин его менял.
Сделал для себя такие выводы:
1. Даже базовое знание матчасти может спасти от лишних трат.
2. Не всем "экспертам" можно доверять.
Так что, перед общением с "экспертами" надо хотя бы у чатжпт спросить базовые вопросы.
Ну еще понял, что:
Лучше не включать кондей без включенного двигателя (около года назад было то же самое, очень надеюсь, что теперь я это запомню 🙂). Ну и похоже очень полезно иметь провода для "прикуривания", в городе хорошо, за полчаса приехала машина помощи, а если где-то не дома, могло бы надолго затянуться.
Вчера столкнулся с интересной схемой продажи аккумуляторов (хотя может она и стара как мир). Думаю, если бы, небольшое знание матчасти, легко бы попался.
Разрядился аккумулятор (сам виноват, так как сидел почти час на звонке с заглушенным мотором и включенным кондеем 🤷♂️). Вызвал страховую – выслали машину помощи.
Приезжает человек, достает аккумулятор, подключается, просит завести. Машина не заводится. Что-то поправляет, опять тоже самое. Смотрит на меня с сожалением и говорит:
— Всё, аккумулятору хана, менять надо.
Я не тороплюсь менять, говорю:
— Просто заведи мне машину.
Говорит, ну точно не работает, но давай еще так попробуем. Достает второй аккумулятор, снова подключает, пробуем — снова не заводится. Опять тот же сценарий, несколько раз что-то поправляет, несколько раз пробуем — не заводится.
— Нет, точно менять надо, — повторяет он.
Но я-то знаю, что машина должна завестись даже от его аккумулятора! Говорю:
— Просто заведи, менять не буду, я у вас недавно ставил новый.
У него на лице разочарование... и, о чудо, машина сразу же заводится.
Вот такой вот темный паттерн, идеально выстроенный сценарий:
✔️Четко создана иллюзия неисправности
✔️ Дано "экспертное" заключение, такое с пониманием, без давления
✔️ Попытки "починить" только усиливают уверенность, что старый аккумулятор не спасти. Даже пытался второй подключить. Сделал все возможное...
Конверсия у такой схемы, думаю, очень высокая. Если бы я не знал, что машина должна заводиться, скорее всего, купил бы новый аккумулятор. Аккумулятор работает исправно, подзарядился после поездки. Прочитал, что срок службы у них 3-5 лет, моему чуть больше года.
В прошлый раз я у них купил аккумулятор, когда они мне сказали, что он "сдох", но тогда я подумал наверно и правда, потому что машине было 6 лет, и вряд и хозяин его менял.
Сделал для себя такие выводы:
1. Даже базовое знание матчасти может спасти от лишних трат.
2. Не всем "экспертам" можно доверять.
Так что, перед общением с "экспертами" надо хотя бы у чатжпт спросить базовые вопросы.
Ну еще понял, что:
Лучше не включать кондей без включенного двигателя (около года назад было то же самое, очень надеюсь, что теперь я это запомню 🙂). Ну и похоже очень полезно иметь провода для "прикуривания", в городе хорошо, за полчаса приехала машина помощи, а если где-то не дома, могло бы надолго затянуться.
Недавно покупал авиабилет через агрегатор Kiwi, понравился их CJM. Каждый шаг тщательно продуман и решает важные задачи.
1. Минимальное трение на старте
- При покупке билета меня не просили вводить данные паспорта (у них не было этой информации обо мне).
Впервые с таким встретился. Подумал, что, возможно, это особенность некоторых рейсов.
2. Догоняющая коммуникация
- Через пару дней приходит письмо: "Авиакомпании требуют данные, введите их, пожалуйста".
- Виноват не Kiwi, а перевозчики — грамотный ход с точки зрения восприятия.
- В письме дополнительный стимул: что без данных могут потребовать доплату в 55 евро.
3. Смещение фокуса на мобильное приложение
- Рекомендуют ввести данные через приложение, как "простейший способ".
- Можно было отправить меня на сайт, но тогда я бы не скачал приложение.
- Если бы все эти шаги засунули в первую сессию, я мог бы уйти без покупки. Пока вводил бы все, кто-то мог отвлечь, что-то пойти не так.
Разделение процесса на части, позволило его упростить. И осталось впечатление, что у них все быстро;
Ну и не забыли создавать дополнительую мотивации на каждом этапе.
В итоге: у меня есть приложение, у них — мои данные для будущих покупок.
Как можно применить этот принцип?
- Разнести сложные шаги по времени, чтобы уменьшить сопротивление пользователя и упростить взаимодействие с продуктом.
- Использовать внешние факторы (например, "виноват перевозчик") для снижения негатива.
- Добавить небольшие стимулы для прохождения каждого этапа.
1. Минимальное трение на старте
- При покупке билета меня не просили вводить данные паспорта (у них не было этой информации обо мне).
Впервые с таким встретился. Подумал, что, возможно, это особенность некоторых рейсов.
2. Догоняющая коммуникация
- Через пару дней приходит письмо: "Авиакомпании требуют данные, введите их, пожалуйста".
- Виноват не Kiwi, а перевозчики — грамотный ход с точки зрения восприятия.
- В письме дополнительный стимул: что без данных могут потребовать доплату в 55 евро.
3. Смещение фокуса на мобильное приложение
- Рекомендуют ввести данные через приложение, как "простейший способ".
- Можно было отправить меня на сайт, но тогда я бы не скачал приложение.
- Если бы все эти шаги засунули в первую сессию, я мог бы уйти без покупки. Пока вводил бы все, кто-то мог отвлечь, что-то пойти не так.
Разделение процесса на части, позволило его упростить. И осталось впечатление, что у них все быстро;
Ну и не забыли создавать дополнительую мотивации на каждом этапе.
В итоге: у меня есть приложение, у них — мои данные для будущих покупок.
Как можно применить этот принцип?
- Разнести сложные шаги по времени, чтобы уменьшить сопротивление пользователя и упростить взаимодействие с продуктом.
- Использовать внешние факторы (например, "виноват перевозчик") для снижения негатива.
- Добавить небольшие стимулы для прохождения каждого этапа.
У меня выдался небольшой отпуск, в рамках которого я оказался на конференции LEAP. Конференция проводится в Саудовской Аравии, недалеко от Эр-Рияда.
Мои наблюдения:
1) Возможно, вам более знаком Mobile World Congress, проводимый в Барселоне. Здесь очень похоже: стенды компаний, какие-то эвенты. Основное отличие в том, что по MWC ходят толпы людей в более привычном нам деловом и casual-стиле, а тут преобладает арабская одежда. У мужчин — тоба (это такая длинная рубаха), гутра (платок), игаль (черное кольцо, которое удерживает гутру на голове). У женщин — абайя (это когда все закрыто, видны только глаза и кисти рук).
2) Вип-туалеты. На MWC такого не видел, но тоже своеобразная мотивация купить premium access. 🙂 Хотя в описании на сайте не смог найти упоминания про туалеты. В туалете для "бедных" была небольшая очередь, но терпимо.
3) Программа завершилась питчем 12 стартапов, которые разыграли 1 млн $. Победитель получил 250k$, еще пять участников — по 150k$. Мне очень понравились два стартапа: идея, выступление, трекшн — я был уверен, что именно они выиграют (прямо как тут 😔), но они даже в призы не попали. Вероятно, я плохо понимаю местные реалии, а может, просто не увидел того, что заметили судьи.
4) На подобных конференциях лучше очень хорошо все планировать. Я не особо хотел этим заниматься, так как у меня все таки отпуск. Хорошо, что был с другом, который отнесся к этому чуть более ответственно. Он тут описал свои впечатления.
5) Очень странное, на мой взгляд, место проведения. Ехать туда целый час от станции метро на окраине. Местным, наверное, в целом ок, потому что они передвигаются только на машинах, а вот приезжим создается куча неудобств. Благо курсирует много автобусов. Причем интересно, что в автобусах женщины и мужчины не должны сидеть вместе: либо полностью раздельные автобусы, либо задняя половина для женщин, передняя — для мужчин.
Итог:
Если ехать на LEAP, то нужно очень-очень хорошо понимать, зачем. В противном случае можно заняться чем-то более интересным. 🙂
Мои наблюдения:
1) Возможно, вам более знаком Mobile World Congress, проводимый в Барселоне. Здесь очень похоже: стенды компаний, какие-то эвенты. Основное отличие в том, что по MWC ходят толпы людей в более привычном нам деловом и casual-стиле, а тут преобладает арабская одежда. У мужчин — тоба (это такая длинная рубаха), гутра (платок), игаль (черное кольцо, которое удерживает гутру на голове). У женщин — абайя (это когда все закрыто, видны только глаза и кисти рук).
2) Вип-туалеты. На MWC такого не видел, но тоже своеобразная мотивация купить premium access. 🙂 Хотя в описании на сайте не смог найти упоминания про туалеты. В туалете для "бедных" была небольшая очередь, но терпимо.
3) Программа завершилась питчем 12 стартапов, которые разыграли 1 млн $. Победитель получил 250k$, еще пять участников — по 150k$. Мне очень понравились два стартапа: идея, выступление, трекшн — я был уверен, что именно они выиграют (прямо как тут 😔), но они даже в призы не попали. Вероятно, я плохо понимаю местные реалии, а может, просто не увидел того, что заметили судьи.
4) На подобных конференциях лучше очень хорошо все планировать. Я не особо хотел этим заниматься, так как у меня все таки отпуск. Хорошо, что был с другом, который отнесся к этому чуть более ответственно. Он тут описал свои впечатления.
5) Очень странное, на мой взгляд, место проведения. Ехать туда целый час от станции метро на окраине. Местным, наверное, в целом ок, потому что они передвигаются только на машинах, а вот приезжим создается куча неудобств. Благо курсирует много автобусов. Причем интересно, что в автобусах женщины и мужчины не должны сидеть вместе: либо полностью раздельные автобусы, либо задняя половина для женщин, передняя — для мужчин.
Итог:
Если ехать на LEAP, то нужно очень-очень хорошо понимать, зачем. В противном случае можно заняться чем-то более интересным. 🙂
Классный пример партнёрства одного из Телеком-операторов, которое драйвит продажи сим карт.
1) При прохождении границы в Дубае пограничники! сразу же вручают тебе сим-карту. В других странах тоже давали сим-карты, но чтобы пограничники, впервые. После этого, уже в аэропорту, было несколько пунктов раздачи сим-карт, но они явно в проигрыше, ведь у меня уже все есть.
2) На карте 10 GB бесплатно. Сначала я не понимал как такое можно окупить, ведь 10 GB вполне хватит на 1-2 недели, то есть на весь отпуск или командировку. В других странах давали всего 100 МБ. Позже выяснилось, что 10GB дают на один день.
3) Очень понравилась активация сим-карты. В SMS обратились по имени!
Нужно всего лишь отправить год рождения. То есть видимо все необходимые оператору данные были переданы на границе. С одной стороны вопросики, согласия на передачу данных я не давал, но с другой стороны наверняка все сделано по закону, более того я сам смс отправил, наверно считается конклюдентным действием.
Интересно узнать условия партнёрства, но сделать из пограничников продавцов сим-карт это сильно. 🙂
1) При прохождении границы в Дубае пограничники! сразу же вручают тебе сим-карту. В других странах тоже давали сим-карты, но чтобы пограничники, впервые. После этого, уже в аэропорту, было несколько пунктов раздачи сим-карт, но они явно в проигрыше, ведь у меня уже все есть.
2) На карте 10 GB бесплатно. Сначала я не понимал как такое можно окупить, ведь 10 GB вполне хватит на 1-2 недели, то есть на весь отпуск или командировку. В других странах давали всего 100 МБ. Позже выяснилось, что 10GB дают на один день.
3) Очень понравилась активация сим-карты. В SMS обратились по имени!
Нужно всего лишь отправить год рождения. То есть видимо все необходимые оператору данные были переданы на границе. С одной стороны вопросики, согласия на передачу данных я не давал, но с другой стороны наверняка все сделано по закону, более того я сам смс отправил, наверно считается конклюдентным действием.
Интересно узнать условия партнёрства, но сделать из пограничников продавцов сим-карт это сильно. 🙂
Иногда невозможное возможно
За день до вылета из Дубая я обнаружил, что не взял с собой карточку с кипрским ВНЖ. В паспорте нет никакой отметки, что мне разрешено находиться на Кипре, есть только электронный скан документа.
Поискал информацию, поспрашивал — все говорят, что на рейс меня не пустят. Жена предложила расслабиться и отдохнуть еще, отправила мою карточку со знакомым, который прилетит вечером. Жалко терять деньги, перенести билет нельзя, рейс прямой, очень удобный, следующий такой будет нескоро.
Лечу авиакомпанией Wizz Air, знаю, что они очень тщательно проверяют документы, но решил все-таки попытать счастья.
Препятствие 1: стойка регистрации (сложность — средняя)
Наблюдаю за теми, кто регистрирует пассажиров, выбираю девушку с самым добрым лицом.
Она просит дать документ, я как ни в чем не бывало показываю ей скан. Она говорит, что нужна сама карта. Начинаю объяснять, что она не нужна. Немного неуверенно соглашается, пускает, но предупреждает, что меня могут проверить еще раз и отказать в посадке.
Препятствие 2: граница (сложность — легко)
Даже не спросили про карту.
Препятствие 3: посадка на самолет (супер-босс 😈, сложность — высокая)
Объявляют посадку, решаю идти одним из первых, чтобы в случае чего было время разобраться (и это было очень правильное решение, был вариант попробовать прямо перед закрытием придти, сказав, что карту найти не могу). Проверяющих двое: девушка с добрым лицом и очень суровый дяденька. Становлюсь так, чтобы попасть к девушке.
Дядька сразу всем кричит: «Достаем карточки!» Думаю, ну все, пропало.
Подхожу к девушке, применяю тактику “морда кирпичом”, как ни в чем не бывало показываю скан, но… не сработало. Она говорит, что нужна физическая карта и зовет сурового дядьку.
Он сразу сурово заявляет: «Мы вас не пустим».
Начинаю доказывать: «Да вы чего, кому нужны эти карточки? На Кипре все технологично, у них в базе данных есть мой паспорт, им даже карта не нужна!»
Не верит… Просит сесть и подождать. Спрашивают, есть ли у меня багаж (его нет, а значит, им проще отказать в посадке).
Через некоторое время подходит девушка, начинает расспрашивать. Я уверенно заявляю: «Я так делал уже сто раз, у меня даже не будут спрашивать карту».
Она фоткает мой скан, берет паспорт, с кем-то говорит по телефону.
Приходит еще один сотрудник: «Нет, мы вас не пустим».
Я продолжаю их убеждать, что все ок: «Я так делал, все будет нормально! Давайте я подпишу бумаги, что беру ответственность на себя».
Не соглашаются. Еще минут 15 выясняют что-то, звонят, ещё двое сотрудников уточняют, есть ли у меня багаж (ну, думаю, точно снимут с рейса). Уже начинаю планировать, как проведу вечер.
И тут — о чудо! Они говорят: «Ну ладно, иди».
Кто-то сверху подтвердил, что все ок.
Не верю своему счастью, благодарю и вылетаю.
Препятствие 4: граница в Ларнаке (сложность — легко)
Я действительно уже проходил границу без карты, все данные есть в базе. В этот раз карту спросили, показал скан, им нужен был номер.
Вывод
Если вам говорят, что что-то невозможно — даже самые опытные, знающие, любящие люди — не верьте сразу.
Немного уверенности, немного неравнодушных людей вокруг, немного везения и расчета — и все должно, получиться! 😉
P.s. Wizz Air хоть и лоукостер, но вполне клиентоориентированные, так что рекомендую ✈️
P.p.s. возможно я прорубил окно в Европу для будущих путешественников, и Wiz во главе с этим суровым дядькой кого-то пропустит😜
За день до вылета из Дубая я обнаружил, что не взял с собой карточку с кипрским ВНЖ. В паспорте нет никакой отметки, что мне разрешено находиться на Кипре, есть только электронный скан документа.
Поискал информацию, поспрашивал — все говорят, что на рейс меня не пустят. Жена предложила расслабиться и отдохнуть еще, отправила мою карточку со знакомым, который прилетит вечером. Жалко терять деньги, перенести билет нельзя, рейс прямой, очень удобный, следующий такой будет нескоро.
Лечу авиакомпанией Wizz Air, знаю, что они очень тщательно проверяют документы, но решил все-таки попытать счастья.
Препятствие 1: стойка регистрации (сложность — средняя)
Наблюдаю за теми, кто регистрирует пассажиров, выбираю девушку с самым добрым лицом.
Она просит дать документ, я как ни в чем не бывало показываю ей скан. Она говорит, что нужна сама карта. Начинаю объяснять, что она не нужна. Немного неуверенно соглашается, пускает, но предупреждает, что меня могут проверить еще раз и отказать в посадке.
Препятствие 2: граница (сложность — легко)
Даже не спросили про карту.
Препятствие 3: посадка на самолет (супер-босс 😈, сложность — высокая)
Объявляют посадку, решаю идти одним из первых, чтобы в случае чего было время разобраться (и это было очень правильное решение, был вариант попробовать прямо перед закрытием придти, сказав, что карту найти не могу). Проверяющих двое: девушка с добрым лицом и очень суровый дяденька. Становлюсь так, чтобы попасть к девушке.
Дядька сразу всем кричит: «Достаем карточки!» Думаю, ну все, пропало.
Подхожу к девушке, применяю тактику “морда кирпичом”, как ни в чем не бывало показываю скан, но… не сработало. Она говорит, что нужна физическая карта и зовет сурового дядьку.
Он сразу сурово заявляет: «Мы вас не пустим».
Начинаю доказывать: «Да вы чего, кому нужны эти карточки? На Кипре все технологично, у них в базе данных есть мой паспорт, им даже карта не нужна!»
Не верит… Просит сесть и подождать. Спрашивают, есть ли у меня багаж (его нет, а значит, им проще отказать в посадке).
Через некоторое время подходит девушка, начинает расспрашивать. Я уверенно заявляю: «Я так делал уже сто раз, у меня даже не будут спрашивать карту».
Она фоткает мой скан, берет паспорт, с кем-то говорит по телефону.
Приходит еще один сотрудник: «Нет, мы вас не пустим».
Я продолжаю их убеждать, что все ок: «Я так делал, все будет нормально! Давайте я подпишу бумаги, что беру ответственность на себя».
Не соглашаются. Еще минут 15 выясняют что-то, звонят, ещё двое сотрудников уточняют, есть ли у меня багаж (ну, думаю, точно снимут с рейса). Уже начинаю планировать, как проведу вечер.
И тут — о чудо! Они говорят: «Ну ладно, иди».
Кто-то сверху подтвердил, что все ок.
Не верю своему счастью, благодарю и вылетаю.
Препятствие 4: граница в Ларнаке (сложность — легко)
Я действительно уже проходил границу без карты, все данные есть в базе. В этот раз карту спросили, показал скан, им нужен был номер.
Вывод
Если вам говорят, что что-то невозможно — даже самые опытные, знающие, любящие люди — не верьте сразу.
Немного уверенности, немного неравнодушных людей вокруг, немного везения и расчета — и все должно, получиться! 😉
P.s. Wizz Air хоть и лоукостер, но вполне клиентоориентированные, так что рекомендую ✈️
P.p.s. возможно я прорубил окно в Европу для будущих путешественников, и Wiz во главе с этим суровым дядькой кого-то пропустит😜
Самые скачиваемые приложения 2024 года
Что мне показалось интересным:
1) Пока многие грезят созданием супераппа, одна запрещённая в РФ компания методично развивает отдельные приложения.
-Facebook и Facebook Messenger — помню, когда только произошло это разделение и в Facebook пропала возможность писать сообщения, сколько было хейта! Оценка Messenger тогда держалась в районе 2 баллов, а сейчас уже 4,5, как и у основного приложения.
-WhatsApp и WhatsApp Business — они не пошли по пути Telegram и вынесли бизнес-функции в отдельное приложение. Было очень неожиданно увидеть WhatsApp Business в списке, по сути, это единственное B2B-приложение среди самых скачиваемых.
-Instagram и Threads — когда запускали Threads, говорилось, что аналог Twitter будет внутри Instagram, но в итоге сделали отдельное приложение. Не ожидал увидеть Threads в этом списке — не факт, что у него хороший retention (я сам давно перестал им пользоваться), но цифра скачиваний впечатляет.
Выбранный подход даёт больше гибкости:
-приложения становятся чуть меньше по размеру,
-не перегружены функционалом, который тебе не нужен.
Понятно, что есть и минусы: привлекать аудиторию в каждое приложение по отдельности сложнее, а для пользователя онбординг становится чуть более запутанным. Но, как говорится, результат на табло.
2) TikTok тоже делает ставку на отдельные приложения — вынесли в CapCut часть функций редактирования фото и видео. Единственный подобный инструмент в списке. Переход в CapCut очень грамотно встроен, плюс у него есть подписка на продвинутые функции, а сам TikTok остаётся полностью бесплатным.
3) Два маркетплейса — Temu и Shein. Дети просто обожают там проводить время. Старшая дочка всё время что-то пытается купить в Temu, приходится ограничивать — он очень круто сделан: постоянная "чёрная пятница", таймеры и "сумасшедшие" скидки (на самом деле нет) .
4) Единственная игра в списке — Roblox. У дочки есть на телефоне, но в основном играет на компьютере, мне всегда казалось, что игра больше для компьютера подходит, но судя по всему и на телефоне норм.
5) Telegram красавчики! 💪
Что мне показалось интересным:
1) Пока многие грезят созданием супераппа, одна запрещённая в РФ компания методично развивает отдельные приложения.
-Facebook и Facebook Messenger — помню, когда только произошло это разделение и в Facebook пропала возможность писать сообщения, сколько было хейта! Оценка Messenger тогда держалась в районе 2 баллов, а сейчас уже 4,5, как и у основного приложения.
-WhatsApp и WhatsApp Business — они не пошли по пути Telegram и вынесли бизнес-функции в отдельное приложение. Было очень неожиданно увидеть WhatsApp Business в списке, по сути, это единственное B2B-приложение среди самых скачиваемых.
-Instagram и Threads — когда запускали Threads, говорилось, что аналог Twitter будет внутри Instagram, но в итоге сделали отдельное приложение. Не ожидал увидеть Threads в этом списке — не факт, что у него хороший retention (я сам давно перестал им пользоваться), но цифра скачиваний впечатляет.
Выбранный подход даёт больше гибкости:
-приложения становятся чуть меньше по размеру,
-не перегружены функционалом, который тебе не нужен.
Понятно, что есть и минусы: привлекать аудиторию в каждое приложение по отдельности сложнее, а для пользователя онбординг становится чуть более запутанным. Но, как говорится, результат на табло.
2) TikTok тоже делает ставку на отдельные приложения — вынесли в CapCut часть функций редактирования фото и видео. Единственный подобный инструмент в списке. Переход в CapCut очень грамотно встроен, плюс у него есть подписка на продвинутые функции, а сам TikTok остаётся полностью бесплатным.
3) Два маркетплейса — Temu и Shein. Дети просто обожают там проводить время. Старшая дочка всё время что-то пытается купить в Temu, приходится ограничивать — он очень круто сделан: постоянная "чёрная пятница", таймеры и "сумасшедшие" скидки
4) Единственная игра в списке — Roblox. У дочки есть на телефоне, но в основном играет на компьютере, мне всегда казалось, что игра больше для компьютера подходит, но судя по всему и на телефоне норм.
5) Telegram красавчики! 💪
Недавно с бывшим коллегой вспоминали прошлый опыт работы, и зашел разговор о том, что в некоторых подразделениях, казалось, вообще ничего не делали.
Тут очень в тему шутка:
"В любой компании 20% сотрудников делают всю работу, а 80% просто числятся. При этом 80% уверены, что входят в те самые 20%."
Интересно, что одно и та жа активность может восприниматься совершенно по-разному: кто-то видит в нем важную работу, а кто-то — лишь подтверждение своей теории о том, что «там одни бездельники».
Например, мы как-то почти всем отделом поехали на большую конференцию. Компания оплатила поездку нескольким из нас, большая часть поехала за свой счет и даже взяли отпуск. Конференция интересная, поэтому несмотря на отпуск мы работали, но было и много общения, веселья — по сути, у нас получился тимбилдинг в отпуске с небольшим вкраплением работы. А потом оказалось, что некоторые коллеги в это время думали: «Мы тут в поте лица бегаем со встречи на встречу, а эти прохлаждаются на деньги компании».
Вспомнил выражение одного умного человека: perception is reality — то, как тебя воспринимают, и есть реальность.
Так вот, что хотел сказать.
Если вы молодцы — не забывайте об этом рассказывать. Люди не умеют читать мысли, а впечатления формируются на основе видимого, часто не в вашу пользу. Лучше самому управлять своей репутацией, чем оставлять ее на суд случайных толкований.
P.S. Я, кстати, на этой неделе пипец как ударно поработал! И ещё ни одной тренировки не пропустил. Короче, я молодец! Знайте 😎
Как у вас? Вошли в 20%? Делитесь в комментариях! 😉
Тут очень в тему шутка:
"В любой компании 20% сотрудников делают всю работу, а 80% просто числятся. При этом 80% уверены, что входят в те самые 20%."
Интересно, что одно и та жа активность может восприниматься совершенно по-разному: кто-то видит в нем важную работу, а кто-то — лишь подтверждение своей теории о том, что «там одни бездельники».
Например, мы как-то почти всем отделом поехали на большую конференцию. Компания оплатила поездку нескольким из нас, большая часть поехала за свой счет и даже взяли отпуск. Конференция интересная, поэтому несмотря на отпуск мы работали, но было и много общения, веселья — по сути, у нас получился тимбилдинг в отпуске с небольшим вкраплением работы. А потом оказалось, что некоторые коллеги в это время думали: «Мы тут в поте лица бегаем со встречи на встречу, а эти прохлаждаются на деньги компании».
Вспомнил выражение одного умного человека: perception is reality — то, как тебя воспринимают, и есть реальность.
Так вот, что хотел сказать.
Если вы молодцы — не забывайте об этом рассказывать. Люди не умеют читать мысли, а впечатления формируются на основе видимого, часто не в вашу пользу. Лучше самому управлять своей репутацией, чем оставлять ее на суд случайных толкований.
P.S. Я, кстати, на этой неделе пипец как ударно поработал! И ещё ни одной тренировки не пропустил. Короче, я молодец! Знайте 😎
Как у вас? Вошли в 20%? Делитесь в комментариях! 😉
10 лет назад мы с командой запустили "убийцу Skype" – так мы - кто-то в шутку, кто-то всерьез называли наше приложение "МТС Connect". Пацан сказал – пацан сделал. Skype на днях закрывается, а МТС Connect по-прежнему существует... Выводы делайте сами.😁
Microsoft купила Skype в 2011 году за 8,5 млрд. $ – на тот момент это была невероятная сумма. У сервиса было 170 млн. юзеров, и он был главным инструментом для онлайн-звонков. WhatsApp тогда только набирал обороты, клиентов было в несколько раз меньше. Telegram вообще не было.
На пике в 2016 году у Skype было 300 млн. активных пользователей в месяц, но потом все пошло вниз. К 2023 году их осталось всего 36 млн..
Почему Skype не выжил?
Кажется, что, как и в случае с Windows Phone, слишком поздно обратили внимание на мобильный рынок. Помню, у них был отдельный мессенджер Qik, но сам Skype всегда воспринимался как десктопное приложение, в наше время звонят с десктопа в основном по работе. Пока конкуренты создавали быстрые, удобные и защищённые мессенджеры, Skype так и не смог адаптироваться, ну и на b2b остался Teams. Говорят Teams создан на базе технологий Skype, но кажется больше для того, чтобы провал Skype выглядел не так заметно.
Вообще, интересно, как у Microsoft не получается делать B2C-продукты, несмотря на доступ к огромным финансам и топ-талантам.
- Windows Phone
- Edge
- Cortana
- Bing
Список можно продолжать.
Конечно, есть и удачные примеры, вроде Xbox или Minecraft, но их гораздо меньше.
Вывод
Наверно еще одно напоминание, что не всегда неограниченные ресурсы и лучшие специалисты гарантируют успех. Важна еще корпоративная культура, стратегическое видение и, конечно, доля удачи.
p.s. так как я очень люблю своих подписчиков, то если вдруг я буду запускать вашего конкурента, в формате "убийца..." то обязательно вас предупрежу, чтобы вы успели найти новое место работы 😉
Microsoft купила Skype в 2011 году за 8,5 млрд. $ – на тот момент это была невероятная сумма. У сервиса было 170 млн. юзеров, и он был главным инструментом для онлайн-звонков. WhatsApp тогда только набирал обороты, клиентов было в несколько раз меньше. Telegram вообще не было.
На пике в 2016 году у Skype было 300 млн. активных пользователей в месяц, но потом все пошло вниз. К 2023 году их осталось всего 36 млн..
Почему Skype не выжил?
Кажется, что, как и в случае с Windows Phone, слишком поздно обратили внимание на мобильный рынок. Помню, у них был отдельный мессенджер Qik, но сам Skype всегда воспринимался как десктопное приложение, в наше время звонят с десктопа в основном по работе. Пока конкуренты создавали быстрые, удобные и защищённые мессенджеры, Skype так и не смог адаптироваться, ну и на b2b остался Teams. Говорят Teams создан на базе технологий Skype, но кажется больше для того, чтобы провал Skype выглядел не так заметно.
Вообще, интересно, как у Microsoft не получается делать B2C-продукты, несмотря на доступ к огромным финансам и топ-талантам.
- Windows Phone
- Edge
- Cortana
- Bing
Список можно продолжать.
Конечно, есть и удачные примеры, вроде Xbox или Minecraft, но их гораздо меньше.
Вывод
Наверно еще одно напоминание, что не всегда неограниченные ресурсы и лучшие специалисты гарантируют успех. Важна еще корпоративная культура, стратегическое видение и, конечно, доля удачи.
p.s. так как я очень люблю своих подписчиков, то если вдруг я буду запускать вашего конкурента, в формате "убийца..." то обязательно вас предупрежу, чтобы вы успели найти новое место работы 😉
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ровно 11 лет назад я запустил один из главных стартапов в своей жизни.
Рынок растущий, с очень высокой конкуренцией, вся планета – 8 млрд. человек. Всё ещё осложняется тем, что от проекта нельзя отказаться. Что бы ни случилось, надо продолжать работать над ним и инвестировать. Причем инвестировать придется, как минимум, лет до 22. На быстрый возврат инвестиций рассчитывать не приходится, возможно, его совсем не будет. Проект в первую очередь для души. Опыт понравился, поэтому 7 лет назад запустили ещё один.
Размер инвестиций постоянно растет. Начинали с памперсов, а сейчас уже разные курсы, дорогие подарки, необычные дни рождения и пр.
Запускали вместе с кофаундером, который в первые годы посвятил себя проекту на 100%. Через некоторое время мы наняли ещё сотрудника, который смог взять на себя часть работы. Кофаундер смог заняться доп. проектами, которые позволили привлечь новые инвестиции в наш фонд.
В 3 года мы подались в акселератор стартапов с фокусом на проекты ранней стадии.
В 6,5 лет перешли в акселератор стартапов более поздней стадии, уже успели попробовать 3, в последнем пока неплохо, некоторые дисциплины вероятней всего не пригодятся в дальнейшем, но сейчас приходится изучать все.
Наше вовлечение с кофаундером постепенно снижается, но пока что мы не можем уйти в silent-mode. Иногда приходится исполнять роль CTO (на днях чинил ей телефон), CFO (помогать с бюджетированием) и HR-директора (работать с мотивацией, с целеполаганием, разруливать конфликты с CEO ещё одного нашего стартапа, которому 7 лет).
Проект выглядит многообещающе:
- В акселераторе неплохие показатели, примерно 4+.
- Развит спорт (🏊🏻♂️, 🏐), творчество (дизайн, рисование, блогинг).
- Высокая блондинка с голубыми глазами.👩
- Из-за чрезмерного интереса к игровой индустрии, которую мы с моим кофаундером считаем бесперспективной, пришлось на уровне совета директоров ввести ограничения на инвестиции в эту отрасль (1 час в день).
Сейчас, в 11 лет у стартапа, начинается сложный и очень важный период . CEO стартапа считает, что всё знает лучше всех, отказывается от некоторых перспективных начинаний — например, от шахмат. Мы с кофаундером не давимм, стараемся давать свободу и верим в потенциал проекта.
Сегодня мы празднуем 11 лет упорной работы, без выходных и отпусков. Желаем нашему стартапу процветания, счастья и новых горизонтов!
С Днём рождения, доченька! 🎉❤️
p.s. на видео CEO двух наших стартапов исследуют перспективную нишу коммуникаций, ведь после ухода Skype освободится немного места.📞
p.p.s. прошлый годовой отчёт доступен здесь 🙂
Рынок растущий, с очень высокой конкуренцией, вся планета – 8 млрд. человек. Всё ещё осложняется тем, что от проекта нельзя отказаться. Что бы ни случилось, надо продолжать работать над ним и инвестировать. Причем инвестировать придется, как минимум, лет до 22. На быстрый возврат инвестиций рассчитывать не приходится, возможно, его совсем не будет. Проект в первую очередь для души. Опыт понравился, поэтому 7 лет назад запустили ещё один.
Размер инвестиций постоянно растет. Начинали с памперсов, а сейчас уже разные курсы, дорогие подарки, необычные дни рождения и пр.
Запускали вместе с кофаундером, который в первые годы посвятил себя проекту на 100%. Через некоторое время мы наняли ещё сотрудника, который смог взять на себя часть работы. Кофаундер смог заняться доп. проектами, которые позволили привлечь новые инвестиции в наш фонд.
В 3 года мы подались в акселератор стартапов с фокусом на проекты ранней стадии.
В 6,5 лет перешли в акселератор стартапов более поздней стадии, уже успели попробовать 3, в последнем пока неплохо, некоторые дисциплины вероятней всего не пригодятся в дальнейшем, но сейчас приходится изучать все.
Наше вовлечение с кофаундером постепенно снижается, но пока что мы не можем уйти в silent-mode. Иногда приходится исполнять роль CTO (на днях чинил ей телефон), CFO (помогать с бюджетированием) и HR-директора (работать с мотивацией, с целеполаганием, разруливать конфликты с CEO ещё одного нашего стартапа, которому 7 лет).
Проект выглядит многообещающе:
- В акселераторе неплохие показатели, примерно 4+.
- Развит спорт (🏊🏻♂️, 🏐), творчество (дизайн, рисование, блогинг).
- Высокая блондинка с голубыми глазами.👩
- Из-за чрезмерного интереса к игровой индустрии, которую мы с моим кофаундером считаем бесперспективной, пришлось на уровне совета директоров ввести ограничения на инвестиции в эту отрасль (1 час в день).
Сейчас, в 11 лет у стартапа, начинается сложный и очень важный период . CEO стартапа считает, что всё знает лучше всех, отказывается от некоторых перспективных начинаний — например, от шахмат. Мы с кофаундером не давимм, стараемся давать свободу и верим в потенциал проекта.
Сегодня мы празднуем 11 лет упорной работы, без выходных и отпусков. Желаем нашему стартапу процветания, счастья и новых горизонтов!
С Днём рождения, доченька! 🎉❤️
p.s. на видео CEO двух наших стартапов исследуют перспективную нишу коммуникаций, ведь после ухода Skype освободится немного места.
p.p.s. прошлый годовой отчёт доступен здесь 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Недавно наткнулся на канал "Плохой Project" — про управление в IT от одного из топов Яндекса. И вот один из последних постов прямо зацепил.
Нанимать ли «средненьких»?
Это дилемма, которая периодически встает перед каждым руководителем. Кандидатов мало, задач с каждым днем все больше, сраоки горят… Вроде кандидат ок, с ним будет явно лучше, чем без него, думаешь освоится, подтянем...
Но вот проблема — редко кто становится звездой, если изначально «просто норм». А потом еще и тебе за его косяки отвечать.
В Amazon даже придумали роль "bar raiser" — человек, который оценивает кандидатов не с точки зрения "справится он, можем ли мы с ним работать", а "повысит ли он нашу планку". И если нет — не берем, даже если команда уже на последнем издыхании.
Мне этот подход близок. Да, поиски могут затянуться. Но цена ошибки найма слишком высока. Уволить сложнее, чем не взять изначально.
Кстати, вот тот самый пост, который навел меня на эти размышления.
А еще на канале много других классных мыслей:
- про когнитивные искажения и почему не стоит себя винить за решения задним числом;
- про то, какие вопросы задавать нанимающему менеджеру (полезно будет не только кандидатам, но и самим нанимающим, я себя недавно на собесе почувствовал "собеседуемым", хотя я был нанимающим, кандидат явно читал этот пост или похожий 🙂)
#дружескийPR
Нанимать ли «средненьких»?
Это дилемма, которая периодически встает перед каждым руководителем. Кандидатов мало, задач с каждым днем все больше, ср
Но вот проблема — редко кто становится звездой, если изначально «просто норм». А потом еще и тебе за его косяки отвечать.
В Amazon даже придумали роль "bar raiser" — человек, который оценивает кандидатов не с точки зрения "справится он, можем ли мы с ним работать", а "повысит ли он нашу планку". И если нет — не берем, даже если команда уже на последнем издыхании.
Мне этот подход близок. Да, поиски могут затянуться. Но цена ошибки найма слишком высока. Уволить сложнее, чем не взять изначально.
Кстати, вот тот самый пост, который навел меня на эти размышления.
А еще на канале много других классных мыслей:
- про когнитивные искажения и почему не стоит себя винить за решения задним числом;
- про то, какие вопросы задавать нанимающему менеджеру (полезно будет не только кандидатам, но и самим нанимающим, я себя недавно на собесе почувствовал "собеседуемым", хотя я был нанимающим, кандидат явно читал этот пост или похожий 🙂)
#дружескийPR
Telegram
Плохой Project
Канал про IT менеджмент
ex-Дир-р по тех. разв-ю в Сбере: данные, AI, рек.системы.
Ex-head of PMO СБОЛ.
Автор:Арюткин Артём
Реклама: @badtechproject_contakt
РКН: https://knd.gov.ru/license?id=6763fd618e552d6b54f4bcb7®istryType=bloggersPermission
ex-Дир-р по тех. разв-ю в Сбере: данные, AI, рек.системы.
Ex-head of PMO СБОЛ.
Автор:Арюткин Артём
Реклама: @badtechproject_contakt
РКН: https://knd.gov.ru/license?id=6763fd618e552d6b54f4bcb7®istryType=bloggersPermission
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Квест от Spotify
Несколько лет назад Spotify убрал возможность оплаты подписки через AppStore. Сейчас я столкнулся с последствиями этого решения и был в шоке, насколько неудобным может быть процесс оплаты, прямо UX-катастрофа. Интересно, сколько потенциальных премиум пользователей они теряют из-за такого кривого CJM? 🤔
Вообще, Spotify всегда казался мне эталоном продуманного продукта, но тут… что-то пошло не так.
Вот как выглядел мой путь к Premium:
1. Открываю приложение, выбираю тариф — кликаю, но ничего не происходит.
2. Думаю, что что-то зависло, перезагружаю. Всё то же самое.
3. Начинаю искать, может, не в том разделе? Нет, опять тот же экран.
4. Вчитываюсь в мелкий серый текст — оказывается, оплатить внутри приложения нельзя.
5. Лезу в Google, ввожу "Spotify ".
6. Первая ссылка ведёт… обратно в приложение. Замкнутый круг.
7. Догадываюсь прокрутить поисковую выдачу ниже, нахожу нужную страницу.
8. Ввожу данные, а там — выбор штата, Оказывается, страница для США, а это не сразу понятно.
9. Догадываюсь пролистать вниз, мелким серым шрифтом — смена страны. Меняю, и о чудо — я нашел куда отдать свои денежки!
Большинство людей не настолько упорные, как я. Если бы мне не был так нужен Premium в тот день, я бы просто бросил и ушёл.
Что можно было бы сделать лучше?
1. Более явный месседж на экране с тарифами.
Да, Apple не даст написать «Мы не принимаем оплату здесь, потому что Apple жадные козлы», но точно можно придумать что-то, что не приведёт пользователя в тупик, более заметные цвета, шрифт побольше.
2. Нормальную UX-логику при выборе страны.
США — важный рынок, там 25% выручки, но и остальные страны тоже не стоит забывать.
Похоже, что Spotify сейчас больше сфокусирован на сложных фичах, ИИ внедряют и не замечает очевидных багов в пользовательском пути. А зря, низковисящие фрукты могут дать улучшение метрик без больших инвестиций.
Несколько лет назад Spotify убрал возможность оплаты подписки через AppStore. Сейчас я столкнулся с последствиями этого решения и был в шоке, насколько неудобным может быть процесс оплаты, прямо UX-катастрофа. Интересно, сколько потенциальных премиум пользователей они теряют из-за такого кривого CJM? 🤔
Вообще, Spotify всегда казался мне эталоном продуманного продукта, но тут… что-то пошло не так.
Вот как выглядел мой путь к Premium:
1. Открываю приложение, выбираю тариф — кликаю, но ничего не происходит.
2. Думаю, что что-то зависло, перезагружаю. Всё то же самое.
3. Начинаю искать, может, не в том разделе? Нет, опять тот же экран.
4. Вчитываюсь в мелкий серый текст — оказывается, оплатить внутри приложения нельзя.
5. Лезу в Google, ввожу "Spotify ".
6. Первая ссылка ведёт… обратно в приложение. Замкнутый круг.
7. Догадываюсь прокрутить поисковую выдачу ниже, нахожу нужную страницу.
8. Ввожу данные, а там — выбор штата, Оказывается, страница для США, а это не сразу понятно.
9. Догадываюсь пролистать вниз, мелким серым шрифтом — смена страны. Меняю, и о чудо — я нашел куда отдать свои денежки!
Большинство людей не настолько упорные, как я. Если бы мне не был так нужен Premium в тот день, я бы просто бросил и ушёл.
Что можно было бы сделать лучше?
1. Более явный месседж на экране с тарифами.
Да, Apple не даст написать «Мы не принимаем оплату здесь, потому что Apple жадные козлы», но точно можно придумать что-то, что не приведёт пользователя в тупик, более заметные цвета, шрифт побольше.
2. Нормальную UX-логику при выборе страны.
США — важный рынок, там 25% выручки, но и остальные страны тоже не стоит забывать.
Похоже, что Spotify сейчас больше сфокусирован на сложных фичах, ИИ внедряют и не замечает очевидных багов в пользовательском пути. А зря, низковисящие фрукты могут дать улучшение метрик без больших инвестиций.
Inspired Product Manager
Несколько месяцев назад LinkedIn добавил игры. Недавно я решил попробовать их. Игр всего три: две из них ориентированы на англоговорящих пользователей, мне они не понравились, но вот третья - на логику, зашла. Можно играть один раз в день, занимает от 1 до…
Видимо, эксперимент с играми в LinkedIn оказался успешным. На днях выкатили новую фичу — «заморозки». Теперь можно даже пропустить один день и сохранить (непонятно зачем) свою серию без пропусков. За длинные серии предусмотрены бейджи.
Пока вся активность, за исключением возможности пошарить результаты и увидеть других участников из твоей сети, происходит "внутри игры". Но вангую, что в ближайшее время они выйдут за пределы. Будет что-то типа:
— Молодец, ты написал пост — вот тебе заморозка.
— Молодец, ты сделал много откликов, отдохни, ты устал. Вот тебе игры, которые никому не доступны.
Интересно, как «дуолингизация» захватывает всё больше и больше приложений. Недавно видел такое в Chess.com, а ещё — в чисто B2B-продуктах. Значит, механики работают, и их стоит применять в своих продуктах.
У ребят из Duolingo, наверно, двоякие ощущения. С одной стороны, им радостно, что их механики так широко распространились.
С другой стороны, по сути, происходит коммодитизация: уникальность Duolingo теряется, а вместе с ней, думаю, снижается и общая ценность подобных механик для рынка в целом. Если везде одно и то же, то зачем стараться?
Надеюсь это сподвигнет новые их на новые механики.
Пока вся активность, за исключением возможности пошарить результаты и увидеть других участников из твоей сети, происходит "внутри игры". Но вангую, что в ближайшее время они выйдут за пределы. Будет что-то типа:
— Молодец, ты написал пост — вот тебе заморозка.
— Молодец, ты сделал много откликов, отдохни, ты устал. Вот тебе игры, которые никому не доступны.
Интересно, как «дуолингизация» захватывает всё больше и больше приложений. Недавно видел такое в Chess.com, а ещё — в чисто B2B-продуктах. Значит, механики работают, и их стоит применять в своих продуктах.
У ребят из Duolingo, наверно, двоякие ощущения. С одной стороны, им радостно, что их механики так широко распространились.
С другой стороны, по сути, происходит коммодитизация: уникальность Duolingo теряется, а вместе с ней, думаю, снижается и общая ценность подобных механик для рынка в целом. Если везде одно и то же, то зачем стараться?
Надеюсь это сподвигнет новые их на новые механики.
💐 С 8 марта! 💐
Сегодня хочется поздравить всех девушек, кто делает наш мир, работу и продуктовый менеджмент лучше!
Продакт-менеджмент – одна из тех профессий, где важно не кто ты, а что ты умеешь. За свою карьеру я работал с крутыми специалистами обоих полов, и каждый привносил свою уникальную изюминку.
Последние две позиции, которые я закрыл, – это были девушки-продакты. Не потому что “надо для баланса”, а потому что они были сильнейшими кандидатами. И вообще, мне кажется, что разнообразие в командах – это не просто модный тренд, а реальная польза: разные взгляды, разный опыт, разный подход к решению задач.
Поэтому, девчонки, спасибо, что вы в продакт-менеджменте, в бизнесе, в стартапах и вообще в жизни.
С праздником! Пусть ваши идеи реализуются, гипотезы подтверждаются, а A/B тесты всегда дают статистически значимые результаты 🎉
И кстати, #дайджест постов за прошлый месяц:
1) Темные паттерны при продаже акумуляторов.
2) Прикольный CJM при покупке билетов.
3) Небольшой отчет про конференцию LEAP.
4) Пограничники = продавцы сим-карт.
5) Как я без документов прилетел из Дубая.
6) Самые скачиваемые приложения 2024 года.
7) Perception is reality, не зыбывайте об этом.
8) Как я Skype "убил".
9) Мой главный стартап.
10) Квест от Spotify.
11)Старая Новая фича Duolingo LInkedIn
12) Прошлые дайджесты:
2023: январь/февраль, март, апрель, май, июнь, июль , август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2024: ьравня, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2025: январь
Сегодня хочется поздравить всех девушек, кто делает наш мир, работу и продуктовый менеджмент лучше!
Продакт-менеджмент – одна из тех профессий, где важно не кто ты, а что ты умеешь. За свою карьеру я работал с крутыми специалистами обоих полов, и каждый привносил свою уникальную изюминку.
Последние две позиции, которые я закрыл, – это были девушки-продакты. Не потому что “надо для баланса”, а потому что они были сильнейшими кандидатами. И вообще, мне кажется, что разнообразие в командах – это не просто модный тренд, а реальная польза: разные взгляды, разный опыт, разный подход к решению задач.
Поэтому, девчонки, спасибо, что вы в продакт-менеджменте, в бизнесе, в стартапах и вообще в жизни.
С праздником! Пусть ваши идеи реализуются, гипотезы подтверждаются, а A/B тесты всегда дают статистически значимые результаты 🎉
И кстати, #дайджест постов за прошлый месяц:
1) Темные паттерны при продаже акумуляторов.
2) Прикольный CJM при покупке билетов.
3) Небольшой отчет про конференцию LEAP.
4) Пограничники = продавцы сим-карт.
5) Как я без документов прилетел из Дубая.
6) Самые скачиваемые приложения 2024 года.
7) Perception is reality, не зыбывайте об этом.
8) Как я Skype "убил".
9) Мой главный стартап.
10) Квест от Spotify.
11)
12) Прошлые дайджесты:
2023: январь/февраль, март, апрель, май, июнь, июль , август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2024: ьравня, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2025: январь
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Очень смелый прогноз от Дарио Амадея, CEO Anthropic (их последняя модель Claude 3.7 Sonnet считается одной из лучших для программирования).
По его словам, через 3–6 месяцев 90% кода будет писаться с помощью ИИ, а через год практически весь код будет создаваться ИИ.
Как подтверждение прогноза можно взять статистику из последнего набора YCombinator: по словам одного из управляющих партнёров, у четверти стартапов 95% кода уже написано с помощью ИИ.
Сам по себе прогноз, наверное, уже никого не удивляет, примерно то же самое год назад говорил CEO Nvidia, но он говорил про 10-15 лет. Здесь же все должно произойти буквально со дня на день! 😱 И делать что-то нужно прямо сейчас, но знать бы что...
Как думаете хайпится? Или реально всё так близко?
По его словам, через 3–6 месяцев 90% кода будет писаться с помощью ИИ, а через год практически весь код будет создаваться ИИ.
Как подтверждение прогноза можно взять статистику из последнего набора YCombinator: по словам одного из управляющих партнёров, у четверти стартапов 95% кода уже написано с помощью ИИ.
Сам по себе прогноз, наверное, уже никого не удивляет, примерно то же самое год назад говорил CEO Nvidia, но он говорил про 10-15 лет. Здесь же все должно произойти буквально со дня на день! 😱 И делать что-то нужно прямо сейчас, но знать бы что...
Как думаете хайпится? Или реально всё так близко?
Задачка:
Вы оказываете услугу, на которую установлен фиксированный государственный тариф. Повышать цену нельзя, но хочется зарабатывать больше. Как быть?
Вот пример, как человек нашел решение.
На кипре есть такая должность мухтариус, что-то вроде нотариуса, но совсем без пафоса как в РФ, с огромными кабинетами, несколькими помощниками и т.п. . Всё максимально скромно. В фойе какого-то офисного здания сидит дедушка с портфельчиком. Я когда его увидел, подумал наверно он в очереди сидит, говорю, я тоже к мухтариусу, он говорит, так это я.
Он подписал документ, спрашиваю: "Сколько платить?" Он в ответ: "Сколько хочешь".
Ну, думаю, в РФ бы за такое взяли минимум 1000 рублей, дал 10 евро. А потом узнал, что установленный государством тариф – всего 5 евро.
Но дедушка явно понял, как работает психология. Минимальная купюра – 5 евро, монетки давать как-то неудобно. Но если кто-то даст, наверно он скажет, "Нееее, тариф государства 5 евро." Кажется, что все дают 10 евро, может кто-то и больше.
Итог: мухтариус стабильно получает больше, чем фиксированная ставка.
С одной стороны классный пример того, как можно зарабатывать больше, если понимать поведение клиентов.
С другой стороны темный паттерн? Использует незнание клиентов в свою пользу.
Вы оказываете услугу, на которую установлен фиксированный государственный тариф. Повышать цену нельзя, но хочется зарабатывать больше. Как быть?
Вот пример, как человек нашел решение.
На кипре есть такая должность мухтариус, что-то вроде нотариуса, но совсем без пафоса как в РФ, с огромными кабинетами, несколькими помощниками и т.п. . Всё максимально скромно. В фойе какого-то офисного здания сидит дедушка с портфельчиком. Я когда его увидел, подумал наверно он в очереди сидит, говорю, я тоже к мухтариусу, он говорит, так это я.
Он подписал документ, спрашиваю: "Сколько платить?" Он в ответ: "Сколько хочешь".
Ну, думаю, в РФ бы за такое взяли минимум 1000 рублей, дал 10 евро. А потом узнал, что установленный государством тариф – всего 5 евро.
Но дедушка явно понял, как работает психология. Минимальная купюра – 5 евро, монетки давать как-то неудобно. Но если кто-то даст, наверно он скажет, "Нееее, тариф государства 5 евро." Кажется, что все дают 10 евро, может кто-то и больше.
Итог: мухтариус стабильно получает больше, чем фиксированная ставка.
С одной стороны классный пример того, как можно зарабатывать больше, если понимать поведение клиентов.
С другой стороны темный паттерн? Использует незнание клиентов в свою пользу.