🇫🇮⚓️ Silja Serenade: отмена рейсов продлена

Паром Silja Serenade, курсирующий по маршруту Хельсинки–Стокгольм, вновь столкнулся с отменой рейсов. По данным Tallink, судно вернётся в эксплуатацию 5 февраля в 17:00.

Причиной задержки стало продление докового ремонта в Польше. Первоначально судно должно было выйти на маршрут 2 февраля, однако работы по модернизации технических систем продолжаются.

"Silja Serenade вернётся в эксплуатацию позже, чем планировалось, из-за масштабных технических обновлений. Мы свяжемся с пассажирами, чьи поездки затронуты изменениями, и постараемся предложить альтернативные варианты", — говорится на сайте Tallink.

@fin_rus #Финляндия #Tallink #SiljaSerenade #Хельсинки #Стокгольм #паром #отмена

🇫🇮✈️ Finnairin рейс отменен – "Дети плачут, люди мечутся"

Рейс пришлось отменить из-за столкновения наземного транспортного средства с самолетом. Лайнер нуждается в проверке.

Рейс Finnair из Лас-Пальмаса в Хельсинки, который должен был вылететь в пятницу, был отменен.

Первоначально рейс планировалось выполнить днем, но из-за отмены пассажиры смогут отправиться только в субботу.

Один из пассажиров, связавшийся с Iltalehti, описал ситуацию в аэропорту как хаотичную.

– Мы все еще застряли в аэропорту, – сообщил он в 18:00 по местному времени.

По его словам, пассажиры раздражены происходящим и не знают, где им придется ночевать.

– Дети плачут. Люди мечутся от стойки к стойке, спрашивая инструкции, – описывает он обстановку.

По мнению пассажира, информация о ситуации распространяется крайне плохо.

Наземное транспортное средство врезалось в самолет

Пресс-секретарь Finnair Суви Аалтонен подтвердила отмену рейса AY1722 и принесла извинения от имени авиакомпании.

– Одно из наземных транспортных средств столкнулось с самолетом. Проверка и подтверждение его летной годности занимают некоторое время, – пояснила Аалтонен.

– К сожалению, это означает, что рейс перенесен на завтра.

По ее словам, как только становится ясно, что рейс задерживается на следующий день, пассажирам обычно отправляют текстовое сообщение на указанный ими номер.

– Когда выясняется, что пассажирам придется ночевать, им также отправляется уведомление.

Пассажиры могут самостоятельно забронировать отель, а Finnair возместит расходы.

– Идея в том, что пассажиры смогут как можно быстрее сами оформить бронь. Если они хотят сразу отправиться в отель, это самый быстрый вариант, – объяснила Аалтонен.

Кроме того, пассажиры могут обратиться в Finnair за компенсацией за отмененный рейс.

@fin_rus #Финляндия #Finnair #авиация #отмена_рейса #Лас_Пальмас #Хельсинки