📈 Онлайн-заказ детского питания освободил москвичей почти от трех миллионов дополнительных визитов в поликлиники и на молочные кухни.

Благодаря цифровым сервисам можно выбрать удобный график и место выдачи, а получить продукты в молочно-раздаточном пункте — просто по электронному направлению.

📍Подать заявление и заказать питание на молочной кухне можно на mos.ru.

Кроме того, недавно появилась возможность заказать питание на молочной кухне по временному полису ОМС.

Усовершенствовали и алгоритм назначения графика, по которому получают продукты для детей из одной семьи⬇️

После модернизации у жителей появилась возможность корректировать график получения продуктов даже в месяц их выдачи, за несколько дней до даты посещения молочной кухни, а также заказывать питание раз в две недели.

✔️После оформления заказа в сервисе сформируется электронное направление, которое нужно предъявить на молочной кухне для получения питания.

@dit_moscow

Совершить путешествие по павильону «Умный город» на ВДНХ вместе с гидом теперь можно онлайн💻

Экскурсия будет проходить в новом формате прямого включения с выставочной площадки.

❓ Как это происходит
Экскурсовод перемещается по залам и рассказывает об экспонатах, а за ним следует робот телеприсутствия, который ведет трансляцию. Виртуальные прогулки бесплатны. Для участия необходима предварительная регистрация.

«Экспозиция “Умного города” посвящена цифровым решениям, которые уже применяются в Москве или будут внедряться в будущем. Современные технологии используют не только в самом павильоне, но и при проведении экскурсий в нем. С начала года его можно осмотреть в формате 3D-тура. А теперь всех желающих приглашают познакомиться с интерактивной выставкой с помощью прямой трансляции. Благодаря роботу можно не только наблюдать за происходящим, но и задавать вопросы», — рассказала заместитель Мэра Москвы Наталья Сергунина.

Робот телеприсутствия оснащен камерой высокого разрешения, микрофоном и выходом в интернет. Им управляет специально обученный сотрудник. Он направляет робота за гидом, а также проверяет качество звука и изображения, которые передаются зрителям трансляции.

🕑 Экскурсии проходят ежедневно в 19:30. К одному эфиру могут присоединиться максимум 10 человек, благодаря чему сохраняется высокое качество изображения.

✅ Чтобы попасть на виртуальную прогулку, зарегистрируйтесь на сайте павильона и перейдите по ссылке и выберите удобный вам день. После оформления заявки на электронную почту придет ссылка на трансляцию. Она заработает за несколько минут до прямого включения.

@dit_moscow

⚡️ Новые возможности для физических и юридических лиц на Портале поставщиков

Теперь покупать на нем могут не только госзаказчики, но и жители и юридические лица. Достаточно иметь подтвержденную электронную подпись.

✅ Покупать можно любые товары, работы и услуги, в том числе для личных нужд.

Таким образом, коммерческие предприятия и самозанятые могут развивать свое дело и находить надежных поставщиков, а потребители — использовать ресурс как полноценный маркетплейс.

Как купить нужные товары на портале поставщиков?
1️⃣ выбрать товар в каталоге, добавить его в корзину, указать количество и другие параметры, а затем опубликовать заказ в формате закупки по потребностям;
2️⃣ заинтересованные поставщики направят свои коммерческие предложения, из которых можно выбрать любое подходящее по цене.

Это выгодно всем: портал увеличивает количество проводимых сделок, за счет взаимодействия поставщиков между собой, а заказчики получают конкурентную рыночную цену на товары и услуги.

@dit_moscow

Документы уже готовы?
Отвечает робот🦾

В этом году голосовой ассистент единой справочной службы Москвы полностью обработал 44,5% от всех поступивших звонков. Это на 7 процентных пунктов выше, чем в 2021 году.

🕐Искусственный интеллект за несколько секунд находит и предоставляет нужную информацию.

Виртуальный оператор может помочь горожанам по вопросам, охватывающим более 150 тем.
Выделим некоторые из них👇🏻

💬Чаще всего позвонившие просят робота дать контакты городских ведомств и коммунальных служб, а также сообщить о готовности документов.

💬Недавно команда разработчиков научила робота отвечать на вопросы о перерасчете за отопление и статусе предпенсионера.

💬Также робот уведомляет граждан о готовности документа по заявке, оставленной ими во время посещения центров госуслуг. Если документ не готов, то по желанию заявителя виртуальный ассистент может составить повторное обращение.

@dit_moscow