☎️👥ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ В 2024

⬆️⬆️⬆️В Гроднооблгаз утверждены графики:

📌"прямых телефонных линий", проводимых руководителями УП «Гроднооблгаз» по вопросам, находящимся в компетенции газоснабжающей организации, на l-е полугодие 2024 года;

📌выездных приемов граждан руководителями УП «Гроднооблгаз», встреч с трудовыми коллективами на 2024 год.

🗞Документ опубликован в издании "Гродненская правда", а также на нашем сайте gas.grodno.by в разделе "Контакты".

#гроднооблгаз #потребитель

⁉️Что нужно предпринять прямо сейчас, чтобы обеспечить безопасность и комфорт себе и своим близким?
 
⚡️С наступлением отопительного периода увеличивается вероятность возникновения несчастных случаев, связанных с использованием газа в быту. Гражданам, в чьих домах установлено отопительное и водогрейное газоиспользующее оборудование, необходимо строго соблюдать Правила пользования газом в быту – следить за наличием тяги в дымовых и вентиляционных каналах, отсутствие которой, приводит к поступлению угарного газа в жилое помещение, что может вызвать отравление и даже привести к летальному исходу.

❗️Чтобы не допустить несчастные случаи по причине обмерзания оголовков дымовых и вентиляционных каналов, необходимо постоянно контролировать их состояние.

#гроднооблгаз #безопасность #потребитель

🏠⚡️Весна - время дач, выездов в деревни, проведения земляных работ, обновления газового оборудования и традиционного роста обращений с вопросами "по газу"

❗️Наши операторы ВСЕГДА готовы ответить на вопросы, принять заявку на сервисные услуги и связать с нужным сотрудником Гроднооблгаз.

📎Самые частые вопросы мы собрали в разделе👉 ВОПРОС-ОТВЕТ на нашем сайте, если не нашли ответ – ЕДИНЫЙ НОМЕР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ 162 ☎️.

#гроднооблгаз #потребитель @grodnooblgas

⚡️⚡️ВНИМАНИЮ жителей Гродно, Щучина, Скиделя и районов!

📌15 марта с 12:00 до 14.00, в рамках мероприятий, приуроченных ко Дню потребителя, руководителями ПУ «Гродногаз» будет осуществляться прием граждан по вопросам, находящимся в компетенции газоснабжающей организации:

📎г. Гродно, ул. Карского, 2 (Инфогазцентр) - принимает директор ПУ «Гродногаз» Дмитрий Валерьевич Лабунов;

📎г. Гродно, ул. Василька, 33 (Расчетно-информационный центр) - ответит на ваши вопросы первый заместитель директора - главный инженер ПУ «Гродногаз» Евгений Казимирович Станиславчик;

📎г. Щучин, ул. Академическая, 68 - начальник Щучинского РГС Ярослав Рышадович Ковальчис;

📎г. Скидель, ул. М. Василька, 2 - начальник Скидельского РГС Юрий Чеславович Шляхто.

#гроднооблгаз #потребитель

🔴Кто пропустил наш «прямой эфир»?!
🔥В эфире были коллеги из Гродногаз.

Смотрите: «Потребитель и газоснабжающая организация: доверие для развития»👉 ССЫЛКА

#гроднооблгаз #потребитель #эфир #гродногаз

🤝⚡️Службы учета расхода газа УП «Гроднооблгаз» провели рабочее совещание

❗️24 апреля на базе Дятловского района газоснабжения рассмотрены вопросы:
- о ходе проводимой работы по перезаключению договоров газоснабжения с населением;
- об этапах перехода в АИС «Расчет - ЖКУ», начисления платы за услугу газоснабжения у потребителей с установленными плитами, без индивидуальных приборов учета расхода газа в АИС «Расчет – ЖКУ», рассмотрение проблемных вопросов;
- о взаимодействии с предприятиями - изготовителями приборов индивидуального учета расхода газа (мембранных и струйных, ультразвуковых) и их официальными представителями на территории Республики Беларусь в части ремонта (гарантийного и послегарантийного), организованное на предприятии;
- о формировании и наличие подменных фондов приборов индивидуального учета расхода газа (мембранных и струйных, ультразвуковых) в филиалах предприятия;
- о надлежащих документах, в предоставляемых газоснабжающую организацию, по заявлениям граждан.
- рассмотрение обращений, выявивших проблемные вопросы в работе газоснабжающей организации.
- о возможных коррупционных рисках при учете и начислении за потребленный газ.

📎В работе совещания приняли участие Наталья Груль, начальник отдела правовой и кадровой работы и Сергей Климко, руководитель службы метрологии Гроднооблгаза.

❗️🇧🇾В честь 80-й годовщины освобождения Беларуси от немецко-фашистских захватчиков коллеги возложили цветы к памятнику Иосифу Филидовичу, повторившему во время ВОВ подвиг Ивана Сусанина.

#гроднооблгаз #нашколлектив #профессионалы #потребитель

🏠⚡️Весна - время дач, выездов в деревни, проведения земляных работ, обновления газового оборудования и традиционного роста обращений с вопросами "по газу"

❗️Наши операторы ВСЕГДА готовы ответить на вопросы, принять заявку на сервисные услуги и связать с нужным сотрудником Гроднооблгаз.

📎Самые частые вопросы мы собрали в разделе👉 ВОПРОС-ОТВЕТ на нашем сайте, если не нашли ответ – ЕДИНЫЙ НОМЕР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ 162 ☎️.

#гроднооблгаз #потребитель @grodnooblgas

🏠⚡️Весна - время дач, выездов в деревни, проведения земляных работ, обновления газового оборудования и традиционного роста обращений с вопросами "по газу"

❗️Наши операторы ВСЕГДА готовы ответить на вопросы, принять заявку на сервисные услуги и связать с нужным сотрудником Гроднооблгаз.

📎Самые частые вопросы мы собрали в разделе👉 ВОПРОС-ОТВЕТ на нашем сайте, если не нашли ответ – ЕДИНЫЙ НОМЕР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ 162 ☎️.

#гроднооблгаз #потребитель @grodnooblgas

⁉️Готовимся к отопительному периоду: газ, дым и вентиляция

Чтобы комфортно себя чувствовать в самый лютый мороз, необходимо уже сейчас побеспокоиться об исправности газового оборудования, с помощью которого в наших домах поддерживается тепло и уют. Что нужно сделать, читайте на нашем 👉САЙТЕ

#газ #безопасность #потребитель

✅🤝Гроднооблгаз на страже комфорта потребителей: расчетно-информационные центры (РИЦ)

🔝С целью повышения качества обслуживания потребителей газа во всех уголках Республики Беларусь функционирует 39 Центров по обслуживанию населения, 7 из которых в системе Гроднооблгаза.

Это современные сервисные объекты, которые работают по принципу «одно окно».

📌О РИЦ Гродненской области, в сюжете 📹 Максима Радченко, наших коллег и потребителей.

#гроднооблгаз #нашипроекты #население #потребитель