Дом и Двор
10.5K subscribers
981 photos
20 videos
22 files
1.03K links
Экспертный блог о ЖКХ и недвижимости.

Павел Степура для жителей, владельцев квартир и нежилья.

Обратная связь @DiD_feedback_bot

Реклама: https://telega.in/channels/domidvor/card?r=jH5eoAD1
РКН https://gosuslugi.ru/snet/67a1fc615e54260a019c1a3c
加入频道
Цифровизация шагает дальше: в Москве льготы на оплату ЖКУ теперь можно оформить только онлайн

😷Три года назад ситуация с ковидом «запустила» ускоренный переход к цифровизации и онлайн.
Можно сказать это был «насильный» переход.
Мне тогда, например, пришлось лекции по ЖКХ, которые я читал возрастным слушателям в рамках программы «Московское долголетие», полностью перенести из оборудованных аудиторий Вышки на онлайн в Zoom.
Учитывая, что все слушатели пенсионного возраста, без такого «насильного» перевода из-за ковида обычный переход в онлайн был бы скорее всего невозможен.

👉Сейчас всё больше услуг и сервисов переводится в онлайн, в том числе, например, электронные ОСС в ГИС ЖКХ или согласование перепланировок в Москве.

❗️Но в столице пошли ещё дальше: теперь оформить льготу по оплате жилищных и коммунальных услуг можно будет только в электронном виде на городском портале mos.ru.
И для этого понадобится полная верифицированная учетная запись.

🤷‍♂️Так что, например, пенсионерам Москвы, даже если они по каким-то причинам не хотели пользоваться порталом, теперь придется на нем регистрироваться, если они хотят получить льготы.
#льготы #субсидии #Москва #цифровизация

Подпишись на Дом и Двор - ЖКХ касается каждого🏡
Региональные книги жалоб и предложений

Обычно в органах власти для жалоб и предложений от граждан, в том числе в ЖКХ, используются различные формы обратной связи, «одно окно» и другие варианты взаимодействия.

Но, помимо этого, органы власти ряда регионов создают возможности для параллельной передачи обращений от граждан, которые можно назвать условно термином «Региональная народная книга жалоб и предложений».

📍В Москве такой книгой жалоб и предложений стал портал «Наш город».
📍В Московской области – «Добродел».
📍В Костроме появится «Народный инспектор» на базе мобильного приложения «МОЙДОМ».

⁉️А вы пользуетесь региональными порталами и мобильными приложениями для отправки жалоб и предложений?
Какими ещё электронными сервисами пользуетесь?
#цифровизация #обращения

Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
Упрощен порядок получения субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг

Опубликовано постановление Правительства России от 22 июня 2024 года № 848, которое значительно упрощает процесс предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.

‼️Главное: теперь не нужно собирать кучу документов, а достаточно подать электронное заявление через личный кабинет на портале Госуслуг.

👉Все необходимые документы уполномоченный орган будет запрашивать самостоятельно через систему межведомственного взаимодействия.

В общем, это логичное изменение с учетом вектора на массовую цифровизацию. Но возможность подачи заявления через орган соцзащиты остается.
В Москве, например, заявление на льготы сейчас можно подать только в электронном виде через городской портал.

Документ вступит в силу через 3 месяца, а отдельные его положения – через 6 месяцев.
#субсидии #законодательство #цифровизация

Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
Бессмысленный новый функционал в мобильном приложении Госуслуги.Дом

Дал комментарий для главного столичного радио и напишу своё мнение здесь.

📝 Вчера был анонсирован новый функционал в мобильном приложении Госуслуги.Дом: жители смогут подавать обращения в свою управляющую организацию не только одиночные, но и коллективные.

На мой взгляд никакого практического смысла это новшество не имеет.
С точки зрения законодательства абсолютно безразлично подписано обращение одним собственником или несколькими. Если обращение соответствует законодательству, то оно в любом случае должно быть отработано.

У инициаторов этого обновления есть наивное представление, что коллективное обращение жителей имеет больший вес, чем одиночное. Но в действующем законодательстве таких различий нет.

👍 Если управляющая организация добросовестно выполняет свои обязанности, то любое одиночное обращение будет учитываться в работе.
🤬 А если УО недобросовестна, то и 100 подписей под обращением она отправит в унитаз.


Скажу больше: с административно-бюрократической точки зрения количество подписей под обращением обычно не играет принципиального значения, а вот количество отдельных обращений – играет.
Поэтому 10 одиночных обращений это 10 обращений, а одно коллективное обращение, подписанное десятью жителями, это всего лишь одно обращение.

🤷‍♂️ Да ещё и реализован новый функционал только в мобильном приложении, а в веб-версии ГИС ЖКХ это всё равно выглядит для УО как одиночное обращение от жителя.

⁉️К сожалению, разработчики пошли по ложному пути и не реализовали другой, как раз очень нужный и закрепленный в Жилищном кодексе РФ (п.6 ст.45) вариант, когда собственники, обладающие более чем 10% голосов, могут обратиться в УО для организации общего собрания собственников.

Фактически разработчики тратят свои усилия на ненужный функционал вместо того, чтобы внедрять законодательно установленные требования.

📊 А мнение жителей в доме по любым вопросам легко узнавать через опросы/голосования.
#ГИСЖКХ #цифровизация #ГосуслугиДом

Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
В Москве шлагбаум для въезда во двор можно будет открывать через городское мобильное приложение

У москвичей появилась новая «фишка» от городской власти.
Теперь в приложении «Парковки России» появилась возможность управления дворовыми шлагбаумами.

🚘 Т.е. для въезда на дворовую территорию можно будет пользоваться мобильным приложением, открывая шлагбаум со смартфона.

👉 Для этого безусловно оператор шлагбаума у вашего дома должен быть подключен к системе «Московский паркинг». По уверению Дептранса в столице таких уже 2 тысячи дворов.

☎️ Соответственно, чтобы доступ к управлению шлагбаумами во дворах, достаточно обратиться к управляющей компании или ответственному по дому и предоставить номер телефона, к которому привязан личный кабинет в приложении «Парковки России».

🤷‍♂️ Если же ваш шлагбаум не подключен к городской системе, то эта функция работать не будет.
⁉️ Как считаете, это нужная и полезная функция? Будет пользоваться спросом?
#шлагбаум #цифровизация

Наши каналы:
Дом и Двор | Москва
🏡 Дом и Двор 🏡
Антицифровизация в ЖКХ, или
У Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ проблемы с айтишниками?


Некоторое время назад я уезжал в отпуск и решил перед этим передать показания приборов учета электроэнергии в Мосэнергосбыт.
🕛 Дело было около 12 часов ночи.
😡 К моему неудовольствию мобильное приложение Мосэнергосбыта не работало и внести показания ИПУ мне не удавалось.

🤷‍♂️ Прочитав гневные комментарии к мобильному приложению Мосэнергосбыта в Google Play ("говорящая" оценка 2,2), я с изумлением узнал из официальных комментариев разработчика, что у мобильного приложения оказывается есть (‼️внимание!!!) ВРЕМЯ РАБОТЫ: с 6 утра до 23 вечера!

‼️ Ещё раз: время работы не у офиса, не у службы поддержки, а у мобильного приложения!

😴 О какой цифровизации может идти речь, когда мобильное приложение одного из крупнейших игроков на рынке ЖКХ ложится на ночь спать?!

Ещё больше я изумился, увидев новость, что и личный кабинет приложения МосОблЕИРЦ (владелец тот же, что и у Мосэнергосбыта) тоже ночью спит!

⁉️ О каком развитии можно говорить, если айтишники крупнейших структур ЖКХ отключают на ночь мобильные приложения?

Теперь я понимаю, почему Мосэнергосбыт «выдаёт на гора» сырые личные кабинеты.

👉С нетерпением жду, когда мобильные приложения Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ будут ходить на обед и не будут пускать к себе пользователей с 13 до 14 часов дня!
🌴 Это ещё хорошо, что у нас не принято выделять время на сиесту.
#цифровизация #ИТ

Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Депутаты предлагают разрешить участвовать в очных ОСС по видеоконференцсвязи. А нужно?

В Правительство РФ депутатами Госдумы направлен законопроект, который позволяет собственникам участвовать в очной части общих собраний с помощью видеосвязи.

🗣 Собственники там смогут выразить свое мнение (высказаться 🤬), а после проголосовать электронно в ГИС ЖКХ.

🤷‍♂️ Вот только проблема в том, что в действующем жилищном законодательстве вариант «очно обсудить» и вариант «электронно проголосовать» – формально не совместимы.

⁉️ Вопрос вот в чем.
У нас есть две совершенно разные формы общих собраний (ст.44.1 ЖК РФ)
Заочное голосование с использованием системы и отдельно – очно-заочное голосование.

➡️ Так вот в заочной форме с использование системы никаких обязательных очных встреч и обсуждений не предусмотрено в принципе – только голосование онлайн.
➡️ А в очно-заочной форме всё наоборот: очная часть (встреча/обсуждение) предусмотрено, но не предусмотрено никакого голосования онлайн.

❗️Поэтому предложение депутатов либо просто не продумано с точки зрения действующего законодательства, либо наоборот – кардинально меняет саму основу базовой статьи ЖК РФ и несёт серьезные изменения.

На мой взгляд давно пора отказаться от всех этих разных форм ОСС, и ввести одну универсальную: очно-заочное общее собрание с возможностью голосовать в ГИС ЖКХ.
Такая универсализация снимет целый ряд вопросов и противоречий.
Позже распишу подробнее этот тезис.

⁉️ Да и вообще остаются вопросы по этому законопроекту:⤵️
Кто должен будет обеспечить видеоконференцсвязь? На чьи плечи ляжет организацию этого? На плечи инициатора?
Т.е. собственник-инициатор должен будет не только организовать ОСС, но ещё и дать возможность любому другому собственнику из любой точки планеты подключить онлайн, чтобы высказать свое мнение?
Кто это будет делать и кто за это заплатит?

Как относитесь к этому предложению депутатов?

👇 Ниже сделаю опрос по этому поводу👇
#ОСС #цифровизация #законопроект

Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
Серьёзно меняются правила проведения общих собраний собственников в МКД

Два года «болтался» в Госдуме законопроект № 78299-8, и который неожиданно и очень оперативно был принят в третьем чтении, как написали коллеги.

🤯 Вносится много изменений, которые касаются порядка проведения общих собраний собственников в многоквартирных домах.

👉Среди грядущих изменений отмечу для начала следующие:👇

📌 Проведение онлайн голосований на ОСС теперь возможно будут только в ГИС ЖКХ и региональных информационных системах (типа Электронного дома в Москве). Все сторонние коммерческие системы использовать для ОСС будет нельзя.

📌 Вся информация о проведении общих собраний собственников должна будет в автоматизированном режиме поступать на Госуслуги

📌 Уведомление о проведении электронного ОСС должно быть не только направлено собственникам посредством системы, но и размещено в бумажном виде на информационных досках в подъездах

📌 Чтобы голос собственника был учтен, на бумажном бюллетене обязательно должен будет указываться СНИЛС.‼️

📌 При электронных ОСС сдать бумажный бюллетень администратору собрания можно только не позднее, чем за 48 часов до окончания голосования.‼️

📌 Из обязательных вопросов на первом ОСС-онлайн исключается вопрос о продолжительности времени голосования.

📌 Если 10% собственников захотят обратиться в управляющую организацию по вопросу организации проведения общего собрания, то теперь они смогут это делать не только письменно, но и через ГИС ЖКХ или региональную информационную систему.

🤷‍♂️ Это основные моменты из законопроекта. Позже напишу ещё о ряде интересных изменений, которые нас ждут.

После подписания Президентом РФ закон вступит в силу с 1 марта 2025 года.
#ОСС #законодательство #онлайн #ГИСЖКХ #цифровизация

Подпишись на Дом и Двор 🏡 ЖКХ касается каждого
Опубликован закон об изменении правил проведения общих собраний собственников в МКД

Всего три дня назад я о нём писал.
А теперь уже подписан Президентом РФ и опубликован Федеральный закон от 13.12.2024 № 463-ФЗ, который вносит изменения в правила проведения общих собраний собственников, в первую очередь – онлайн ОСС.

📈 Изменений много, о них я ещё буду писать дополнительно.

Пока обращу внимание на эти:👇

📌 Коммерческие системы для онлайн ОСС больше использовать нельзя

📌 Информация обо всех ОСС должна автоматически передаваться на Госуслуги

📌 Уведомлять об электронных ОСС нужно будет и с помощью размещения бумажных уведомлений на досках в подъездах

📌 При голосовании указание СНИЛС обязательно

Закон вступит в силу с 1 марта 2025 года.

😎Исходя из этого нового закона пришла в голову ещё одна идея по технике проведения ОСС – поделюсь позже для обсуждения.
#ОСС #законодательство #онлайн #ГИСЖКХ #цифровизация

Подпишись на Дом и Двор 🏡 ЖКХ касается каждого
Оператору ГИС ЖКХ дали 2,5 месяца на реализацию функции онлайн-обращения 10% собственников для проведения ОСС

В конце прошлой недели я писал, что опубликован Федеральный закон от 13.12.2024 № 463-ФЗ, который вносит изменения в правила проведения общих собраний собственников.

👉Среди многочисленных изменений есть и такое:👇
Если 10% (и более) собственников захотят обратиться в управляющую организацию по вопросу организации проведения общего собрания, то теперь они смогут это делать не только письменно, но и через ГИС ЖКХ или региональную информационную систему.

🤷‍♂️Но на сегодняшний день такая возможность и в ГИС ЖКХ, и в мобильном приложении Госуслуги.Дом отсутствует.

Я уже писал, что в мобильном приложении Госуслуги.Дом появился бессмысленный функционал коллективных заявок вместо того, о котором я упомянул выше.

Новый закон вступает в действие с 1 марта 2025 года. А значит к этому времени в ГИС ЖКХ (надеюсь, и в мобильном приложении Госуслуги.Дом тоже) должен будет появиться новый функционал: обращение собственников (10% и более) в управляющую организацию для проведения ОСС.

⏱️ Соответственно, для оператора ГИС ЖКХ начался обратный отсчет длинной в 2,5 месяца.
⁉️ Как считаете, успеют?
Поставьте 🔥 если считаете, что успеет конечно.
Или поставьте 🤷‍♂️ если считаете, что оператор не справится.

PS. Интересно, а если оператор не справится в срок, то нужно обращаться в Минстрой России или прокуратуру, чтоб придали ускорение?
PPS. Кстати, в региональных системах типа столичной "Электронный дом" такой функционал тоже должен будет появиться в те же сроки.

#ГИСЖКХ #цифровизация #ГосуслугиДом #ОСС

Подпишись на Дом и Двор 🏡 ЖКХ касается каждого
В московскую систему для проведения ОСС-онлайн «Электронный дом» внесены изменения

На территории Москвы действует региональная информационная система для проведения общих собраний собственников онлайн – «Электронный дом».

И сейчас в постановление от 27.12.2022г. № 3036-ПП, определяющее работу «Электронного дома», внесено ряд изменений (постановление Правительства Москвы от 13 декабря 2024 г. N 2918-ПП).

‼️Среди изменений есть довольно интересные, причем касающиеся ситуаций «нарисованных» решений собственников на бумаге (в том числе о которых я писал – в районах Текстильщики и Ломоносовский).

👉Изменения, на которые стоит обратить внимание:👇

1️⃣ Если выясняется, что собственник проголосовал и на бумаге, и онлайн в самом «Электронном доме», то для подсчета голосов принимается голос, отданный онлайн.

2️⃣ Если администратором ОСС-онлайн выявлено два и более бумажных бюллетеня от одного собственника (при отсутствии голоса онлайн), то для подсчета голосов принимается самый поздний бюллетень.

3️⃣ Любой администратор собрания в «Электронном доме» сможет организовать сбор бланков голосований собственников при поддержке Координатора, в качестве которого выступает ГКУ «Новые технологии управления» - оператор ЭД.

4️⃣ Мосжилинспекция теперь должна будет обеспечить «перевод в электронный вид с использованием информационных систем и ресурсов города Москвы … протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах». И вот здесь очень интересно: какие протоколы, за какой период и в каком объеме МЖИ «перегонит» в ЭД?

5️⃣ Ну и в дополнение: реализация проекта «Электронный дом» теперь будет проходить не только под контролем заммэра Натальи Сергуниной, но теперь и при помощи ещё одного заммэра — Петра Бирюкова, отвечающего за ЖКХ Москвы.

❗️И вот с учетом первого пункта я снова повторю:
при ОСС-онлайн голосуйте всегда электронно, а не на бумаге!
🤷‍♂️ Конечно, если не хотите, чтоб голос «нарисовали» за вас.
#Москва #ОСС #цифровизация #законодательство #онлайн

Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого