Созидательное разрушение

➡️ Кто читал известную книгу про бедные и богатые страны Аджемоглу и Робинсона, тот знает суть моего заголовка и точно понимает, что «нельзя сделать яичницу, не разбив яйцо».

Созидательное разрушение — это процесс, при котором новые технологии, отрасли или экономические институты заменяют устаревшие, что ведет к прогрессу и экономическому росту, но одновременно вызывает сопротивление со стороны тех, кто теряет привилегии или доходы из-за этих изменений.

В этом суть прогресса, когда инновации разрушают старые структуры, создавая более эффективные системы. Элиты и группы, зависящие от устаревших институтов, часто блокируют изменения, чтобы сохранить власть и например доходы.

🏙 В девелоперских компаниях, которые стремятся к системному развитию, практику «созидательного разрушения» можно встретить регулярно. Вот несколько примеров в разных плоскостях:

1. Команда — отказаться от эффективного на цифрах, но деструктивного для системы сотрудника. Зато появляется возможность сильнее сплотить команду.

2. Маркетинг — сделать ставку на имиджевую кампанию вместо сбыта, проиграв в краткосрочном лидгене, но выиграв в долгую в качественном утеплении клиентов.

3. АН — начать инвестировать в мероприятия с риелторами и регулярно их проводить. Опять же в моменте результат будет чуть ниже, чем просто возможное повышенное КВ, к примеру, но глобально вы можете создать долгосрочных партнеров, амбассодоров компании, которые потом будут системно приводить клиентов.

4. Продажи — например, слезть с иглы оффера «Ипотека без ПВ» во многих регионах бывает сложно и прям болезненно, как для менеджеров, так и для маркетологов, агентов и, конечно, самих покупателей. Но зато у вас появится столько стимулов для создания новых сбытовых инструментов, которые со временем станут более здоровой нормой рынка.

🤝 Скажу честно, что когда мы с консалтингом приходим на реинжиниринг продаж и маркетинга девелоперов, то мы регулярно следуем принципу «созидательного разрушения». Приходится отрубать привычное, понятное, но мало эффективное, чтобы через определенное время система вдохнула полной грудью. И затем, через 3-4-5 месяцев сотрудничества, от команды клиентов начинаем слышать:

Так вот зачем это надо было тогда!

❗️ Никогда не предлагаю без раздумья махать шашкой, ведь для этого и нужны взвешенные диагностики, но надо быть готовыми на тяжелые перемены.

Еще материалы с подобными контекстом:
— No guts no glory: о необходимости риска
— No pain — no gain: о больном преображении