Когда ИИ обучает лучше любого наставника
Вы нанимаете новых сотрудников и надеетесь, что они резко втянутся? Или тратите часы на объяснение регламентов, которые никто не соблюдает?
Для примера возьмем магазин бытовой техники.
Как было раньше: новичка подключают к внутренней образовательной платформе, где он прослушивает серию видеоуроков о том, как продавать, какие есть регламенты и т.д. Затем его выпускают в бой, параллельно 1 раз в неделю его консультирует наставник.
Итог: новичок не предлагает доп.гарантию и другие высокомаржинальные товары, не допродает, оформляет товар и возвраты с ошибками. Потому что невозможно запомнить весь объем информации за 1 раз, его никто не проверяет и не дает обратную связь.
Как происходит сейчас: с приходом ИИ эта ситуация сама собой починилась, крупные клиенты успешно используют технологии микрообучения в работе. ИИ отслеживает, когда продавец работает с техникой выше 30 000 ₽ — и прямо в моменте присылает короткую подсказку: «Скажите про гарантию, это +1800₽ к чеку и шаг к премии». Или напоминает про правило: «На холодильники сегодня акция, говорим первым делом».
Такие микрообучающие подсказки заходят на ура, потому что появляются в нужный момент. Только тогда, когда это актуально. Это не платформа, которую нужно отдельно открывать вручную или лист А4, где нужно выискивать определенную строчку.
💡 Почему это работает? Потому что человек лучше всего учится в момент, когда он эмоционально вовлечён. Подсказка превращается в результат, а не в «информацию на потом».
Узнайте больше про микротренинги на встрече.
Вы нанимаете новых сотрудников и надеетесь, что они резко втянутся? Или тратите часы на объяснение регламентов, которые никто не соблюдает?
Ритейл сейчас работает иначе: с помощью микрообучения. Прямо на смене, в нужный момент, без отрыва от работы.
Речевка по скидкам? Подсказка, что говорить при касании к премиальному товару? ИИ выдает это, когда действительно нужно.
Для примера возьмем магазин бытовой техники.
Как было раньше: новичка подключают к внутренней образовательной платформе, где он прослушивает серию видеоуроков о том, как продавать, какие есть регламенты и т.д. Затем его выпускают в бой, параллельно 1 раз в неделю его консультирует наставник.
Итог: новичок не предлагает доп.гарантию и другие высокомаржинальные товары, не допродает, оформляет товар и возвраты с ошибками. Потому что невозможно запомнить весь объем информации за 1 раз, его никто не проверяет и не дает обратную связь.
Как происходит сейчас: с приходом ИИ эта ситуация сама собой починилась, крупные клиенты успешно используют технологии микрообучения в работе. ИИ отслеживает, когда продавец работает с техникой выше 30 000 ₽ — и прямо в моменте присылает короткую подсказку: «Скажите про гарантию, это +1800₽ к чеку и шаг к премии». Или напоминает про правило: «На холодильники сегодня акция, говорим первым делом».
Такие микрообучающие подсказки заходят на ура, потому что появляются в нужный момент. Только тогда, когда это актуально. Это не платформа, которую нужно отдельно открывать вручную или лист А4, где нужно выискивать определенную строчку.
💡 Почему это работает? Потому что человек лучше всего учится в момент, когда он эмоционально вовлечён. Подсказка превращается в результат, а не в «информацию на потом».
Узнайте больше про микротренинги на встрече.
❤1👍1
"Одних возвратов на 26 000 рублей”: когда продавцы даже не открывают регламенты
В рознице часто кажется, что проблема — в клиентах. Но иногда потери идут из-за собственных сотрудников, которые просто не знают, что говорить.
Так может быть, например, в сети зоомагазинов, когда покупатель приносит вскрытый корм и говорит:
— “Собака не ест. Верните деньги.”
— “Кот воротит нос. У вас всё равно возврат 14 дней.”
И продавец… возвращает. Без уточнений. Без обращения к менеджеру.
Почему?
– Не знает, что говорит закон
– Не уверен, можно ли вежливо отказать
– Боится конфликта: “лучше не спорить, чем жалобу словить”
Возвраты по надуманным причинам копятся — в отдельных точках на десятки тысяч рублей в месяц.
Что можно сделать:
Подключить ИИ-бота, который помогает продавцу прямо в моменте — при попытке оформить возврат.
Он может:
– задать 2–3 уточняющих вопроса
– выдать выдержку из закона: в каких случаях возврат действительно возможен
– подсказать, как спокойно отказать, не провоцируя
– объяснить, что зафиксировать в журнале
– когда передать разговор старшему, а не спорить самому
Как это можно реализовать:
1️⃣ Загрузить в ИИ действующие регламенты компании + выдержки из законодательства
2️⃣ Подключить базу реальных типичных кейсов (например, по возвратам, аллергенам, акциям)
3️⃣ Интегрировать ИИ в рабочую систему — например, прямо в интерфейс кассира или через чат
4️⃣ Добавить сценарии: когда появляется окно, какие есть варианты ответа
Результат: продавец уверен в каждой своей фразе, а бизнес не теряет деньги на тех, кто просто “не хочет есть курицу”.
Если вам интересно посмотреть, как это может работать — обсудим на встрече.
В рознице часто кажется, что проблема — в клиентах. Но иногда потери идут из-за собственных сотрудников, которые просто не знают, что говорить.
Так может быть, например, в сети зоомагазинов, когда покупатель приносит вскрытый корм и говорит:
— “Собака не ест. Верните деньги.”
— “Кот воротит нос. У вас всё равно возврат 14 дней.”
И продавец… возвращает. Без уточнений. Без обращения к менеджеру.
Почему?
– Не знает, что говорит закон
– Не уверен, можно ли вежливо отказать
– Боится конфликта: “лучше не спорить, чем жалобу словить”
Возвраты по надуманным причинам копятся — в отдельных точках на десятки тысяч рублей в месяц.
Что можно сделать:
Подключить ИИ-бота, который помогает продавцу прямо в моменте — при попытке оформить возврат.
Он может:
– задать 2–3 уточняющих вопроса
– выдать выдержку из закона: в каких случаях возврат действительно возможен
– подсказать, как спокойно отказать, не провоцируя
– объяснить, что зафиксировать в журнале
– когда передать разговор старшему, а не спорить самому
Как это можно реализовать:
Результат: продавец уверен в каждой своей фразе, а бизнес не теряет деньги на тех, кто просто “не хочет есть курицу”.
Если вам интересно посмотреть, как это может работать — обсудим на встрече.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
У вас есть 6 месяцев — потом магазины без AI будут убыточны
Сейчас в передовых ритейл-сетях AI работает не «для галочки». Он встроен в рабочий день, он знает планы смены, видит, кто как продаёт, и подсказывает продавцу конкретные действия:
— Спроси про бонус-карту
— Предложи комплект, чек вырастет
— Не хватает 200₽ до премии, не сдавайся, предложи лимонад для ребенка
В магазинах выручка растёт не за счёт рекламы, а потому что продавец получает нужную подсказку в нужный момент. Прямо сейчас.
Раньше для таких решений нужен был штат из 20 программистов, команда аналитиков и бюджет под миллион. Сейчас есть готовое решение, всё встроено в телефон продавца и интерфейс кассы.
☕️ Пока вы пьете утренний кофе, AI уже проанализировал данные по каждому магазину, дал персональные рекомендации в чате и помог новенькому оформить первую продажу. И все это без вашего участия.
Это не страшно. Просто так теперь устроен ритейл. Он стал живым, делающим деньги в моменте. И важно этот момент не проворонить.
Хорошая новость в том, что технологии теперь адаптируются под ваш магазин, а не наоборот. Не надо внедрять «всё сразу».
⚡️ Можно начать с простого: дать продавцу инструмент, который подскажет, как дожать продажу, или вовремя напомнит про промо.
В Heado мы делаем AI-помощников, которые работают прямо когда продавец в торговом зале. Без сложных интерфейсов. Без недель обучения. Продавец зашёл в смену — Heado уже знает, как ему помочь.
В одной из сетей электроники, где раньше «новички сливали чек», сейчас AI подсказывает:
— Какие 2 товара предложить к основному
— Как сформулировать выгоду
— Когда передать клиента старшему, а не спорить
В итоге новички держат план. Старшие не выгорают. А продавцы остаются, потому что чувствуют, что у них получается.
Если хотите посмотреть, как это работает вживую — выйдем на короткий звонок. Без презентаций на час. Только по делу:
👀 Что мешает продавать?
📉 Где уходят деньги в смене?
💎 Какие действия можно отдать AI, чтобы команда работала легче, а не больше?
Записывайтесь на встречу по ссылке
Сейчас в передовых ритейл-сетях AI работает не «для галочки». Он встроен в рабочий день, он знает планы смены, видит, кто как продаёт, и подсказывает продавцу конкретные действия:
— Спроси про бонус-карту
— Предложи комплект, чек вырастет
— Не хватает 200₽ до премии, не сдавайся, предложи лимонад для ребенка
Это уже не будущее или сказки - это минимально необходимая база, чтобы ваш бизнес приносил прибыль.
В магазинах выручка растёт не за счёт рекламы, а потому что продавец получает нужную подсказку в нужный момент. Прямо сейчас.
Раньше для таких решений нужен был штат из 20 программистов, команда аналитиков и бюджет под миллион. Сейчас есть готовое решение, всё встроено в телефон продавца и интерфейс кассы.
Это не страшно. Просто так теперь устроен ритейл. Он стал живым, делающим деньги в моменте. И важно этот момент не проворонить.
Хорошая новость в том, что технологии теперь адаптируются под ваш магазин, а не наоборот. Не надо внедрять «всё сразу».
В Heado мы делаем AI-помощников, которые работают прямо когда продавец в торговом зале. Без сложных интерфейсов. Без недель обучения. Продавец зашёл в смену — Heado уже знает, как ему помочь.
В одной из сетей электроники, где раньше «новички сливали чек», сейчас AI подсказывает:
— Какие 2 товара предложить к основному
— Как сформулировать выгоду
— Когда передать клиента старшему, а не спорить
В итоге новички держат план. Старшие не выгорают. А продавцы остаются, потому что чувствуют, что у них получается.
Если хотите посмотреть, как это работает вживую — выйдем на короткий звонок. Без презентаций на час. Только по делу:
Записывайтесь на встречу по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Как ИИ-ассистенты влегкую решают проблему текучки в сложных товарных нишах
Возьмем к примеру сеть магазинов медтехники в Нижнем Новгороде
Клиент столкнулся с проблемой колоссальной текучки. Новички не задерживались, так как «слишком сложно», «не понимаю, что говорить», «покупатели — врачи, задают вопросы, на которые я не знаю, что ответить».
Решение: ИИ-ассистент в планшете
– работает как «живой наставник»
– подсказывает, какие вопросы задать покупателю
– предлагает 2 варианта объяснения — для врача и для самого продавца
– даёт пояснения по парам и аналогам: «если ищет X — предложи Y, он надёжнее, но дешевле»
– в случае заминки — «переформулируй так»
Как это внедрили:
✦ Планшет с чат-окном ИИ
✦ Настроили базу по 60 категориям товаров
✦ Обучили ИИ, чтобы он давал конкретные подсказки в нужном стиле и контексте
✦ Прогнали новичков через тренажёр-симуляцию
✦ Включили анализ диалогов в реальном времени
➡️ Теперь новички держат средний чек и практически не хватают негатива. Сеть не теряет выручку и большие бюджеты на обучение и наставничество. Молодой специалист в состоянии сам обслужить клиента и предложить ему релевантный товар, попутно осваивая различные техники продаж.
Что важно:
⚡️ ИИ не заменяет обучение, но снимает стресс и снижает порог входа.
💸 Новичок начинает зарабатывать уже в первую неделю, видит свой успех - появляется стимул работать дальше.
⭐️ ИИ сразу дает обратную связь и корректно направляет новичка в нужное русло.
🙂 Физическое отсутствие старшего менеджера, который (очень часто) при малейшей ошибке берет инициативу в свои руки и не позволяет новичку “включится”, тут компенсируется цифровым ассистентом. У продавца есть рабочий инструмент, некая свобода действий и выносимое чувство ответственности: когда нельзя полностью переложить все на товарища и выключиться из процесса продажи.
Если у вас ритейл, где новичку надо долго и больно разбираться в ассортименте, то ИИ-ассистент - ваш лучший друг.
Возьмем к примеру сеть магазинов медтехники в Нижнем Новгороде
Клиент столкнулся с проблемой колоссальной текучки. Новички не задерживались, так как «слишком сложно», «не понимаю, что говорить», «покупатели — врачи, задают вопросы, на которые я не знаю, что ответить».
Что их ломало:
«Чем отличается небулайзер с компрессором от ультразвукового — конкретно по заболеваниям?»
Google тут не помогает. Надо разбираться в контексте, а на это — месяцы адаптации, сотни прочитанных статей и регламентов. Вишенка на торте - прогрессирующая премия за продажи, но как продавать, если ты не разбираешься в контексте. Молодые специалисты не готовы сидеть по полгода на голом окладе. Любая сложность - до свидания!
Решение: ИИ-ассистент в планшете
– работает как «живой наставник»
– подсказывает, какие вопросы задать покупателю
– предлагает 2 варианта объяснения — для врача и для самого продавца
– даёт пояснения по парам и аналогам: «если ищет X — предложи Y, он надёжнее, но дешевле»
– в случае заминки — «переформулируй так»
Как это внедрили:
✦ Планшет с чат-окном ИИ
✦ Настроили базу по 60 категориям товаров
✦ Обучили ИИ, чтобы он давал конкретные подсказки в нужном стиле и контексте
✦ Прогнали новичков через тренажёр-симуляцию
✦ Включили анализ диалогов в реальном времени
Что важно:
Если у вас ритейл, где новичку надо долго и больно разбираться в ассортименте, то ИИ-ассистент - ваш лучший друг.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥1
Почему выручка - это не гиря, которую можно просто поднять?
У директоров и управляющих есть привычка “работать с выручкой”. Но вы когда-нибудь задумывались, что это в действительности означает? Это как сказать, “я оптимизировал процесс процесса” или “я узнал результат”.
Правда в том, что с выручкой отдельно, как с показателем, работать нельзя. Она — как отметка в дневнике. Просто показывает, что уже произошло.
Если вы хотите управлять выручкой, сделать ее больше, то нужно работать с тем, что на неё влияет напрямую:
➡️ Количество чеков (трафик — сколько покупателей пришло)
➡️ Средний чек (как сработали продавцы с каждым клиентом)
И все, то есть, в магазине вы можете либо продавать больше, либо продавать большему числу покупателей. Другого не дано.
За трафик отвечает маркетинг: любая акция, скидка или распродажа не гарантируют рост выручки сами по себе - это лишь способ привлечь больше покупателей в магазин.
Если вы устроили акцию, а продавец просто пробил покупки — вы получаете тот же чек, иногда с еще меньшей маржой. Чтобы акция увеличила выручку к ней нужно допродать. Когда человек пришёл за маслом по акции, а ушел с хлебом, салатом, соком и сладким.
🤷♂️Именно поэтому мы до сих пор недоумеваем, как бизнесы работают без онлайн-аналитики, как просматривают чеки и мотивируют продавцов, не зная ключевых моментов. Смотрите:
В продовольственном магазине в с 11 до 14 часов в последнюю пятницу месяца наплыв бабушек. Бабушки приходят после получения пенсии и закупают продукты на пару дней вперед. А тут еще праздники будут.
Что можно сделать с Heado?
1. Поставить лучшего по допродажам продавца на это время.
2. Выделить список приоритетных товаров.
3. Сформировать корзинку под руку и продающие речевки.
4. Посмотреть аналитику за аналогичный период и поставить план на дородажу.
5. Отследить результат в Heado.
А что можно сделать без онлайн-аналитики? Ничего, продолжать работать, как работали. Периодически думать, что выручка упала и ее надо поднять.
У директоров и управляющих есть привычка “работать с выручкой”. Но вы когда-нибудь задумывались, что это в действительности означает? Это как сказать, “я оптимизировал процесс процесса” или “я узнал результат”.
Правда в том, что с выручкой отдельно, как с показателем, работать нельзя. Она — как отметка в дневнике. Просто показывает, что уже произошло.
Если вы хотите управлять выручкой, сделать ее больше, то нужно работать с тем, что на неё влияет напрямую:
И все, то есть, в магазине вы можете либо продавать больше, либо продавать большему числу покупателей. Другого не дано.
За трафик отвечает маркетинг: любая акция, скидка или распродажа не гарантируют рост выручки сами по себе - это лишь способ привлечь больше покупателей в магазин.
Если вы устроили акцию, а продавец просто пробил покупки — вы получаете тот же чек, иногда с еще меньшей маржой. Чтобы акция увеличила выручку к ней нужно допродать. Когда человек пришёл за маслом по акции, а ушел с хлебом, салатом, соком и сладким.
🤷♂️Именно поэтому мы до сих пор недоумеваем, как бизнесы работают без онлайн-аналитики, как просматривают чеки и мотивируют продавцов, не зная ключевых моментов. Смотрите:
В продовольственном магазине в с 11 до 14 часов в последнюю пятницу месяца наплыв бабушек. Бабушки приходят после получения пенсии и закупают продукты на пару дней вперед. А тут еще праздники будут.
Что можно сделать с Heado?
1. Поставить лучшего по допродажам продавца на это время.
2. Выделить список приоритетных товаров.
3. Сформировать корзинку под руку и продающие речевки.
4. Посмотреть аналитику за аналогичный период и поставить план на дородажу.
5. Отследить результат в Heado.
Наши клиенты дополнительно поднимают выручку до 20% таким способом. А если сформировать список приоритетных товаров из высокомаржинальных, то вы таким образом увеличите еще и прибыль.
А что можно сделать без онлайн-аналитики? Ничего, продолжать работать, как работали. Периодически думать, что выручка упала и ее надо поднять.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что делать, если выручка падает, и никто не может объяснить почему?
Запишитесь на мини-аудит от HEADO. Это не продажа продукта. Это глубокий разбор:
➡️ что влияет на вашу выручку;
➡️ где вы теряете деньги;
➡️ что можно исправить уже в ближайшую смену.
Вы получите готовые инструкции, поймёте, где настоящая проблема, и сами решите — работать дальше по старинке или подключить систему, которая думает и считает за вас.
Оставьте заявку — мы всё покажем на цифрах вашего бизнеса.
Вы не потеряете ничего, кроме хаоса в управлении.
Запишитесь на мини-аудит от HEADO. Это не продажа продукта. Это глубокий разбор:
Вы получите готовые инструкции, поймёте, где настоящая проблема, и сами решите — работать дальше по старинке или подключить систему, которая думает и считает за вас.
Оставьте заявку — мы всё покажем на цифрах вашего бизнеса.
Вы не потеряете ничего, кроме хаоса в управлении.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2❤1
Проходной двор, а не магазин: работаем с трафиком
Как узнать, что вы теряете деньги каждый день? Очень просто: сравните трафик и количество чеков за день.
✔️ У отдельно стоящих магазинов (продуктовых, аптек) нормальное расхождение будет в районе 10-15%. То есть, когда у вас зашедших посетителей 500 человек, а чеков 425.
Это нормально, потому что счетчики имеют погрешность и могут учитывать повторные заходы, детей, тех, кто зашел “просто разменять деньги” и т.д.
⚡️ У магазинов в ТЦ, особенно в сфере fashion или beauty, расхождение будет в разы больше, необходимо ориентироваться на внутренние по сети показатели.
Однако, если разница между трафиком и чеками уже 50% и больше, то это уже повод задуматься об улучшении. Тут прослеживается потеря выручки.
В Heado можно в онлайне смотреть, сколько людей зашло и сколько купило. Сразу видно, если конверсия начала проваливаться в середине дня, а утром всё было нормально. Это может быть что угодно:
● продавец отошел
● касса зависла
● нет света
● не проходит оплата и т.д.
А еще по нашим данным больше половины сотрудников не сообщают о проблемах руководству во время смены, то есть, до собственника эта
информация просто не доходит.
➡️ В Heado есть прогноз трафика на каждый день для каждого магазина. Его считает ИИ — на основе истории продаж, праздников, погоды, зарплат и даже крупных распродаж
у конкурентов. Если трафик ниже прогноза — надо разбираться, что происходит в магазине прямо сейчас.
При подключении онлайн-аналитики работа с покупателями переходит на новый уровень - вы можете влиять на ситуацию в моменте и зарабатывать больше. Вы больше не копите проблемы, а ваши действия реально влияют на конечный результат.
Как узнать, что вы теряете деньги каждый день? Очень просто: сравните трафик и количество чеков за день.
Это нормально, потому что счетчики имеют погрешность и могут учитывать повторные заходы, детей, тех, кто зашел “просто разменять деньги” и т.д.
Однако, если разница между трафиком и чеками уже 50% и больше, то это уже повод задуматься об улучшении. Тут прослеживается потеря выручки.
В Heado можно в онлайне смотреть, сколько людей зашло и сколько купило. Сразу видно, если конверсия начала проваливаться в середине дня, а утром всё было нормально. Это может быть что угодно:
● продавец отошел
● касса зависла
● нет света
● не проходит оплата и т.д.
По нашим данным больше 50% собственников уверены, что они устранили почти все
возможные причины потери трафика: технические неполадки, равнодушие продавцов, недоработки в торговом зале.
А еще по нашим данным больше половины сотрудников не сообщают о проблемах руководству во время смены, то есть, до собственника эта
информация просто не доходит.
у конкурентов. Если трафик ниже прогноза — надо разбираться, что происходит в магазине прямо сейчас.
При подключении онлайн-аналитики работа с покупателями переходит на новый уровень - вы можете влиять на ситуацию в моменте и зарабатывать больше. Вы больше не копите проблемы, а ваши действия реально влияют на конечный результат.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Что делать, если чеков мало?
Действия на смене, а не в теории
Что делать?
🔹 Пройдитесь по залу: продавец на месте?
🔹 Работает ли касса? Не отключилась ли оплата картой?
🔹 Есть ли ключевые размеры (товар) на витрине?
🔹 Как выглядит выкладка? Люди проходили мимо и ушли?
Например, в fashion-сегменте люди приходят "просто посмотреть", но остаются, если их вовремя встретили, помогли, быстро нашли размер.
Приводим пример из практики нашего клиента: в одном магазине трафик был стабильный, но по количеству чеков по средам — провал. Оказалось, то в среду
работает стажер, который стесняется подходить к клиентам. Менеджер поменял график — и сразу +18% к чекам.
Наблюдаете провал по количеству чеков? Реагируйте в моменте.
Действия на смене, а не в теории
Что делать?
🔹 Пройдитесь по залу: продавец на месте?
🔹 Работает ли касса? Не отключилась ли оплата картой?
🔹 Есть ли ключевые размеры (товар) на витрине?
🔹 Как выглядит выкладка? Люди проходили мимо и ушли?
Например, в fashion-сегменте люди приходят "просто посмотреть", но остаются, если их вовремя встретили, помогли, быстро нашли размер.
Приводим пример из практики нашего клиента: в одном магазине трафик был стабильный, но по количеству чеков по средам — провал. Оказалось, то в среду
работает стажер, который стесняется подходить к клиентам. Менеджер поменял график — и сразу +18% к чекам.
Наблюдаете провал по количеству чеков? Реагируйте в моменте.
🔥2👎1
Кто реально продаёт — маркетинг или продавец?
➡️ Если выросли трафик и конверсия, но средний чек и количество товаров в чеке не изменились — значит, в магазин пришли более целевые клиенты. Это работа маркетинга.
➡️ Если на том же трафике выросло количество товаров в чеке и вырос средний чек — это уже сработал продавец.
➡️ Если трафик остался тем же, а чеков стало больше — продавец начал лучше обрабатывать трафик.
Как сделать так, чтобы продавец сам захотел допродавать, мы писали в этом посте.
Хороший продавец — это умение удержать, продать и допродать.
Как сделать так, чтобы продавец сам захотел допродавать, мы писали в этом посте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Я не знал» — больше не работает: как Heado меняет управление розницей
Если вы управляете розницей и до сих пор смотрите на продажи в конце дня — вам срочно надо менять подход.
Heado — это онлайн-система управления торговой точкой, где всё видно в моменте. Кто зашёл, кто купил, сколько оставил денег и какой прогноз на конец дня/недели/месяца.
Что делает Heado:
1️⃣ Онлайн-аналитика трафика и чеков
В любой момент вы видите, сколько людей зашло в магазин, сколько купило и какая конверсия. Не через день, не в понедельник — сейчас. Если пошёл трафик, а чеков нет — сигнал. Значит, надо срочно смотреть: где продавец, работают ли кассы, есть ли товар нужного размера.
2️⃣ Прогноз данных от ИИ
Система строит индивидуальный прогноз продаж для каждой точки: по дням, по часам. Учитывает прошлые продажи, сезонность, праздники, акционные кампании, распродажи у конкурентов. Прогноз показывает, сколько денег вы должны были получить.
3️⃣ Задачи на отклонения
Heado сам ставит задачу, если что-то пошло не так:
– чеков меньше прогноза
– конверсия упала
– продавец недоработал по количеству товаров в чеке
Не нужно каждый раз копаться в отчетах. Система сама подсказывает, где дырка в продажах.
4️⃣ Мотивация продавцов на результат
Каждый продавец видит, как работает его точка — сколько людей зашло, сколько купили, какой у него вклад. Можно легко привязать мотивацию к конверсии, среднему чеку, количеству товаров — и убрать вечные «люди просто не покупают». Система делает вклад каждого видимым.
Записывайтесь на мини-аудит своей сети, мы расскажем, как Heado поможет конкретно вашей сети заработать больше.
Если вы управляете розницей и до сих пор смотрите на продажи в конце дня — вам срочно надо менять подход.
Heado — это онлайн-система управления торговой точкой, где всё видно в моменте. Кто зашёл, кто купил, сколько оставил денег и какой прогноз на конец дня/недели/месяца.
Что делает Heado:
В любой момент вы видите, сколько людей зашло в магазин, сколько купило и какая конверсия. Не через день, не в понедельник — сейчас. Если пошёл трафик, а чеков нет — сигнал. Значит, надо срочно смотреть: где продавец, работают ли кассы, есть ли товар нужного размера.
Система строит индивидуальный прогноз продаж для каждой точки: по дням, по часам. Учитывает прошлые продажи, сезонность, праздники, акционные кампании, распродажи у конкурентов. Прогноз показывает, сколько денег вы должны были получить.
Heado сам ставит задачу, если что-то пошло не так:
– чеков меньше прогноза
– конверсия упала
– продавец недоработал по количеству товаров в чеке
Не нужно каждый раз копаться в отчетах. Система сама подсказывает, где дырка в продажах.
Каждый продавец видит, как работает его точка — сколько людей зашло, сколько купили, какой у него вклад. Можно легко привязать мотивацию к конверсии, среднему чеку, количеству товаров — и убрать вечные «люди просто не покупают». Система делает вклад каждого видимым.
Записывайтесь на мини-аудит своей сети, мы расскажем, как Heado поможет конкретно вашей сети заработать больше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2