Туристам поможет голосовой помощник «Руслан».
📞 Запустили голосового помощника на горячей линии московского центра информационной поддержки туристов. Он поможет путешественникам и представителям отрасли быстро получать ответы на свои вопросы.
Пока он умеет отвечать на несколько типов вопросов. Например:
▪️ объясняет, как стать партнером туристического сервиса Russpass;
▪️ помогает вернуть деньги за купленные на Russpass, но неиспользованные билеты в театры, музеи и на мероприятия;
▪️ проконсультирует по всем аспектам Safe Travels Discover Moscow — программы в области безопасности путешествий.
В дальнейшем совместно с Комитетом по туризму продолжим обучать голосового помощника, чтобы он умел отвечать на большее число вопросов.
📱 Позвонить в Московский центр информационной поддержки туристов можно по телефонам:
+7 800 300-61-22
+7 495 122-01-11 (для звонков из стран СНГ).
@dit_moscow
📞 Запустили голосового помощника на горячей линии московского центра информационной поддержки туристов. Он поможет путешественникам и представителям отрасли быстро получать ответы на свои вопросы.
Пока он умеет отвечать на несколько типов вопросов. Например:
▪️ объясняет, как стать партнером туристического сервиса Russpass;
▪️ помогает вернуть деньги за купленные на Russpass, но неиспользованные билеты в театры, музеи и на мероприятия;
▪️ проконсультирует по всем аспектам Safe Travels Discover Moscow — программы в области безопасности путешествий.
В дальнейшем совместно с Комитетом по туризму продолжим обучать голосового помощника, чтобы он умел отвечать на большее число вопросов.
📱 Позвонить в Московский центр информационной поддержки туристов можно по телефонам:
+7 800 300-61-22
+7 495 122-01-11 (для звонков из стран СНГ).
@dit_moscow
Городской Wi-Fi снова доступен на ВДНХ!
✔️ В 2019 году мы демонтировали оборудование Wi-Fi, чтобы оно не мешало масштабному обновлению к 80-летию выставки. Теперь гости ВДНХ снова могут пользоваться бесплатным беспроводным интернетом.
📱 Сейчас Wi-Fi работает на двух больших участках: от арки главного входа до фонтана «Дружба народов» и на территории вокруг Дворца бракосочетания. В дальнейшем зона покрытия Wi-Fi будет расширяться.
🏛 Хот-споты органично встроены в архитектурный ансамбль Выставки. А за счет использования современного оборудования сеть работает быстрее и стабильнее, чем раньше.
@dit_moscow
✔️ В 2019 году мы демонтировали оборудование Wi-Fi, чтобы оно не мешало масштабному обновлению к 80-летию выставки. Теперь гости ВДНХ снова могут пользоваться бесплатным беспроводным интернетом.
📱 Сейчас Wi-Fi работает на двух больших участках: от арки главного входа до фонтана «Дружба народов» и на территории вокруг Дворца бракосочетания. В дальнейшем зона покрытия Wi-Fi будет расширяться.
🏛 Хот-споты органично встроены в архитектурный ансамбль Выставки. А за счет использования современного оборудования сеть работает быстрее и стабильнее, чем раньше.
@dit_moscow
Более 20 миллионов электронных рецептов с QR-кодом уже выписали врачи столичных поликлиник.
💊Электронный рецепт избавил москвичей от необходимости носить с собой бумажные бланки. Его нельзя потерять или повредить, а в аптеке для получения препарата достаточно показать QR-код рецепта на экране смартфона. Фармацевт отсканирует его и увидит всю информацию о назначенных лекарствах.
🧑⚕️ Электронный рецепт уже принимают более 300 аптек льготного отпуска и почти 2,3 тыс. коммерческих аптек.
📱 QR-код рецепта можно предъявить в аптеке, открыв соответствующий раздел электронной медицинской карты в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО», или же распечатав его в информационном киоске поликлиники.
Кроме того, в аптечных пунктах при городских поликлиниках вместо рецепта с QR-кодом пациенты могут предъявить полис ОМС для получения льготного препарата.
📋 При необходимости можно попросить врача распечатать рецепт на бумажном бланке – например, если человек уезжает в другой регион или хочет купить лекарства в аптеке, не подключенной к ЕМИАС.
Внедрение электронного рецепта – результат цифровизации московской системы здравоохранения, которой мы уже 10 лет занимаемся совместно с Комплексом социального развития столицы.
@dit_moscow
💊Электронный рецепт избавил москвичей от необходимости носить с собой бумажные бланки. Его нельзя потерять или повредить, а в аптеке для получения препарата достаточно показать QR-код рецепта на экране смартфона. Фармацевт отсканирует его и увидит всю информацию о назначенных лекарствах.
🧑⚕️ Электронный рецепт уже принимают более 300 аптек льготного отпуска и почти 2,3 тыс. коммерческих аптек.
📱 QR-код рецепта можно предъявить в аптеке, открыв соответствующий раздел электронной медицинской карты в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО», или же распечатав его в информационном киоске поликлиники.
Кроме того, в аптечных пунктах при городских поликлиниках вместо рецепта с QR-кодом пациенты могут предъявить полис ОМС для получения льготного препарата.
📋 При необходимости можно попросить врача распечатать рецепт на бумажном бланке – например, если человек уезжает в другой регион или хочет купить лекарства в аптеке, не подключенной к ЕМИАС.
Внедрение электронного рецепта – результат цифровизации московской системы здравоохранения, которой мы уже 10 лет занимаемся совместно с Комплексом социального развития столицы.
@dit_moscow
Уезжаете на дачу или в отпуск? Оплатить счета, заранее передать показания счетчиков, продлить срок хранения книг и многое другое можно онлайн.
Например, с помощью сервисов портала mos.ru можно:
▪️ Передать показания счетчиков воды или электричества;
▪️ Получить единый платежный документ и оплатить коммуналку;
▪️ Зарегистрировать квадроцикл, трактор или другую самоходную технику в Гостехнадзоре;
▪️ Продлить хранение библиотечной книги на 30 дней в кабинете читателя сервиса «Библиотеки Москвы».
📱 Оплачивать счета удобно не только в сервисе «Мои платежи» на mos.ru, но и в мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».
💻 Активно участвовать в опросах и собраниях жильцов, получать актуальную информацию о своем доме и районе, а также публиковать сообщения на электронной доске объявлений можно на платформе «Электронный дом».
@dit_moscow
Например, с помощью сервисов портала mos.ru можно:
▪️ Передать показания счетчиков воды или электричества;
▪️ Получить единый платежный документ и оплатить коммуналку;
▪️ Зарегистрировать квадроцикл, трактор или другую самоходную технику в Гостехнадзоре;
▪️ Продлить хранение библиотечной книги на 30 дней в кабинете читателя сервиса «Библиотеки Москвы».
📱 Оплачивать счета удобно не только в сервисе «Мои платежи» на mos.ru, но и в мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».
💻 Активно участвовать в опросах и собраниях жильцов, получать актуальную информацию о своем доме и районе, а также публиковать сообщения на электронной доске объявлений можно на платформе «Электронный дом».
@dit_moscow
Forwarded from Мэр Москвы Сергей Собянин
Жилищно-коммунальный комплекс Москвы - это крупнейшие системы тепло-, энерго- и газоснабжения, эксплуатации дорог. Их обслуживает большой штат, включая системные акционерные общества - сотни тысяч человек. Они работают в непростых условиях, особенно зимой.
Чтобы эта работа была оперативной и эффективной, создан Центр управления Комплекса городского хозяйства в Печатниках. Он впервые объединил под одной крышей десятки различных структур.
В единую автоматизированную диспетчерскую поступает информация о состоянии систем жизнедеятельности города примерно по 1000 параметров.
Благодаря автоматизированной информационной системе сотрудники смогут тратить меньше времени на принятие решений, и неполадки будут устраняться как минимум на четверть быстрее.
Кроме того, здесь разместили операторов "Системы 112". Эта служба кратно усилена и будет наращивать свои мощности, чтобы стать единым телефоном связи для реагирования на экстремальные ситуации.
Чтобы эта работа была оперативной и эффективной, создан Центр управления Комплекса городского хозяйства в Печатниках. Он впервые объединил под одной крышей десятки различных структур.
В единую автоматизированную диспетчерскую поступает информация о состоянии систем жизнедеятельности города примерно по 1000 параметров.
Благодаря автоматизированной информационной системе сотрудники смогут тратить меньше времени на принятие решений, и неполадки будут устраняться как минимум на четверть быстрее.
Кроме того, здесь разместили операторов "Системы 112". Эта служба кратно усилена и будет наращивать свои мощности, чтобы стать единым телефоном связи для реагирования на экстремальные ситуации.
Будете завтра на ВДНХ? Приходите в павильон «Умный город»!
Команда павильона подготовила специальную программу ко Дню Победы. В этот день посетителей ждут:
▪️ Мастер-класс для детей по программированию и созданию анимированной открытки. Для участия нужна регистрация.
▪️ Лекция от профессионального режиссера монтажа Льва Мусальникова про современные технологии реставрации черно-белого кино. Он расскажет, как придают цвет черно-белым фотографиям и советским кинолентам.
▪️ Кинопоказ документального фильма «Парад Победы», где можно будет наглядно увидеть, как специалисты по колористике превратили черно-белое кино в цветной фильм.
Участие в мероприятиях бесплатно, мастер-класс и лекция также будут транслироваться в группе павильона «ВКонтакте».
@dit_moscow
Команда павильона подготовила специальную программу ко Дню Победы. В этот день посетителей ждут:
▪️ Мастер-класс для детей по программированию и созданию анимированной открытки. Для участия нужна регистрация.
▪️ Лекция от профессионального режиссера монтажа Льва Мусальникова про современные технологии реставрации черно-белого кино. Он расскажет, как придают цвет черно-белым фотографиям и советским кинолентам.
▪️ Кинопоказ документального фильма «Парад Победы», где можно будет наглядно увидеть, как специалисты по колористике превратили черно-белое кино в цветной фильм.
Участие в мероприятиях бесплатно, мастер-класс и лекция также будут транслироваться в группе павильона «ВКонтакте».
@dit_moscow
Forwarded from Мэр Москвы Сергей Собянин
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В приложении "Электронный дом Москва" появилась новая опция - общедомовой чат. В нём соседи смогут обсуждать содержание и обслуживание своего жилья, делиться мнениями по вопросам благоустройства, предупреждать о шумных работах во время ремонта квартиры.
Мы запустили платформу "Электронный дом" 1,5 года назад. Это эффективный инструмент управления многоквартирными домами, и мы постоянно добавляем новые полезные функции.
В некоторых многоэтажках внедряем новые сервисы: автоматическую передачу показаний счетчиков, управление видеодомофоном и шлагбаумом, выбор парковочных мест во дворе.
К платформе уже присоединились больше 86% многоквартирных домов Москвы. Проверить, подключен ли ваш к проекту, можно по ссылке в разделе "Карта домов". На сайте также можно скачать приложение.
Мы запустили платформу "Электронный дом" 1,5 года назад. Это эффективный инструмент управления многоквартирными домами, и мы постоянно добавляем новые полезные функции.
В некоторых многоэтажках внедряем новые сервисы: автоматическую передачу показаний счетчиков, управление видеодомофоном и шлагбаумом, выбор парковочных мест во дворе.
К платформе уже присоединились больше 86% многоквартирных домов Москвы. Проверить, подключен ли ваш к проекту, можно по ссылке в разделе "Карта домов". На сайте также можно скачать приложение.
В воскресенье по традиции подводим итоги уходящей недели и рассказываем о главных событиях московской цифровой экосистемы:
▪️ Мэр Москвы Сергей Собянин открыл Центр управления комплекса городского хозяйства. Специально для этого проекта создана автоматизированная информационная система, которая получает данные примерно по 1000 показателей из 50 разных источников: от жителей города, ресурсоснабжающих организаций, контрольно-надзорных органов и других.
▪️ На ВДНХ снова заработал бесплатный городской Wi-Fi. Пока он работает на двух крупных территориях, в перспективе зона покрытия будет расширена.
▪️ На горячей линии московского центра информационной поддержки туристов заработал голосовой помощник «Руслан». Он поможет путешественникам и представителям отрасли быстро получать ответы на свои вопросы.
▪️ Врачи столичных поликлиник уже выписали более 20 миллионов электронных рецептов с QR-кодом. Это удобно: такой рецепт нельзя потерять или повредить, а в аптеке достаточно показать QR-код рецепта.
@dit_moscow
▪️ Мэр Москвы Сергей Собянин открыл Центр управления комплекса городского хозяйства. Специально для этого проекта создана автоматизированная информационная система, которая получает данные примерно по 1000 показателей из 50 разных источников: от жителей города, ресурсоснабжающих организаций, контрольно-надзорных органов и других.
▪️ На ВДНХ снова заработал бесплатный городской Wi-Fi. Пока он работает на двух крупных территориях, в перспективе зона покрытия будет расширена.
▪️ На горячей линии московского центра информационной поддержки туристов заработал голосовой помощник «Руслан». Он поможет путешественникам и представителям отрасли быстро получать ответы на свои вопросы.
▪️ Врачи столичных поликлиник уже выписали более 20 миллионов электронных рецептов с QR-кодом. Это удобно: такой рецепт нельзя потерять или повредить, а в аптеке достаточно показать QR-код рецепта.
@dit_moscow
Forwarded from Мэр Москвы Сергей Собянин
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие ветераны, дорогие москвичи! От всей души поздравляю вас с Днём Победы в Великой Отечественной войне! 9 Мая - это праздник жизни и торжество исторической памяти. Праздник любви к нашей Родине - России.
Участники хакатона Moscow City Hack смогут создать онлайн-сервис для московских волонтеров.
👨💻 В Москве стартовала регистрация на хакатон Moscow City Hack. Вместе с Комитетом общественных связей и ресурсным центром «Мосволонтер» предлагаем участникам попробовать силы в разработке сервиса по размещению и поиску задач для столичных волонтеров.
🤝 Жителям этот сервис поможет быстро находить возможности сделать доброе дело, а общественным организациям – привлекать добровольцев.
💻 Посмотреть все задачи можно на сайте хакатона.
🗓 Хакатон пройдет с 10 по 13 июня в онлайн-формате
❗️ Регистрируйтесь для участия в хакатоне до 6 июня на сайте конкурса и вступайте Telegram-чат с участниками @MoscowCityHack для поиска единомышленников.
@dit_moscow
👨💻 В Москве стартовала регистрация на хакатон Moscow City Hack. Вместе с Комитетом общественных связей и ресурсным центром «Мосволонтер» предлагаем участникам попробовать силы в разработке сервиса по размещению и поиску задач для столичных волонтеров.
🤝 Жителям этот сервис поможет быстро находить возможности сделать доброе дело, а общественным организациям – привлекать добровольцев.
💻 Посмотреть все задачи можно на сайте хакатона.
🗓 Хакатон пройдет с 10 по 13 июня в онлайн-формате
❗️ Регистрируйтесь для участия в хакатоне до 6 июня на сайте конкурса и вступайте Telegram-чат с участниками @MoscowCityHack для поиска единомышленников.
@dit_moscow
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Москвичи оставили в сервисе «Вывоз ненужных вещей» на mos.ru более 15 тысяч заявок на вывоз крупногабаритной техники, металлических предметов и автомобилей.
Пользоваться сервисом – просто и удобно:
▪️ оформление заявки занимает несколько минут;
▪️ подсказки и пояснения помогут правильно заполнить заявку;
▪️ специалисты приедут в удобные для пользователя день и время;
▪️ услуга бесплатна.
🚚 Чаще всего горожане избавляются от стиральных машин, холодильников, газовых и электрических плит.
Что еще можно отправить на утилизацию с помощью сервиса «Вывоз ненужных вещей»:
▪️ посудомоечные машины;
▪️ железные двери;
▪️ свинцовые аккумуляторы;
▪️ чугунные и стальные ванны;
▪️ автомобили.
❗️ Кстати, в проекте «Активный гражданин» продолжается голосование о работе сервиса и утилизации ненужных вещей в целом. Присоединяйтесь!
@dit_moscow @techmos
Пользоваться сервисом – просто и удобно:
▪️ оформление заявки занимает несколько минут;
▪️ подсказки и пояснения помогут правильно заполнить заявку;
▪️ специалисты приедут в удобные для пользователя день и время;
▪️ услуга бесплатна.
🚚 Чаще всего горожане избавляются от стиральных машин, холодильников, газовых и электрических плит.
Что еще можно отправить на утилизацию с помощью сервиса «Вывоз ненужных вещей»:
▪️ посудомоечные машины;
▪️ железные двери;
▪️ свинцовые аккумуляторы;
▪️ чугунные и стальные ванны;
▪️ автомобили.
❗️ Кстати, в проекте «Активный гражданин» продолжается голосование о работе сервиса и утилизации ненужных вещей в целом. Присоединяйтесь!
@dit_moscow @techmos
На прошлой неделе Сергей Собянин открыл Центр управления комплекса городского хозяйства, который позволит в режиме реального времени контролировать работу всех коммунальных служб Москвы. Рассказываем подробнее о том, как устроен ЦУ КГХ и какие задачи он решает.
🏙 Центр управления КГХ – уникальный для России проект. Он поможет максимально быстро и эффективно управлять жилищно-коммунальным комплексом Москвы – одним из самых масштабных и сложных в мире.
Какие задачи стоят перед Центром управления КГХ:
▪️ оперативный контроль всех служб ЖКХ;
▪️ выявление критических событий, их устранение и анализ причин их возникновения;
▪️ предоставление руководству города детальной информации для принятия управленческих решений;
▪️ сбор статистики по инцидентам, которая поможет определять приоритеты в реализации программ модернизации или реконструкции объектов ЖКХ.
📈 Работа ЦУ КГХ базируется на автоматизированной информационной системе, которая создана специально для этого проекта. Она получает данные примерно по тысяче показателей из 50 разных источников: от жителей, ресурсоснабжающих организаций, контролирующих органов и с телеметрических устройств.
🧑💻 Оперативная информация поступает аналитикам, которые отслеживают отклонения от штатных режимов работы, анализируют причины инцидентов и делают прогнозы, оценивают эффективность расходования ресурсов и проведенных работ.
📊 Обработанная информация выводится на видеостену в ситуационном зале в виде виджетов, карт и видеопотока, а также направляется руководству города для принятия управленческих решений.
Ещё подробнее о Центре управления комплекса городского хозяйства вы можете прочитать в материале портала mos.ru.
@dit_moscow
🏙 Центр управления КГХ – уникальный для России проект. Он поможет максимально быстро и эффективно управлять жилищно-коммунальным комплексом Москвы – одним из самых масштабных и сложных в мире.
Какие задачи стоят перед Центром управления КГХ:
▪️ оперативный контроль всех служб ЖКХ;
▪️ выявление критических событий, их устранение и анализ причин их возникновения;
▪️ предоставление руководству города детальной информации для принятия управленческих решений;
▪️ сбор статистики по инцидентам, которая поможет определять приоритеты в реализации программ модернизации или реконструкции объектов ЖКХ.
📈 Работа ЦУ КГХ базируется на автоматизированной информационной системе, которая создана специально для этого проекта. Она получает данные примерно по тысяче показателей из 50 разных источников: от жителей, ресурсоснабжающих организаций, контролирующих органов и с телеметрических устройств.
🧑💻 Оперативная информация поступает аналитикам, которые отслеживают отклонения от штатных режимов работы, анализируют причины инцидентов и делают прогнозы, оценивают эффективность расходования ресурсов и проведенных работ.
📊 Обработанная информация выводится на видеостену в ситуационном зале в виде виджетов, карт и видеопотока, а также направляется руководству города для принятия управленческих решений.
Ещё подробнее о Центре управления комплекса городского хозяйства вы можете прочитать в материале портала mos.ru.
@dit_moscow
Более 534 тысяч раз москвичи воспользовались онлайн-услугой получения информации жилищного учета за 10 лет
🏡Получить документы, связанные с жильем, москвичи могут всего за несколько минут – в этом поможет онлайн-услуга на mos.ru.
С помощью сервиса можно запросить:
▪️единый жилищный документ;
▪️выписку из домовой книги;
▪️справку о составе семьи;
и другие документы.
✅Электронную справку направят в личный кабинет на mos.ru в течение одного дня.
📝В конце апреля в сервисе доработали онлайн-форму заявления. Теперь, чтобы получить информацию о жилищном учете, пользователям понадобится сокращенный перечень документов.
🖥Кстати, услуга была переведена в электронный вид в числе первых. Это избавило жителей от необходимости тратить время на поездки в учреждения, чтобы получить нужные справки.
📄Также на mos.ru есть сервис, который поможет проверить подлинность документов жилищного учета. Он будет полезен москвичам, планирующим сделку с недвижимостью.
@dit_moscow
🏡Получить документы, связанные с жильем, москвичи могут всего за несколько минут – в этом поможет онлайн-услуга на mos.ru.
С помощью сервиса можно запросить:
▪️единый жилищный документ;
▪️выписку из домовой книги;
▪️справку о составе семьи;
и другие документы.
✅Электронную справку направят в личный кабинет на mos.ru в течение одного дня.
📝В конце апреля в сервисе доработали онлайн-форму заявления. Теперь, чтобы получить информацию о жилищном учете, пользователям понадобится сокращенный перечень документов.
🖥Кстати, услуга была переведена в электронный вид в числе первых. Это избавило жителей от необходимости тратить время на поездки в учреждения, чтобы получить нужные справки.
📄Также на mos.ru есть сервис, который поможет проверить подлинность документов жилищного учета. Он будет полезен москвичам, планирующим сделку с недвижимостью.
@dit_moscow
В воскресенье по традиции подводим итоги уходящей недели и рассказываем о главных событиях московской цифровой экосистемы:
▪️ Сервис «Вывоз ненужных вещей» на mos.ru достиг отметки в 15 тыс. заявок. Москвичи чаще всего пользуются сервисом, чтобы избавиться от старых стиральных машин, холодильников, газовых и электрических плит.
▪️ Участники хакатона Moscow City Hack могут помочь городу создать онлайн-сервис по размещению и поиску задач для волонтеров. Зарегистрироваться на хакатон можно до 6 июня на сайте конкурса.
▪️ Более 534 тыс. раз москвичи воспользовались онлайн-услугой на mos.ru, чтобы получить документы жилищного учета. Это быстро и удобно: заявка заполняется онлайн, а электронная справка в течение одного дня поступает в личный кабинет на mos.ru.
▪️ А еще в нашем канале опубликован пост с расширенным рассказом про Центр управления Комплекса городского хозяйства. Это уникальный для России проект, который позволит в режиме реального времени контролировать работу всех коммунальных служб.
@dit_moscow
▪️ Сервис «Вывоз ненужных вещей» на mos.ru достиг отметки в 15 тыс. заявок. Москвичи чаще всего пользуются сервисом, чтобы избавиться от старых стиральных машин, холодильников, газовых и электрических плит.
▪️ Участники хакатона Moscow City Hack могут помочь городу создать онлайн-сервис по размещению и поиску задач для волонтеров. Зарегистрироваться на хакатон можно до 6 июня на сайте конкурса.
▪️ Более 534 тыс. раз москвичи воспользовались онлайн-услугой на mos.ru, чтобы получить документы жилищного учета. Это быстро и удобно: заявка заполняется онлайн, а электронная справка в течение одного дня поступает в личный кабинет на mos.ru.
▪️ А еще в нашем канале опубликован пост с расширенным рассказом про Центр управления Комплекса городского хозяйства. Это уникальный для России проект, который позволит в режиме реального времени контролировать работу всех коммунальных служб.
@dit_moscow
Более 40 миллионов звонков принял Единый диспетчерский центр за 6 лет
☎Единый диспетчерский центр отмечает шестилетие. За это время он превратился в полноценную экосистему взаимодействия по вопросам ЖКХ с городом.
🛠В ЕДЦ москвичи могут сообщить о неполадках с водоснабжением, электричеством, о необходимости прочистить мусоропровод, убраться в подъезде, починить лифты и т.д.
📞Первым каналом приема обращений стала горячая линия: +7 (495) 539-53-53. Сегодня она по-прежнему является одной из самых востребованных у горожан.
📌Есть и другие способы направить заявку в ЕДЦ:
▪с помощью сервиса на mos.ru;
▪на платформе «Электронный дом».
🤖Принимать заявки жителей операторам помогает виртуальный ассистент. Разговор с ним занимает в среднем две минуты – этого времени достаточно, чтобы робот зафиксировал суть вопроса, контакты заявителя и передал информацию профильным службам.
✅Около 80 процентов запросов от жителей решаются в день обращения.
@dit_moscow
☎Единый диспетчерский центр отмечает шестилетие. За это время он превратился в полноценную экосистему взаимодействия по вопросам ЖКХ с городом.
🛠В ЕДЦ москвичи могут сообщить о неполадках с водоснабжением, электричеством, о необходимости прочистить мусоропровод, убраться в подъезде, починить лифты и т.д.
📞Первым каналом приема обращений стала горячая линия: +7 (495) 539-53-53. Сегодня она по-прежнему является одной из самых востребованных у горожан.
📌Есть и другие способы направить заявку в ЕДЦ:
▪с помощью сервиса на mos.ru;
▪на платформе «Электронный дом».
🤖Принимать заявки жителей операторам помогает виртуальный ассистент. Разговор с ним занимает в среднем две минуты – этого времени достаточно, чтобы робот зафиксировал суть вопроса, контакты заявителя и передал информацию профильным службам.
✅Около 80 процентов запросов от жителей решаются в день обращения.
@dit_moscow
Портал «Узнай Москву» приглашает в умные музеи столицы
🏫18 мая - Международный день музеев. К этой дате портал «Узнай Москву» составил подборку умных музеев столицы. Их посетители могут познакомиться с современными технологиями, основами инженерного дела и точных наук, например, физики или химии, рассказала заммэра Наталья Сергунина.
В топ вошли:
🔹Московский музей космонавтики;
🔹Павильон «Умный город»;
🔹«Экспериментаниум»;
🔹«Робостанция»;
🔹Государственный Дарвиновский музей.
📆На портале можно узнать об этих музеях подробнее, посмотреть фотографии и график работы.
🖥А всего интерактивный городской гид «Узнай Москву» может рассказать более чем о 350 столичных музеях. Найти подходящий помогут специальные фильтры и интерактивная карта. Еще на сайте есть прогулочные маршруты, описания старинных зданий, квизы и многое другое.
📲Проект «Узнай Москву» доступен и в формате мобильного приложения. Его можно скачать в AppStore и GooglePlay.
@dit_moscow
🏫18 мая - Международный день музеев. К этой дате портал «Узнай Москву» составил подборку умных музеев столицы. Их посетители могут познакомиться с современными технологиями, основами инженерного дела и точных наук, например, физики или химии, рассказала заммэра Наталья Сергунина.
В топ вошли:
🔹Московский музей космонавтики;
🔹Павильон «Умный город»;
🔹«Экспериментаниум»;
🔹«Робостанция»;
🔹Государственный Дарвиновский музей.
📆На портале можно узнать об этих музеях подробнее, посмотреть фотографии и график работы.
🖥А всего интерактивный городской гид «Узнай Москву» может рассказать более чем о 350 столичных музеях. Найти подходящий помогут специальные фильтры и интерактивная карта. Еще на сайте есть прогулочные маршруты, описания старинных зданий, квизы и многое другое.
📲Проект «Узнай Москву» доступен и в формате мобильного приложения. Его можно скачать в AppStore и GooglePlay.
@dit_moscow
В онлайн-сервисе “Вместе с культурой” появилось около 100 новых площадок для аренды
🏢Новые площадки и учреждения культуры подойдут для проведения корпоративных и частных мероприятий — от лекций и семинаров до концертов и съемок.
🌇Лидер по количеству новых адресов — Восточный административном округ. Среди новых площадок есть зал с панорамными окнами и настенными зеркалами для занятий хореографией в районе Богородское и актовый зал с акустической системой и микшерным пультом в Новокосине.
🏙Многофункциональные, современные площадки открылись на юге и севере столицы, а также в самом центре города. К примеру, на Смоленской площади, в районе Арбата, можно забронировать целый музей для творческих вечеров, съемок, брифингов и деловых встреч.
@dit_moscow
🏢Новые площадки и учреждения культуры подойдут для проведения корпоративных и частных мероприятий — от лекций и семинаров до концертов и съемок.
🌇Лидер по количеству новых адресов — Восточный административном округ. Среди новых площадок есть зал с панорамными окнами и настенными зеркалами для занятий хореографией в районе Богородское и актовый зал с акустической системой и микшерным пультом в Новокосине.
🏙Многофункциональные, современные площадки открылись на юге и севере столицы, а также в самом центре города. К примеру, на Смоленской площади, в районе Арбата, можно забронировать целый музей для творческих вечеров, съемок, брифингов и деловых встреч.
@dit_moscow