#от_автора

Тем, кто помнит и ждёт:

Рассылка про проверкам прокуратуры для УО и ТСЖ будет, но, видимо, в начале следующего года 😭если ничего опять не случится.

Уже нашла много практики и начала писать. Планировала запустить в ноябре.
Но уже второй месяц подряд болею вместе с детьми, и теперь понятно, что в ноябре не успеваю, а в декабре все заняты более приятными заботами.

В любом случае, в декабре запланирован очередной вебинар, сейчас займусь его подготовкой.
Точнее, он уже был почти готов, но "благодаря" инициативе депутатов все подготовленное можно отправить в корзину, так как материал был про плату за оборудование провайдеров 😔
Придётся менять тему. И вместо того, чтобы дописывать рассылку, заново готовить материал к вебинару.

Полноценный анонс будет ближе к дате вебинара.

💬 Навигация или ответы на часто задаваемые вопросы

💭 "Как включить возможность оставлять комментарии?"
💬 Ранее публиковала посты, как включить возможность комментирования, почему эта возможность недоступна по умолчанию, как это всё работает.

💭 "У меня маленький вопросик"
💬 Для вопросов от подписчиков сделан чат — Беседка ЖКХ.
Заявку одобрю, как только проверю, что вы давно подписаны на канал ЖКХ, при котором этот чат создан.
После одобрения заявки критически важно прочитать правила, выбрать нужную тему и убедиться, что ответа нет в закрепе этой темы.

💭 "Вы юрист?"
💬 Меня зовут Юдина Антонина, я юрист. Занимаюсь вопросами ЖКХ с 2013 года. Сначала это была работа в прокуратуре (надзор в сфере ЖКХ), потом несколько лет — юридическая помощь в проведении общих собраний собственников и членов ТСЖ + оказание услуг подписчикам канала. Сейчас работаю редактором gkhnews.ru, пишу статьи, участвую в ведении нескольких тг-каналов по ЖКХ. Юридические услуги оказываю редко, о них заранее уведомляю на канале (типа "в такой-то период у меня можно заказать такую-то услугу").

💭 "Нужна помощь в проведении общего собрания собственников"
💬 В сервисе ДомОнлайн можно за разумную цену подготовить документы для проведения общего собрания в любой форме, автоматически посчитать голоса. Если нужны дополнительные инструкции, как и что делать, то вот Пошаговый путеводитель по теме. Также есть отдельное пособие, но оно доступно лишь подписчикам закрытых каналов.

💭 "Нужна помощь юриста"
💬 Бесплатную помощь можно попробовать получить в чате канала. Платную — в модуле "ДомОнлайн.Юрист".

💭 "Есть ли шаблон / образец такого-то документа?"
💬 Образцы документов по ЖКХ можно взять бесплатно на сайте того же ДомОнлайн.Документ.

💭 "Где можно обменяться опытом с профессиональными участниками сферы ЖКХ?"
💬 Пообщаться с коллегами из УО и ТСЖ, если не устраивает общая Беседка, можно в закрытом чате. Для доступа напишите @gkhwsem (направляю ссылку только на официальную почту, указанную в ГИС ЖКХ).

Также есть закрытый чат для должностных лиц ОГЖиЛК. Доступ тоже через меня или своих коллег, состоящих в чате.

💭 "Что еще почитать о ЖКХ?"
💬 У меня написано множество памяток и крупных обобщений, которые всегда можно найти в Библиотеке ЖКХ в боте обратной связи.
Подпишитесь на открытые "ЖКХ Ньюс" и "Жилищный инспектор". Также можно оформить подписку на платные закрытые каналы с дополнительной практикой — "Совет МКД" и "ТСЖ" (по ссылкам — условия подписки).

💭 "Хочу поддержать автора/канал"
💬 Спасибо! Номер карты: 2200150924928747
Желательно написать в комментарии к переводу, что это донат (можно указать свой юзернейм).

💭 "У меня есть интересная тема"
💬 Публикация материала подписчика возможна при соблюдении этой процедуры или на условиях рекламы.

💭 "Подскажите условия рекламы"
💬 В боте обратной связи @gkhnewsbot нажмите на кнопку "рекламодатель", а потом укажите, что хотите рекламировать (или посмотрите, что рекламируется, а что нет).
Канал зарегистрирован в РКН, инагентом не являюсь, все вопросы с маркировкой — на мне, оплата — любым удобным способом.
Также я могу помочь с созданием готового канала по ЖКХ-тематике.

💭 "Полагается ли мне какое-либо вознаграждение, если я приведу рекламодателя?"
💬 Вознаграждение полагается в случае состоявшегося размещения. Размер — 10% от полученной стоимости размещения. До того, как привлекать рекламодателей, ознакомьтесь, что размещается, а что нет.

#от_автора

Это ещё не всё, ниже продолжение 😐

💭 "Как написать автору в личку?"
💬 Автор не консультирует в личке по вопросам ЖКХ (для этого есть чат), не изучает чужие документы и пересланные судебные решения, ролики и "новости", не делится мнениями, не занимается предсказаниями. Подобный спам в личку ведет к блокировке.
Однако если:
— у вас организационные вопросы, предложения по сотрудничеству;
— вы хотите сообщить об опечатке или битой ссылке;
— вы желаете помочь каналу;
— вы хотите купить рекламу;
— нужно попасть в закрытый чат для УО или ГЖИ (являясь ими);
— призыв написать мне в личку содержится в посте на канале по конкретному вопросу,
то пишите @gkhwsem.

💭 "Почему не отвечаете?"
💬 Возможные причины по убыванию частоты:
— вопрос по ЖКХ направлен в личку, а не адресован в чат;
— прислали то, что я считаю спамом;
— не увидела сообщение или не еще не добралась до него (много диалогов, несколько аккаунтов);
— сообщение направлено не туда (на почту, на личный аккаунт вместо рабочего, в бот обратной связи);
— сообщение не содержит сути или лишено смысла;
— вы в черном списке, в т.ч. в чате или на канале;
— вы ранее стирали переписку;
— сообщение направлено в "секретном чате".
— вы прислали просто стикер.

💭 "За что забанили меня / моего знакомого?"
💬 Подписчики уходят в вечный бан, если:
— воруют материалы или нарушают условия их использования;
— обманывают других подписчиков, рассылают им спам;
— ведут себя по-хамски, присылают оскорбления, угрозы, требования, стирают переписки;
— являются "борцунами с ЖКХ" (типа адептов СССР, признанных экстремистской организацией), "живорождённых" и т.п.);
— нарушают правила Беседки или комментирования на канале.

💭 "Как я могу помочь каналу?"
💬 Есть два варианта — за вознаграждение и бескорыстно.

Бескорыстно: мне всегда пригодится помощь в выполнении множества рутинных задач — это мониторинг практики (если умеете пользоваться сайтами судов или имеете доступ к полным региональным базам К+), создание карточек на основе постов (а в перспективе — и сторис), проверка актуальности и обновление старых материалов, ответы на вопросы подписчиков (хотя бы на уровне "найти статью на сайте ЖКХ Ньюс и скинуть ссылку"), создание и обновление тематических подборок опубликованных материалов, вычитка статей на опечатки, написание материалов (особенно, если вы умеете в инфостиль и разбираетесь в технических вопросах ЖКХ), переработка публикаций для Дзена и т.д.
Ответственные и добросовестные помощники канала получают доступ к закрытым каналам и книге по проведению собраний, возможность комментирования и тому подобные приятности.

За вознаграждение: привлечь заинтересованных подписчиков. Для этого нужно написать мне в личку, получить уникальную пригласительную ссылку, разослать её знакомым, кому интересна тема ЖКХ, или опубликовать ее с приглашением на своих площадках/страницах, вернуться за статистикой по ссылке и вознаграждением (100р./подписчик). Вознаграждение выплачивается еженедельно (по понедельникам) и не выплачивается в случае накруток и других подобных махинаций.
Другой способ — поиск и привлечение рекламодателей — описала в сообщении выше.

За деталями пишите @gkhwsem, что хотите помочь и чем именно.

#от_автора

#от_автора

⛄️ Друзья, канал уходит на небольшой новогодний перерыв: буду активно обновлять материалы на сайте, которые требует проверки и корректировок в связи с изменениями в законодательстве 🤪

Кому хочется отдохнуть от ЖКХ-чтива в праздничные дни, то поделюсь своими любимыми книгами.

✨Если вам (как и мне) нравятся детективы, приключения в средневековом сеттинге, то обратите внимание на цикл "Конгрегация" Надежды Поповой. Не люблю мистику, поэтому долго откладывала прослушивание, и напрасно. Она совсем не портит повествование.
Книги стали моими настоящими "батарейками" на протяжении двух лет, прослушаны по 2-5 раз. Повествование довольно неспешное, любителям экшена может показаться затянутым. Мне эти книги рекомендовал прокурорский работник, и я рекомендую их, прежде всего, людям "системы". Должно зайти.
Особо нежные, беременные и кормящие пропустите приквел "Ради всего святого".
Все тексты бесплатны и доступны для чтения или прослушивания. Слушать — строго в озвучке Геннадия Коршунова.

✨Попыталась найти что-то похожее, чтобы переключиться. Остановилась на цикле "Инквизитор" Бориса Конофальского. Слушаю на Литрес, но особо желающие смогут найти и бесплатно (как тексты, так и аудио).
Эта серия более грубая, динамичная, больше про оружие и быт, меньше про душевные терзания главного героя.
Сюжет перетекает из одной книги в следующую, поэтому сложно остановиться :) Но книги довольно мрачноваты по атмосфере.

✨Если хочется чего-то легкого, светлого, по-доброму наивного, и вы (как и я) любите еще и морские приключения, то обратите внимание на серию "Одиссея капитана Блада" Рафаэля Сабатини. На том же Литрес эти книги есть в прекрасной озвучке Александра Клюквина. Книги можно смело подсовывать детям-подросткам.
К слову, подросткам также рекомендую книгу "Чёрная стрела" Р. Л. Стивенсона (но она уже не про пиратов). Тоже недавняя находка, показалась гораздо интереснее "Острова сокровищ", прослушана дважды :)

✨А вообще я фанат Г. К. Честертона, но у него мозговыносящие книги, в них все перевернуто с ног на голову или доведено до абсурда. Такое всем подряд не порекомендуешь. Но если не знакомы с автором, и хотите с чего-то начать, то возьмитесь за наиболее известного отца Брауна в озвучке Олега Исаева.

Надеюсь, что рекомендованные книги подарят отличное настроение или хотя бы отвлекут от неприятностей и тоски.

Желаю вам тепла, уюта и чуточку волшебства! Пусть 2025 год принесёт много радости и счастливых моментов.
С наступающим Новым годом! ⛄️🎁

#от_автора

🥀 Хоть в чем-то ВКонтакте лучше Telegram: наконец-то заблокировали на несколько дней сообщество, публикующее наши материалы без разрешения.

В 2024 году в ВК ввели систему страйков, и вроде бы с осени распространили ее на авторские права.
Тогда же (осенью) по первой моей жалобе сообществу на сутки запретили постинг. Админы сообщества потом сетовали, что это происки конкурентов. То есть нарушители авторских прав на полном серьёзе считают авторов оригинального контента конкурентами и даже не задумываются над тем, на чём бы они паразитировали, если бы таких "конкурентов" не существовало.

Но того страйка оказалось маловато, и за последние сутки они опубликовали еще десяток наших постов. Чем и заслужили более существенную блокировку.
Следующий уровень — блокировка на месяц.

А вот в Telegram жалобы на нарушение авторских прав админов таких небольших каналов, как этот, пока оставляет без внимания 😢 Хотя во в многом другом возможности этой площадки гораздо шире и удобнее.

Если вам нравится Вконтакте, то оставляю ссылку на нашу группу (ЖКХ Ньюс): https://vk.com/gkhnews.
Если соберетесь что-то комментировать, пожалуйста, прочитайте правила сообщества.❤️

Напомню правила использования материалов с сайта:
— копипаст >50% статьи — только при наличии письменного согласия редакции;
— если меньше, то достаточно указания источника, автора и активной ссылки на материал.

Правила использования постов в ТГ:
— приветствуются репосты (разумеется, без скрытия имени отправителя), благо канал зарегистрирован в РКН;
— если пост цитируется фрагментарно, то достаточно ссылки на канал;
— пересказ найденного мною дела, но в своем изложении, вызовет уважение, если снабдите его указанием, что наводка на дело была опубликована на нашем канале. Для понимания: планомерный мониторинг и поиск интересной практики для публикаций на всех наших каналах у меня занимает 1/5 всего рабочего времени. То есть всю пятницу и кусочек субботы.

#от_автора

Милые подписчики, кто хочет или захочет в будущем поучаствовать в интервью, конкурсе, прислать материал или как-либо иначе поучаствовать в деятельности канала!

🙏 Если чувствуете, что передумали / не успеваете / не можете, просто напишите мне об этом. Вроде канал не для школьников, но поведение отдельных людей вызывает именно такие ассоциации (когда вместо того, чтобы сообщить о проблеме, предпочитают спрятаться в домик). 

Взрослым же людям, наверное, стоит более уважительно относиться к чужому времени. Если согласились на что-то/подали заявку, но потом не смогли — просто маякните мне об этом, чтобы я не бегала за вами с напоминаниями, вопросами или просьбами. 

Я вынуждена писать эти банальности, потому что на этой неделе меня расстроил такой случай. 

Подписчик откликнулся в начале января, чтобы рассказать о том, как их дом ушел от «ВК Комфорт» в товарищество. Долгое время собирался прислать, вроде бы решился, потом опять пропал, а на этой неделе вернулся, но с голосовыми сообщениями от другого человека (не подписчика, хотя у нас здесь вроде как обмен опытом между читателями канала), про другой дом.

Связываюсь с этим человеком (председатель правления ТСН) — он вообще не в курсе этой серии интервью, кто куда и зачем пишет, почему его голосовые вообще переслали, и даже "кто финансирует канал" 😒
Но формально вроде бы согласен поучаствовать, однако сегодня выясняется, что дом не МКД, а апартаменты; такие понятия, как ГИС ЖКХ и реестр лицензий, к счастью председателя правления, знакомы ему весьма отдаленно. 

Вот так решение одного человека поучаствовать в интервью привело к напрасной трате времени двух других людей, вообще не знакомых друг с другом и не планировавших коммуницировать. 😞

Понимаю, что вы тоже заняты, поэтому в большинстве случаев готова принять ответы в любой форме, даже голосовые (однажды прислали фото текста, написанного от руки, перепечатывала 😴😴).
Просто прошу не теряться, а сообщать о возникших трудностях. Это позволит сохранить хорошие отношения и сэкономит время, которого так мало. ❤️

❗️Напомню, что сейчас собираю:
— свежие судебные решения с участием подписчиков по вопросам ЖКХ (необязательно победы!) — для рубрики "дело от подписчика";
— положительный опыт по созданию ТСЖ в МКД;
— положительный опыт по смене УО;
— положительный опыт по защите дома от захвата;
— интервью по различным профессиям в сфере ЖКХ;
— свежий опыт перехода на спецсчет или проведения капремонта со спецсчета;
— успешный опыт или интересные случаи по работе с должниками;
— случаи побед ТСЖ (ТСН) в каких-либо конкурсах;
— удачные примеры "ленивых ТСЖ".

Из того, что нигде еще не анонсировала ранее, но тоже ищу:
— опыт УО/ТСЖ, как обосновывают перед собственниками необходимость повышения размера платы;
— как теперь складываются отношения с провайдерами — изменилось ли что в доме после изменений в законодательстве;
— как УО/ТСЖ сэкономить деньги собственников при управлении домом (участие в различных программах и проверенные лайфхаки по экономии).

Если вы готовы поделиться чем-либо из перечисленного, пожалуйста, напишите @gkhwsem, указав, о чем именно из списка хотите рассказать.