30 марта 2022 года торжественно открылся новый Центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» для физических лиц в г. Тобольске. Все вопросы, связанные с заключением договоров, начислением и оплатой коммунальных услуг, предоставляемых АО «ЭК «Восток», АО «СУЭНКО» и ООО «ТЭО», население теперь может решить по адресу: ул. Строителей, 6.
В центре обслуживания клиенты могут:
- оплатить услуги, предоставляемые АО «ЭК «Восток», АО «СУЭНКО» и ООО «ТЭО», как наличными, так и за безналичный расчет без дополнительных комиссий;
- заключить или перезаключить договоры;
- передать показания приборов учета, сверить оплаты и начисления;
- взять справку об отсутствии или наличии задолженности перед АО «ЭК «Восток» или ООО «ТЭО»;
- подать заявку на проверку, замену и ввод приборов учета воды, отопления и электроэнергии;
- получить консультацию по вопросам, касающимся деятельности АО «ЭК «Восток», АО «СУЭНКО» и ООО «ТЭО».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
В центре обслуживания клиенты могут:
- оплатить услуги, предоставляемые АО «ЭК «Восток», АО «СУЭНКО» и ООО «ТЭО», как наличными, так и за безналичный расчет без дополнительных комиссий;
- заключить или перезаключить договоры;
- передать показания приборов учета, сверить оплаты и начисления;
- взять справку об отсутствии или наличии задолженности перед АО «ЭК «Восток» или ООО «ТЭО»;
- подать заявку на проверку, замену и ввод приборов учета воды, отопления и электроэнергии;
- получить консультацию по вопросам, касающимся деятельности АО «ЭК «Восток», АО «СУЭНКО» и ООО «ТЭО».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Для удобства клиентов Энергосбытовая компания «Восток» ведет онлайн-запись в несколько своих офисов в Тюмени, Тобольске и Ишиме. Количество клиентов, желающих сэкономить время и воспользоваться сервисом, постоянно растет.
Записаться на прием в выбранный клиентом офис компании на удобные ему дату и время можно через сайт АО «ЭК «Восток» www.vostok-electra.ru на главной странице во вкладке: «Онлайн-сервисы для населения» – «Предварительная запись». Отменить запись можно не позднее, чем за день до даты приема.
Запись на прием ведется также по многоканальному бесплатному телефону компании 8 800 250-60-06.
В Тобольске центр обслуживания клиентов ЭК «Восток», в который можно предварительно записаться находится по адресу ул. Строителей, 6
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Записаться на прием в выбранный клиентом офис компании на удобные ему дату и время можно через сайт АО «ЭК «Восток» www.vostok-electra.ru на главной странице во вкладке: «Онлайн-сервисы для населения» – «Предварительная запись». Отменить запись можно не позднее, чем за день до даты приема.
Запись на прием ведется также по многоканальному бесплатному телефону компании 8 800 250-60-06.
В Тобольске центр обслуживания клиентов ЭК «Восток», в который можно предварительно записаться находится по адресу ул. Строителей, 6
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
«Газпром энергосбыт Тюмень» устанавливает интеллектуальный учет электроэнергии
С начала года гарантирующий поставщик электрической энергии установил потребителям – физическим лицам в Югре, на Ямале и юге Тюменской области порядка 2 тысяч «умных» счетчиков, передающих показания в автоматическом режиме.
До конца 2022 года планируется смонтировать за счет средств АО «Газпром энергосбыт Тюмень» более 9 тысяч приборов учета.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
С начала года гарантирующий поставщик электрической энергии установил потребителям – физическим лицам в Югре, на Ямале и юге Тюменской области порядка 2 тысяч «умных» счетчиков, передающих показания в автоматическом режиме.
До конца 2022 года планируется смонтировать за счет средств АО «Газпром энергосбыт Тюмень» более 9 тысяч приборов учета.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📍 До конца 2022 года планируется смонтировать за счёт средств АО «Газпром энергосбыт Тюмень» более 9 тысяч приборов учёта.
Смотрите в ролике, от каких факторов зависят сроки установки индивидуальных приборов учёта электроэнергии 👉🏻
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Смотрите в ролике, от каких факторов зависят сроки установки индивидуальных приборов учёта электроэнергии 👉🏻
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Быстро оплатить коммуналку теперь можно с платежным документом и СБП
Оплачивать коммунальные услуги через систему быстрых платежей (СБП) теперь можно быстро и надёжно с помощью QR-кода на платежном документе.
QR-код «Быстрая оплата СБП» с ноября будет размещаться на ежемесячных квитанциях от ЭК «Восток», сообщают в пресс-службе энергосбытовой компании. Для быстрой оплаты нужно телефоном отсканировать QR-код с платежного документа и подтвердить платеж в приложении банка.
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Оплачивать коммунальные услуги через систему быстрых платежей (СБП) теперь можно быстро и надёжно с помощью QR-кода на платежном документе.
QR-код «Быстрая оплата СБП» с ноября будет размещаться на ежемесячных квитанциях от ЭК «Восток», сообщают в пресс-службе энергосбытовой компании. Для быстрой оплаты нужно телефоном отсканировать QR-код с платежного документа и подтвердить платеж в приложении банка.
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
За электричество не платит каждый седьмой абонент в Тюменском регионе
С начала лета дебиторская задолженность потребителей электроэнергии - физических лиц перед АО «Газпром энергосбыт Тюмень» снизилась на 142 млн рублей и сегодня составляет 826 млн рублей.
В июне и июле 2023 года своевременно платили по счетам более 697 тысяч человек — это почти 86 % от общей клиентской базы гарантирующего поставщика в Тюменском регионе.
Главные условия летней акции «Счета за свет оплатит ГЭТ» – передавать показания и своевременно оплачивать электроэнергию по квитанциям за июнь, июль и август 2023 года в Личном кабинете клиента на сайте АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Розыгрыш состоится 25 сентября. 100 победителей определят с помощью генератора случайных чисел, каждый из них получит на лицевой счет по 1000 рублей. Итоги акции будут опубликованы на сайте gesbt.ru.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
С начала лета дебиторская задолженность потребителей электроэнергии - физических лиц перед АО «Газпром энергосбыт Тюмень» снизилась на 142 млн рублей и сегодня составляет 826 млн рублей.
В июне и июле 2023 года своевременно платили по счетам более 697 тысяч человек — это почти 86 % от общей клиентской базы гарантирующего поставщика в Тюменском регионе.
Главные условия летней акции «Счета за свет оплатит ГЭТ» – передавать показания и своевременно оплачивать электроэнергию по квитанциям за июнь, июль и август 2023 года в Личном кабинете клиента на сайте АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Розыгрыш состоится 25 сентября. 100 победителей определят с помощью генератора случайных чисел, каждый из них получит на лицевой счет по 1000 рублей. Итоги акции будут опубликованы на сайте gesbt.ru.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Провести оплату можно в онлайн-центре обслуживания клиентов на сайте Востока, в моноблоках самообслуживания, установленных в офисах компании, а также в кассах приема платежей.
Если клиенты хотят оплатить коммуналку в онлайн-центре обслуживания клиентов на сайте Востока, специалисты центра направят им платёжную ссылку для быстрой оплаты. Здесь также помогут предпринимателям при заключении/расторжении договора, примут заявку на замену прибора учёта, внесут изменения в договор, проведут сверку расчётов, сообщают в пресс-службе энергосбытовой компании.
При оплате в моноблоке самообслуживания нужно на экране выбрать «Оплатить через СБП», отсканировать телефоном появившийся QR-код и подтвердить платеж в приложении банка. На сегодняшний день в центрах обслуживания клиентов Востока в Курганской, Тюменской областях и Оренбурге установлено 69 моноблоков самообслуживания.
Оплатить через СБП можно и в кассах центров обслуживания клиентов ЭК «Восток».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Если клиенты хотят оплатить коммуналку в онлайн-центре обслуживания клиентов на сайте Востока, специалисты центра направят им платёжную ссылку для быстрой оплаты. Здесь также помогут предпринимателям при заключении/расторжении договора, примут заявку на замену прибора учёта, внесут изменения в договор, проведут сверку расчётов, сообщают в пресс-службе энергосбытовой компании.
При оплате в моноблоке самообслуживания нужно на экране выбрать «Оплатить через СБП», отсканировать телефоном появившийся QR-код и подтвердить платеж в приложении банка. На сегодняшний день в центрах обслуживания клиентов Востока в Курганской, Тюменской областях и Оренбурге установлено 69 моноблоков самообслуживания.
Оплатить через СБП можно и в кассах центров обслуживания клиентов ЭК «Восток».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Восток подвел итоги конкурса «Энергопартнер». В списке лучших свыше 120 предприятий
Свыше 120 предприятий в Тюменской, Курганской, Свердловской и Оренбургской областях, а также в Сургуте и на Ямале наделены особым статусом. По итогам работы 2023 года для Энергосбытового холдинга «Восток» все эти компании стали энергопартнерами.
«Энергопартнер» – ежегодный конкурс Востока и его дочерних обществ, призванный отметить и поблагодарить предприятия-контрагенты за стабильную работу, уважение и соблюдение принципов и правил делового сотрудничества, а также за своевременную оплату потребленных ресурсов. По словам генерального директора АО «ЭК «Восток» Максима Ромашева, на этих трех китах основывается развитие бизнеса и экономики, которое обеспечивает устойчивость как отдельных предприятий – поставщиков ресурсов, так и отрасли в целом.
Полный список победителей конкурса «Энергопартнер» за 2023 год опубликован в таблице по ссылке https://vk.cc/cugjof
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Свыше 120 предприятий в Тюменской, Курганской, Свердловской и Оренбургской областях, а также в Сургуте и на Ямале наделены особым статусом. По итогам работы 2023 года для Энергосбытового холдинга «Восток» все эти компании стали энергопартнерами.
«Энергопартнер» – ежегодный конкурс Востока и его дочерних обществ, призванный отметить и поблагодарить предприятия-контрагенты за стабильную работу, уважение и соблюдение принципов и правил делового сотрудничества, а также за своевременную оплату потребленных ресурсов. По словам генерального директора АО «ЭК «Восток» Максима Ромашева, на этих трех китах основывается развитие бизнеса и экономики, которое обеспечивает устойчивость как отдельных предприятий – поставщиков ресурсов, так и отрасли в целом.
Полный список победителей конкурса «Энергопартнер» за 2023 год опубликован в таблице по ссылке https://vk.cc/cugjof
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Кешбэк за оплату ЖКУ доступен абонентам АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
Стартовала совместная акция АО «Газпром энергосбыт Тюмень» и АО «Национальная система платежных карт»
С 26 февраля 2024 года абоненты смогут получить кешбэк* в размере 1 % от суммы каждого платежа при оплате жилищно-коммунальных услуг с помощью Системы быстрых платежей (СБП) в «Личном кабинет клиента» или мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0», а также на сайте АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Для участия необходимо выполнить всего два условия:
Зарегистрироваться в программе лояльности на privetmir.ru
Оплатить жилищно-коммунальные услуги через СБП в любом онлайн-сервисе «Газпром энергосбыт Тюмень»: в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0, в личном кабинете клиента или на сайте.
Сведения об организаторе и подробные правила проведения акции на gesbt.ru в разделе «Акции».
Предложение действительно до 31 декабря 2024 г.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Стартовала совместная акция АО «Газпром энергосбыт Тюмень» и АО «Национальная система платежных карт»
С 26 февраля 2024 года абоненты смогут получить кешбэк* в размере 1 % от суммы каждого платежа при оплате жилищно-коммунальных услуг с помощью Системы быстрых платежей (СБП) в «Личном кабинет клиента» или мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0», а также на сайте АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Для участия необходимо выполнить всего два условия:
Зарегистрироваться в программе лояльности на privetmir.ru
Оплатить жилищно-коммунальные услуги через СБП в любом онлайн-сервисе «Газпром энергосбыт Тюмень»: в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0, в личном кабинете клиента или на сайте.
Сведения об организаторе и подробные правила проведения акции на gesbt.ru в разделе «Акции».
Предложение действительно до 31 декабря 2024 г.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Киловатты любят счет. В новом мобильном приложении АО «Газпром энергосбыт Тюмень» доступна функция «предварительный расчет»
Раздел мобильного приложения «ГЭТ ЛКК 2.0» позволяет определить стоимость потреблённого объёма электроэнергии до того, как поставщик ресурсов сформирует и направит квитанцию абоненту.
Чтобы узнать сумму платежа за текущий период необходимо до 25 числа внести показания электросчетчиков и активировать кнопку «Выполнить предварительный расчет». После этого пользователь также может воспользоваться опцией «Оплатить авансом».
Мобильное приложение «ГЭТ ЛКК 2.0» доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play и App Store. Кроме этого, на сайте компании в разделе «Мобильное приложение» размещен APK-файл для установки «ГЭТ ЛКК 2.0» на смартфоны с операционной системой Android без доступа к Google Play.
Прежняя версия мобильного приложения «ГЭТ ЛКК» в ближайшее время прекратит свою работу.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Раздел мобильного приложения «ГЭТ ЛКК 2.0» позволяет определить стоимость потреблённого объёма электроэнергии до того, как поставщик ресурсов сформирует и направит квитанцию абоненту.
Чтобы узнать сумму платежа за текущий период необходимо до 25 числа внести показания электросчетчиков и активировать кнопку «Выполнить предварительный расчет». После этого пользователь также может воспользоваться опцией «Оплатить авансом».
Мобильное приложение «ГЭТ ЛКК 2.0» доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play и App Store. Кроме этого, на сайте компании в разделе «Мобильное приложение» размещен APK-файл для установки «ГЭТ ЛКК 2.0» на смартфоны с операционной системой Android без доступа к Google Play.
Прежняя версия мобильного приложения «ГЭТ ЛКК» в ближайшее время прекратит свою работу.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Взыскание задолженности с неплательщиков за коммуналку:
вопросы и ответы
Как потребитель может узнать, есть ли у него задолженность?
Узнать об имеющейся задолженности клиенты ЭК «Восток» могут:
• в платежном документе потребителя;
• в Личном кабинете на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн».
Узнать задолженность и проконсультироваться со специалистами компании можно:
• через Онлайн-Центр обслуживания клиентов на сайте АО «ЭК «Восток».
• по бесплатному многоканальному телефону для физических лиц 8 800 250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 8:00 до 18:00 по будням; с 15 по 25 число с 8:00 до 18:00 в будние дни, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день;
Более подробно по ссылке https://vk.com/wall-172920654_133246
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
вопросы и ответы
Как потребитель может узнать, есть ли у него задолженность?
Узнать об имеющейся задолженности клиенты ЭК «Восток» могут:
• в платежном документе потребителя;
• в Личном кабинете на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн».
Узнать задолженность и проконсультироваться со специалистами компании можно:
• через Онлайн-Центр обслуживания клиентов на сайте АО «ЭК «Восток».
• по бесплатному многоканальному телефону для физических лиц 8 800 250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 8:00 до 18:00 по будням; с 15 по 25 число с 8:00 до 18:00 в будние дни, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день;
Более подробно по ссылке https://vk.com/wall-172920654_133246
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Период отпусков в самом разгаре, сделать свой отдых спокойным и беззаботным позволит своевременная передача показаний и оплата коммунальных услуг.
Энергосбытовая компания «Восток» настоятельно рекомендует потребителям продолжать передавать показания приборов учёта ежемесячно с 15 по 25 число и оплачивать коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Это поможет избежать расчёта по среднему или по нормативу, не испортить долгожданный отпуск судебными исками и блокировкой банковских карт.
ЭК «Восток» со своей стороны предоставляет все возможные современные дистанционные каналы связи. С их помощью передать показания приборов учета и оплатить коммунальные услуги онлайн и без комиссии можно удобно и быстро из любой точки мира.
Подробно ознакомиться с дистанционными сервисами ЭК «Восток» можно на сайте компании в разделе: «Клиентам» – «Физическим лицам» – «Дистанционные сервисы».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Энергосбытовая компания «Восток» настоятельно рекомендует потребителям продолжать передавать показания приборов учёта ежемесячно с 15 по 25 число и оплачивать коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Это поможет избежать расчёта по среднему или по нормативу, не испортить долгожданный отпуск судебными исками и блокировкой банковских карт.
ЭК «Восток» со своей стороны предоставляет все возможные современные дистанционные каналы связи. С их помощью передать показания приборов учета и оплатить коммунальные услуги онлайн и без комиссии можно удобно и быстро из любой точки мира.
Подробно ознакомиться с дистанционными сервисами ЭК «Восток» можно на сайте компании в разделе: «Клиентам» – «Физическим лицам» – «Дистанционные сервисы».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания