🇫🇮⚡️⚡️⚡️⚡️HK отозвал микропорции из-за ошибки в маркировке упаковки

Компания HK объявила о добровольном отзыве одной из своих микропорций, так как содержимое продукта не соответствует информации на упаковке. На официальном сайте компании сообщается, что ошибка обнаружена в упаковках микроатерии HK Kebab & Riisi весом 430 граммов.

Описание проблемы

Часть упаковок из одной партии продукта HK Kebab & Riisi содержит не заявленный на этикетке продукт, а именно HK Pullat & Pasta того же веса. Компания уточняет, что проблема касается партии со следующими характеристиками:

- Продукт: HK Kebab & Riisi
- Вес: 430 граммов
- Номер продукта: 7404
- EAN-код: 6409100074043
- Срок годности: 05.12.2024

Рекомендации потребителям

Несоответствие в маркировке может создать риск для потребителей, страдающих аллергией, поскольку продукт HK Pullat & Pasta содержит пшеницу и сою, которые ошибочно не указаны на упаковке. Компания сообщает, что качество самих продуктов остаётся на высоком уровне.

Потребители могут вернуть товар в магазин, где он был приобретён.

Заключение

HK приносит свои извинения за доставленные неудобства и просит покупателей быть внимательными при использовании продуктов из указанной партии.

@fin_rus #Финляндия #HK #продукты #возврат #питание #ошибка

🇫🇮 Китаянка, никогда не жившая в Финляндии, получила уведомление о праве голосовать — ошибка в реестре

Житель Хельсинки Тапани Мякинен продолжает получать официальную почту, адресованную китайской женщине, которая никогда не жила в Финляндии. Последнее письмо содержало уведомление о праве голоса на муниципальных выборах 2025 года.

Ошибочные записи в реестре дают право голосовать

Несмотря на то, что женщина и её семья никогда не переезжали в Финляндию, в реестре населения она по-прежнему числится зарегистрированной в Хельсинки. По словам Мякинена, он когда-то помог женщине временно указать его адрес в процессе оформления визы, однако неоднократно уведомлял власти о том, что она там не проживает.

«Теперь, наверное, ей ещё и народную пенсию начислят», — иронизирует Мякинен.

Почему возникает такая ситуация

По словам эксперта агентства цифровых и демографических данных Майсы Гюнтер, адресная информация в реестре основывается на заявлениях самих граждан. При этом сам факт окончания вида на жительство не приводит к автоматическому удалению записи о месте жительства. Для этого человек должен сам подать уведомление о выезде из страны.

Если же этого не происходит, а подтверждений проживания не поступает, DVV (Цифровое и демографическое ведомство) может по результатам собственного расследования удалить запись о месте жительства.

Редкий, но возможный случай

Китаянка получила годичную рабочую визу для планирования открытия бизнеса в Финляндии, но не получила продление на желаемые четыре года и отказалась от переезда. Её семья вообще ни разу не приезжала в страну.

Тем не менее, в предстоящих выборах могут участвовать иностранцы, имеющие место жительства в Финляндии, даже если они не являются гражданами. Таким образом, женщина, не живущая в стране, получила право голоса.

Пример системной уязвимости

Случай китаянки подчёркивает проблему: несмотря на сообщения от владельца недвижимости и прекращение действия вида на жительство, информация в реестре не обновляется автоматически. Это может привести не только к рассылке налоговых уведомлений или приглашений на медосмотры, но и к предоставлению избирательного права лицам, не проживающим в стране.

@fin_rus #Финляндия #выборы #ошибка #регистрация #гражданство #иностранцы #голосование #население

🇫🇮⚠️⚠️⚠️ Остановите автомобиль, если заправлялись на этой станции: в бак с дизелем попал бензин

На АЗС ABC в Каяани по ошибке залили тысячи литров бензина в дизельный резервуар

Почти сто водителей столкнулись с серьёзной проблемой, заправившись в минувшие выходные на ABC-лиекнестанции в Каяани. По данным, опубликованным изданием Kainuun Sanomat, ночью с четверга на пятницу по ошибке транспортной компании в дизельный резервуар станции было залито около 5 000 литров бензина марки 95. Это произошло из-за человеческого фактора. Ошибку обнаружили только спустя часы — около 16:00 в пятницу, после чего колонку срочно закрыли.

Как пояснил директор по розничной торговле Osuuskauppa Maakunta Arto Mustonen, в момент ошибки в резервуаре уже находилось от 15 000 до 20 000 литров дизельного топлива.

"Речь, безусловно, идёт о человеческой ошибке," — сказал Мустонен.

После звонка от перевозчика были немедленно приняты меры, и дозаправка дизелем была остановлена. Тем не менее, многие автомобили уже получили загрязнённое топливо.

Мустонен сообщил, что Osuuskauppa Maakunta уже связалась примерно с половиной клиентов, которые могли пострадать. Остальные начали обращаться самостоятельно.

"Если вы заправлялись в пятницу до 16:00, немедленно прекратите движение и свяжитесь с сервисным центром," — предупредил он. "СТО оценят ущерб, а страхование покроет очистку топливной системы."

Бак был полностью опорожнён, промыт и заправлен правильным топливом. АЗС снова открылась в субботу утром в 3:30.

Мустонен подчеркнул, насколько досадной стала эта ситуация:

"Мы искренне сожалеем о произошедшем и приносим извинения всем клиентам, кто заправился в этот период," — добавил он.

Отмечается, что аналогичный инцидент уже случался три года назад в городе Турку на АЗС ABC Koulukatu.

@fin_rus #Финляндия #Каяани #ABC #дизель #бензин #ошибка #автомобили #Турку #OsuuskauppaMaakunta #KainuunSanomat

🇫🇮 Леена оплатила счёт в банке — и не поверила глазам на следующий день

OP признал системную ошибку, вызвавшую двойное списание

49-летняя Леена из Северной Похьянмаа получила от OP Vähittäisasiakkaat Oy счёт на 128,38 евро по кредитной карте и, как обычно, оплатила его. Однако уже на следующий день она снова получила точно такой же счёт — с теми же данными и суммой.

«Связалась с банком, и там сказали, что это системная ошибка. Велели просто удалить повторный счёт. На вопрос, как такое вообще возможно, ответили: не можем объяснить, ошибка системы», — рассказала Леена.

OP подтвердил, что в результате сбоя часть клиентов получила повторные счета. По словам Теему Кортте, руководителя направления карточных операций OP, около 5% клиентов столкнулись с этим. Ошибка возникла из-за того, что платёжные данные на дату 23 июля были отправлены дважды.

«Проблема была обнаружена и устранена. В пятницу, 4 июля, клиентам OP было отправлено сообщение о том, что повторный счёт не актуален и его можно удалить», — пояснил Кортте.

Что делать, если клиент заплатил дважды?

OP не возвращает деньги автоматически. Клиент должен сам обратиться в службу поддержки, чтобы получить компенсацию. Либо можно оставить излишне уплаченную сумму на кредитной карте и использовать её в будущих платежах.

Если клиент уже потратил эту сумму до возврата, то может упереться в лимит кредитной карты. В любом случае банк позволяет либо использовать эту сумму, либо запросить возврат.

Леена разочаровалась

«У меня полностью пропало доверие к банку», — подытожила она.

OP извинился перед пострадавшими клиентами, подчеркнув, что проблема была быстро устранена и клиенты были уведомлены.

Специалисты напоминают: важно регулярно проверять свои счета и движения по карте — это помогает вовремя заметить как системные ошибки, так и возможные мошеннические списания.

@fin_rus #Финляндия #банк #финансы #OP #ошибка #клиенты #двойноесписание #технологии #платежи #Леена