В Челябинской области заработал Центр управления регионом
https://global351.ru/news/id/4231

В Челябинской области накануне начал работать Центр управления регионом, созданный для обработки обращений населения. Губернатор Алексей Текслер посетил учреждение в компании своего заместителя Виктора Мамина.
При создании центра правительство преследовало важную цель – максимально сократить время обработки жалоб за счет применения инновационных технологий. При этом требовалось вести работу по цифровизации эффективно.
Сейчас ЦУР в тестовом режиме занимается исключительно социальными вопросами, сформированными из базы, содержащей не менее 50 тыс. людских обращений. Речь идет о ЖКХ, дорогах, ТКО, транспорте, образовании, медицине. Мамин также поручил сотрудникам центра попробовать заняться обработкой жалоб, принятых МФЦ.

#жалоба
#обращение
#ЦУР
#Мамин