О требованиях к обращению с отходами производства и потребления – в проекте #Узнавай
В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр СК России.
В комментариях под постом пишите, по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
🌳Отходы производства и потребления, радиоактивные отходы подлежат сбору, накоплению, утилизации, обезвреживанию, транспортировке, хранению и захоронению, что должно быть безопасно для окружающей среды.
❗️Классы опасности отходов: I класс - чрезвычайно опасные отходы; II класс - высокоопасные отходы; III класс - умеренно опасные отходы; IV класс - малоопасные отходы; V класс - практически неопасные отходы.
❗️Накопление промышленных отходов допускается: 🔸I класса опасности - исключительно в герметичных оборотных (сменных) емкостях (контейнеры, бочки, цистерны), 🔸II - в надежно закрытой таре (полиэтиленовых мешках, пластиковых пакетах), на поддонах; 🔸III - в бумажных мешках и ларях, хлопчатобумажных мешках, текстильных мешках, навалом; 🔸IV - навалом, насыпью, в виде гряд.
❗️Накопление отходов I - II классов опасности должно осуществляться в закрытых складах раздельно.
Об уборке снега на дорогах, тротуарах и остановках – в проекте #Узнавай
В этой рубрике публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр Следственного комитета России.
В комментариях под постом пишите по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
❄️К работам по содержанию дорог относятся снегоочистка и борьба с зимней скользкостью.
🔹Их осуществляют: 🔸органы местного самоуправления – в отношении муниципальных дорог; 🔸региональные власти – в отношении региональных или межмуниципальных дорог, 🔸Федеральное дорожное агентство или ГК «Росавтодор» - в отношении федеральных дорог.
❗️Не допускается наличие снега и зимней скользкости после окончания работ по их устранению на: 🔸проезжей части дорог и улиц 🔸тротуарах, 🔸пешеходных и велосипедных дорожках, 🔸остановочных пунктах.
❄️Снегоуборка начинается прямо в снегопад и метель. Во время этих погодных явлений толщина свежевыпавшего снега не должна превышать (в зависимости от категории дороги): 🔸1-5 см – на проезжей части; 🔸5-12 см – на тротуарах
❄️После окончания снегопада снег и зимняя скользкость устраняются (в зависимости от категории дороги, нахождения внутри или за пределами населенных пунктов): 🔸на проезжей части - в течение 3-12 часов; 🔸на тротуарах и остановках – в течение 1-3 часов от снега и в течение 12-24 часов ото льда.
❄️На подавляющей части Российской Федерации (1-3 климатические зоны) снег можно уплотнять.
🔹Уплотненный снег: 🔸должен быть не глубже 6 см, 🔸не должен иметь ямок глубже 4 см и горок выше 10 см.
❄️При уборке снега не допускается формирование снежных валов; 🔸не перекрестках и вблизи железнодорожных переездов; 🔸ближе 10 м от пешеходного перехода; 🔸ближе 20 м от остановки; 🔸на тротуарах (допускается складирование снега на широких тротуарах при обеспечении свободной пешеходной полосы шириной не менее 3 м); 🔸на мостах.
О требованиях к температурному режиму на социальных объектах – в проекте #Узнавай
В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр Следственного комитета России.
В комментариях под постом пишите по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
📉Переохлаждение, связанное с резкими перепадами температуры в осенне-зимний период, может снижать защитные силы организма к различным респираторным инфекциям.
🏛 Согласно санитарным требованиям в помещениях должны обеспечиваться определенные параметры микроклимата, воздухообмена.
☑️ Температура воздуха в социальных объектах должна составлять: 🔸в игровых младшей, средней и старшей групповых ячеек дошкольных организаций +21 °C - +23 °C 🔸в спальнях всех групповых ячеек дошкольных организаций +19 °C - +20 °C 🔸в учебных помещениях и кабинетах общеобразовательных организаций +18 °C - +24 °C 🔸в помещениях для отдыха и игр в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей +20 °C - +26 °C 🔸в палатах лечебно-профилактических учреждений +20 °C - +26 °C 🔸в жилых комнатах в организациях социального обслуживания лиц пожилого возраста, лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов +20 °C - +22 °C
💦Соблюдение режима проветривания помещений способствует увлажнению воздуха и понижению концентрации болезнетворных микроорганизмов в воздухе.
Конструкция окон в помещениях должна обеспечивать возможность проветривания в любое время года.
☑️ В случае несоблюдения гигиенических нормативов необходимо принимать безотлагательные меры по обеспечению температурных режимов, например: 🔸проведение ремонтных работ систем отопления, вентиляции 🔸утепление окон
➡️ Подробнее: Санитарные правила: СП 2.4.3648-20 СанПиН 1.2.3685-21 СП 2.1.3678-20
О порядке организации работ по очистке крыш от снега и наледи – в проекте #Узнавай
В этой рубрике публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр Следственного комитета России.
В комментариях под постом пишите по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
❄️Очистка кровли от наледей и сосулек проводится по мере необходимости
🏠На крышах с наружным водоотводом не допускается накопление снега слоем более 30 см. При оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине
🔸В обязательном порядке убираются сосульки и наледь – с крыш, балконов, лоджий, карнизов и навесов.
🔸На время уборки крыши необходимо оградить «опасную зону», куда будет падать снег и лед.
🔸Накапливающийся на крышах снег сбрасывается на землю и перемещается в прилотковую полосу, а на широких тротуарах - формируется в валы.
❌Запрещается сбрасывать снег с крыш на участки, занятые насаждениями, без принятия мер, обеспечивающих их сохранность.
❗️Если вы обнаружили неубранный снег и сосульки, необходимо обратиться: 🔸в управляющую компанию или ТСЖ; 🔸в аварийно-диспетчерскую службу (круглосуточно)
📝 Требования о компенсации морального и материального вреда за причиненный в результате падения снега или наледи предъявляются: 🔸к управляющей компании или ТСЖ, если инцидент случился на придомовой территории, находящейся в зоне их ответственности; 🔸к собственнику или управляющей организации здания, не являющегося жилым домом.
📖Подробнее: 🔸Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, от 15.05.2013 № 416 🔸Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 🔸Приказ Минстроя РФ от 24.08.2016 № 590/пр
О праве на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг – в проекте #Узнавай
В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр Следственного комитета России.
В комментариях под постом пишите, по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
📁Право на получение набора социальных услуг имеют в том числе: 🔸участники Великой Отечественной войны, инвалиды войны, ветераны боевых действий; 🔸лица, награжденные знаками «Жителю блокадного Ленинграда» или «Жителю осажденного Севастополя»; 🔸инвалиды и дети-инвалиды; 🔸лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан
📖 Полный перечень лиц, имеющих право на получение набора социальных услуг, приведен в ст. 6.1 ФЗ «О государственной социальной помощи»
🗂Набор социальных услуг включает в себя: 🔸лекарственные препараты и медицинские изделия по рецептам, специализированные продукты лечебного питания для детей-инвалидов; 🔸путевки на санаторно-курортное лечение при наличии медицинских показаний; 🔸бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.
В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр СК России.
В комментариях под постом пишите, по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
📁 Меры поддержки многодетных семей
✅ Многодетная семья в Российской Федерации – семья, имеющая трех и более детей.
❕Статус многодетной семьи устанавливается бессрочно.
🔹Предоставление многодетным семьям мер социальной поддержки осуществляется до достижения старшим ребенком: 🔸возраста 18 лет; 🔸возраста 23 лет при условии его обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность, по очной форме обучения
🗂 Многодетным семьям гарантируются: 🔸предоставление государственных пособий и выплат в связи с рождением и воспитанием детей; 🔸предоставление мер поддержки в сфере трудовых отношений; 🔸досрочное назначение женщинам страховой пенсии по старости в связи с рождением и воспитанием трех и более детей 🔸профессиональное обучение многодетных родителей и получение ими дополнительного профессионального образования в целях обеспечения их качественной занятости; 🔸право на бесплатное посещение музеев, парков культуры и отдыха, выставок независимо от места жительства в порядке и на условиях, которые определены в субъектах РФ
📁 Порядок и условия предоставления многодетным семьям мер социальной поддержки будут определены Правительством РФ и высшими должностными лицами субъектов РФ.
🗂Об ответственном обращении с животными – в проекте #Узнавай
В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр СК России.
В комментариях под постом пишите, по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
✅ Домашние животные – это животные (за исключением запрещенных к содержанию животных), которые находятся на содержании владельца - физического лица, под его временным или постоянным надзором и местом содержания которых не являются зоопарки, зоосады, цирки, зоотеатры, дельфинарии, океанариумы.
✅ Владелец животного - физическое лицо, которым животное принадлежит на праве собственности или ином законном основании.
❗️Владельцам домашних животных необходимо соблюдать: 🔸 требования к их содержанию; 🔸 права и законные интересы лиц, проживающих в многоквартирном доме, в помещениях которого содержатся животные.
❌Не допускается: натравливание животных на людей, за исключением случаев необходимой обороны.
🔷 Выгул домашних животных должен осуществляться при условии: 🔸 обязательного обеспечения безопасности граждан, животных, 🔸 сохранности имущества физических и юридических лиц.
📝 Органы государственной власти субъектов РФ вправе устанавливать дополнительные требования к содержанию домашних животных, в том числе к их выгулу.
🔷 При выгуле домашнего животного необходимо соблюдать следующие требования: 🔸 исключать возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного вне мест, разрешенных для выгула животных; 🔸 не допускать выгул животного вне мест, разрешенных для выгула животных.
🚫 Запрещается выгул потенциально опасной собаки без намордника и поводка независимо от места выгула. ❗️Исключение – нахождение потенциально опасной собаки на огороженной территории, принадлежащей ее владельцу. 🐕 О наличии этой собаки должна быть сделана предупреждающая надпись при входе на данную территорию.
Об общем имуществе собственников помещений в многоквартирном доме (МКД) – в проекте #Узнавай
В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр СК России.
В комментариях под постом пишите, по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
🏛Собственникам помещений в МКД принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме
Собственники помещений в МКД владеют, пользуются и в установленных действующим законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в МКД.
🔸В состав общего имущества включаются:
🔹помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в т.ч.: - межквартирные лестничные площадки, - лестницы, коридоры, - лифты, лифтовые и иные шахты, - технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, - иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы)
О возмещении вреда, причиненного гражданину и имуществу в результате нападения собаки – в проекте #Узнавай
В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр СК России.
👇🏽 В комментариях под постом пишите, по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
О возмещении вреда, причиненного гражданину и имуществу в результате нападения собаки.
🔷В случае нападения собаки, после получения медицинской помощи необходимо: 🔹 документально зафиксировать причиненные повреждения; 🔹 получить справку о факте обращения за медицинской помощью или выписку из журнала регистрации вызовов скорой помощи; 🔹 получить у медицинского работника письменное назначение лекарственных препаратов.
❕При оценке вреда, причиненного имуществу гражданина, может учитываться стоимость поврежденных вещей.
▫️В случае отказа хозяина собаки добровольно удовлетворить требования о возмещении вреда необходимо подать исковое заявление в суд.
‼️Если собака безнадзорная (бездомная), то вред, причиненный гражданину и имуществу в результате нападения беспризорного животного, подлежит возмещению за счет казны субъекта РФ либо муниципального образования.
Об обязанности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг – в проекте #Узнавай
📝По договору социального найма жилого помещения обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг возникает у нанимателя со дня заключения данного договора
❕Несоблюдение письменной формы договора социального найма не освобождает нанимателя от обязанности по внесению платы.
🔹Солидарную с нанимателем ответственность за неоплату несут проживающие с ним члены его семьи.
🔹Обязанность по оплате также возникает: 🔸у собственника - с момента возникновения права собственности на жилое помещение. 🔸у лица, принявшего жилое помещение у застройщика, - с момента передачи жилого помещения по передаточному акту (иному документу о передаче)
🔹Сособственники жилого помещения несут обязанность по оплате соразмерно их доле в праве общей долевой собственности на жилое помещение.
🔸Если собственник – несовершеннолетний, обязанность по оплате несут его родители.
❗️Только собственник жилого помещения несет обязанность по внесению платы за содержание жилого помещения и взносов на капительный ремонт.
📖Подробнее: Жилищный кодекс РФ Гражданский кодекс РФ Семейный кодекс РФ
О праве граждан на предоставление равнозначного жилья в случае сноса дома, где они ранее занимали жилое помещение по договору социального найма, – в проекте #Узнавай
В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр Следственного комитета России.
В комментариях под постом пишите, по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
🏠Если дом, в котором находится жилое помещение, занимаемое по договору социального найма, подлежит сносу, то выселяемым из него гражданам предоставляются другие благоустроенные жилые помещения по договорам социального найма.
📝 Предоставляемое гражданам по договору социального найма другое жилое помещение должно быть: 🔸благоустроенным; 🔸равнозначным по общей площади ранее занимаемому жилому помещению; 🔸отвечать установленным требованиям; 🔸находиться в черте данного населенного пункта.
❕Предоставляемое жилое помещение с письменного согласия граждан в установленных федеральным законом случаях может находиться в границах другого населенного пункта субъекта РФ, на территории которого расположено ранее занимаемое жилое помещение.
🗂 Предоставление гражданам в связи со сносом дома другого жилого помещения носит компенсационный характер.
▫️Оно гарантирует им условия проживания, которые не должны быть ухудшены по сравнению с прежними (потребительские свойства предоставляемого жилого помещения не должны быть хуже, чем у ранее занимаемого), с одновременным улучшением жилищных условий - с точки зрения безопасности.
🏛Граждане, которым в связи с выселением предоставлено другое равнозначное жилое помещение, сохраняют право состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, если для них не отпали основания состоять на таком учете.
О порядке признания дома аварийным – в проекте #Узнавай
В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр СК России.
В комментариях под постом пишите, по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
🏠Для признания дома аварийным обратитесь с просьбой обследовать его в органы местного самоуправления или региональную жилищную инспекцию.
📂 К обращению приложите список дефектов и по возможности их фотографии.
⏳Срок рассмотрения – 30 календарных дней.
✔️Непринятие уполномоченным органом мер к проведению экспертизы по любым причинам или к признанию дома аварийным может быть обжаловано в суд.
❕Экспертизу в специализированной организации могут заказать и сами жильцы, после чего представить ее заключение в муниципалитет или в суд.
🔸Очередность расселения аварийных домов 🔹В первую очередь расселению подлежат дома, в которых выявлена угроза обрушения, или дома, для которых приоритетный порядок расселения был установлен судебным решением. 🔹Дальнейшее расселение происходит в соответствии с графиком расселения, установленным региональными программами, - по порядку признания домов аварийными.
Порядок езды на электросамокатах, гироскутерах, моноколесах и других аналогичных устройствахв проекте 🟧🟧🟧🟧
✔️Электросамокаты, электроскейтборды, гироскутеры, сигвеи, моноколёса и другие аналогичные устройства имеют особый статус - средства индивидуальной мобильности (СИМ).
❕ Допускается перемещаться на СИМ со скоростью не более 25 км/ч.
🟠При этом масса такого электротранспорта, на котором разрешается передвигаться по тротуарам, вело- и пешеходным дорожкам, не должна превышать 35 кг.
🟠Движение электросамокатов и других СИМ регулируется специальными дорожными знаками, разрешающими, ограничивающими или запрещающими перемещение на таких видах транспорта в тех или иных зонах.
❕При совместном передвижении пешеходы получают приоритет.
Для пересечения дороги по пешеходному переходу пользователям СИМ необходимо спешиваться.
✔️ На СИМ разрешается ездить по правому краю проезжей части дорог: 🟠 людям старше 14 лет; 🟠где максимальная скорость движения ограничена 60 км/ч; 🟠разрешено движение велосипедистов.
🟠При этом СИМ должно быть оборудовано тормозной системой, звуковым сигналом, световозвращателями сзади и по бокам, а также фарой (фонарем) белого цвета спереди.
🟠Данные требования не распространяется на обычные самокаты и роликовые коньки. Люди, использующие их, по-прежнему приравниваются к пешеходам.
✔️ Виды ответственности за нарушение требований: 🟠гражданско-правовая 🟠административная 🟠уголовная
❕ В случае причинения пользователем во время использования СИМ вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, в том числе других участников дорожного движения, обязанность по возмещению ущерба может быть возложена на владельца источника повышенной опасности.
✔️ Подробнее: Постановление Правительства РФ от 06.10.2022 №1769
✔️Об ответственном обращении с животными – в проекте 🟧🟧🟧🟧
В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр СК России.
В комментариях под постом пишите, по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
▶️ Домашние животные – это животные (за исключением запрещенных к содержанию животных), которые находятся на содержании владельца - физического лица, под его временным или постоянным надзором и местом содержания которых не являются зоопарки, зоосады, цирки, зоотеатры, дельфинарии, океанариумы.
▶️ Владелец животного - физическое лицо, которым животное принадлежит на праве собственности или ином законном основании.
⁉️Владельцам домашних животных необходимо соблюдать: ⚪️ требования к их содержанию; ⚪️ права и законные интересы лиц, проживающих в многоквартирном доме, в помещениях которого содержатся животные.
⁉️Не допускается: натравливание животных на людей, за исключением случаев необходимой обороны.
🟠 Выгул домашних животных должен осуществляться при условии: ⚪️ обязательного обеспечения безопасности граждан, животных, ⚪️ сохранности имущества физических и юридических лиц.
🟠Органы государственной власти субъектов РФ вправе устанавливать дополнительные требования к содержанию домашних животных, в том числе к их выгулу.
🟠 При выгуле домашнего животного необходимо соблюдать следующие требования: ▶️ исключать возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного вне мест, разрешенных для выгула животных; ▶️ не допускать выгул животного вне мест, разрешенных для выгула животных.
⁉️ Запрещается выгул потенциально опасной собаки без намордника и поводка независимо от места выгула. 🟠Исключение – нахождение потенциально опасной собаки на огороженной территории, принадлежащей ее владельцу. ⚪️ О наличии этой собаки должна быть сделана предупреждающая надпись при входе на данную территорию.
⁉️Виды ответственности за нарушение требований законодательства об ответственном обращении с животными:
▶️О требованиях к температурному режиму на социальных объектах – в проекте #Узнавай
💬В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр Следственного комитета России.
В комментариях под постом пишите по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
🌬 Переохлаждение, связанное с резкими перепадами температуры в осенне-зимний период, может снижать защитные силы организма к различным респираторным инфекциям.
⁉️Согласно санитарным требованиям в помещениях должны обеспечиваться определенные параметры микроклимата, воздухообмена.
Температура воздуха в социальных объектах должна составлять:
⚪️ в игровых младшей, средней и старшей групповых ячеек дошкольных организаций +21 °C - +23 °C ⚪️ в спальнях всех групповых ячеек дошкольных организаций +19 °C - +20 °C ⚪️ в учебных помещениях и кабинетах общеобразовательных организаций +18 °C - +24 °C ⚪️ в помещениях для отдыха и игр в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей +20 °C - +26 °C ⚪️ в палатах лечебно-профилактических учреждений +20 °C - +26 °C ⚪️ в жилых комнатах в организациях социального обслуживания лиц пожилого возраста, лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов +20 °C - +22 °C
⁉️Соблюдение режима проветривания помещений способствует увлажнению воздуха и понижению концентрации болезнетворных микроорганизмов в воздухе.
⁉️Конструкция окон в помещениях должна обеспечивать возможность проветривания в любое время года.
⁉️ В случае несоблюдения гигиенических нормативов необходимо принимать безотлагательные меры по обеспечению температурных режимов, например: ⚪️ проведение ремонтных работ систем отопления, вентиляции ⚪️ утепление окон
▶️ Подробнее: Санитарные правила: СП 2.4.3648-20 СанПиН 1.2.3685-21 СП 2.1.3678-20
▶️Об отоплении многоквартирных домов – в проекте #Узнавай
💬В этом проекте публикуются материалы с учетом волнующих заявителей вопросов, с которыми они чаще всего обращаются в Информационный центр Следственного комитета России.
В комментариях под постом пишите по какой тематике хотели бы получить подробные разъяснения.
🏠Отопление – это подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание нормативной температуры воздуха: 🟠в жилом доме, 🟠в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (МКД), 🟠в помещениях, входящих в состав общего имущества в МКД.
⁉️Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные органом местного самоуправления.
⁉️Отопительный период должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 °C.
⁉️Если при отсутствии централизованного теплоснабжения производство и предоставление услуги по отоплению осуществляются с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в МКД, то условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода устанавливаются решением собственников помещений в МКД или собственниками жилых домов.
⁉️Если такое решение не принято, отопительный период начинается в сроки, установленные органом местного самоуправления.
🟠 Отопление должно обеспечивать поддержание в жилом доме, в жилых помещениях в МКД температуру воздуха не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C).
🟠 Допустимое снижение температуры в ночное время суток (с 0.00 до 5.00 часов) – не более 3 °C.
▶️ Подробнее: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».