🇫🇮❗️Четыре компании уличены в вводящей в заблуждение рекламе – потребительский омбудсмен возмутился

Ряд компаний, включая Partioaitta, Scandinavian Outdoor, Finsoffat и Vepsäläinen, получили замечания от потребительского омбудсмена за некорректное указание минимальной цены за последние 30 дней. Эти компании не соблюдали закон, предписывающий правильное информирование покупателей об изменениях цен.

В ходе мониторинга рекламных кампаний в интернете, проведенного летом и осенью 2023 года, выяснилось, что компании публиковали цены, которые не соответствовали действительности. Более того, минимальные цены за последние 30 дней отображались даже в тех случаях, когда речь не шла о скидках.

Компании оправдывались недостаточной подготовкой своих информационных систем и другими техническими проблемами, ссылаясь на осведомленность о законодательных изменениях, вступивших в силу в начале 2023 года. Однако потребительский омбудсмен Катри Вяянен указала, что такие оправдания не освобождают компании от ответственности.

Закон требует от продавцов предоставлять покупателям информацию о самой низкой цене за последние 30 дней, чтобы скидки были прозрачными. Это правило распространяется только на товары и должно соблюдаться при любых указаниях на скидки.

Компании обязались исправить маркетинговые материалы

Потребительский омбудсмен дал указания компаниям о необходимости четкого указания минимальной цены за предыдущие 30 дней в рекламных материалах, особенно когда речь идет о распродажах. Кроме того, компании были предупреждены о необходимости обеспечения достоверности информации, публикуемой в рекламных сообщениях.

Все четыре компании сообщили, что внесут необходимые изменения в свою рекламную деятельность в соответствии с рекомендациями омбудсмена.

Потребительский омбудсмен уже сталкивался с нарушениями в маркетинге мебели и спортивных товаров. В 2017 году эти же компании были оштрафованы за вводящую в заблуждение рекламную кампанию по снижению цен.

@fin_rus #Финляндия #маркетинг #скидки #потребительскаязащита #Partioaitta #ScandinavianOutdoor #Finsoffat #Vepsäläinen #ценазапоследниетридцатьдней