Дом и Двор | ЖКХ
11.4K subscribers
1.17K photos
29 videos
23 files
1.2K links
Экспертный блог о ЖКХ и недвижимости.

Павел Степура для жителей, владельцев квартир и нежилья.

Обратная связь @DiD_feedback_bot

Реклама: https://telega.in/channels/domidvor/card?r=jH5eoAD1
РКН https://gosuslugi.ru/snet/67a1fc615e54260a019c1a3c
加入频道
Где найти информацию о конкурсах по выбору компании для управления многоквартирными домами

В каждом многоквартирном доме должен быть выбран способ управления.

✍️По российскому законодательству если в МКД не выбран или не реализован способ управления, то такой дом должен выноситься на конкурс органом местного самоуправления (ч.4 ст.161 ЖК РФ).

Правила проведения таких конкурсов определены постановлением Правительства РФ №75.

И у жителей регулярно возникает вопрос: а где можно посмотреть информацию о таких конкурсах?

❗️Все конкурсы по отбору управляющих организаций публикуются на едином портале ГИС Торги в специальном разделе.

🔎 Там найдется информация по всем объявленным и проведенным конкурсам, победителям и условиям заключаемых договоров управления.
#конкурс #торги #договоруправления

Подпишись на Дом и Двор - ЖКХ касается каждого🏡
👍2053🤣1
Капитальный ремонт: где найти заключенные договоры и акты выполненных работ?

Это стандартный вопрос у собственников, в доме которых идет или закончился капитальный ремонт общего имущества.

👉Большинство многоквартирных домов копит взносы в «общем котле» на счетах регионального оператора.

В этом случае с подрядными организациями заключаются договоры по итогам конкурсный процедур (постановление Правительства РФ №615).

❗️И все договоры с приложениями (включая сметы и графики работ) публикуются на госсайте ЕИС ЗАКУПКИ.
‼️Для этого там есть специальный раздел «Реестр договоров о проведении капитального ремонта».

🔎💰Там можно найти все заключенные договоры, а также документы по их исполнению, в том числе сканы актов выполненных работ и платежные поручения.
#конкурс #торги #капремонт

Подпишись на Дом и Двор - ЖКХ касается каждого🏡
👍201151
Оператор ГИС ЖКХ скоро порадует всех игровым видеороликом о работе мобильного приложения «Госуслуги Дом»

В системе ТЭК-Торг появились новые торги № ЗП502409: УСЛУГИ ПО СОЗДАНИЮ ИГРОВОГО ВИДЕОРОЛИКА О ФУНКЦИОНАЛЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «ГОСУСЛУГИ ДОМ» ДЛЯ САЙТОВ, ТВ, СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ И МЕССЕНДЖЕРОВ.

За 60 календарных дней исполнитель должен будет создать ролик длительностью 60-90 секунд, целью которого является
продвижение услуг мобильного приложения «ГосуслугиДом» в российском сегменте интернета и на ТВ.


‼️ Ролик должен будет состоять из трех смысловых частей, которые должны отличаться по настроению: трогательная, практично-жизненная и веселая ситуации.

👉 Целевые аудитории:
📌 пользователи, ухаживающие за пожилыми родственниками;
📌 арендаторы и арендодатели квартир;
📌 молодые люди, начинающие самостоятельно заниматься вопросами ЖКХ.

Съемочный процесс должен быть реализован в Дубае (шутка) пределах г. Москва и ближнего Подмосковья.

💰 Торги начинаются с 4 млн рублей.
Если вы знаете грамотные съемочные команды с полным циклом работ, можете смело переслать им это сообщение.
#ГИСЖКХ #ГосуслугиДом #маркетинг #торги

Подпишись на Дом и Двор 🏡 ЖКХ касается каждого
👍14😁9🔥8🤣4😡2👏1🤔1
Оператор ГИС ЖКХ отдаст на аутсорсинг обработку обращений пользователей ГИС ЖКХ и приложения Госуслуги.Дом

В торговой системе появился интересный запрос предоставления информации №ЗП502864 «Услуги контакт-центра по обработке письменных обращений пользователей ГИС ЖКХ и приложения Госуслуги.Дом».

🤷‍♂️ Правда в техническом задании речь идет не только о письменных обращениях, да и письменными их назвать сложно.

💰 За 199,8 млн рублей на 3 года подрядчик должен будет обеспечить следующее
👇👇👇

Прием, регистрация и обработка входящих телефонных и письменных Обращений Пользователей ГИС ЖКХ и МП Госуслуги.Дом по следующим каналам связи:
✍️ через форму «Обращение в службу поддержки», расположенную в МП Госуслуги.Дом;
📩 письмо через форму обратной связи, на главной странице ГИС ЖКХ;
📩 письмо на [email protected];
📩 письмо на [email protected];
☎️ по телефону поддержки ГИС ЖКХ.

‼️ Но здесь же есть оговорка:
Заказчик имеет право добавить, или исключить канал связи.


Причем обработка будет идти на двух уровнях (ЛТП – линия технической поддержки):
📌 1ЛТП – обработка обращений для обеспечения квалифицированной поддержки пользователей (в режиме 24/7)
📌 2ЛТП – обработка сложных обращений, выходящих за рамки компетенции 1ЛТП (в режиме ежедневно по рабочим дням с 09:00 до 18:00 мск).

👉Среди требований к персоналу контакт-центра можно выделить обязанность:👇
Стремиться помочь Пользователю, вежливо и внятно вести диалог с ним на русском языке


❗️В общем, у оператора ГИС ЖКХ должен будет появиться контакт-центр, сотрудники которого должны будут помогать пользователям, включая обращения по телефону.
👀 И это очень интересно с учетом того, что сейчас такая служба по факту отсутствует.
#ГИСЖКХ #ГосуслугиДом #обращения #торги

Подпишись на Дом и Двор 🏡 ЖКХ касается каждого
👍14🔥86😢1👀1
Капитальный ремонт из «общего котла»: где найти договор и акты выполненных работ между ФКР и подрядчиком?

Недавно снова возник этот регулярный вопрос у читателей, дом которых «вступил» в капитальный ремонт.

👉 Подавляющее большинство МКД копит взносы в «общем котле» на счетах регоператора.

При таком варианте с подрядными организациями заключаются договоры по итогам квалификационного отбора и конкурсных процедур (постановление Правительства РФ №615).

❗️ Так вот все договоры с приложениями (включая сметы и графики работ) публикуются на госсайте ЕИС ЗАКУПКИ.
‼️ Там есть есть специальный раздел «Реестр договоров о проведении капитального ремонта».

🔎💰 И в этом разделе можно найти и заключенные договоры, и документы по их исполнению, включая сканы актов выполненных работ и платежных поручений.

Так что там можно узнать, что подрядчик уже сделал и за что получил деньги по вашему дому.
#конкурс #торги #капремонт

Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
👍197💯41