Друзья, наконец-то вышла печатная книга «Карта процесса-опыта». Она здорово отличается от своей электронной сестрицы и вышла на наш дизайнерский взгляд очень достойно. Команда, работавшая над книгой, перелопатила все схемы и иллюстрации и, по сути, впервые создала выверенный графический язык нотации. Так возник первый стандарт обозначений Карт процесса-опыта, а карты стали выглядеть уверенно и взросло, сохранив изящество.

Бумажная книга напечатана на толстой (120 г/м²) бумаге для высоко-художественных изданий и вышла в форме увесистого (420 грамм) альбома. Всё для того, чтобы схемы, которыми полна книга, было удобнее разглядывать.

https://www.ozon.ru/product/1658612266

Сегодня получил книгу Андрея Шапиро "Карта процесса-опыта проектирования услуги через её визуализацию"

Быстрое ревью книги говорит о том, что она сделана очень лаконично, без воды и с хорошим объяснением метода.

Сам метод, мне ещё стоит изучить.
Отмечу, что система визуализации очень похожа на ту, что я сам применял до знакомства с этой работой.
Она более проста, но при этом раскрывает суть самого процесса в той форме, что достаточно для объяснения задачи и поиска проблемных мест процесса.

Андрею явно удалось хорошее изложение, и его наблюдательность и системный подход хорошо сыграли для описания метода.

Будем изучать. Велика вероятность того, что этот метод заменит более сложные инструменты сочетания которых приходиться использовать для полного описания от бизнес-уровня, до описания процесса на тех.уровне.

Посмотрим, надо пробовать.

На конференции UIC.DEV в Ижевске был на мастер-классе Натальи Косиновой и Андрея Корниенко по построению онтологии предметной области. Мне понравился подход тем, что его можно будет дать не-технарям. В основе лежит анализ текста или речи с целью вытащить из него объекты-сущности и связи/отношения между ними. На фото я отметил этапы цифрами. Сначала я вытаскивал подлежащие, сказуемые и дополнения. Затем выписал их под текстом. И, наконец, собрал их. В итоге получилась схема сущностей (прямоугольнички), скрепленных связями действий и отношениями (направленные подписанные линии). С такой схемой можно разговаривать с бизнесом и разработчиками. Единожды выложенная она начинает неприятно щекотать смотрящего несоответствиями с реальностью. Так стартует диалог.

Инструмент еще нужно доработать, потому что остаётся много вопросов о том как человеку без опыта двигаться самому в такой работе. Есть опасность за объекты принимать сущности хранения в парадигме БД или объекты ООП. Тут нужны рекомендации или нормативные предписания. Но я вижу потенциал у подхода. Спасибо ребятам, был рад участвовать