⌛ Искусственный интеллект все больше проникает в нашу повседневную жизнь. На Петербургском международном газовом форуме компания «Газпром межрегионгаз инжиниринг» представила свою систему «Умный дом».

⚡️ Этот проект позволяет всего за несколько секунд на основании предпочтений пользователя подобрать будущее место для строительства дома и продумать его дальнейшую газификацию. Мы решили протестировать, как работает эта технология, и оценить ее возможности.

#ПМГФ_2024 #цифровизация #Санкт_Петербург

💻 Накануне в медиастудии «Газ для России» участники сессии «Цифровые сервисы для потребителей» рассказали о финансовых и операционных проектах, разработанных компаниями, входящими в Группу «Газпром».

⚡️ Генеральный директор «Оператор Газпром ИД» Андрей Ветошкин представил усовершенствованную «Единую платформу взаимодействия ГИД». Это сервис для общения работников и компании-работодателя, обеспечивающий цифровизацию многих бизнес-процессов.

🔗 На сессии также обсудили еще один крупный цифровой продукт, интегрированный в экосистему ГИД − подписку «Газпром Бонус».

💠 Заместитель генерального директора «Сеть партнерств» Кирилл Когтев рассказал о развитии мультибрендовой подписки, присоединении новых партнеров и росте аудитории.

Полную запись эфира смотрите на Rutube.

#ПМГФ_2024 #Студия_Газ_для_России #цифровизация #Санкт_Петербург

💠 Петербургский международный газовый форум − это не только площадка для обсуждения важных вопросов газовой отрасли, но и место, где можно увидеть передовые технологии в действии. В этом выпуске мы расскажем об интересных разработках, представленных на стендах, и познакомим с новыми цифровыми продуктами «Газпрома».

Оставайтесь с нами и будьте в курсе!

#ПМГФ_2024 #технологии #газификация #цифровизация #Санкт_Петербург

Снова на повестке дня – цифровизация. Специалисты в студии «Газ для России» говорили о цифровых сервисах для газовой отрасли.

🖥 Начальник Управления разработки и сопровождения производственных систем «Газпром межрегионгаз инжиниринг» Анна Карманова, рассказала о внедрении программной платформы ИУСЦИФРА, позволяющей осуществлять автоматизацию всех бизнес-процессов.

👍 Наталья Тарасова, начальник единого центра предоставления услуг «Газпром газификация», подробно остановилась на возможностях, которые предоставляет Портал единого оператора газификации, а также перспективах его развития.

В сессии также участвовали:
Ильдар Хамидулин, менеджер по работе с ключевыми заказчиками «Телеком Интеграция»
Шамиль Абусев, заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей «Газпром межрегионгаз Оренбург»
Юлия Сябитова, директор по развитию корпоративного бизнеса Северо-Западного филиала «МегаФон»

➡️Запись обсуждения можно посмотреть здесь.

#ПМГФ_2024 #Студия_Газ_для_России #газификация #цифровизация #телеметрия

Управлять удобнее из кабинета

📈 Оплата газа в «Личном кабинете» стремительно набирает популярность среди россиян. В Чувашии за этот год количество зарегистрированных пользователей выросло в полтора раза (до 153 тыс ), а в целом в республике на цифровые формы отплаты перешел уже почти каждый третий потребитель газа.

⌛ Популярность сервиса объясняется его удобством и простотой использования. Помимо возможности дистанционной оплаты абоненты могут получить здесь информацию о состоянии расчетов, сформировать электронную квитанцию за любой период, передать показания приборов учета, задать вопросы о газоснабжении и газификации, подать заявку на проведение технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и много другое.

#Чувашская_Республика #газификация #учет_газа #цифровизация

➡️Подписывайтесь на канал Газ для России.

Наиболее активно личным кабинетом «Мой газ» пользуются в Кемерово, Новосибирске, Москве, Астрахани и на Дальнем Востоке.

〰️ Одним из приоритетных направлений деятельности «Газпром межрегионгаз» является развитие дистанционных сервисов обслуживания. Помимо передачи показаний и оплаты клиенты могут лично обратиться с вопросом к руководству через интернет-приемные генеральных директоров. Также в формате вопросов-ответов выстроена работа в социальных сетях.

👩‍💼 При этом личного общения в компании не избегают. По всей стране работает 1837 клиентских центров. В том числе − 276 Единых клиентских центров (ЕКЦ). Обслуживание потребителей ведется по принципу «единого окна» с предоставлением всего комплекса услуг по газификации, включая заключение договора на поставку газа. Также для удобства посетителей в ЕКЦ организована продажа отечественного газоиспользующего оборудования.

〰️ Всего в 2024 году с использованием различных форм обратной связи в Группу компаний «Газпром межрегионгаз» поступило более 34,5 млн обращений.

#клиентский_сервис #цифровизация