Екатерина Федосенко, начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц облисполкома: "Забота о людях, доброе отношение к ним – основной принцип в работе с обращениями граждан"

– В области внедрены и активно используются все определенные законодательством формы и методы работы с обращениями граждан. В их числе прямые телефонные линии и приемы граждан, в том числе и выездные. Мир на месте не стоит, диктует свои условия. Новые формы и методы постоянно внедряются. Раньше население широко использовало письменную форму обращений. Сегодня преобладают электронные обращения, которые мы рассматриваем, анализируем, принимаем соответствующие меры.

#новостиГродно #мнение #ЖКХ

Наталья Гуламова: «Обратная связь с потребителями – ключевой момент в работе ЖКХ»

Во время республиканского семинара-совещания «Актуализация методов и форм работы с населением на местном уровне» Президент поднимал много актуальных тем, в том числе затронул и сферу ЖКХ. Основной проблемный вопрос, который уже не первый раз становится предметом обсуждения – это работа службы «115». Она должна была сделать решение вопросов, которые возникают у граждан касательно сферы ЖКХ, более эффективным. Однако на деле вышло не совсем так, и Глава государства справедливо подверг критике ее функционирование.

#ЖКХ #услуги

51 двор до 1 июля отремонтируют в Гродно

До 1 июля в Гродно отремонтируют 51 двор. Проект – в активной стадии реализации. Многие территории в старых районах города времён «хрущевской» постройки особенно нуждались в ремонте. Именно с них работы и начались. Подробнее читайте на чайте.

#строительство #ЖКХ #УЖРЭП

В каких случаях можно не платить за техническое обслуживание лифта?

С 1 сентября 2021 года стоимость сумма ежемесячно в зависимости от общей площади квартиры, владельцем или арендатором которой является жилец. Тариф на данную услугу устанавливается нормативными актами. Подробнее читайте на сайте.

#ЖКХ #полезные_советы

Границы морали. Внуки уехали за рубеж, а бабушки оплачивают их «коммуналку»

Лидчанка Вера Ивановна не думала-не гадала, что на склоне лет из-за собственной доброты попадет в странную ситуацию и треть своей пенсии станет отдавать за… оплату коммунальных услуг.

Дело в том, что собственную квартиру она, оформив дарственную, в свое время переписала на любимого внука и осталась в ней проживать. «Кровиночка» же благополучно уехал на постоянное жительство в Германию, там неплохо устроился и изредка присылает бабуле приветы по вайберу. Все бы ничего, да по постановлению №166 Совета министров, по которому работающие за пределами стран ЕАЭС белорусы трудоспособного возраста, имеющие в собственности жилье, обязаны оплачивать предоставленные коммунальными службами услуги в стопроцентном объеме, бабушкины жировки стали просто неподъемными.

#жкх #коммунальные_платежи

С начала года на Гродненщине капитально отремонтировали более 143 тысяч квадратных метров жилфонда

Капитальный ремонт в Беларуси выполняется согласно Государственной программе «Комфортное жилье и благоприятная среда» на 2021–2025 годы. Главная задача, предусмотренная документом, – ежегодный ввод жилья после капремонта должен составлять не менее 3 процентов от эксплуатируемого жилфонда. Как идет работа в этом направлении, корреспонденту «ГП» рассказали в управлении ЖКХ Гродненского облисполкома.

#ремонт #новостиГродно #ЖКХ

Организации ЖКХ Гродненской области завершают подготовку к отопительному сезону

Более 90 процентов объектов жилфонда готовы к подаче тепла.

На обслуживании ЖКХ много теплоисточников, работающих на местных видах топлива – дровах, щепе, пеллетах. Перед организациями стоит задача создать необходимый запас к 1 октября. На конец августа уже заготовлено порядка 70 процентов от потребности для отопительного периода. Так что граждане могут не бояться наступления холодов.

#отопление #ЖКХ

Вырастут ли суммы в жировках на отопление? Комментарий ЖКХ

"За 1 Гкал мы платим по тарифу Br21,75 - это общий тариф на сегодняшний день. Себестоимость этой Гкал порядка Br118, остальное - доплачивает государство, - отметил первый замминистра. - Процент возмещения в среднем по стране порядка 20%. Наши граждане платят Br21 за 1 Гкал. Часть наших граждан платит по экономически обоснованным тарифам - Br118,95. Это граждане, у которых имеется в собственности несколько жилых помещений, где зарегистрированы предприятия, юридическое лицо. Это граждане, которые не заняты в экономике", - рассказал первый заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Геннадий Трубило.

#ЖКХ #экономика

Министр ЖКХ: жилищный фонд и котельное оборудование полностью готовы к запуску отопления

"Это решение принимают местные органы власти, в частности, райисполкомы, Минский горисполком. Как сложилась практика, в жилые дома отопление поступает при сложившейся среднесуточной температуре ниже 8 градусов более 5 суток. Должен отметить, что на сегодняшний день и жилищный фонд, и котельное оборудование полностью готовы к запуску отопления. Поэтому приходится ждать. Я думаю, в ближайшие дни эти решения будут приняты, и в наши дома поступит тепло уже в полном объеме", - сказал Андрей Хмель.

#ЖКХ #мнение_эксперта

Переполненные урны и мусор: читательница «ГП» обратила внимание на периодический беспорядок напротив входа в спорткомплекс «Неман»

Корреспондент «ГП» разбиралась в ситуации.

#Фома_Метёлкин #мусор #ЖКХ

Вопросы отчуждения жилых домов в сельской местности и совершенствования работы с пустующими домами обсудили на совещании в областном Совете депутатов

В Гродненской области активно проводится работа по выявлению пустующих домов. С 2006 года выявлено 3,8 тысячи таких строений. По данным на 1 октября текущего года 752 дома числятся в реестре пустующих.

#власть #ЖКХ

Улицы Ошмян освещаются энергоэффективными светодиодными светильниками

Осуществить замену старых светильников на светодиодные энергосберегающие стало возможным благодаря участию в проекте «Вовлечение общественности в экологический мониторинг и улучшение управления охраной окружающей среды на местном уровне». В рамках этой экологической инициативы в городе выполнена замена 1316 светильников и 38 шкафов управления. Это не только позволило значительно улучшить освещенность города в ночное время, но и повысило эффективность и надежность всей системы уличного освещения.

#ЖКХ #Ошмяны

Минжилкомхоз: в Беларуси снижается удельный вес платежей за ЖКУ в совокупном доходе семьи

"В Беларуси снижается удельный вес платежей за жилищно-коммунальные услуги в совокупном доходе семьи. В 2010 году этот показатель составлял 8,1%, в 2015 году он равнялся 3,9%, в 2020 году это было 4,7%, в 2021 году - 4,5%, а в этом году (статистику за последние 9 месяцев я получил вчера) - 4,3%. То есть он у нас снижается", - констатировал заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Виталий Смирнов.

#ЖКХ #экономика

Кто и где должен убирать? В Гродно разработана и внедрена интерактивная карта закрепления территорий

Карта представляет собой новое современное информационное решение для закрепления территорий администрациями районов г. Гродно за субъектами хозяйствования для поддержания порядка и надлежащего санитарного состояния территорий. Она позволяет быстро выполнять поиск необходимой информации по адресу, четко видеть границы закрепленных территорий. Заказчиком выступило Гродненское городское ЖКХ.

#ЖКХ #услуги

Мусор, окурки, бутылки – дачников не устраивает беспорядок на остановке «Садоводческое товарищество «Доблесть». «ГП» разбиралась в ситуации

Остановочный пункт «Садоводческое товарищество «Доблесть», что в пригороде Гродно, часто предстает перед пассажирами в неприглядном виде: пакеты с мусором, пустые бутылки, окурки, обертки… Дачники упрекают обслуживающую организацию, там в свою очередь винят во всем самих же дачников.

#мусор #жкх

11 станций обезжелезивания построят в этом году в Гродненской области. Рассказываем, когда и где

Главой государства поставлена задача обеспечить до 2025 года 100 процентов потребителей качественной питьевой водой. На Гродненщине для этого есть все предпосылки. По итогам 2022 года уровень обеспеченности потребителей питьевой водой нормативного качества составил 99,3 процента, что было установлено целевым показателем.

#жкх #водоснабжение

Более 370 тыс. кв.м жилья капитально отремонтировали в Гродненской области в прошлом году

"К примеру, задание по капитальному ремонту было 368 тыс кв.м, а мы его перевыполнили и ввели 371,3 тыс. кв.м жилья. В принципе, область справилась со всеми основными целевыми показателями: снижением затрат, снижением количества претензий и заявок, показателям по обеспеченности централизованными системами водоснабжения и водоотведения, а также обеспеченности населения водой питьевого качества", - рассказала первый заместитель генерального директора ГО ЖКХ Гродненской области Татьяна Молочкова.

#ЖКХ #строительство

Какие новшества законодательства в сфере ЖКХ ждут белорусов в этом году

Серьезные изменения законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства произошли в конце прошлого года. Был принят закон "О закупках в жилищно-коммунальном хозяйстве", который позволяет назначать подрядчиков по целому перечню работ без проведения процедур закупок. "Это ускорит процесс принятия решения по выполнению огромного перечня работ, связанных с оказанием жилищно-коммунальных услуг. Думаю, уже в этом году этот закон будет показывать результаты", - рассказал министр жилищно-коммунального хозяйства Андрей Хмель.

#ЖКХ #законодательство