Работа должна быть сделана
Сегодня хочу рассказать о подходе Jobs to be done.
Для начала поделюсь полезными ссылками, которые мне когда-то помогли разобраться с этой методикой. Тут одна статья, тут вторая. Рекомендую!
В целом идея, которую транслирует Клейтон Кристинсен мне близка и я её даже просто процитирую здесь:
«Большинство компаний делят свою целевую аудиторию на сегменты по пользовательским или продуктовым характеристикам. Но у пользователя другой взгляд на рынок. У него просто есть задача, которую надо выполнить (job to be done), и он ищет лучший продукт, который поможет ему в этом.
Продукт, который вы создаете, должен решать проблему пользователя — «выполнять работу». Пользователи покупают, то есть «нанимают на работу» ваш продукт, чтобы он сделал жизнь пользователя лучше».
Если рассматривать определенные процессы в клиентском пути или атрибуты продуктового наполнения с точки зрения подхода JTBD, то возникает сразу множество интересных инсайтов, которые раньше были незаметны.
Например, кратно увеличивается вес этапа выявления потребностей клиента, потому что именно здесь критично важно какую именно «работу» надо сделать для клиента, чтобы смэчиться. Здесь появляется понимание функции всего вашего продукта для клиента. Если говорить на примере недвижимости, то это появляются не просто банальные «увеличить размер квартиры», «улучшить жилищные условия» и пр., а, например, «запланировать рождение детей», «показать свой социальный статус на работе», «сохранить время на дорогу до офиса» и пр.
Или еще сегментация клиентов по их сценариям на этапе настройки рекламных кампаний. Часто в девелопменте думают, что создадут 1-2 флайта и будут кататься на них следующие 3 месяца по всей своей ЦА. Нет, надо идти от конкретных проблем конкретных сегментов клиентов.
Или блок формирования инструментов продаж, который должен быть релевантен не просто рынку, а определенным когортам аудитории и их ожиданиям от выполнения «работы». Что важно для тех, кто хочет переехать в другой город? Или для тех, кто ждет пополнения? Или для тех, кто повысился по работе, стал получать больше денег и готов повысить свой жилищный статус? Какое решение мы можем им дать, чтобы они поняли, что мы подумали об их конкретной задаче? На все эти вопросы можно найти ответы с помощью нескольких маркетинговых стратсессий.
Важно помнить, что все инсайты при работе с этим подходом должны быть не просто созданы и внедрены для галочки, а и выигрывать в конкурентном поле, чтобы клиент выбирал именно вашу компанию, ваш продукт и ваш сервис для выполнения «работы».
Еще что мне нравится в этом подходе:
1. Универсальность использования. «У Jobs To Be Done нет ограничений по области применения или по роли использующего: он будет полезен топ-менеджеру в девелоперской компании, дизайнеру мобильного приложения и фотографу на фрилансе».
2. Взгляд на конкурентов. Но об я лучше расскажу как-нибудь отдельным постом, потому что тема обширная.
3. Анализ этапа переключения на другой продукт. Ведь клиенты не просто выбирают вас из ниоткуда. Они должны решиться уйти к вам от текущего продукта.
Здесь даже есть формула:
Цена переключения на другой продукт = (привычка + степень удовлетворенности) * страх перемен.
4. Обозначение того, что «работа» вашей компании должна заканчиваться на определенном этапе в процессе жизнедеятельности клиента, а не закрывать все возможные функции (привет, сломанные кривые эко-системы).
В общем, найдите свою «работу» для клиента, делайте её качественно, постоянно улучшая, и тогда компания будет процветать.
Сегодня хочу рассказать о подходе Jobs to be done.
Для начала поделюсь полезными ссылками, которые мне когда-то помогли разобраться с этой методикой. Тут одна статья, тут вторая. Рекомендую!
В целом идея, которую транслирует Клейтон Кристинсен мне близка и я её даже просто процитирую здесь:
«Большинство компаний делят свою целевую аудиторию на сегменты по пользовательским или продуктовым характеристикам. Но у пользователя другой взгляд на рынок. У него просто есть задача, которую надо выполнить (job to be done), и он ищет лучший продукт, который поможет ему в этом.
Продукт, который вы создаете, должен решать проблему пользователя — «выполнять работу». Пользователи покупают, то есть «нанимают на работу» ваш продукт, чтобы он сделал жизнь пользователя лучше».
Если рассматривать определенные процессы в клиентском пути или атрибуты продуктового наполнения с точки зрения подхода JTBD, то возникает сразу множество интересных инсайтов, которые раньше были незаметны.
Например, кратно увеличивается вес этапа выявления потребностей клиента, потому что именно здесь критично важно какую именно «работу» надо сделать для клиента, чтобы смэчиться. Здесь появляется понимание функции всего вашего продукта для клиента. Если говорить на примере недвижимости, то это появляются не просто банальные «увеличить размер квартиры», «улучшить жилищные условия» и пр., а, например, «запланировать рождение детей», «показать свой социальный статус на работе», «сохранить время на дорогу до офиса» и пр.
Или еще сегментация клиентов по их сценариям на этапе настройки рекламных кампаний. Часто в девелопменте думают, что создадут 1-2 флайта и будут кататься на них следующие 3 месяца по всей своей ЦА. Нет, надо идти от конкретных проблем конкретных сегментов клиентов.
Или блок формирования инструментов продаж, который должен быть релевантен не просто рынку, а определенным когортам аудитории и их ожиданиям от выполнения «работы». Что важно для тех, кто хочет переехать в другой город? Или для тех, кто ждет пополнения? Или для тех, кто повысился по работе, стал получать больше денег и готов повысить свой жилищный статус? Какое решение мы можем им дать, чтобы они поняли, что мы подумали об их конкретной задаче? На все эти вопросы можно найти ответы с помощью нескольких маркетинговых стратсессий.
Важно помнить, что все инсайты при работе с этим подходом должны быть не просто созданы и внедрены для галочки, а и выигрывать в конкурентном поле, чтобы клиент выбирал именно вашу компанию, ваш продукт и ваш сервис для выполнения «работы».
Еще что мне нравится в этом подходе:
1. Универсальность использования. «У Jobs To Be Done нет ограничений по области применения или по роли использующего: он будет полезен топ-менеджеру в девелоперской компании, дизайнеру мобильного приложения и фотографу на фрилансе».
2. Взгляд на конкурентов. Но об я лучше расскажу как-нибудь отдельным постом, потому что тема обширная.
3. Анализ этапа переключения на другой продукт. Ведь клиенты не просто выбирают вас из ниоткуда. Они должны решиться уйти к вам от текущего продукта.
Здесь даже есть формула:
Цена переключения на другой продукт = (привычка + степень удовлетворенности) * страх перемен.
4. Обозначение того, что «работа» вашей компании должна заканчиваться на определенном этапе в процессе жизнедеятельности клиента, а не закрывать все возможные функции (привет, сломанные кривые эко-системы).
В общем, найдите свою «работу» для клиента, делайте её качественно, постоянно улучшая, и тогда компания будет процветать.
👍15❤5💯1
Выгодный обмен
Я не самый главный фанат квартирного трейд-ина, как эффективного инструмента сбыта объектов недвижимости. Я просто, честно, ни разу не видел у малых или средних застройщиков существенный объем сделок по этому направлению, который бы массивно влиял на выполнение планов продаж. Ну да ладно, это отдельная тема, на будущее.
Лучше посмотрите на картинке какой крутой механизм придумали и реализуют в сервисе Обмен.рф. Поиск ПВ для клиентов и ожидание реализации встречных сделок - это две большие головные боли коммерческих департаментов застройщиков. И сервис данной услугой может решить их обе. Браво!
Хочется услышать реализовывал ли уже кто-то подобные механики с сервисом на потоке? Насколько обещание соответствует реальности? Если и правда все работает, то я бы уже завтра запускал бы рекламную кампанию на этот инструмент.
Это, конечно, не реклама, а просто крутая, на мой взгляд, находка.
Я не самый главный фанат квартирного трейд-ина, как эффективного инструмента сбыта объектов недвижимости. Я просто, честно, ни разу не видел у малых или средних застройщиков существенный объем сделок по этому направлению, который бы массивно влиял на выполнение планов продаж. Ну да ладно, это отдельная тема, на будущее.
Лучше посмотрите на картинке какой крутой механизм придумали и реализуют в сервисе Обмен.рф. Поиск ПВ для клиентов и ожидание реализации встречных сделок - это две большие головные боли коммерческих департаментов застройщиков. И сервис данной услугой может решить их обе. Браво!
Хочется услышать реализовывал ли уже кто-то подобные механики с сервисом на потоке? Насколько обещание соответствует реальности? Если и правда все работает, то я бы уже завтра запускал бы рекламную кампанию на этот инструмент.
Это, конечно, не реклама, а просто крутая, на мой взгляд, находка.
🔥7👍2❤1
С днём строителя
Хочу сердечно присоединиться к общей волне поздравлений. Долго я и сам отмечал этот праздник будучи сотрудником строительных компаний (теперь видимо мой праздник - день консультанта). Помню, как-то несколько лет увидел поздравление от Олега Торбосова и сохранил себе в заметки. Теперь, имея собственный канал, хочу поздравить всех причастных его мыслью:
«Каждый год я бываю на десятках строительных площадок. Это часть моей работы — наблюдать как строятся дома, которые мы продаём нашим клиентам.
Среди генподрядчиков у меня уже появились свои любимчики — компании, где на этажах нет гор мусора, костров и бутылок с мочой, строительные материалы аккуратно сложены ровными штабелями, ограждение площадки и леса красиво оформлены, а строители с уважением здороваются с этими странными для них людьми в касках с логотипами и в белых кроссовках.
Если бы я отвечал за стройку больших жилых домов, и от общего восприятия площадки зависело, купит человек квартиру или нет, то обязательно ввёл бы должность артдиректора стройки, в задачи которого входил бы высокий эстетический уровень на объекте: подсветка, визуализация роста здания, внешнее и внутреннее оформление площадки, строительных лифтов и лестниц, навигация, подержание порядка на всех клиентских путях и организация их так, чтобы дороги покупателей, идущих по стройке посмотреть вид из окна своей квартиры, даже близко не проходили рядом с туалетами для строителей — глаза не будут слезиться.
Люблю стройки, особенно, когда они вовремя закончены и результат максимально соответсвует рендерам. Всех строителей с праздником».
Хочу сердечно присоединиться к общей волне поздравлений. Долго я и сам отмечал этот праздник будучи сотрудником строительных компаний (теперь видимо мой праздник - день консультанта). Помню, как-то несколько лет увидел поздравление от Олега Торбосова и сохранил себе в заметки. Теперь, имея собственный канал, хочу поздравить всех причастных его мыслью:
«Каждый год я бываю на десятках строительных площадок. Это часть моей работы — наблюдать как строятся дома, которые мы продаём нашим клиентам.
Среди генподрядчиков у меня уже появились свои любимчики — компании, где на этажах нет гор мусора, костров и бутылок с мочой, строительные материалы аккуратно сложены ровными штабелями, ограждение площадки и леса красиво оформлены, а строители с уважением здороваются с этими странными для них людьми в касках с логотипами и в белых кроссовках.
Если бы я отвечал за стройку больших жилых домов, и от общего восприятия площадки зависело, купит человек квартиру или нет, то обязательно ввёл бы должность артдиректора стройки, в задачи которого входил бы высокий эстетический уровень на объекте: подсветка, визуализация роста здания, внешнее и внутреннее оформление площадки, строительных лифтов и лестниц, навигация, подержание порядка на всех клиентских путях и организация их так, чтобы дороги покупателей, идущих по стройке посмотреть вид из окна своей квартиры, даже близко не проходили рядом с туалетами для строителей — глаза не будут слезиться.
Люблю стройки, особенно, когда они вовремя закончены и результат максимально соответсвует рендерам. Всех строителей с праздником».
❤6👍4💯3
Эффект открытого поиска
Чуть не забыл поблагодарить всех, кто расшерил мой пост про поиск людей в нашу команду по консалтингу Этажи Девелопмент.
Буквально за последние 2 недели мы нашли трех сильных специалистов с релевантным нам опытом и мощной экспертизой в девелопменте. И, конечно, с подходящими нам взглядами и ценностями на уровне софта. Кайф!
Вообще, конечно, круто, что компания так стремительно растет в количестве интересных проектов и есть кому эти объемы качественно исполнять. Да и в целом, работать среди такой концентрации высокого разноформатного интеллекта - это неменуемый органичный рост экспертизы всех участников действия.
И так как мы максимально амбициозные ребята, то поэтому поиски сильных людей сохраняем на перманентном уровне и всегда готовы к перспективному общению с крутыми специалистами, которые хотят найти для себя новые вызовы и головоломки.
А для рынка и потенциальных клиентов - это наш сигнал, что мы открыты к новым диалогам по контрактам и будем давать еще больше влияния и результатов.
В дополнение прикрепляю свежую корпоративную фотокарточку. Всем привет!
Чуть не забыл поблагодарить всех, кто расшерил мой пост про поиск людей в нашу команду по консалтингу Этажи Девелопмент.
Буквально за последние 2 недели мы нашли трех сильных специалистов с релевантным нам опытом и мощной экспертизой в девелопменте. И, конечно, с подходящими нам взглядами и ценностями на уровне софта. Кайф!
Вообще, конечно, круто, что компания так стремительно растет в количестве интересных проектов и есть кому эти объемы качественно исполнять. Да и в целом, работать среди такой концентрации высокого разноформатного интеллекта - это неменуемый органичный рост экспертизы всех участников действия.
И так как мы максимально амбициозные ребята, то поэтому поиски сильных людей сохраняем на перманентном уровне и всегда готовы к перспективному общению с крутыми специалистами, которые хотят найти для себя новые вызовы и головоломки.
А для рынка и потенциальных клиентов - это наш сигнал, что мы открыты к новым диалогам по контрактам и будем давать еще больше влияния и результатов.
В дополнение прикрепляю свежую корпоративную фотокарточку. Всем привет!
👍4🤝3❤2
Forwarded from kleinewelt architekten
Продолжаем рассказывать о проекте жилого комплекса City Bay.
Фасады комплекса придуманы строгими, лаконичными, но разнообразными и контрастными по отношению друг к другу.
Жилые объёмы представляют из себя чёткую модульную сетку двух видов, отличных по пропорциям и материалам фасада.
В качестве основных отделочных материалов используются анодированный алюминий и керамические панели. Башни выполнены с максимальной площадью витражного остекления.
#kleineweltarchitekten
#mrgroup_rus
Фасады комплекса придуманы строгими, лаконичными, но разнообразными и контрастными по отношению друг к другу.
Жилые объёмы представляют из себя чёткую модульную сетку двух видов, отличных по пропорциям и материалам фасада.
В качестве основных отделочных материалов используются анодированный алюминий и керамические панели. Башни выполнены с максимальной площадью витражного остекления.
#kleineweltarchitekten
#mrgroup_rus
❤2👍2
Forwarded from Недвижимость инсайды
Все отделы маркетинга на рынке недвижимости сейчас: "Срочно покупайте квартиры по старым ипотечным условиям, срочно!"
А так, ну и #четакова. Как ехали на ипотечном коле имени субсидирования от государства - так и будем ехать. Просто опять ляжет рынок апартаментов, опять усилится вилка разницы ставок - стройка / ключи - встанет вторичка и опять добили животворящий инвест в недвижимость.
А так, ну и #четакова. Как ехали на ипотечном коле имени субсидирования от государства - так и будем ехать. Просто опять ляжет рынок апартаментов, опять усилится вилка разницы ставок - стройка / ключи - встанет вторичка и опять добили животворящий инвест в недвижимость.
💯4👍1
Движимая недвижимость
Наткнулся на статью про круизный лайнер с квартирами за $1 млн. долларов, созданный для вечной кругосветки. Идея заключается в том, чтобы клиенты смогли находиться в постоянном кругосветном плавании, но при этом продолжая вести обычную жизнь — работать, заниматься семьей, приятным бытом и другими домашними делами.
Вот некоторые особенности этой чудо-идеи:
1. Предполагается, что корабль отправится в постоянный круиз через два года — в 2025 году (можно сказать получит разрешение на ввод).
2. Лайнер длиной 230 м будет рассчитан на 547 апартаментов.
3. В распоряжении жителей окажется не менее 20 баров и ресторанов, тренажерные залы, библиотека, прачечные, магазины, бассейны, спа-центры, боулинг-клуб, площадки для занятия йогой, а также собственный спортивно-оздоровительный центр и госпиталь.
4. Площадь квартир будет варьироваться от 22 до 133 кв. м. Практически все из них будут именть балконы с видом на море.
5. Лайнер будет делать остановки в средней от одного до пяти дней в разных городах мира.
Такие дела.
Курс на Девяткино, капитан!
Наткнулся на статью про круизный лайнер с квартирами за $1 млн. долларов, созданный для вечной кругосветки. Идея заключается в том, чтобы клиенты смогли находиться в постоянном кругосветном плавании, но при этом продолжая вести обычную жизнь — работать, заниматься семьей, приятным бытом и другими домашними делами.
Вот некоторые особенности этой чудо-идеи:
1. Предполагается, что корабль отправится в постоянный круиз через два года — в 2025 году (можно сказать получит разрешение на ввод).
2. Лайнер длиной 230 м будет рассчитан на 547 апартаментов.
3. В распоряжении жителей окажется не менее 20 баров и ресторанов, тренажерные залы, библиотека, прачечные, магазины, бассейны, спа-центры, боулинг-клуб, площадки для занятия йогой, а также собственный спортивно-оздоровительный центр и госпиталь.
4. Площадь квартир будет варьироваться от 22 до 133 кв. м. Практически все из них будут именть балконы с видом на море.
5. Лайнер будет делать остановки в средней от одного до пяти дней в разных городах мира.
Такие дела.
Курс на Девяткино, капитан!
👍2🔥2
Забытая ответственность девелопмента
Сегодня будет колючий, но честный поток мыслей. Он пришел ко мне, когда я ехал в такси вдоль такой ущербной застройки, что на взгляд сам застройщик должен платить людям деньги, чтобы они там жили. Конкретного места называть не буду, чтобы не задеть людей, которым все-таки по случаю жизни приходится там приобретать долгожданное жилье, платить ипотеку и всячески стараться радоваться этому. Этим людям я желаю только одного - скорее получить возможность мигрировать в более человекоориентированную среду.
А это ведь застройка уже текущих дней, коммерческая, можно сказать “свежая”. Что же там будет через 20-30 лет? Вопрос риторический.
Я считаю (и не только я, к сожалению), что некоторые девелоперы иногда не до конца понимают свой настоящий уровень социальной ответственности перед будущими поколениями. Особенно при проектировании и реализации КОТов. Они думают про фин.модели, нарезают УДС, думают, как дешевле встроить соц. инфраструктуру, в какой НКЛ воткнуть хаб паркингов (если паркинги потом построят еще) и как быстро окупятся их деньги. С одной стороны это правильно, это коммерческий подход. Но почему мы забываем про другую сторону? Задача как раз девелопмента в балансе решений и фокуса внимания. Я даже в этом контексте не говорю о велодорожках, мягких границах, клинкерных фасадах, композитных отмостках и пр. Я подразумеваю элементарные социальные вещи: организация досуга, доступность инфраструктуры, антивандальные материалы, хоть какой-то уровень эстетики, безбарьерка, уход за территорией и пр. Это гигиенический минимум жизни!
Ведь СНИПы, нормы и прочие официальные требования давно устарели. Есть довольно актуальные стандарты различных структур по типу дом рф, но это все на уровне рекомендаций, не более. Продукт же формируется на практике за счет альтруизма, конкуренции и понимания того, что каждый качественно вложенный 1 рубль в проект трансформируется в условные 1,20 рублей на выходе. Эта взаимосвязь (в разумных пределах, конечно) давно доказана рынком.
Некоторым подобным застройщикам при освоении участков под МКД свыше 10 Га, я бы настоятельно рекомендовал прочитать первую четверть трагичной книги “Мы, дети станции Зоо”. Это тяжелая книга, определенно на любителя, где описываются истории подростков и их зависимости от препаратов в Берлине 60-х годов. Там есть целый блок, где отчетливо видно, как ошибки генпланирования застройки спальных районов кардинально повлияли на целое поколение и привели к большим трагедиям. А ведь это одна из главных столиц мира.
У нас в регионах многое повторяется, но уже в наши дни: большие расстояния, пустыри, ветра, скука, скрытые от глаз карманы территории, поломанные мафы, треснутые окна мопов и маргинальная инфраструктура, окруженная безвкусицей. И в этой среде я ловлю флешбэки из книги. Человеческое игнорирование ответственности создает современные прототипы гетто, фавел и тех самых Берлинских спальников.
Никакой позитивной мысли здесь нет. Просто надо взять уже на себя эту ответственность и думать о ней столько же, сколько и о фин. модели. Спасибо.
Сегодня будет колючий, но честный поток мыслей. Он пришел ко мне, когда я ехал в такси вдоль такой ущербной застройки, что на взгляд сам застройщик должен платить людям деньги, чтобы они там жили. Конкретного места называть не буду, чтобы не задеть людей, которым все-таки по случаю жизни приходится там приобретать долгожданное жилье, платить ипотеку и всячески стараться радоваться этому. Этим людям я желаю только одного - скорее получить возможность мигрировать в более человекоориентированную среду.
А это ведь застройка уже текущих дней, коммерческая, можно сказать “свежая”. Что же там будет через 20-30 лет? Вопрос риторический.
Я считаю (и не только я, к сожалению), что некоторые девелоперы иногда не до конца понимают свой настоящий уровень социальной ответственности перед будущими поколениями. Особенно при проектировании и реализации КОТов. Они думают про фин.модели, нарезают УДС, думают, как дешевле встроить соц. инфраструктуру, в какой НКЛ воткнуть хаб паркингов (если паркинги потом построят еще) и как быстро окупятся их деньги. С одной стороны это правильно, это коммерческий подход. Но почему мы забываем про другую сторону? Задача как раз девелопмента в балансе решений и фокуса внимания. Я даже в этом контексте не говорю о велодорожках, мягких границах, клинкерных фасадах, композитных отмостках и пр. Я подразумеваю элементарные социальные вещи: организация досуга, доступность инфраструктуры, антивандальные материалы, хоть какой-то уровень эстетики, безбарьерка, уход за территорией и пр. Это гигиенический минимум жизни!
Ведь СНИПы, нормы и прочие официальные требования давно устарели. Есть довольно актуальные стандарты различных структур по типу дом рф, но это все на уровне рекомендаций, не более. Продукт же формируется на практике за счет альтруизма, конкуренции и понимания того, что каждый качественно вложенный 1 рубль в проект трансформируется в условные 1,20 рублей на выходе. Эта взаимосвязь (в разумных пределах, конечно) давно доказана рынком.
Некоторым подобным застройщикам при освоении участков под МКД свыше 10 Га, я бы настоятельно рекомендовал прочитать первую четверть трагичной книги “Мы, дети станции Зоо”. Это тяжелая книга, определенно на любителя, где описываются истории подростков и их зависимости от препаратов в Берлине 60-х годов. Там есть целый блок, где отчетливо видно, как ошибки генпланирования застройки спальных районов кардинально повлияли на целое поколение и привели к большим трагедиям. А ведь это одна из главных столиц мира.
У нас в регионах многое повторяется, но уже в наши дни: большие расстояния, пустыри, ветра, скука, скрытые от глаз карманы территории, поломанные мафы, треснутые окна мопов и маргинальная инфраструктура, окруженная безвкусицей. И в этой среде я ловлю флешбэки из книги. Человеческое игнорирование ответственности создает современные прототипы гетто, фавел и тех самых Берлинских спальников.
Никакой позитивной мысли здесь нет. Просто надо взять уже на себя эту ответственность и думать о ней столько же, сколько и о фин. модели. Спасибо.
👍12🔥6🙏2❤1
Эффект прожектора
Делюсь очередной интересной мыслью из любимого блога про психологию маркетинга.
«Когда я был маленький, то не любил надевать шапку на улице. Мама настаивала, но я сдергивал ее сразу же по выходу из подъезда. Потому что ходить в шапке - отстой. Не по-мужски. Пусть все видят, как я круто иду с непокрытой головой.
Какие-такие, нафиг, "все"? Какого прохожего, если вдуматься, вообще волнует наличие или отсутствие у меня шапки?
Просто мы почти все время думаем о себе и своих проблемах. Поэтому наш мозг предполагает, что и остальные люди поступают точно также - то есть, думают о нас.
Это "эффект прожектора" - мы полагаем, что находимся в центре внимания. А это не так.
В ходе экспериментов Томаса Гиловича выяснилось, что человек в среднем в два раза переоценивает внимание окружающих. Успокойтесь: людям вокруг нет дела до нас. Они давно забыли те неловкие ситуации, за которые нам до сих пор стыдно.
А с точки зрения маркетинга, имейте в виду - креативные, яркие, нестандартные ходы, которые, как опасается руководство, "подорвут престиж марки" могут вообще пройти незамеченными. У покупателей нет ни времени, ни желания размышлять над глубоким смыслом, заложенным в месседж компании».
Делюсь очередной интересной мыслью из любимого блога про психологию маркетинга.
«Когда я был маленький, то не любил надевать шапку на улице. Мама настаивала, но я сдергивал ее сразу же по выходу из подъезда. Потому что ходить в шапке - отстой. Не по-мужски. Пусть все видят, как я круто иду с непокрытой головой.
Какие-такие, нафиг, "все"? Какого прохожего, если вдуматься, вообще волнует наличие или отсутствие у меня шапки?
Просто мы почти все время думаем о себе и своих проблемах. Поэтому наш мозг предполагает, что и остальные люди поступают точно также - то есть, думают о нас.
Это "эффект прожектора" - мы полагаем, что находимся в центре внимания. А это не так.
В ходе экспериментов Томаса Гиловича выяснилось, что человек в среднем в два раза переоценивает внимание окружающих. Успокойтесь: людям вокруг нет дела до нас. Они давно забыли те неловкие ситуации, за которые нам до сих пор стыдно.
А с точки зрения маркетинга, имейте в виду - креативные, яркие, нестандартные ходы, которые, как опасается руководство, "подорвут престиж марки" могут вообще пройти незамеченными. У покупателей нет ни времени, ни желания размышлять над глубоким смыслом, заложенным в месседж компании».
👍3❤2🔥2
Зубаревич
Я по каким-то странным причинам крайне редко здесь пишу и рекомендую что-то несвязное с девелопментом. Надо исправлять.
Например, вот на днях посмотрел интервью Редакции с великолепной Натальей Зубаревич про текущую ситуацию в российской экономике. Вышло круто, максимально актуально текущему дню. Думаю, что большинству будет интересно.
Я по каким-то странным причинам крайне редко здесь пишу и рекомендую что-то несвязное с девелопментом. Надо исправлять.
Например, вот на днях посмотрел интервью Редакции с великолепной Натальей Зубаревич про текущую ситуацию в российской экономике. Вышло круто, максимально актуально текущему дню. Думаю, что большинству будет интересно.
YouTube
Наталья Зубаревич о том, что происходит с российской экономикой / Редакция. Интервью
18+ НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ПИВОВАРОВЫМ АЛЕКСЕЕМ ВЛАДИМИРОВИЧЕМ ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ПИВОВАРОВА АЛЕКСЕЯ ВЛАДИМИРОВИЧА
В какой точке находится наша экономика…
В какой точке находится наша экономика…
👍2❤1
Байкал
Воскресение, закат, Байкал, вкусная еда, разряженный воздух.
Мощная подзарядка перед рабочей неделей в Иркутске с новым клиентом. Специально на день раньше приехал.
Позже поделюсь своими фотографиями местных проектов и впечатлениями о них.
Кстати, если у кого-то есть какие-нибудь интересные инсайды про рынок недвижимости Иркутска, то пишите. Мы здесь впервые!
Воскресение, закат, Байкал, вкусная еда, разряженный воздух.
Мощная подзарядка перед рабочей неделей в Иркутске с новым клиентом. Специально на день раньше приехал.
Позже поделюсь своими фотографиями местных проектов и впечатлениями о них.
Кстати, если у кого-то есть какие-нибудь интересные инсайды про рынок недвижимости Иркутска, то пишите. Мы здесь впервые!
❤6👍2🔥2