Попросили рассказать, как я организую информацию — ловите.

Для всего использую Телеграм. Потоки информации разделяю на категории, для каждой категории создаю приватный канал, в котором я (чаще всего) единственный участник. Примеры категорий: Diary, Health, Work, To-Do & Notes, Watch & Read, Fasting practice, Gratitude practice, etc.

При создании каждому каналу еще даю префикс категори и ключевые слова для облегчения поиска, например "Personal: Health Diary".

При необходимости в поиске набираю соответствующий канал и пишу. Иногда добавляю ключевые слова для удобства поиска постов. Доступность максимальная — Телеграм есть на всех платформах, draft message синкается между всеми девайсами.

Часто нужные кусочки информации попадаются в других каналах / разговорах с людьми, поэтому очень удобно сразу пересылать уже в мои каналы. Часто кто-то просит информацию, которую я уже сохранил — сразу пересылаю в телеграме (как этот пост, например).

Отлично заходит джорналинг. Например, начинаю практику благодарности, создаю под нее отдельный канал "Personal: Gratitudy Practice" и записываю туда 3 вещи за которые благодарен каждый день. Потом есть возможность анализировать частотность, контент и даже переслать близким (терапевту), если хочется обсудить.

Есть отдельный канал с To-Do, туда набрасываю как в стек, все задачи, раз в день разбираю. Удобно на бегу бросать аудиозаметки и потом в спокойной обстановке разбирать. Особенно классно когда брейнштормишь с кем-то и не хочешь надолго отвлекаться.

Из минусов: не работает в офлайне (теоретически, сохраняет до появления интернета, но у меня пару раз сбрасывало), нет чеклистов (я просто удаляю из ту-ду те посты, что выполнил).

Но плюсы в виде максимальной доступности, простоте ввода, таймстемпам и работе с контекстом (другие разговоры-каналы) перевешивают.

Первый шаг — создайте приватный канал "Personal: Lifehacks" и перешлите туда это сообщение 🤟🏾

Одно из самых важных качеств продакт менеджера — фантастическое умение себя развивать.

Хороший вариант — курс-интенсив с погружением и проработкой навыка. Если вы только в начале пути, то могут хорошо сработать обзорные курсы:

Product University, (8 недель, бесплатно) — программа от Аркадия Морейниса, можно выбрать фокус на продуктовые продажи, менеджмент или маркетинг. После успешного обучения помогают с трудоустройством

Product Star, (2 месяца, 12К руб) — курс от Миши Карпова (Skyeng) и Ромы Абрамова. Много интересных спикеров с реальными историями из жизни.

Если у вас уже есть понимание профессии, то самый эффективный формат — проработка конкретного скила не просто в формате теории, а наработки навыка на практике. Вот курсы, о которых я слышал хорошие отзывы:

Коммуникация
Информационный стиль и редактура текста, (4 дня, 59-79К руб) — курс от Максима Ильяхова про сильный текст. Участники учатся отбирать информацию, структурировать предложения, выбрасывать ненужные слова и добиваться ясности; Как вариант попроще Продвинутый Курс Главреда за 3К руб.

Аналитика
GoPractice, (~1-3 мес, 38К руб, скидка 11% для подписчиков Dumik) — курс про продуктовую аналитику от Олега Якубенкова c большим количеством практических заданий и легким разговорным форматом подачи информации.

Глубинные интервью
CustDev + проверка гипотез, (4 дня, 20К руб) — курс от Вани Замесина про то, как получать обратную связь, проводить глубинные интервью и сегментировать потребности клиентов.

Интерфейс
Интерфейс и представление информации, (4 дня, 59-79К) — курс от Ильи Бирмана про то, как сделать хороший пользовательский интерфейс, который учитывает человеческие слабости, перекладывает работу на машину, минимизирует ошибки и раздражение пользователя.

Юнит-экономика, CJM
Product Heroes (3 недели, 75К руб) — курс от Ильи Красинского про то, как принимать продуктовые решения на основе цифр. Работа в командах, много кейсов и фокус на наработку навыков.

Есть что-то хорошее, что я упустил? Расскажите в личку и почему это круто.

И еще, интересно будет, если сделаю обзор полезных курсов для продактов в США?

Наболело 🙂

Я считаю хайринг одной из самых важных функций. Путь продукта и компании долог и тернист, и каждый день складывается из десятков взаимодействий с коллегами. Люди, с которыми мы выбираем работать формируют культуру компании и в конечном итоге сильно влияют на то, хочется приходить в офис или нет.

Я до сих пор собеседую каждого кандидата, дошедшего до финала и за прошедшие годы провел сотни интервью. За пределами компетенций, которые обычно проверяем (функциональные скилы, обучаемость, фит по культуре и т.п.), я очень внимательно смотрю на еще одну — неравнодушность.

Удивительно, но, навскидку, около 5% финалистов грамотно используют возможность получить дополнительные очки, хотя сделать это очень легко.

+1. Изучите компанию, обязательно воспользуйтесь ее продуктом, почитайте статьи.

+5. Посмотрите интервью или почитайте статьи с людьми, которые будут вас интервьюировать.

+10. Обязательно, обязательно задавайте вопросы в конце. Бонусные баллы за хорошие, глубокие вопросы. Многие отвечают, что уже “задали все интересующие вопросы”. Возможно, но у вас есть уникальная возможность пообщаться с СЕО компании, узнать именно его видение будущего, текущие проблемы, ожидания от роли.

+50. Если вы где-то застопорились на собеседовании, дома, в спокойной обстановке, обдумайте задачку и пришлите фолоуап письмо со своими мыслями.

+100. Сделайте рисерч на тему проблем, которые вы узнали, порассуждайте на тему возможных путей решения, рассмотрите через призму компетенций, которые у вас уже есть и обозначьте, почему именно вы подходите лучше всего.

Да, это требует времени. Но вы выбираете команду и компанию, в которой проведете следущие несколько лет. На каждую позицию чаще всего несколько сильных финальных кандидатов и я зачастую предпочту человека, который покажет больший интерес к команде, компании и задачам, опытному, но “потухшему”.

P.S. Мы взяли 18-ти летнего студента с нулевым опытом, который очень горел продуктом и чатботами, развивать наше комьюнити, когда в нем было 2К человек. За полтора года он вырастил его до 76К и продолжает 🔥🔥🔥

После поста с подборкой продакт-курсов на русском обещал вам подборку про США. Чтобы собрать полную картину забросил вопрос на обсуждение в комьюнити Y Combinator.

Сильные рекомендации пришли всего на 2 курса:

How to Create Products Customers Love, (2 дня, $2500) — курс от Marty Cagan, автора нашумевшего маст рида в тех тусовке INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love и блога SVPG. Фокус на фаундеров и продуктовых лидеров с опытом. У него же есть воркшоп по продуктовому маркетингу для Product Marketing Directors and Executives. Более 10 YC компаний порекомендовали этот курс.

Product Management от General Assembly, ($3950, 2.5 месяца онлайн или 1 неделя интенсива). GA известны своими качественными программами доп образования и этот курс подойдет тем, кто хочет получить фундамент знаний роли PM или планирует транзишн в эту роль из сопутствующей функции.

👩‍💻 Поиска лучших людей пост

Бизнес-ассистент для работы со мной. Нужен системный и пунктуальный человек, который не боится работать с руководителем во всех таймзонах мира и всегда готов поглощать новые знания. Очень много возможностей для роста и развития, заряженные идеями коллеги, классный руководитель (еще бы!) и достойная зарплата.

Продуктовый аналитик в Chatfuel. У нас более 500М пользователей и очень много данных. Ищем не руки, а мозг, чтобы заниматься нетривиальным анализом и упрощением самостоятельного пользования данными другими членами команды.

Вдруг у вас есть кто-то, кому интересно?

На выходных в Минске прошла Founders4Founders — пожалуй, самая крутая конференция для основателей технологических компаний в Восточной Европе.

Поучаствовал в панели "Один день из жизни фаундера", которую модерировал Саша Альперн (Webinar.ru). Цель — обсудить, есть ли у фаундеров work&life balance и как он выглядит. Перед панелью сделали опрос, в котором приняло участие 60 человек.

Выводы супер интересные, детали на слайдах ниже, а вот саммари:
— Медиана продолжительности рабочего дня и прокрастинации в нем 9,5 и 2 часа соответственно;
— Медиана количества дней отпуска в год (не включая выходные и праздники) 20 дней;
— Чем больше рабочий день, тем больше часов прокрастинации(!);
— Чем больше компания, тем меньше рабочий день фаундера (есть надежда!);
— Те, у кого больше компания отдыхают больше;
— Чем больше компания, тем больше вероятность засыпать и просыпаться с телефоном в руке;

И еще один вывод по итогам личного общения — частая проблема это "чувство вины" за время отдыха. Количество решений растет экспоненциально и главная задача выбрать те несколько самых важных, на которых стоит сфокусироваться. А качественно их можно отработать только в ресурсном состоянии, которого не будет, если не приоритезировать отдых.

Один из самых частых вопросов — как компании, базирующейся в СНГ, начать продавать на международный рынок. А именно в США — каждый четвертый доллар в мире тратится именно там. И при этом желательно не вмешаться в результаты выборов президента.

Челенджей много: где начать, как запаковать продукт, что надо поменять из-за разницы культур. Да, у нас сначала аватарки sales people были без улыбок, что резало конверсии 🤦‍♂️

Мы позвали к нам в гости Жаклин Самиру (Остин, США) — консультанта по продажам, которая работает с SaaS компаниями из Y Combinator и Fortune 500 и фокусируется на этапе 0→1.

Во вторник в офисе Chatfuel она расскажет про то, как компаниям из России выходить на американский рынок. Только практические советы и живой опыт.

Для участия нужно зарегистрироваться по ссылке. Выступление будет на английском. Накидайте самые волнующие вопросы сюда.

Мест немного. Все деньги пожертвуем фонду Журавлик, который борется с травлей детей в школах и семьях. Ребята делают важное дело.

UPD. Все билеты раскупили — постараемся сделать запись.

Вот прям люблю такое — brain science в действии применительно к продуктам.

Илья, автор @groks, вообще отлично подбирает информацию и критически разбирает происходящие события — от IPO Uber'a, Lift'a до самых громких венчурных провалов.

Очень меня впечатлил один принцип мышления и подход Ли Якокки, бывшего главы Ford и Chrysler:

«Команда Якокки звонила клиентам через 30 дней после покупки нового автомобиля. Она не спрашивала, понравился ли покупателю автомобиль. Вопрос звучал так: "Понравился ли автомобиль вашим друзьям?". Это эмоциональный элемент того, как клиент хочет, чтобы его видели другие.

Якокка считал, что если спросить клиента о том, нравится ли ему машина, он мог подумать, что с ней что-то не так. Но если спросить его о том, нравится ли машина его друзьям, он обязан сказать, насколько машина прекрасна. Даже если это не так, клиент не смог бы этого признать. Он должен был оправдаться перед самим собой, что совершил разумную покупку.

Запомните: каждый, кто что-нибудь купил, будь то дом, автомобиль или акции, в течение нескольких недель старается оправдать перед самим собой необходимость такой покупки, даже если чувствует, что допустил ошибку».

https://vc.ru/story/73934-biznes-svoditsya-k-trem-ponyatiyam-lyudi-produkty-pribyl-i-lyudi-na-pervom-meste-pravila-li-yakokki #грок

Я некоторое время назад писал про продуктовый оргазм от Superhuman и их онбординг с высокими показателями конверсии в оплату и использование продукта.

А вот ребята сделали крутой кейс-стади с детальным разбором каждого шага и обоснованием с точки зрения UX и User Behaviour:
https://growth.design/case-studies/superhuman-user-onboarding/

А вот и подоспела запись выступления Жаклин Самиры в офисе Chatfuel про то, как компаниям из России выходить на американский рынок.

Практические советы, живой опыт и американский юмор 😜

Enjoy: https://youtu.be/_7E3-Qkv4z8

☝🏿Хороший комментарий оставили под моим прошлым интервью с Лешей «Очень забавно, что "специалист по нейронауке" – любитель терапевтов aka менторов».

Перефразирую этот в вопрос еще строже так: “Как может человек верить в материальную нейронауку, быть физиком и одновременно использовать для своего развития шаманские ритуалы, буддисткие практики или верить в карму и помощь высших сил”

Есть такое понятие как literally false but metaphorically true - буквально ложно, но в переносном смысле верно.

Начну со своего примера. Среди моих утренних практик я каждое утро минут 5 делаю blessing meditation - это в буквальном смысле ощущение, что тебя на все твои сегодняшние дела и текущие твои цели благословили высшие силы. Сидишь и поднимаешь во всем теле глубокое такое ощущение света сверху из космоса, вибраций, спокойствия, полного контроля над этим все более и более непредсказуемым миром - особенно непредсказуемом если вы в этом мире IT предприниматель/ша со своим непредсказуемым проектом.

Кто благословил? Да в принципе твоему мозгу не так уж важно кто. Важно почувствовать, поддержку и убрать тревогу, убрать выбросы кортизола и адреналина и сфокусировать свою энергию на цели. Это помогает перепрошить фильтры восприятия на поиск возможностей в каждой неожиданной ситуации - потому что ты благословлен и эта ситуация зачем-то нужна, надо лишь постараться понять где тут возможность.

Почему же тогда не оставить себе тут просто такое нейромедиаторное объяснение и сидеть по утрам говорить себе через сложные научные схемы “сейчас я переспрашиваю свои фильтры на поиск возможностей и убираю кортизол от того что конкуренты вышли на рынок, сорвался контракт и инвестор ушел”? Очень просто - как и во всех практиках для максимального эффекта важно, чтобы они был не только на уровне рациональных конструкций, а опускались глубоко на уровень эмоциональных ощущений, автоматических реакций иначе если у вас выбросился кортизол, обратно его уже не запихнуть.

Модель высших сил и света пронизывающего все твое тело помогает перенести все это от концепта в голове, от которого мало толку, на более низкий уровень прошивки своего биоса - на глубокий эмоциональный слой.

Я не верю в высшие силы, но как пример такая практика, когда ты представляешь как высшие силы тебе помогают, абсолютно рационально увеличивают твои шансы на успех и выживание в любом деле + уровень счастья.

Такое вот ментальное Кунг-Фу или Нейробуддизм)

Вот еще хороший пример объяснения от Bret Weinstein https://m.youtube.com/watch?v=c0_J998UD9s