Уважаемые горожане!
Есть кто, летевший 5 июня в Хабаровск а/к Якутия? Рейс, отложенный с 4 июня по вине Якутии. Когда пассажиры снимали жилье в четвертом городке за свой счёт, а Якутия ни причин не пояснила, ни предоставила жилье пассажирам. Как обстоят дела с компенсацией проживания? Я написал претензию три недели назад на ящик [email protected] и ни ответа, ни привета.
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #акякутия #авиаперевозки

https://vk.com/d_p_ch

Добрый день! Подскажите куда обратиться с жалобой? Есть те кто собирался лететь из Хабаровска в Анадырь 24 числа? Якутия отменила рейс. Вас оповестили? Что за беспредел! Отменили рейс и 24, и 30. Следующий только 14 января. Как добираться домой?
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #транспорт #акякутия #отменырейсов

https://vk.com/d_p_ch

Когда уже закончится издевательство над жителями Чукотки со стороны авиакомпании "Якутия"? 15 мая приобрели 2 билета по маршруту Хабаровск - Анадырь на 2 сентября. Вчера, практически ночью, приходит сообщение от авиакомпании следующего содержания: "ОТКРЫТА СУБСИДИЯ ХАБАРОВСК АНАДЫРЬ. НЕОБХОДИМО ПРОИЗВЕСТИ ВЫНУЖДЕННЫЙ ВОЗВРАТ НА АК ЯКУТИЯ И ОФОРМИТЬ АВИАБИЛЕТЫ НА АК АВРОРА. ТЕЛ.88002504988". Звоню по указанному телефону, задаю вопрос о переоформлении авиабилетов. Вежливая девушка отвечает: "Ничем помочь не можем. С АК "Якутия" мы не работаем. Захожу на сайт АК, начинаю звонить по всем указанным телефонам - после каждого дозвона связь обрывается. Утром, наконец-таки, дозваниваюсь до представителя АК в г. Анадырь. Читаю ему текст смс, задаю вопрос: "Каковыми должны быть мои дальнейшие действия?" Представитель отвечает, что мне необходимо поехать в кассу АК (по месту моего нахождения - г. Хабаровск) и оформить возврат авиабилетов". Приезжаем в аэропорт, ищем кассу АК, но, увы, её в терминале просто НЕТ. Оказывается, ближайшее представительство, находится в г. Якутске. Идем в кассу авиакомпании "Аврора", где нам сообщают, что обмен билетов они не производят. Если хотим лететь, нужно купить новые билеты, а возврат уже потраченных денежных средств, требовать у той АК, где приобретались билеты. Покупаем СУБСИДИРОВАННЫЕ билеты на те же дату и время (в качестве комментария, полученного от кассира: "В графике рейс АК "Якутия" на 02.09 не значится отмененным. Скорее всего, самолет будет АК "Якутия", но рейс выполнять будет АК "Аврора"). Вопрос! Почему смс оповещение и представитель АК "ЯКУТИЯ" в г. Анадырь говорят, что рейс выполняться не будет, а в графике рейс не значится отменённым? И КАК вернуть деньги, если вторые сутки невозможно дозвониться ни по одному телефону. Два письма, ушедшие на э/почту АК "Якутия" просто проигнорированы.
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #акякутия #авиация #транспорт

https://vk.com/d_p_ch

Здравствуйте! Опубликуйте, пожалуйста!
Уважаемый, Роман Валентинович @romankopin разъясните, пожалуйста, данную ситуацию! Сезон отпусков начинается в мае, нам с семьёй (2 взрослых, 2 ребенка) нужно лететь в Магадан, все было запланировано заранее, взяли отпуск на работе 28 дней, дети настроены лететь, билеты были куплены у нас 4 марта туда на 18 мая, обратно на 1 июня. В начале апреля отменили рейс на 18 мая и мы решили брать билеты через Хабаровск на Магадан. Сегодня ночью пришла смс: отменен рейс 1 июня 🙄 Хочется знать, будет ли замена компании Якутия???? И как долго будет это безобразие с рейсами на Чукотке? Единственный транспорт, который соединяет нас и другие регионы - это самолет!
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #акякутия #транспорт #авиация #транспортнаянедоступность

https://vk.com/d_p_ch

Добрый день! Хочу поделиться... Сегодня пришло СМС от авиакомпании ЯКУТАВИА об отмене рейса Анадырь-Магадан. Билеты брали давно и стыковали их с вылетом Магадан-Новосибирск. Якуты написали только номер телефона, по которому можно позвонить для возврата билетов. С Магадана до Новосибирска приобретали билеты авиакомпании АВРОРА... Все летит крахом, надо сдавать теперь ВСЕ билеты и покупать заново! Возврат небыстрая процедура, а то что касается Якутавиа, то вообще МРАК! До сих пор не можем вернуть деньги за период пандемии и ваучер не можем использовать. ЧТО ДЕЛАТЬ, КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, КТО МОЖЕТ НАВЕСТИ ПОРЯДОК В ЭТОЙ СФЕРЕ?! Билеты покупались пожилой маме 72 года. Она спрашивает: "Где мои деньги?"...
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #акякутия #авиабилеты #транспортнаянедоступность

https://vk.com/d_p_ch

Здравствуйте, опубликуйте, пожалуйста. Сегодня опять нас, певекчан, кинула авиакомпания Якутия. Рейс Москва-Якутск-Певек 21.07.2022.опять переносят и отменяют. За несколько часов до вылета пришла смс, что пассажиры пересажены с рейса 9733 (вылет 21.07.22 в 18.50) на рейс 474 (вылет 22.07.22 в 3.30). Ну этим они нас не удивили, а дальше самое интересное: из Москвы рейс прилетает в Якутск в 16.00, а из Якутска на Певек (ВНИМАНИЕ!!!) 22.07.22 в 12.15. Как вам такой фокус. И в итоге пассажиры не успевают на стыковочный рейс. Запросили информацию у авиакомпании и вот какой ответ получили. Коллеги, внимательно ознакомьтесь с перепиской, а/к не предлагает рейсы на альтернативу.
Предложенный вариант нарушается стыковка:
2 R3-474 N 22ИЮЛ22 ВНКЯКТ ТК1 ВВ 0330 1600
5 R3-9835 N 22ИЮЛ22 ЯКТПЕВ ТК1 ВВ 1215 2100
Обратно:
R3-9736 N 26АВГ22 ПЕВЯКТ ТК1 ВВ 2015 2305
R3-9734 N 27АВГ22 ЯКТВНК ТК1 ВВ 0740 0835
Вопрос: до каких пор эта авиакомпания будет издеваться над людьми. Что теперь делать пассажирам. Замечу, что билеты приобретались ещё в начале января. Почему авиакомпания, заранее зная, что опять будет "играть в шахматы с рейсами", заранее не предупредила пассажиров о таких перестановках, тем самым лишив людей найти альтернативный вариант добраться до дома. Уважаемый губернатор, может как- то вмешаетесь и закончите этот беспредел.
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #акякутия #транспортнаянедоступность

https://vk.com/d_p_ch