🎤 PR с акцентом на ESG. Есть ли особенности?
Построение бренда, разделяющего ценности устойчивого развития, - благодарная работа.
Мечтаю о такой.
Коммуникации, которые поддерживают и продвигают ESG повестку компании, должны пронизывать всю ее структуру и деятельность.
Есть ли особые требования к пиарщикам, перед которыми стоит такая задача?
Нюансы есть точно.
🎤 Пиарщик должен говорить о смыслах. Кроме ответов на вопрос «что?», нужны ответы на вопрос «зачем?». И так во всем – от отдельных проектов до миссии и стратегии.
Кстати, миссия компании должна звучать без пафоса
(🚫наша цель – мировое лидерство, рост продаж и прибыли etc.), а c осознанием важности роли бизнеса для создания общей ценности – для него и его заинтересованных сторон:
Пример: Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит, быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать и видеть мир во всем его разнообразии. (Аэрофлот)
🎤 Пиарщик должен быть готов (и готовить свое руководство) к максимальной степени прозрачности. От ответственных закупок до практик работы с персоналом. «Не комментируем» -нежелательный ответ для «устойчивой» репутации.
🎤 Пиарщик должен заниматься внутренними коммуникациями: брифовать руководство, лидеров практик, участвовать в формировании ценностного базиса для персонала, чтобы впоследствии подключать коллег к выступлениям, использовать их коммуникационный ресурс.
🎤 Антикризисный пиар – частое явление применительно к ESG. Здесь зацепиться можно за огромное количество тем: соблюдение экологического законодательства, цепочки поставок, практики работы с персоналом… (стоит почитать отзывы о компаниях на hh.ru, становится понятно – работа по корректировке «устойчивости» востребована всегда).
🎤 Пиарщик должен уметь правильно анализировать заинтересованные стороны, выделять важные группы, а также знать ключевых представителей внутри этих групп. И здесь речь идет не только о СМИ или блогерах, а о всем круге стейкхолдеров компании. Ведь…
🎤 … Партнерства – ключевой элемент проектов в области устойчивого развития. Пиарщик должен уметь модерировать сложные многосторонние инициативы, системно выстраивать потоки коммуникации как внутри узкого круга, так и вовне (доносить согласованную с партнерами позицию до внешней аудитории).
🎤 Пиарщик должен полюбить цифры, метрики и планирование. Не числа вышедших публикаций, а результатов, эффектов, воздействий социальных и экологических активностей компании.
Если никто никогда не считал последние, возможно, именно ему предстоит инициировать данный процесс. Узнать, что те или иные положительные изменения связаны с определенным брендом – подарок для его репутации.
🎤 Пиарщик должен быть консультантом по соответствию компании ожиданиям внешнего мира. Интерпретировать (предсказывать?) изменения общественных интересов и потребностей. Таким образом, успешный пиарщик в мире устойчивого развития – это писатель, оратор, переговорщик, посланник, разведчик и одновременно управленец и профессионал, участвующий во внедрении изменений.
Наконец,
🎤 Пиарщик должен ориентироваться в ESG повестке и правильно оценивать соответствующие риски и возможности. Иначе компании грозят перекрашивания упаковки в зеленый и обвинения в гринвошинге или, напротив, игнорирование классных инфоповодов, неумение их правильно подать (гринхашинг).
Вообще, положа руку на сердце, всем современным и будущим пиарщикам нужен курс по устойчивому развитию. Согласны? 😉
@esgreport
Построение бренда, разделяющего ценности устойчивого развития, - благодарная работа.
Коммуникации, которые поддерживают и продвигают ESG повестку компании, должны пронизывать всю ее структуру и деятельность.
Есть ли особые требования к пиарщикам, перед которыми стоит такая задача?
Нюансы есть точно.
🎤 Пиарщик должен говорить о смыслах. Кроме ответов на вопрос «что?», нужны ответы на вопрос «зачем?». И так во всем – от отдельных проектов до миссии и стратегии.
Кстати, миссия компании должна звучать без пафоса
(🚫наша цель – мировое лидерство, рост продаж и прибыли etc.), а c осознанием важности роли бизнеса для создания общей ценности – для него и его заинтересованных сторон:
Пример: Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит, быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать и видеть мир во всем его разнообразии. (Аэрофлот)
🎤 Пиарщик должен быть готов (и готовить свое руководство) к максимальной степени прозрачности. От ответственных закупок до практик работы с персоналом. «Не комментируем» -нежелательный ответ для «устойчивой» репутации.
🎤 Пиарщик должен заниматься внутренними коммуникациями: брифовать руководство, лидеров практик, участвовать в формировании ценностного базиса для персонала, чтобы впоследствии подключать коллег к выступлениям, использовать их коммуникационный ресурс.
🎤 Антикризисный пиар – частое явление применительно к ESG. Здесь зацепиться можно за огромное количество тем: соблюдение экологического законодательства, цепочки поставок, практики работы с персоналом… (стоит почитать отзывы о компаниях на hh.ru, становится понятно – работа по корректировке «устойчивости» востребована всегда).
🎤 Пиарщик должен уметь правильно анализировать заинтересованные стороны, выделять важные группы, а также знать ключевых представителей внутри этих групп. И здесь речь идет не только о СМИ или блогерах, а о всем круге стейкхолдеров компании. Ведь…
🎤 … Партнерства – ключевой элемент проектов в области устойчивого развития. Пиарщик должен уметь модерировать сложные многосторонние инициативы, системно выстраивать потоки коммуникации как внутри узкого круга, так и вовне (доносить согласованную с партнерами позицию до внешней аудитории).
🎤 Пиарщик должен полюбить цифры, метрики и планирование. Не числа вышедших публикаций, а результатов, эффектов, воздействий социальных и экологических активностей компании.
Если никто никогда не считал последние, возможно, именно ему предстоит инициировать данный процесс. Узнать, что те или иные положительные изменения связаны с определенным брендом – подарок для его репутации.
🎤 Пиарщик должен быть консультантом по соответствию компании ожиданиям внешнего мира. Интерпретировать (предсказывать?) изменения общественных интересов и потребностей. Таким образом, успешный пиарщик в мире устойчивого развития – это писатель, оратор, переговорщик, посланник, разведчик и одновременно управленец и профессионал, участвующий во внедрении изменений.
Наконец,
🎤 Пиарщик должен ориентироваться в ESG повестке и правильно оценивать соответствующие риски и возможности. Иначе компании грозят перекрашивания упаковки в зеленый и обвинения в гринвошинге или, напротив, игнорирование классных инфоповодов, неумение их правильно подать (гринхашинг).
Вообще, положа руку на сердце, всем современным и будущим пиарщикам нужен курс по устойчивому развитию. Согласны? 😉
@esgreport
Каналы пестрят выдержками из ежегодного доклада «Инфраструктура и финансы устойчивого развития ИНФРАГРИН
«ESG, декарбонизация и зеленые финансы России 2022».
Он доступен по запросу, причем высылается только на корпоративные мейлы.
Также предлагаю обратить внимание на любопытные материалы сборника:
✔️ Сценарии декарбонизации России, стр 48 - 49
✔️ Текущий рынок углеродных единиц, стр 46 – 47, 54 – 55
✔️ Рынок зеленых облигаций и кредитов, стр 58 – 59
✔️ Субъекты РФ, на территории которых реализуются проекты, финансируемые за счет средств от размещения облигаций в формате устойчивого развития,
стр 74 – 75
✔️ Описание складывающегося в России ландшафта рейтинговых агентств, стр 92 – 95
✔️ рэнкинг компаний - ESG лидеров (по собственной методологии ИНФРАГРИН),
стр 32 – 35.
«ESG, декарбонизация и зеленые финансы России 2022».
Он доступен по запросу, причем высылается только на корпоративные мейлы.
Также предлагаю обратить внимание на любопытные материалы сборника:
✔️ Сценарии декарбонизации России, стр 48 - 49
✔️ Текущий рынок углеродных единиц, стр 46 – 47, 54 – 55
✔️ Рынок зеленых облигаций и кредитов, стр 58 – 59
✔️ Субъекты РФ, на территории которых реализуются проекты, финансируемые за счет средств от размещения облигаций в формате устойчивого развития,
стр 74 – 75
✔️ Описание складывающегося в России ландшафта рейтинговых агентств, стр 92 – 95
✔️ рэнкинг компаний - ESG лидеров (по собственной методологии ИНФРАГРИН),
стр 32 – 35.
🍕 В этом канале уже штормили на тему устойчивого развития Додо Пиццы.
Тогда я, конечно, писала, о перерабатываемой, о многоразовой упаковке, но с акцентом на рестораны сети.
А тут - рраз - и шикарная инициатива. Многоразовая упаковка пиццы для доставки! Выберите эту опцию для заказа, оформите, а потом закажите возврат тары, и ее заберут в удобном месте. 👍
Очень интересно, что получится по экономике.
Инициатива обкатывается….
пока только в Дубае.
Производство упаковки - тоже не отечественная разработка. Насколько знаю, это Pizzycle.
У нас же Додо пока только отказывается от коробок для пиццы в ресторанах и стимулирует клиентов сдавать/повторно использовать их (картинки на белом фоне).
Тогда я, конечно, писала, о перерабатываемой, о многоразовой упаковке, но с акцентом на рестораны сети.
А тут - рраз - и шикарная инициатива. Многоразовая упаковка пиццы для доставки! Выберите эту опцию для заказа, оформите, а потом закажите возврат тары, и ее заберут в удобном месте. 👍
Очень интересно, что получится по экономике.
Инициатива обкатывается….
пока только в Дубае.
Производство упаковки - тоже не отечественная разработка. Насколько знаю, это Pizzycle.
У нас же Додо пока только отказывается от коробок для пиццы в ресторанах и стимулирует клиентов сдавать/повторно использовать их (картинки на белом фоне).
🟢 Сбер – отчетность за 2022 год. Раньше всех )
Наконец, можно смотреть отчеты в динамике. Сбер за 2021 год - тут.
1️⃣ выход в марте – это рано и лучшая практика. В прошлом году «Отчет о воздействии» Сбера вышел позже.
2️⃣ Годовой и ESG отчет (поменяли название) Сбер объединил в один интегрированный продукт. Интересующая нас часть – со стр. 144.
3️⃣ Сбер сохранил преемственность в соблюдении международных стандартов – GRI (2021), TCFD, ГД ООН, SASB, ЮНЕП… Это правильно. К сожалению, так будут делать не все.
4️⃣ привычные ESG-рейтинги в отчете не упоминаются. На первый план выходят ESG-индекс от РБК и НКР, Эксперт РА. Но есть и международка: World Bencmarking Alliance (WBA).
5️⃣ В Отчете практически нет четко прописанных целей (кроме климата). Работы меж тем делается очень много – почему бы и нет?..
6️⃣ Сбер может похвастаться внятной схемой корпоративного устойчивого развития👆🏻 – от целей все каскадируется к задачам.
Верхнеуровневая цель - создание национальной ESG-инфраструктуры.
Наконец, можно смотреть отчеты в динамике. Сбер за 2021 год - тут.
1️⃣ выход в марте – это рано и лучшая практика. В прошлом году «Отчет о воздействии» Сбера вышел позже.
2️⃣ Годовой и ESG отчет (поменяли название) Сбер объединил в один интегрированный продукт. Интересующая нас часть – со стр. 144.
3️⃣ Сбер сохранил преемственность в соблюдении международных стандартов – GRI (2021), TCFD, ГД ООН, SASB, ЮНЕП… Это правильно. К сожалению, так будут делать не все.
4️⃣ привычные ESG-рейтинги в отчете не упоминаются. На первый план выходят ESG-индекс от РБК и НКР, Эксперт РА. Но есть и международка: World Bencmarking Alliance (WBA).
5️⃣ В Отчете практически нет четко прописанных целей (кроме климата). Работы меж тем делается очень много – почему бы и нет?..
6️⃣ Сбер может похвастаться внятной схемой корпоративного устойчивого развития👆🏻 – от целей все каскадируется к задачам.
Верхнеуровневая цель - создание национальной ESG-инфраструктуры.
Пройдемся по фокусным направлениям ESG-работы Сбера.
💳 Ответственное финансирование и ESG-продукты
Портфель ответственного финансирования Сбера (ESG-кредиты, адаптационные, зеленые, социальные кредиты) вырос за год более чем в 4 раза! До 1,3 трлн руб.
Это КПЭ Сбера!
Выручка от реализации некредитных ESG-продуктов – составила 461 млн. (экологическое страхование, ESG-консультирование (раньше цифра не считалась).
Число розничных ESG-клиентов выросло в 2 раза - до 15,2 млн.
Только не ясно, как они этот объем посчитали…
«ESG-клиенты — это ответственные потребители, которые готовы менять свои привычки, образ жизни и предпочтения, чтобы уменьшить негативное влияние на окружающую среду и позитивно влиять на общество».
Для них Сбер развивает специализированные продукты: зеленое автокредитование со сниженной ставкой, зеленая ипотека.
👥 Управление кадрами
Компания – лидер рейтингов работодателей России по версии hh.ru, Forbes.
В прошлом году в Сбере работало 288 тыс человек (по группе компаний). В этом году Сбер темнит. Сопоставимой цифры не дает. Только по ПАО. Что ж. в 2022 - 210,7 тыс. работников, в 2021 – 223,5. Также пишет: «В 2022 году команду банка покинуло 28 450 человек…». Много…
Удивительно, как при этом снизилась текучесть - с 15 до 13,5 %.
Средняя зарплата в Сбере - 139 тыс. руб (в 2022 г. индексирована на 8,5%).
С 2022 г. ДМС и страховка от несчастных случаев предоставляется сотрудникам с первого дня работы (раньше – после прохождения испытательного срока).
В Сбере отказываются от «устаревшей кабинетной системы» и переходят к гибкому формату рассадки. Форматы работы – на любой вкус: удаленка, гибкий график, сменная работа. До 3 месяцев в год можно работать из другого региона (России!).
Среднее количество часов обучения в год на человека – 43 часа. При этом 85% сотрудников прошли обучение по ESG (и рост этого показателя – один из КПЭ Сбера).
Кстати, внутренняя модель компетенций Сбера включает в себя индикаторы по ESG тематике. Кроме того, ESG-индикаторы лежат в основе критериев оценки сотрудников.
Помимо привычных лозунгов о заботе и развитии персонала, Сбер заявляет о поддержке многообразия и инклюзивности. Что это значит:
✔️женское лидерство,
✔️программы стажировок с дальнейшим трудоустройством для молодежи,
✔️программы для сотрудников в возрасте 55+,
✔️программы трудоустройства для людей с инвалидностью.
Очень интересные направления. И очень удачные именно для России. Ведь на что-на что, а на инклюзивность, например, по критерию «возраст» покуситься вряд ли осмелятся даже самые ярые противники «человеческих прав».
Итак, цифры:
доля женщин среди работников Сбера в 2022 г. – 64%, на руководящих должностях – 65-66% (в разных местах разные данные), в составе высших органов управления – 22%.
Также отмечу, что Сбер заявялет о равенстве оплаты труда женщин и мужчин на сопоставимых должностях, но gender pay gap не подсчитывает.
В 2022 г. стажировку в Сбере прошли более 1,2 тыс молодых специалистов. Более 500 перешли в штат.
Число людей старше 55 лет в Сбере - 9,4 тыс. (это около 4,5%). При этом найм людей старше 50 лет в 2022 г. составил всего 2%, женщин – 60%.
Повторимся: очень жаль, что нигде нет целевых показателей, которые мы так привыкли видеть в западных отчетах. 🫴🏻
Отдельно скажем про волонтерство (потому как на наличие этого КПЭ компания указывает напрямую): в 2022 г. в добровольческих программах участвовало 20 тыс работников Сбера (рост за год - 30%), было проведено 650 акций.
🤝Равный доступ к финансовым услугам – D&I
Сбер продолжил повышать доступность своих сервисов для людей с нарушениями зрения, слуха и опорно-двигательного аппарата. 5,7 тыс офисов теперь доступны для маломобильных клиентов.
95% сети (устройств самообслуживания) оборудованы устройствами аудиопомощи для людей с нарушениями зрения и пр.
В 2022 г. компания начала отдельно анализировать и отрабатывать низкие оценки от клиентов с инвалидностью, которые не смогли решить свой вопрос в отделении банка.
💳 Ответственное финансирование и ESG-продукты
Портфель ответственного финансирования Сбера (ESG-кредиты, адаптационные, зеленые, социальные кредиты) вырос за год более чем в 4 раза! До 1,3 трлн руб.
Это КПЭ Сбера!
Выручка от реализации некредитных ESG-продуктов – составила 461 млн. (экологическое страхование, ESG-консультирование (раньше цифра не считалась).
Число розничных ESG-клиентов выросло в 2 раза - до 15,2 млн.
Только не ясно, как они этот объем посчитали…
«ESG-клиенты — это ответственные потребители, которые готовы менять свои привычки, образ жизни и предпочтения, чтобы уменьшить негативное влияние на окружающую среду и позитивно влиять на общество».
Для них Сбер развивает специализированные продукты: зеленое автокредитование со сниженной ставкой, зеленая ипотека.
👥 Управление кадрами
Компания – лидер рейтингов работодателей России по версии hh.ru, Forbes.
В прошлом году в Сбере работало 288 тыс человек (по группе компаний). В этом году Сбер темнит. Сопоставимой цифры не дает. Только по ПАО. Что ж. в 2022 - 210,7 тыс. работников, в 2021 – 223,5. Также пишет: «В 2022 году команду банка покинуло 28 450 человек…». Много…
Удивительно, как при этом снизилась текучесть - с 15 до 13,5 %.
Средняя зарплата в Сбере - 139 тыс. руб (в 2022 г. индексирована на 8,5%).
С 2022 г. ДМС и страховка от несчастных случаев предоставляется сотрудникам с первого дня работы (раньше – после прохождения испытательного срока).
В Сбере отказываются от «устаревшей кабинетной системы» и переходят к гибкому формату рассадки. Форматы работы – на любой вкус: удаленка, гибкий график, сменная работа. До 3 месяцев в год можно работать из другого региона (России!).
Среднее количество часов обучения в год на человека – 43 часа. При этом 85% сотрудников прошли обучение по ESG (и рост этого показателя – один из КПЭ Сбера).
Кстати, внутренняя модель компетенций Сбера включает в себя индикаторы по ESG тематике. Кроме того, ESG-индикаторы лежат в основе критериев оценки сотрудников.
Помимо привычных лозунгов о заботе и развитии персонала, Сбер заявляет о поддержке многообразия и инклюзивности. Что это значит:
✔️женское лидерство,
✔️программы стажировок с дальнейшим трудоустройством для молодежи,
✔️программы для сотрудников в возрасте 55+,
✔️программы трудоустройства для людей с инвалидностью.
Очень интересные направления. И очень удачные именно для России. Ведь на что-на что, а на инклюзивность, например, по критерию «возраст» покуситься вряд ли осмелятся даже самые ярые противники «человеческих прав».
Итак, цифры:
доля женщин среди работников Сбера в 2022 г. – 64%, на руководящих должностях – 65-66% (в разных местах разные данные), в составе высших органов управления – 22%.
Также отмечу, что Сбер заявялет о равенстве оплаты труда женщин и мужчин на сопоставимых должностях, но gender pay gap не подсчитывает.
В 2022 г. стажировку в Сбере прошли более 1,2 тыс молодых специалистов. Более 500 перешли в штат.
Число людей старше 55 лет в Сбере - 9,4 тыс. (это около 4,5%). При этом найм людей старше 50 лет в 2022 г. составил всего 2%, женщин – 60%.
Повторимся: очень жаль, что нигде нет целевых показателей, которые мы так привыкли видеть в западных отчетах. 🫴🏻
Отдельно скажем про волонтерство (потому как на наличие этого КПЭ компания указывает напрямую): в 2022 г. в добровольческих программах участвовало 20 тыс работников Сбера (рост за год - 30%), было проведено 650 акций.
🤝Равный доступ к финансовым услугам – D&I
Сбер продолжил повышать доступность своих сервисов для людей с нарушениями зрения, слуха и опорно-двигательного аппарата. 5,7 тыс офисов теперь доступны для маломобильных клиентов.
95% сети (устройств самообслуживания) оборудованы устройствами аудиопомощи для людей с нарушениями зрения и пр.
В 2022 г. компания начала отдельно анализировать и отрабатывать низкие оценки от клиентов с инвалидностью, которые не смогли решить свой вопрос в отделении банка.
🔑Кибербезопасность Сбера
Здесь отмечу одно:
У Сбера – лучший показатель в мире (!) по эффективности фрод-мониторинга – 99,3%.
Объем предотвращенного мошенничества – 173,1 млрд руб. за 2022 г., в том числе полмиллиона попыток несанкционированных списаний со стороны иностранных интернет-магазинов.
Все системы защиты населения – отечественные разработки.
🎈Благотворительность и спонсорство
Общие расходы по направлению – 6,8 млрд руб, из них затраты ПАО Сбербанк именно на благотворительную деятельность – 6 млрд руб. (было 7,25 млрд).
Больше всего (34%) пошло на поддержку организаций, помогающих ветеранам и людям с инвалидностью.
В части спонсорства предпочтение отдается проектам культуры и науки. Есть ежегодная научная премия Сбера (с выплатой по 20 млн. рублей трем лауреатам).
🌏 Климат
Тут раскрыты цифры по трем охватам, есть положительная динамика: сокращение по охвату 1 – 21%, по охвату 2 – 18%, охват 3 практически не изменился. К нему Сбер относит 1) выбросы, связанные с перемещением сотрудников из дома до работы и обратно, 2) выбросы, связанные с потреблением энергии на арендованных объектах, 3) выбросы, связанные с образованными отходами.
Посчитаны удельники – выбросы ПГ на одного сотрудника – они подросли (просто народу стало меньше, 😉).
По направлению есть (впервые за отчет) оцифрованные цели:
углеродная нейтральность по охватам 1 и 2 к 2030 г.,
сокращение прямых выбросов по Охвату 1 на 5%,
по Охвату 2 - на 15% до 2023 года (от базового 2019). Это КПЭ!
Текущий объем зеленой энергии от всего потребления Сбера – 8% (это КПЭ).
♻️ Экология
Целей нет, но есть хорошие результаты.
Сокращение потребления бумаги только за последний год – почти на 1 тыс тонн. В целом объем образования отходов уменьшился на 13%.
На переработку направлено 31% от образующихся отходов (+1%) – это КПЭ, и он тоже выполнен.
Водопотребление сократилось на 4%, а по сравнению с базовым 2019-м – на 23%.
Здесь отмечу одно:
У Сбера – лучший показатель в мире (!) по эффективности фрод-мониторинга – 99,3%.
Объем предотвращенного мошенничества – 173,1 млрд руб. за 2022 г., в том числе полмиллиона попыток несанкционированных списаний со стороны иностранных интернет-магазинов.
Все системы защиты населения – отечественные разработки.
🎈Благотворительность и спонсорство
Общие расходы по направлению – 6,8 млрд руб, из них затраты ПАО Сбербанк именно на благотворительную деятельность – 6 млрд руб. (было 7,25 млрд).
Больше всего (34%) пошло на поддержку организаций, помогающих ветеранам и людям с инвалидностью.
В части спонсорства предпочтение отдается проектам культуры и науки. Есть ежегодная научная премия Сбера (с выплатой по 20 млн. рублей трем лауреатам).
🌏 Климат
Тут раскрыты цифры по трем охватам, есть положительная динамика: сокращение по охвату 1 – 21%, по охвату 2 – 18%, охват 3 практически не изменился. К нему Сбер относит 1) выбросы, связанные с перемещением сотрудников из дома до работы и обратно, 2) выбросы, связанные с потреблением энергии на арендованных объектах, 3) выбросы, связанные с образованными отходами.
Посчитаны удельники – выбросы ПГ на одного сотрудника – они подросли (просто народу стало меньше, 😉).
По направлению есть (впервые за отчет) оцифрованные цели:
углеродная нейтральность по охватам 1 и 2 к 2030 г.,
сокращение прямых выбросов по Охвату 1 на 5%,
по Охвату 2 - на 15% до 2023 года (от базового 2019). Это КПЭ!
Текущий объем зеленой энергии от всего потребления Сбера – 8% (это КПЭ).
♻️ Экология
Целей нет, но есть хорошие результаты.
Сокращение потребления бумаги только за последний год – почти на 1 тыс тонн. В целом объем образования отходов уменьшился на 13%.
На переработку направлено 31% от образующихся отходов (+1%) – это КПЭ, и он тоже выполнен.
Водопотребление сократилось на 4%, а по сравнению с базовым 2019-м – на 23%.
Совсем скоро эксперты будут обсуждать нефинансовую отчетность за 2022 год: возможности и ожидания.
Кое-что на эту тему я уже писала. Но она очень благодатная и интересная. И нет, говорить об ожиданиях в апреле не поздно.
Российские компании в основной массе отчеты об устойчивом развитии пока не выпустили, а драфты, если и есть, то сырые.
А вот многие зарубежные коллеги тему уже отработали. И яркий тренд их устойчивого развития за 2022-й - тема Украины.
Именно этот конфликт поразил мир в самое сердце. Кто-то пишет о помощи пострадавшим, своим сотрудникам, о работе с ООН, кто-то дает более широкие оценки, на мой взгляд, выходящие за рамки формата…
Не судим. Просто смотрим картинки. Выборка может быть дополнена.
1 - IKEA
2 - Wintershall DEA (компания – бывший акционер газопровода «Северный поток», о его подрыве в отчете нет ни слова)
3 - H&M
4 - Nestle
PS в ESG-отчете Сбера тема гуманитарной помощи беженцам, Донбассу, реализации каких-либо волонтерских программ отсутствует. Посмотрим, что будет дальше.
Кое-что на эту тему я уже писала. Но она очень благодатная и интересная. И нет, говорить об ожиданиях в апреле не поздно.
Российские компании в основной массе отчеты об устойчивом развитии пока не выпустили, а драфты, если и есть, то сырые.
А вот многие зарубежные коллеги тему уже отработали. И яркий тренд их устойчивого развития за 2022-й - тема Украины.
Именно этот конфликт поразил мир в самое сердце. Кто-то пишет о помощи пострадавшим, своим сотрудникам, о работе с ООН, кто-то дает более широкие оценки, на мой взгляд, выходящие за рамки формата…
Не судим. Просто смотрим картинки. Выборка может быть дополнена.
1 - IKEA
2 - Wintershall DEA (компания – бывший акционер газопровода «Северный поток», о его подрыве в отчете нет ни слова)
3 - H&M
4 - Nestle
PS в ESG-отчете Сбера тема гуманитарной помощи беженцам, Донбассу, реализации каких-либо волонтерских программ отсутствует. Посмотрим, что будет дальше.
👗 H&M Susty report 2022
Видно, что 2022 год для H&M выдался непростым.
📉 Сокращение продаж составило 20%, прибыль после уплаты налогов упала почти на 90%. Многие задачи в сфере экологии не выполнены. Тем не менее, компания не отказывается от своего видения устойчивого развития, не сдвигает цели вправо, а напротив – набирает обороты и увеличивает инвестиции в перспективные для себя направления.
Глобально – определено, что устойчивость мирового фэшн-гиганта зависит от… инноваций! В сфере материалов, технологий и бизнес-моделей. Именно их развитие позволит H&M обогнать конкурентов и успешно встроиться в мир будущего. Ну, и походя обеспечить снижение выбросов и других экологических воздействий по цепочке поставок, развить цикличное производство, обеспечить инклюзивность, разнообразие и прозрачность.
Устойчивое развитие = инновации = долгосрочный бизнес успех
📍Итак, отчет об устойчивом развитии H&M написан и проаудирован в соответствии со стандартами GRI 2021. Также учтены TCFD, UNGP, UN Global Compact.
Но сама «книга» не перегружена табличками и данными «для галочки» (типа, мы не платим партиям, мы не раскрываем что-то из-за отсутствия сбора данных и т.п.). Все это вынесено в отдельный раздел сайта и доступно по клику. В отчете же - ключевое, стратегически важное.
📍 Что еще, помимо отсутствия перегруза данными, ценно: в конце каждой главы H&M пишет, с какими вызовами сталкивается на своем пути. Тем самым предвосхищает вопросы и сомнения в правдоподобии целей, не замалчивает проблемы, а выражает готовность работать над ними с максимальной степенью прозрачности.
Итак.
✅ Снижение (ли?) экологических воздействий
🌫 Выбросы парниковых газов должны снизиться на 56% к 2030 по всем охватам, нейтральность к 2040-му…
❌ Но в 2022 г. по охватам 1 и 2 они выросли на 18%... а знаете почему?
Потому что H&M не смогла купить сертификаты на возобновляемую/зеленую энергию в России. Это во-первых! Ну, и так… возникли небольшие трудности в обеспечении зеленой энергией на других рынках… 🧐
🌬 Смежная с выбросами цель - использование в собственном производстве, а также цепочке поставок исключительно возобновляемой энергии (100%) уже в 2030 году.
❌ В 2022 г. – 92% (по сравнению с 95% в прошлом). Уход из России, все понимаем…
В целом видим, что, H&M, как крупный концерн и значимый игрок, подталкивает всех, кто работает или хочет работать с ним, к отказу от ископаемого топлива. Хотите партнерство – вы знаете, что нужно делать. Такая модель позволяет распространять политику исключения нефти/газа/угля за пределы, скажем, регионального европейского регулирования и является действенным инструментом развития рынка ВИЭ по всему миру.
Например, поставщиков и подрядчиков, которые используют уголь, H&M УЖЕ полностью забанила.
В целом на переход и перевод других на ВИЭ в 2022 г. H&M потратила 250 млн долл США, основала специализированный фонд Green Fashion Initiative. Рентабельность такого рода инвестиций не считается. H&M просто оценивает темп сокращения выбросов.
Опять 🧐
💧 Использование воды - со следующего отчетного цикла компания введет новый КПЭ – изменение (сокращение) общего потребления пресной воды - и в целом представит Water Strategy 2030. Пока данные по водопользованию сравниваются с базовым годом, и дают плохое понимание динамики.
🐑 В следующем периоде планируется принять более точные, научно обоснованные цели в сфере биоразнообразия, раскрываться в соответствии с требованиями TNFD (Taskforce on Nature-related Financial Disclosures) (пока разрабатываются).
Видно, что 2022 год для H&M выдался непростым.
📉 Сокращение продаж составило 20%, прибыль после уплаты налогов упала почти на 90%. Многие задачи в сфере экологии не выполнены. Тем не менее, компания не отказывается от своего видения устойчивого развития, не сдвигает цели вправо, а напротив – набирает обороты и увеличивает инвестиции в перспективные для себя направления.
Глобально – определено, что устойчивость мирового фэшн-гиганта зависит от… инноваций! В сфере материалов, технологий и бизнес-моделей. Именно их развитие позволит H&M обогнать конкурентов и успешно встроиться в мир будущего. Ну, и походя обеспечить снижение выбросов и других экологических воздействий по цепочке поставок, развить цикличное производство, обеспечить инклюзивность, разнообразие и прозрачность.
Устойчивое развитие = инновации = долгосрочный бизнес успех
📍Итак, отчет об устойчивом развитии H&M написан и проаудирован в соответствии со стандартами GRI 2021. Также учтены TCFD, UNGP, UN Global Compact.
Но сама «книга» не перегружена табличками и данными «для галочки» (типа, мы не платим партиям, мы не раскрываем что-то из-за отсутствия сбора данных и т.п.). Все это вынесено в отдельный раздел сайта и доступно по клику. В отчете же - ключевое, стратегически важное.
📍 Что еще, помимо отсутствия перегруза данными, ценно: в конце каждой главы H&M пишет, с какими вызовами сталкивается на своем пути. Тем самым предвосхищает вопросы и сомнения в правдоподобии целей, не замалчивает проблемы, а выражает готовность работать над ними с максимальной степенью прозрачности.
Итак.
✅ Снижение (ли?) экологических воздействий
🌫 Выбросы парниковых газов должны снизиться на 56% к 2030 по всем охватам, нейтральность к 2040-му…
❌ Но в 2022 г. по охватам 1 и 2 они выросли на 18%... а знаете почему?
Потому что H&M не смогла купить сертификаты на возобновляемую/зеленую энергию в России. Это во-первых! Ну, и так… возникли небольшие трудности в обеспечении зеленой энергией на других рынках… 🧐
🌬 Смежная с выбросами цель - использование в собственном производстве, а также цепочке поставок исключительно возобновляемой энергии (100%) уже в 2030 году.
❌ В 2022 г. – 92% (по сравнению с 95% в прошлом). Уход из России, все понимаем…
В целом видим, что, H&M, как крупный концерн и значимый игрок, подталкивает всех, кто работает или хочет работать с ним, к отказу от ископаемого топлива. Хотите партнерство – вы знаете, что нужно делать. Такая модель позволяет распространять политику исключения нефти/газа/угля за пределы, скажем, регионального европейского регулирования и является действенным инструментом развития рынка ВИЭ по всему миру.
Например, поставщиков и подрядчиков, которые используют уголь, H&M УЖЕ полностью забанила.
В целом на переход и перевод других на ВИЭ в 2022 г. H&M потратила 250 млн долл США, основала специализированный фонд Green Fashion Initiative. Рентабельность такого рода инвестиций не считается. H&M просто оценивает темп сокращения выбросов.
Опять 🧐
💧 Использование воды - со следующего отчетного цикла компания введет новый КПЭ – изменение (сокращение) общего потребления пресной воды - и в целом представит Water Strategy 2030. Пока данные по водопользованию сравниваются с базовым годом, и дают плохое понимание динамики.
🐑 В следующем периоде планируется принять более точные, научно обоснованные цели в сфере биоразнообразия, раскрываться в соответствии с требованиями TNFD (Taskforce on Nature-related Financial Disclosures) (пока разрабатываются).
✅ Цикличное производство H&M
👗 Продукция
H&M стремится разрабатывать все продукты с учетом цикличности к 2025 году.
Что это значит?
1️⃣ 100% продукции планируется делать из переработанных и более устойчивых (сертифицированных) материалов. Сейчас их доля составляет 84%. Из них сугубо переработанные материалы - 23 % (в прошлом году – 18%).
2️⃣ H&M будет разрабатывать новые продукты так, чтобы они:
а) использовались максимально долго,
б) подлежали переработке.
Масштабирование такого подхода требует изменения мышления дизайнеров, разработчиков, взаимодействия с большим кругом стейкхолдеров. Основной фокус от краткосрочной привлекательности смещается на долгосрочные цели использования продуктов (design for product purpose).
Важное: H&M также разрабатывает цели в сфере цикличной продукции и признает, что КПЭ здесь не могут быть связаны исключительно с финансами (и придумывать, и производить такие изделия дорого).
🤝 Клиентский опыт
H&M расширяет спектр услуг и продуктов, изготавливаемых под клиента по заgросу (on-demand offerings). Очевидно, исходя из того, что такие вещи будут служить людям гораздо дольше.
H&M выстраивает обратные цепочки поставок (reverse supply chains), стартовая точка которых – конец жизненного цикла продукта, а цель – использование вещи с прежним или новым функционалом, ее переработка.
На некоторых рынках предлагаются услуги по:
✔️ сбору бывшей в использовании одежды (в 2022 г. собрано почти 15 тыс. тонн, и это гораздо ниже целевых показателей, меньше, чем в предыдущие годы. Официальная причина: прекращение работы в России, Белоруссии и Украине). 😏
✔️аренде одежды,
продаже second hand изделий,
✔️ созданию «цифровых гардеробов» (обзор всех покупок в H&M за последние 10 лет и их сочетаемости между собой). Данный проект не только помогает клиентам понять, как можно дольше использовать то, что у них есть уже сейчас, но и позволяет H&M собрать дополнительную информацию о клиентском опыте и сделать выводы о том, как развивать функционал одежды в будущем.
📦 Цикличная упаковка
Сейчас доля переработанных и более устойчивых материалов в упаковке составляет 85%.
Цель – 100% к 2030 г.
Также планируется сократить использование по всей цепочке создания стоимости пластиковых вешалок (полный отказ уже к концу 2023го), ввести плату за любые сумки в магазинах и пр.
👗 Продукция
H&M стремится разрабатывать все продукты с учетом цикличности к 2025 году.
Что это значит?
1️⃣ 100% продукции планируется делать из переработанных и более устойчивых (сертифицированных) материалов. Сейчас их доля составляет 84%. Из них сугубо переработанные материалы - 23 % (в прошлом году – 18%).
2️⃣ H&M будет разрабатывать новые продукты так, чтобы они:
а) использовались максимально долго,
б) подлежали переработке.
Масштабирование такого подхода требует изменения мышления дизайнеров, разработчиков, взаимодействия с большим кругом стейкхолдеров. Основной фокус от краткосрочной привлекательности смещается на долгосрочные цели использования продуктов (design for product purpose).
Важное: H&M также разрабатывает цели в сфере цикличной продукции и признает, что КПЭ здесь не могут быть связаны исключительно с финансами (и придумывать, и производить такие изделия дорого).
🤝 Клиентский опыт
H&M расширяет спектр услуг и продуктов, изготавливаемых под клиента по заgросу (on-demand offerings). Очевидно, исходя из того, что такие вещи будут служить людям гораздо дольше.
H&M выстраивает обратные цепочки поставок (reverse supply chains), стартовая точка которых – конец жизненного цикла продукта, а цель – использование вещи с прежним или новым функционалом, ее переработка.
На некоторых рынках предлагаются услуги по:
✔️ сбору бывшей в использовании одежды (в 2022 г. собрано почти 15 тыс. тонн, и это гораздо ниже целевых показателей, меньше, чем в предыдущие годы. Официальная причина: прекращение работы в России, Белоруссии и Украине). 😏
✔️аренде одежды,
продаже second hand изделий,
✔️ созданию «цифровых гардеробов» (обзор всех покупок в H&M за последние 10 лет и их сочетаемости между собой). Данный проект не только помогает клиентам понять, как можно дольше использовать то, что у них есть уже сейчас, но и позволяет H&M собрать дополнительную информацию о клиентском опыте и сделать выводы о том, как развивать функционал одежды в будущем.
📦 Цикличная упаковка
Сейчас доля переработанных и более устойчивых материалов в упаковке составляет 85%.
Цель – 100% к 2030 г.
Также планируется сократить использование по всей цепочке создания стоимости пластиковых вешалок (полный отказ уже к концу 2023го), ввести плату за любые сумки в магазинах и пр.
✅ Справедливость и равенство
В H&M работают представители 174 национальностей.
Женщины составляют 75% и занимают 75% управленческих позиций.
Но H&M идет дальше привычной гендерной разбивки.
Цитата:
«Мы признаем, что гендер не является бинарным, и что гендерные аспекты существуют и внутри мужской и женской идентичностей, и за их пределами. Мы изучаем, как мы можем адаптировать наши системы, чтобы они были более инклюзивными для всех полов, а также соответствовали местным законам и правилам».
Опросники для сотрудников, в которых они могут определить свою принадлежность и указать на наличие какой-либо дискриминации, заполняются анонимно. Обобщенных данных пока не приводится. Но это только пока.
В отчетном году компания запустила программу обучения по истории и правам LGBTQIA+ Beyond the Binaries.
В H&M работают представители 174 национальностей.
Женщины составляют 75% и занимают 75% управленческих позиций.
Но H&M идет дальше привычной гендерной разбивки.
Цитата:
«Мы признаем, что гендер не является бинарным, и что гендерные аспекты существуют и внутри мужской и женской идентичностей, и за их пределами. Мы изучаем, как мы можем адаптировать наши системы, чтобы они были более инклюзивными для всех полов, а также соответствовали местным законам и правилам».
Опросники для сотрудников, в которых они могут определить свою принадлежность и указать на наличие какой-либо дискриминации, заполняются анонимно. Обобщенных данных пока не приводится. Но это только пока.
В отчетном году компания запустила программу обучения по истории и правам LGBTQIA+ Beyond the Binaries.