Экспресс-исследование корпоративных коммуникаций в России в 2023 году

Портал «Видео+Конференция» представил итоги опроса своих пользователей в вопросах корпоративных коммуникаций в России в 2023 году.

Изучение мнения проводилось с марта по декабрь 2023 года в рамках конференций и обучающих семинаров портала, который посещают руководители и специалисты ИТ-отделов, ответственные за корпоративные коммуникации. Общая выборка исследования — 500 специалистов, 46% из них — представители малого и среднего бизнеса со штатом до 300 человек.

Несмотря на санкции и политику импортозамещения, иностранные вендоры все еще пользуются спросом в России. 31% опрошенных экспертов подтверждают, что в их компаниях используется только иностранное решение для видеосвязи, 33% — только российское, 30% — и то, и другое.

В последние два года с введением санкций в топ рейтинга начали активно продвигаться российские решения.

Малым и средним предприятиям стал доступен выбор отечественных облачных решений, которые постепенно обрастают функционалом для бизнеса.

Интеллектуальными сервисами пользуется всего 1% опрошенных. Зато уже 34% (в прошлом году 23%) выделяют обработку того, что обсуждалось на встрече, в отдельную функцию, а не просто совещаются.

Для языковых моделей и помощников на базе искусственного интеллекта 2023 год оказался годом взрывного роста. Однако в бизнес-процессы эти технологии не успели сильно проникнуть. Используют чат-ботов в работе только 17% опрошенных.

Помимо ботов-помощников, которые обобщают и систематизируют информацию с разным качеством и степенью искажения в зависимости от заложенных алгоритмов, на собраниях могут использоваться другие способы обработки данных. Удаляются не только шумы — можно заменить, улучшить, приукрасить фон. Сейчас уже доступны решения замены собеседника в реальном времени.

Изучить все результаты →

#видеотрансляция
#чат_боты

🗣 Больше аналитики в разделе «Исследования» →

Аналитическая компания J`son & Partners Consulting представила отчет о стабильности работы наиболее популярных в России облачных коммуникационных платформ от ведущих российских и зарубежных разработчиков при проведении сеансов видео-конференц-связи (ВКС) в нестабильных условиях.

В ходе эксперимента были проанализированы девять облачных коммуникационных платформ (SaaS-версии), в том числе: две зарубежные (Microsoft Teams, Zoom) и семь российских (DION, TrueConf, SberJazz, VK Teams, «Контур.Толк», «МТС Линк», «Яндекс.Телемост»).

По результатам сравнительного исследования стабильности работы наиболее популярных в России облачных платформ видео-конференц-связи, проведенного в 2024 году, лидерами по индексу стабильности работы облачной платформы в нестабильных условиях можно назвать «МТС Линк», «Контур.Толк», «Яндекс.Телемост» и TrueConf.

При сравнении с зарубежными платформами (Zoom и Microsoft Teams) российские решения оказались на сопоставимом уровне по стабильности.

Прочитать подробнее о том, как проводилось тестирование →

#видеотрансляция #видеоконференции #импортозамещение

🗣 Больше аналитики в разделе «Исследования», а поделиться своей можно, написав на [email protected] →