Из-за сложных погодных условий в аэропорту Хельсинки-Вантаа 10-11 января 2025 года возможно нарушение регулярности рейсов Finnair. Ожидаются задержки и отмены рейсов, а также замедление обработки багажа.
Изменения в рейсах
Если ваш рейс изменится, вы получите уведомление через SMS или электронную почту. Пожалуйста, проверьте, что ваши контактные данные актуальны в разделе «Мои бронирования». Также вы сможете увидеть информацию о рейсе через мобильное приложение Finnair.
В случае отмены рейса вам будет предложен новый рейс, о чем вы также получите уведомление. Вы можете принять новый маршрут или выбрать альтернативные варианты через «Мои бронирования».
Отмена рейса: ваши варианты
1. Принять новый предложенный рейс.
2. Изменить дату поездки на +/- 14 дней от первоначальной.
3. Отменить бронирование и запросить возврат средств.
Место проживания
Если отмена рейса потребует ночевки, Finnair организует проживание для пассажиров в городах: Helsinki, Oulu, Tallinn, Tukholma (Arlanda), Kööpenhamina, Berliini, Frankfurt, München, Düsseldorf и Doha. В других пунктах назначения обратитесь к сотрудникам аэропорта. Сохраните все квитанции для подачи запроса на возмещение.
Багаж
Из-за сложностей в обработке багажа возможны задержки. Мы рекомендуем упаковывать важные предметы в ручную кладь. Если ваш багаж задержится, информация о его местонахождении будет предоставлена через наш сервис отслеживания.
Контакты
Если вы бронировали через агентство, обратитесь туда для изменений или возврата средств. При прямом бронировании через Finnair свяжитесь с нашим клиентским сервисом. Возможна загруженность линий.
Мы сожалеем о возможных неудобствах и делаем все возможное, чтобы минимизировать их влияние.
@fin_rus #Финляндия #авиасообщение #погодныеусловия #рейсы #багаж #Finnair
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM