За электричество не платит каждый седьмой абонент в Тюменском регионе
С начала лета дебиторская задолженность потребителей электроэнергии - физических лиц перед АО «Газпром энергосбыт Тюмень» снизилась на 142 млн рублей и сегодня составляет 826 млн рублей.
В июне и июле 2023 года своевременно платили по счетам более 697 тысяч человек — это почти 86 % от общей клиентской базы гарантирующего поставщика в Тюменском регионе.
Главные условия летней акции «Счета за свет оплатит ГЭТ» – передавать показания и своевременно оплачивать электроэнергию по квитанциям за июнь, июль и август 2023 года в Личном кабинете клиента на сайте АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Розыгрыш состоится 25 сентября. 100 победителей определят с помощью генератора случайных чисел, каждый из них получит на лицевой счет по 1000 рублей. Итоги акции будут опубликованы на сайте gesbt.ru.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
С начала лета дебиторская задолженность потребителей электроэнергии - физических лиц перед АО «Газпром энергосбыт Тюмень» снизилась на 142 млн рублей и сегодня составляет 826 млн рублей.
В июне и июле 2023 года своевременно платили по счетам более 697 тысяч человек — это почти 86 % от общей клиентской базы гарантирующего поставщика в Тюменском регионе.
Главные условия летней акции «Счета за свет оплатит ГЭТ» – передавать показания и своевременно оплачивать электроэнергию по квитанциям за июнь, июль и август 2023 года в Личном кабинете клиента на сайте АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Розыгрыш состоится 25 сентября. 100 победителей определят с помощью генератора случайных чисел, каждый из них получит на лицевой счет по 1000 рублей. Итоги акции будут опубликованы на сайте gesbt.ru.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Провести оплату можно в онлайн-центре обслуживания клиентов на сайте Востока, в моноблоках самообслуживания, установленных в офисах компании, а также в кассах приема платежей.
Если клиенты хотят оплатить коммуналку в онлайн-центре обслуживания клиентов на сайте Востока, специалисты центра направят им платёжную ссылку для быстрой оплаты. Здесь также помогут предпринимателям при заключении/расторжении договора, примут заявку на замену прибора учёта, внесут изменения в договор, проведут сверку расчётов, сообщают в пресс-службе энергосбытовой компании.
При оплате в моноблоке самообслуживания нужно на экране выбрать «Оплатить через СБП», отсканировать телефоном появившийся QR-код и подтвердить платеж в приложении банка. На сегодняшний день в центрах обслуживания клиентов Востока в Курганской, Тюменской областях и Оренбурге установлено 69 моноблоков самообслуживания.
Оплатить через СБП можно и в кассах центров обслуживания клиентов ЭК «Восток».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Если клиенты хотят оплатить коммуналку в онлайн-центре обслуживания клиентов на сайте Востока, специалисты центра направят им платёжную ссылку для быстрой оплаты. Здесь также помогут предпринимателям при заключении/расторжении договора, примут заявку на замену прибора учёта, внесут изменения в договор, проведут сверку расчётов, сообщают в пресс-службе энергосбытовой компании.
При оплате в моноблоке самообслуживания нужно на экране выбрать «Оплатить через СБП», отсканировать телефоном появившийся QR-код и подтвердить платеж в приложении банка. На сегодняшний день в центрах обслуживания клиентов Востока в Курганской, Тюменской областях и Оренбурге установлено 69 моноблоков самообслуживания.
Оплатить через СБП можно и в кассах центров обслуживания клиентов ЭК «Восток».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Восток подвел итоги конкурса «Энергопартнер». В списке лучших свыше 120 предприятий
Свыше 120 предприятий в Тюменской, Курганской, Свердловской и Оренбургской областях, а также в Сургуте и на Ямале наделены особым статусом. По итогам работы 2023 года для Энергосбытового холдинга «Восток» все эти компании стали энергопартнерами.
«Энергопартнер» – ежегодный конкурс Востока и его дочерних обществ, призванный отметить и поблагодарить предприятия-контрагенты за стабильную работу, уважение и соблюдение принципов и правил делового сотрудничества, а также за своевременную оплату потребленных ресурсов. По словам генерального директора АО «ЭК «Восток» Максима Ромашева, на этих трех китах основывается развитие бизнеса и экономики, которое обеспечивает устойчивость как отдельных предприятий – поставщиков ресурсов, так и отрасли в целом.
Полный список победителей конкурса «Энергопартнер» за 2023 год опубликован в таблице по ссылке https://vk.cc/cugjof
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Свыше 120 предприятий в Тюменской, Курганской, Свердловской и Оренбургской областях, а также в Сургуте и на Ямале наделены особым статусом. По итогам работы 2023 года для Энергосбытового холдинга «Восток» все эти компании стали энергопартнерами.
«Энергопартнер» – ежегодный конкурс Востока и его дочерних обществ, призванный отметить и поблагодарить предприятия-контрагенты за стабильную работу, уважение и соблюдение принципов и правил делового сотрудничества, а также за своевременную оплату потребленных ресурсов. По словам генерального директора АО «ЭК «Восток» Максима Ромашева, на этих трех китах основывается развитие бизнеса и экономики, которое обеспечивает устойчивость как отдельных предприятий – поставщиков ресурсов, так и отрасли в целом.
Полный список победителей конкурса «Энергопартнер» за 2023 год опубликован в таблице по ссылке https://vk.cc/cugjof
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Кешбэк за оплату ЖКУ доступен абонентам АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
Стартовала совместная акция АО «Газпром энергосбыт Тюмень» и АО «Национальная система платежных карт»
С 26 февраля 2024 года абоненты смогут получить кешбэк* в размере 1 % от суммы каждого платежа при оплате жилищно-коммунальных услуг с помощью Системы быстрых платежей (СБП) в «Личном кабинет клиента» или мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0», а также на сайте АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Для участия необходимо выполнить всего два условия:
Зарегистрироваться в программе лояльности на privetmir.ru
Оплатить жилищно-коммунальные услуги через СБП в любом онлайн-сервисе «Газпром энергосбыт Тюмень»: в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0, в личном кабинете клиента или на сайте.
Сведения об организаторе и подробные правила проведения акции на gesbt.ru в разделе «Акции».
Предложение действительно до 31 декабря 2024 г.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Стартовала совместная акция АО «Газпром энергосбыт Тюмень» и АО «Национальная система платежных карт»
С 26 февраля 2024 года абоненты смогут получить кешбэк* в размере 1 % от суммы каждого платежа при оплате жилищно-коммунальных услуг с помощью Системы быстрых платежей (СБП) в «Личном кабинет клиента» или мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0», а также на сайте АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Для участия необходимо выполнить всего два условия:
Зарегистрироваться в программе лояльности на privetmir.ru
Оплатить жилищно-коммунальные услуги через СБП в любом онлайн-сервисе «Газпром энергосбыт Тюмень»: в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0, в личном кабинете клиента или на сайте.
Сведения об организаторе и подробные правила проведения акции на gesbt.ru в разделе «Акции».
Предложение действительно до 31 декабря 2024 г.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Киловатты любят счет. В новом мобильном приложении АО «Газпром энергосбыт Тюмень» доступна функция «предварительный расчет»
Раздел мобильного приложения «ГЭТ ЛКК 2.0» позволяет определить стоимость потреблённого объёма электроэнергии до того, как поставщик ресурсов сформирует и направит квитанцию абоненту.
Чтобы узнать сумму платежа за текущий период необходимо до 25 числа внести показания электросчетчиков и активировать кнопку «Выполнить предварительный расчет». После этого пользователь также может воспользоваться опцией «Оплатить авансом».
Мобильное приложение «ГЭТ ЛКК 2.0» доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play и App Store. Кроме этого, на сайте компании в разделе «Мобильное приложение» размещен APK-файл для установки «ГЭТ ЛКК 2.0» на смартфоны с операционной системой Android без доступа к Google Play.
Прежняя версия мобильного приложения «ГЭТ ЛКК» в ближайшее время прекратит свою работу.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Раздел мобильного приложения «ГЭТ ЛКК 2.0» позволяет определить стоимость потреблённого объёма электроэнергии до того, как поставщик ресурсов сформирует и направит квитанцию абоненту.
Чтобы узнать сумму платежа за текущий период необходимо до 25 числа внести показания электросчетчиков и активировать кнопку «Выполнить предварительный расчет». После этого пользователь также может воспользоваться опцией «Оплатить авансом».
Мобильное приложение «ГЭТ ЛКК 2.0» доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play и App Store. Кроме этого, на сайте компании в разделе «Мобильное приложение» размещен APK-файл для установки «ГЭТ ЛКК 2.0» на смартфоны с операционной системой Android без доступа к Google Play.
Прежняя версия мобильного приложения «ГЭТ ЛКК» в ближайшее время прекратит свою работу.
#газпромэнергосбыт #газпромэнергосбыттюмень #энергосбытоваякомпания
Взыскание задолженности с неплательщиков за коммуналку:
вопросы и ответы
Как потребитель может узнать, есть ли у него задолженность?
Узнать об имеющейся задолженности клиенты ЭК «Восток» могут:
• в платежном документе потребителя;
• в Личном кабинете на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн».
Узнать задолженность и проконсультироваться со специалистами компании можно:
• через Онлайн-Центр обслуживания клиентов на сайте АО «ЭК «Восток».
• по бесплатному многоканальному телефону для физических лиц 8 800 250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 8:00 до 18:00 по будням; с 15 по 25 число с 8:00 до 18:00 в будние дни, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день;
Более подробно по ссылке https://vk.com/wall-172920654_133246
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
вопросы и ответы
Как потребитель может узнать, есть ли у него задолженность?
Узнать об имеющейся задолженности клиенты ЭК «Восток» могут:
• в платежном документе потребителя;
• в Личном кабинете на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн».
Узнать задолженность и проконсультироваться со специалистами компании можно:
• через Онлайн-Центр обслуживания клиентов на сайте АО «ЭК «Восток».
• по бесплатному многоканальному телефону для физических лиц 8 800 250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 8:00 до 18:00 по будням; с 15 по 25 число с 8:00 до 18:00 в будние дни, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день;
Более подробно по ссылке https://vk.com/wall-172920654_133246
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Период отпусков в самом разгаре, сделать свой отдых спокойным и беззаботным позволит своевременная передача показаний и оплата коммунальных услуг.
Энергосбытовая компания «Восток» настоятельно рекомендует потребителям продолжать передавать показания приборов учёта ежемесячно с 15 по 25 число и оплачивать коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Это поможет избежать расчёта по среднему или по нормативу, не испортить долгожданный отпуск судебными исками и блокировкой банковских карт.
ЭК «Восток» со своей стороны предоставляет все возможные современные дистанционные каналы связи. С их помощью передать показания приборов учета и оплатить коммунальные услуги онлайн и без комиссии можно удобно и быстро из любой точки мира.
Подробно ознакомиться с дистанционными сервисами ЭК «Восток» можно на сайте компании в разделе: «Клиентам» – «Физическим лицам» – «Дистанционные сервисы».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Энергосбытовая компания «Восток» настоятельно рекомендует потребителям продолжать передавать показания приборов учёта ежемесячно с 15 по 25 число и оплачивать коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Это поможет избежать расчёта по среднему или по нормативу, не испортить долгожданный отпуск судебными исками и блокировкой банковских карт.
ЭК «Восток» со своей стороны предоставляет все возможные современные дистанционные каналы связи. С их помощью передать показания приборов учета и оплатить коммунальные услуги онлайн и без комиссии можно удобно и быстро из любой точки мира.
Подробно ознакомиться с дистанционными сервисами ЭК «Восток» можно на сайте компании в разделе: «Клиентам» – «Физическим лицам» – «Дистанционные сервисы».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Оплата коммуналки с выгодой
3% – кешбэк, который вернут за каждую оплату коммунальных услуг через Систему быстрых платежей (СБП). Совместную акцию объявили энергосбытовой холдинг «Восток» и Национальная система платежных карт (НСПК).
В Востоке отмечают, что акция очень масштабная. Она охватывает жителей Курганской, Тюменской и Оренбургской областей, а также жителей Сургута и Ямало-Ненецкого округа. Так численность участников акции может составить почти 4 млн человек, а площадь распространения акции почти 1 млн. кв. км, сообщают в пресс-службе энергосбытовой компании.
«Цель акции – привлечь как можно больше клиентов к использованию современных, удобных и быстрых способов оплаты жилищно-коммунальных услуг и при этом сэкономить семейный бюджет. Подчеркну, что кешбэк потребителям будет возвращаться деньгами, а не какими-либо виртуальными баллами. А главный бонус, который навсегда приобретает клиент, обратившись к актуальным системам оплаты ЖКУ, – это экономия времени, которое можно потратить на более приятные или полезные вещи», – говорит глава энергосбытового холдинга «Восток» Максим Ромашев.
Акция стартует 15 июля и продлится до 31 декабря 2024 года.
Стать ее участником и получать кешбэк за оплату коммуналки просто:
• перед оплатой клиентам компаний необходимо зарегистрироваться по номеру телефона, к которому привязан банковский счет в программе лояльности на vamprivet.ru или приложении «Привет!»
• оплачивать ЖКУ по QR-коду СБП
• узнать какие каналы участвуют и подробнее о правилах акции можно на сайте vostok-electra.ru в разделе «Клиентам - Физическим лицам - Конкурсы и акции» выбрав свой регион.
Кешбэк будет начислен на счет, с которого оплачивали коммуналку, максимальная сумма возврата по акции не ограничена.
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
3% – кешбэк, который вернут за каждую оплату коммунальных услуг через Систему быстрых платежей (СБП). Совместную акцию объявили энергосбытовой холдинг «Восток» и Национальная система платежных карт (НСПК).
В Востоке отмечают, что акция очень масштабная. Она охватывает жителей Курганской, Тюменской и Оренбургской областей, а также жителей Сургута и Ямало-Ненецкого округа. Так численность участников акции может составить почти 4 млн человек, а площадь распространения акции почти 1 млн. кв. км, сообщают в пресс-службе энергосбытовой компании.
«Цель акции – привлечь как можно больше клиентов к использованию современных, удобных и быстрых способов оплаты жилищно-коммунальных услуг и при этом сэкономить семейный бюджет. Подчеркну, что кешбэк потребителям будет возвращаться деньгами, а не какими-либо виртуальными баллами. А главный бонус, который навсегда приобретает клиент, обратившись к актуальным системам оплаты ЖКУ, – это экономия времени, которое можно потратить на более приятные или полезные вещи», – говорит глава энергосбытового холдинга «Восток» Максим Ромашев.
Акция стартует 15 июля и продлится до 31 декабря 2024 года.
Стать ее участником и получать кешбэк за оплату коммуналки просто:
• перед оплатой клиентам компаний необходимо зарегистрироваться по номеру телефона, к которому привязан банковский счет в программе лояльности на vamprivet.ru или приложении «Привет!»
• оплачивать ЖКУ по QR-коду СБП
• узнать какие каналы участвуют и подробнее о правилах акции можно на сайте vostok-electra.ru в разделе «Клиентам - Физическим лицам - Конкурсы и акции» выбрав свой регион.
Кешбэк будет начислен на счет, с которого оплачивали коммуналку, максимальная сумма возврата по акции не ограничена.
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Быстро! Удобно! Безопасно! Экологично!
Энергетики напомнили о плюсах электронного платежного документа. Сегодня более 200 тысяч абонентов в Югре, на Ямале и на юге Тюменской области отказались от бумажной версии квитанции по оплате ЖКУ.
Бумажный и электронный платежный документ на первый взгляд абсолютно одинаковы, но онлайн-аналог имеет ряд существенных преимуществ.
Приходит на e-mail сразу, как только был сформирован счет на оплату, что позволяет избежать просрочки и начисления пеней. При этом получатели бумажной квитанции вынуждены ожидать ее доставку в почтовые ящики несколько дней.
Исключен доступ третьих лиц к персональной информации, размещенной в квитанции, и ее невозможно потерять.
Оформите подписку на электронный платежный документ одним из удобных способов:
в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0»;
в Личном кабинете клиента на сайте gesbt.ru;
в ближайшем центре обслуживания клиентов.
#газпромэнергосбыт #экология #энергосбытоваякомпания
Энергетики напомнили о плюсах электронного платежного документа. Сегодня более 200 тысяч абонентов в Югре, на Ямале и на юге Тюменской области отказались от бумажной версии квитанции по оплате ЖКУ.
Бумажный и электронный платежный документ на первый взгляд абсолютно одинаковы, но онлайн-аналог имеет ряд существенных преимуществ.
Приходит на e-mail сразу, как только был сформирован счет на оплату, что позволяет избежать просрочки и начисления пеней. При этом получатели бумажной квитанции вынуждены ожидать ее доставку в почтовые ящики несколько дней.
Исключен доступ третьих лиц к персональной информации, размещенной в квитанции, и ее невозможно потерять.
Оформите подписку на электронный платежный документ одним из удобных способов:
в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0»;
в Личном кабинете клиента на сайте gesbt.ru;
в ближайшем центре обслуживания клиентов.
#газпромэнергосбыт #экология #энергосбытоваякомпания
Долги за коммуналку станут дороже
С сентября 2024 года в силу вступают изменения, предусмотренные Федеральным законом от 08.08.2024 № 259-ФЗ. Согласно изменениям, размер взимаемых госпошлин при взыскании через суд задолженности за жилищно-коммунальные услуги вырастет в 10 раз.
В Энергосбытовой компании «Восток» обращают внимание потребителей, что новый закон существенно увеличит затраты тех неплательщиков, чьи долги по оплате жилищно-коммунальных услуг будут взысканы через суд, им придется оплачивать не только сумму задолженности, но и значительные дополнительные издержки.
Немного цифр. Если дело рассматривается в упрощенном порядке, без вызова должника в суд, госпошлина при подаче заявления на выдачу судебного приказа увеличится с 200 руб. до 2000 руб. Если же дело дойдет до суда, сумма госпошлины при подаче искового заявления возрастает с 400 до 4 000 рублей. Эти суммы являются минимальными и подлежат оплате при долге до 100 000. Ниже минимального размера заплатить пошлину нельзя. Это значит, что даже за небольшой долг в 1 рубль госпошлина составит 2 000 рублей, сообщают в пресс-службе энергосбытовой компании.
При задолженности от 300 000 и выше госпошлина увеличится в зависимости от суммы задолженности и составит от 10 000 до 900 000 рублей. Если должник не оплачивает исполнительный документ в течение пяти дней, с него взимается исполнительский сбор в размере 7% от суммы взыскания, но не менее 1 000 рублей. Этот сбор рассчитывается от всей взысканной в суде суммы, включая долг и госпошлину.
Таким образом, если раньше размер госпошлины, которую должны оплачивать должники, был нечувствительным, то теперь он сопоставим с суммой основного долга.
Единственный способ для граждан избежать существенных расходов – вносить платежи за жилищно-коммунальные услуги без просрочек, не доводить дело до суда.
Подчеркнем, что для дисциплинированных плательщиков ничего не изменится, а для должников рост госпошлины станет серьёзным стимулом своевременно оплачивать коммуналку.
Энергосбытовая компания «Восток» напоминает, что узнать об имеющейся задолженности и оплатить её клиенты компании могут дистанционно:
• в Личном кабинете на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн».
Узнать задолженность и проконсультироваться со специалистами компании можно:
• через Онлайн-Центр обслуживания клиентов на сайте АО «ЭК «Восток» (кнопка находится в правом нижнем углу).
• по бесплатному многоканальному телефону для физических лиц 8 800 250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 8:00 до 18:00 по будням; с 15 по 25 число с 8:00 до 18:00 в будние дни, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день;
• через официальное сообщество АО «ЭК «Восток» в социальной сети «ВКонтакте».
Согласно действующему законодательству, оплачивать коммунальные услуги необходимо до 10 числа, следующего за расчетным, передавать показания приборов учета рекомендуется до 25 числа текущего месяца. Эти простые действия позволят не дать повод для судебных претензий и значительно сэкономить семейный бюджет.
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
С сентября 2024 года в силу вступают изменения, предусмотренные Федеральным законом от 08.08.2024 № 259-ФЗ. Согласно изменениям, размер взимаемых госпошлин при взыскании через суд задолженности за жилищно-коммунальные услуги вырастет в 10 раз.
В Энергосбытовой компании «Восток» обращают внимание потребителей, что новый закон существенно увеличит затраты тех неплательщиков, чьи долги по оплате жилищно-коммунальных услуг будут взысканы через суд, им придется оплачивать не только сумму задолженности, но и значительные дополнительные издержки.
Немного цифр. Если дело рассматривается в упрощенном порядке, без вызова должника в суд, госпошлина при подаче заявления на выдачу судебного приказа увеличится с 200 руб. до 2000 руб. Если же дело дойдет до суда, сумма госпошлины при подаче искового заявления возрастает с 400 до 4 000 рублей. Эти суммы являются минимальными и подлежат оплате при долге до 100 000. Ниже минимального размера заплатить пошлину нельзя. Это значит, что даже за небольшой долг в 1 рубль госпошлина составит 2 000 рублей, сообщают в пресс-службе энергосбытовой компании.
При задолженности от 300 000 и выше госпошлина увеличится в зависимости от суммы задолженности и составит от 10 000 до 900 000 рублей. Если должник не оплачивает исполнительный документ в течение пяти дней, с него взимается исполнительский сбор в размере 7% от суммы взыскания, но не менее 1 000 рублей. Этот сбор рассчитывается от всей взысканной в суде суммы, включая долг и госпошлину.
Таким образом, если раньше размер госпошлины, которую должны оплачивать должники, был нечувствительным, то теперь он сопоставим с суммой основного долга.
Единственный способ для граждан избежать существенных расходов – вносить платежи за жилищно-коммунальные услуги без просрочек, не доводить дело до суда.
Подчеркнем, что для дисциплинированных плательщиков ничего не изменится, а для должников рост госпошлины станет серьёзным стимулом своевременно оплачивать коммуналку.
Энергосбытовая компания «Восток» напоминает, что узнать об имеющейся задолженности и оплатить её клиенты компании могут дистанционно:
• в Личном кабинете на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить», который находится на главной странице сайта АО «ЭК «Восток»;
• в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн».
Узнать задолженность и проконсультироваться со специалистами компании можно:
• через Онлайн-Центр обслуживания клиентов на сайте АО «ЭК «Восток» (кнопка находится в правом нижнем углу).
• по бесплатному многоканальному телефону для физических лиц 8 800 250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 8:00 до 18:00 по будням; с 15 по 25 число с 8:00 до 18:00 в будние дни, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день;
• через официальное сообщество АО «ЭК «Восток» в социальной сети «ВКонтакте».
Согласно действующему законодательству, оплачивать коммунальные услуги необходимо до 10 числа, следующего за расчетным, передавать показания приборов учета рекомендуется до 25 числа текущего месяца. Эти простые действия позволят не дать повод для судебных претензий и значительно сэкономить семейный бюджет.
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Восток запустил обновленный личный кабинет
Энергосбытовая компания «Восток» запустила обновленный личный кабинет для клиентов-физических лиц на своем сайте.
Для удобства пользователей был усовершенствован интерфейс, расположение разделов стало более наглядным, шрифт стал крупнее, появилась версия для слабовидящих, возросло количество онлайн-услуг для клиентов.
Чтобы обновленный личный кабинет корректно работал, необходимо заново зайти в него через сайт Энергосбытовой компании «Восток» и ввести свои логин и пароль. Если вы забыли пароль, его можно восстановить, нажав соответствующую кнопку. Если возникают какие-либо вопросы по тем или иным разделам сервиса, всегда можно обратиться к специалистам Востока через онлайн-центр обслуживания клиентов или по телефону единой бесплатной справочной службы АО «ЭК «Восток» 8-800-250-60-06.
Новым пользователям личного кабинета зарегистрироваться в нем необходимо через сайт Энергосбытовой компании «Восток».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Энергосбытовая компания «Восток» запустила обновленный личный кабинет для клиентов-физических лиц на своем сайте.
Для удобства пользователей был усовершенствован интерфейс, расположение разделов стало более наглядным, шрифт стал крупнее, появилась версия для слабовидящих, возросло количество онлайн-услуг для клиентов.
Чтобы обновленный личный кабинет корректно работал, необходимо заново зайти в него через сайт Энергосбытовой компании «Восток» и ввести свои логин и пароль. Если вы забыли пароль, его можно восстановить, нажав соответствующую кнопку. Если возникают какие-либо вопросы по тем или иным разделам сервиса, всегда можно обратиться к специалистам Востока через онлайн-центр обслуживания клиентов или по телефону единой бесплатной справочной службы АО «ЭК «Восток» 8-800-250-60-06.
Новым пользователям личного кабинета зарегистрироваться в нем необходимо через сайт Энергосбытовой компании «Восток».
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
Акция по возврату кешбэка за оплату коммуналки обновлена и продлена
До 31 марта 2025 года продлена совместная акция Энергосбытового холдинга «Восток» и Национальной системы платёжных карт (НСПК), в ходе которой за каждую оплату коммунальных услуг через Систему быстрых платежей (СБП) возвращается кешбэк 3%.
Стать участником акции и получать кешбэк за оплату коммуналки просто:
• перед оплатой клиентам компаний необходимо зарегистрироваться по номеру телефона, к которому привязан банковский счёт, в программе лояльности на vamprivet.ru или в приложении «Привет!»;
• оплачивать ЖКУ по QR-коду СБП.
Узнать, какие каналы оплаты участвуют в акции и подробнее о правилах акции можно на сайте vostok-electra.ru в разделе «Клиентам - Физическим лицам - Конкурсы и акции», выбрав свой регион.
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
До 31 марта 2025 года продлена совместная акция Энергосбытового холдинга «Восток» и Национальной системы платёжных карт (НСПК), в ходе которой за каждую оплату коммунальных услуг через Систему быстрых платежей (СБП) возвращается кешбэк 3%.
Стать участником акции и получать кешбэк за оплату коммуналки просто:
• перед оплатой клиентам компаний необходимо зарегистрироваться по номеру телефона, к которому привязан банковский счёт, в программе лояльности на vamprivet.ru или в приложении «Привет!»;
• оплачивать ЖКУ по QR-коду СБП.
Узнать, какие каналы оплаты участвуют в акции и подробнее о правилах акции можно на сайте vostok-electra.ru в разделе «Клиентам - Физическим лицам - Конкурсы и акции», выбрав свой регион.
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания
На территории Тюменской области вновь активизировали свою деятельность мошенники, которые звонят потребителям, представляются сотрудниками Энергосбытовой компании «Восток» и сообщают о необходимости замены или поверки прибора учета.
Цель таких звонков одна – снятие денег с карты потребителя.
ЭК «Восток» обращает внимание клиентов, что специалисты компании могут звонить, чтобы согласовать дату плановой проверки прибора, дату замены или установки прибора учета, сообщить об имеющейся задолженности и по ряду других вопросов, но они никогда не запрашивают коды из СМС и не отправляют документы для ознакомления через портал Госуслуг.
Потребителям ни в коем случае никому нельзя сообщать по телефону свои персональные данные и передавать присланные коды для совершения каких-либо действий. Нужно сразу прекратить разговор.
Не верьте мошенникам, всегда проверяйте информацию!
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания #мошенники #мошенничество
Цель таких звонков одна – снятие денег с карты потребителя.
ЭК «Восток» обращает внимание клиентов, что специалисты компании могут звонить, чтобы согласовать дату плановой проверки прибора, дату замены или установки прибора учета, сообщить об имеющейся задолженности и по ряду других вопросов, но они никогда не запрашивают коды из СМС и не отправляют документы для ознакомления через портал Госуслуг.
Потребителям ни в коем случае никому нельзя сообщать по телефону свои персональные данные и передавать присланные коды для совершения каких-либо действий. Нужно сразу прекратить разговор.
Не верьте мошенникам, всегда проверяйте информацию!
#эквосток #восток #энергосбытоваякомпания #мошенники #мошенничество