Social Selling для B2B | LinkedIn, Telegram и другое (ModumUp)
6.87K subscribers
109 photos
8 videos
35 files
245 links
Канал о Social Selling и личном бренде в LinkedIn и других соцсетях.

Создатель - Ольга Бондарева, founder Social Selling-агентства ModumUp https://modumup.com

Мои контакты - @OlgaBond
https://www.linkedin.com/in/olgabond
加入频道
Forwarded from Art of the Deal
🔥 Друзья, ловите запись вдохновляющего эфира с Ольгой Бондаревой — экспертом мирового уровня в Social Selling, основателем агентства ModumUp, экс-руководителем социальных медиа в Microsoft и мастером выстраивания деловых связей!

Что обсудили:

✔️Как эффективно строить нетворкинг после переезда в новую страну.
✔️Какие различия в коммуникации существуют между русскоязычными и англоязычными профессионалами.
✔️Почему локальные и профессиональные сообщества становятся ключевыми для развития карьеры и образования.
✔️Примеры успешных b2b-клубов: от обмена знаниями до реальных сделок и партнерств.
✔️Как личный бренд становится основой для создания собственного уникального сообщества.

Если вы хотите понять, как использовать силу комьюнити для профессионального роста и новых возможностей, это видео — для вас. Смотрите, заряжайтесь и присоединяйтесь!
Начала курс Strategic Leadership в рамках своего обучения в Stanford LEAD.

Обсуждали вопрос, что стратегия может быть ошибочной, но она должна быть. Если у вас есть какое-то видение, то по фидбэку рынка вы быстро поймете, правильное ли оно, или надо что-то подкорректировать. А если видения нет никакого, то вы так и будете бессознательно куда-то двигаться и ничего не понимать.

Часто так бывает, что компания имеет совершенно другую стратегию и запускает какую-то мелкую штуку просто заодно или чтобы решить свою проблему, а потом это оказывается core продуктом. Это примеры Apple, NetApp и Alipay.

И в подтверждение этой мысли у нас было задание вспомнить ситуации в карьере и бизнесе, где у вас была определенная стратегия, и вы ее придерживались, но что-то заставило достаточно кардинально поменять подход.

Хочу поделиться двумя историями:

1. Про карьеру

У меня есть образование психолога, я работала в этой сфере (сначала в волонтерских проектах, потом в психоневрологическом диспансере, а затем в студии рисования песком) и планировала продолжать работать психологом, но в какой-то момент вместе с однокурсницами создала страницу в социальных сетях, посвященную мемам о психологах. Подруги перестали ей заниматься, а я продолжила ее развивать. Дорастила до 65К подписчиков. Страница, кстати, все еще существует в VK, называется Тыжпсихолог!, но я ее уже продала, и она успела вырасти еще в два раза.

Многие заметили мой интерес к social media маркетингу, и начали обращаться за советами как к эксперту. Затем я поучаствовала в конкурсе от Microsoft, и меня позвали в программу для студентов. Там я начала проводить мероприятия и работать с университетами и конференциями - мои интересы расширились на другие каналы продвижения. Итак, я постепенно из психологии перешла в маркетинг, и особенно в social media и digital. Поработала маркетологом, а затем пришла в Microsoft на роль digital marketing specialist, и так и росла в сфере digital и social media, пока не запустила свое агентство.

Я перешла из одной сферы в другую, потому что заметила, что у рынка есть потребность в моей экспертизе, и у меня есть возможность зарабатывать больше, чем если бы я продолжала работать психологом. Новая стратегия имела больше смысла и была более перспективной, поэтому я решила переключиться на это направление.

2. Про бизнес

Когда я запускала свое агентство, находясь в декрете в Microsoft, я планировала позиционировать его как social media marketing агентство, которое будет заниматься развитием профилей компаний. Это была основная активность, которой я занималась в Microsoft, и я отлично знала, как это работает. Еще я занималась развитием профилей людей для задач бизнеса, но не рассматривала это всерьез для своего агентства. Это направление называлось Social Selling и Employee Advocacy.

Когда я сделала анонс в социальных сетях, что запускаю свое SMM-агентство, то получила много откликов. В ответ на отклики я перечисляла, какие услуги оказываю. В них входил и Social Selling - развитие личных профилей для B2B задач.

Это направление оказалось самым интересным для потенциальных клиентов. Большинство клиентов покупали именно услуги по Social Selling. Постепенно мы полностью сменили позиционирование и сфокусировались на этом направлении.

Такое позиционирование в тот момент было уникальным для рынка, оно помогло нам выделиться среди конкурентов и развить уникальную экспертизу. Благодаря этому мы быстро смогли начать работать с крупными компаниями, с известными брендами, даже несмотря на то, что мы были маленькие и малоизвестные.

Какой общий вывод?

Видение должно быть, и важно быть готовыми его менять. Рынок подскажет, спрос и интерес от рынка - это самый надежный критерий.

У вас были подобные истории смены стратегии? Поделитесь!
🔥 Кейс: Как международное комьюнити Global CIO выросло в два раза с помощью LinkedIn

Агентство ModumUp помогло привлечь в профессиональное IT-сообщество 50% всех его участников и запустить на международную аудиторию два конкурса с участием лидеров отрасли.

Делимся лучшими практиками и инструментами Social Selling в LinkedIn, благодаря которым удалось это сделать: https://vc.ru/marketing/1752219-kak-mezhdunarodnoe-komyuniti-global-cio-vyroslo-v-dva-raza-s-pomoshyu-linkedin

Результаты:


- Добавили в профиль фаундера Global CIO 2979 целевых коннектов: IT-директоров из крупных компаний. В зависимости от региона, Connection Rate достигал до 79%
- Вдвое увеличили число участников сообщества и обеспечили около 50% всех регистраций в комьюнити
- Помогли Global CIO с продвижением международного конкурса "Project of the Year". Привлекли около 50% всех участников - руководителей крупных IT-проектов
- Привлекли 20 представителей целевой аудитории на оффлайн-ивент в Ташкенте
- Помогли клиенту автоматизировать поиск и добавление новых коннектов, чтобы рост аудитории продолжался после окончания проекта
Завтра я выступаю на вебинаре нашего агентства ModumUp о LinkedIn-трендах 2025.

Поговорим о том, как выделяться в заспамленном и за-AI-енном LinkedIn.

Как использовать account-based marketing подходы, про взлет видеоконтента, про здоровое использование AI, и про то, какие есть лучшие практики в Social Selling и в контенте в LinkedIn.

Приходите, буду рада!

Присоединиться можно по ссылке: https://www.linkedin.com/events/linkedintrends20257275608966347329536/
Начинаем трансляцию вебинара о трендах LinkedIn 2025 на английском языке.

Поговорим об inbound и outbound стратегиях, которые сейчас работают, на основе опыта нашего агентства.

Это пост для ваших вопросов, задавайте их в комментариях ⬇️
Можно подумать, что айсбрейкеров достаточно, чтобы ваш LinkedIn outreach был успешным. Но это не так.

Почему одни сообщения работают даже без айсбрейкеров, а другим айсбрейкеры и даже супер персонализация не помогают?

Попробуйте ответить на несколько вопросов:

1. Продукт/услуга и УТП

➡️ Вы предлагаете что-то уникальное или обычное?

Уникальное:

- Оно понятное? - с инновациями всегда сложно, нужно обучать рынок за счет контента, аудитория не понимает, что так можно решить их задачу, и нужно ей это показывать.
Стоит сосредоточиться на развитии экспертного личного бренда и контенте.

- Оно нужное рынку? - бывает так, что бизнесы (особенно стартапы) создаются без понимания потребностей рынка. Проводите интервью с клиентами (желательно текущими), чтобы понять, зачем нужно то, что вы делаете, и как правильно это коммуницировать.

Обычное:

- Есть ли на рынке потребность или она у всех закрыта вашими конкурентами?
Если второе, то что вы можете революционного предложить, чтобы клиенты перешли к вам?

- Выглядите ли вы прилично и доверительно на фоне конкурентов?
Какие элементы доверия вы можете добавить (имена клиентов, кейсы с результатами, что-то еще)?

2. Рынок

➡️ Вы работаете на своем рынке или выходите на новый?

Выход на новый рынок - это всегда сложнее, чем работа на своем рынке, вам меньше доверяют, нужно нарабатывать репутацию.

- Можно начать с поиска локальных партнеров
- С нетворкинговых механик, чтобы наработать знакомства и связи
- Комбинировать онлайн+оффлайн: посещать конференции, коннектиться с людьми и оставаться на связи. Организовывать свои ивенты
- Знакомиться с эмигрантами из вашей культуры, которые работают в компаниях на этом рынке

Вы работаете на своем локальном рынке:

- Больше возможностей зайти через теплое интро
- Вы работаете с понятными брендами, можно получить референсы и упоминать это в сообщениях
- Больше точек пересечения за счет личного контента, т.к. вы из одной культуры - важно не забывать про контент

➡️ Этот рынок высококонкурентный = заспамленный или нет?

Высококонкурентный = заспамленный рынок:

- Обычно люди очень фильтруют тех, кого знают лично vs. тех, кого не знают. Сделайте упор на механиках онлайн+оффлайн, причем сначала будет оффлайн-контакт, а после него уже онлайн

- Контент и личный бренд имеют большое значение, одного cold outreach недостаточно

- Если у вас сильный личный бренд, механики нетворкинга могут работать лучше, чем прямая продажа - люди будут хотеть с вами познакомиться

- Можно предлагать деньги представителям нужных компаний за интервью или консультацию, если вы находитесь на этапе исследования

- Предлагать деньги или другие выгоды потенциальным партнерам (например, передавать им лиды или выделять им бюджет на маркетинг вашего продукта)

Рынок с не очень активной конкуренцией:

- Можно использовать прямые лидогенерационные сообщения, тем самым укорачивая путь до лида

- Поиск партнеров - также благодатная тема, будет много желающих

- Практически любые механики будут вызывать высокий отклик, если у вас все хорошо с пунктом 1

3. Формат донесения информации

Почему еще могут не отвечать на ваши сообщения?

➡️ Вы говорите кратко, подчеркивая основные преимущества и элементы доверия или отправляете сразу полотно текста с максимумом деталей?

- Сообщения с кучей деталей пугают людей и заставляют их прокрастинировать. Приоритизируйте, какую информацию вы хотите включить в сообщения. Это должны быть самые важные триггеры, которые откликнутся у аудитории.

➡️ Вы говорите простым человеческим языком или супер официальным со сложными фразами и оборотами?

- Да, есть индустрии, где сложный официальный язык заходит, но чаще всего человек просто впадет в прокрастинацию и не будет пытаться продраться через ваш текст в поисках смысла.

➡️ Вы отправляете фоллоуапы или ограничиваетесь одним сообщением?

- Соцсети - это место, где люди потребляют информацию быстро, они легко могут забыть вам ответить.
Важно напоминать о себе, можно запланировать цепочку из 3-5 фоллоуапов, но не просто долбежку, а дополнительную и ценную информацию.

Успехов вам в Social Selling!
LinkedIn Trends 2025 by ModumUp Team.pdf
5.8 MB
🔥 Гайд: LinkedIn-тренды 2025 по версии команды ModumUp

Как продвигаться в заспамленном и за-AI-енном LinkedIn? Есть ли свет в конце туннеля?
Есть!

Собрали лучшие практики из проектов с нашими клиентами и подготовили подробный гайд на 58 страниц.

Inbound: контент, личный бренд, thought leadership

- Какие форматы контента работают? Нужен микс разных форматов
- О чем писать? Успехи, тренды, личные истории и другое
- Какие еще необычные форматы можно использовать? Newsletters, LinkedIn Live и опросы
- Как измерять успех inbound-активностей

Outbound: механики проактивного взаимодействия с потенциальными клиентами и партнерами через сообщения и не только

- Айсбрейкеры повышают Response Rate
- Цепочки сообщений и фоллоуапы также повышают вероятность ответа
- Онлайн+оффлайн - самая мощная формула: закрытые встречи и отраслевые конференции
- ABM-механики в LinkedIn
- Метрики outbound-активностей

Все эти тренды с примерами, рекомендациями и мини-инструкциями вы найдете в нашем гайде, он прикреплен к посту.

Успехов вам в Social Selling!
Каналы по B2B-маркетингу, которые не хочется замьютить
 
Моя коллега Катя Альтбрегина потратила кучу времени на поиски действительно полезных и практических каналов по B2B-маркетингу и продажам.
 
Результат получился классным: каналы от CMO SberDevices, ex-CMO Бланк, Нетология, Go Ahead, директора по продажам, ex-медиаменеджера VK Tech и других интересных людей.
Только практики.
 
🗂 Все каналы собраны в одной папке, делюсь: https://yangx.top/addlist/pVLiYmkPtZM3YmQy
Хватит следить за бесполезными метриками вроде Social Selling Index – фокусируемся на том, что приносит бизнес-результат

На последнем вебинаре меня спросили о бенчмарках метрик Social Selling.

Делюсь. Это те метрики, которые мы отслеживаем в проектах агентства, и бенчмарки по ним:

1️⃣ Connection Rate (как представители вашей целевой аудитории добавляются к вам в коннекты)

Формула: (одобренные запросы на коннект / всего отправленных запросов) × 100%

Бенчмарки:

- Высокий: 40%+ (глобально) / 30%+ (США, Россия, Китай)
- Средний: 25–39% (глобально) / 18–29% (США, Россия, Китай)
- Низкий: ниже 25% (глобально) / 18% (США, Россия, Китай)

Как повысить:

- Работайте в одном регионе, а не в нескольких сразу
- Убедитесь, что локация в профиле совпадает с регионом вашей целевой аудитории
- Хорошо оформите профиль: сильный заголовок, элементы доверия, релевантное описание
Вот отдельный пост о том, как оформить профиль.
- Отправляйте заявки 2nd degree connections (друзьям друзей), инфлюенсерам и участникам профильных мероприятий

2️⃣ Response Rate (как вам отвечают на сообщения)

Формула: (ответы на сообщения / всего отправленных сообщений) × 100%

Бенчмарки:

- Первые сообщения: высокий – 25%+, средний – 15–24%, низкий – ниже 15%
- Follow-up сообщения: высокий – 10%+, средний – 5–10%, низкий – ниже 5%

Как повысить:
- Пишите короткие и четкие сообщения
- Используйте живой и простой язык
- Добавляйте айсбрейкер (общий контакт, мероприятие, персонализация)
Пост про айсбрейкеры
- Тестируйте разные форматы сообщений

3️⃣ Audience Interest Rate (насколько ваше предложение интересно аудитории)

Формула: (ответы с интересом, просят прислать детали или задают вопросы / всего ответов) × 100%

Бенчмарки:

- Высокий: 30%+
- Средний: 15–29%
- Низкий: ниже 15%

Как повысить:

- Четко объясняйте, какую проблему решаете
- Добавляйте элементы доверия (кейсы, упоминания клиентов, регалии)
- Делайте CTA простым и понятным – задавайте конкретные вопросы
- Предлагайте ценность (например, индустриальный отчет или консультацию)

4️⃣ Conversion Rate (хотят ли с вами созвониться или встретиться и поговорить)

Формула: (звонки или встречи / всего ответов) × 100%

Бенчмарки:

- Высокий: 9%+
- Средний: 3–8%
- Низкий: ниже 3%

Как повысить:

- Объясняйте ценность звонка – какую проблему/задачу он поможет решить
- Снижайте барьер – упоминайте, что звонок займет всего 10–15 минут
- Напоминайте, уточняйте выгоды, работайте с возражениями

5️⃣ Content Visibility (насколько ваш контент интересен и виден целевой аудиторией)

Формула: (просмотры поста / всего коннектов и фолловеров) × 100%

Бенчмарки:

- Высокий: 50%+ (до 1 000 коннектов) / 40%+ (1 000–3 000 коннектов) / 35%+ (3 000–5 000) / 25%+ (5 000+ коннектов)
- Средний: 30–50% (до 1 000) / 25–40% (1 000–3 000) / 25–35% (3 000–5 000) / 20–25% (5 000+)
- Низкий: ниже 30% (до 1 000) / 25% (1 000–3 000) / 25% (3 000–5 000) / 20% (5 000+)

Как повысить:

- Делитесь личными историями и инсайтами, а не только новостями компании
- Используйте вовлекающие форматы: карусели, видео, опросы, личные фото
- Отмечайте в постах релевантных людей и компании
- Вовлекайтесь в контент аудитории – комментируйте их посты.

Мы следим за этими показателями в проектах, чтобы быстро выявлять слабые места – оформление профиля, выбор аудитории, контент, сообщения или сам оффер – вносить корректировки и повышать результаты активностей.
Как я провела 14 февраля?
Готовила презентацию для воркшопа, который проведу оффлайн в Стэнфорде на конференции для студентов и выпускников программы Stanford LEAD.

Расскажу, как профессионалам и предпринимателям эффективно использовать LinkedIn для достижения своих целей.

Когда я переехала в США чуть больше года назад, не могла даже представить, что буду выступать в Стэнфорде!

Очень благодарна организаторам конференции за доверие и такую возможность.

Сейчас активно готовлюсь.

Конференция уже скоро, и я полечу туда на следующий день после дня рождения нашей дочери – сначала отметим, а на следующий день уже в дорогу.

Все это обещает быть интересным!
📢 В подкасте Алексея Стаценко Mindset Talks рассказала про свой путь от психологии к маркетингу, Microsoft, Social Selling, бизнесу и переезду в США по визе талантов: https://youtu.be/uY_UX6l6O38

Делюсь основными моментами:

С чего все началось

Я родилась в Иркутске и с детства увлекалась гуманитарными науками, особенно русским языком. Участвовала в олимпиадах, и даже учительница советовалась со мной в вопросах правил русского языка.
Сейчас я уже не так хорошо помню все правила, но тогда это сформировало во мне уверенность в своей экспертности.

В подростковом возрасте меня начали волновать экзистенциальные вопросы смысла жизни. Я читала Виктора Франкла и других авторов.

Один из ключевых моментов – кружок по психологии в летнем лагере, где я поняла, что хочу работать психологом.

Университет, технологии и попытки стартапа


Я поступила в Иркутский государственный университет на факультет психологии. С однокурсницами мы создали страничку в VK под названием Тыжпсихолог! с мемами и шутками про психологов. Однокурсницы перестали заниматься страницей, а я дорастила ее до 65К подписчиков и продала.

Еще благодаря будущему мужу я увлеклась технологиями и начала сотрудничать с Microsoft - участвовала в конкурсах, присоединилась к программе Microsoft Student Partner, организовывала разные активности и мероприятия.

Из участия в конкурсах Microsoft проросли попытки запустить стартап. Сначала это был проект для беременных, а затем платформа для психологов, которая позже трансформировался в небольшое медиа.

Я поняла, что, если я хочу развивать свои проекты, мне нужно двигаться в Москву, и поступила в магистратуру в Высшую школу экономики на направление "Психология в бизнесе".

Переход в маркетинг и работа в Microsoft

Свои проекты у меня не получились из-за недостатка опыта, зато моя экспертиза по соцсетям и организации мероприятий оказалась ценной для рынка, я работала в небольшой компании и в параллели в Лаборатории позитивной психологии Вышки с прицелом пойти в аспирантуру.

Затем ушла в Microsoft и поняла, что в аспирантуру я не пойду.

Занималась развитием страниц в соцсетях и других digital-каналов для разработчиков, стартапов и IT-специалистов. Затем перешла в другой департамент, где занималась основными страницами в соцсетях и digital-проектами.

В процессе заметила, что посты людей вызывают более активный отклик, чем публикации бренда. Так я стала развивать программу Employee Advocacy – помогать сотрудникам компании развивать личные профили. И занялась Social Selling - привлечением B2B-клиентов, опять же, через личные профили.

Эти направление позже стали основой моего агентства.

Создание агентства и переезд в США

В 2018 году я ушла в декрет в Microsoft и запустила свое агентство. Достаточно быстро мы сфокусировались именно на B2B-компаниях и подходе Social Selling.

В 2022 году мы семьей переехали в Турцию на год, а затем оформили визу талантов и переехали в США.

О выборе города:

- Остин, Техас – один из технологических центров, комфортный климат, доступные цены
- Калифорния отпала из-за высоких цен, Нью-Йорк – из-за цен и климата, Майами – из-за меньшей концентрации технологических компаний

Как я получила визу талантов (O-1)?

Главное, что сыграло роль:
- Членство в жюри маркетинговых конкурсов (Silver Mercury, Effie).
- Участие в профессиональных сообществах (Гильдия Маркетологов).
- Публикации в отраслевых медиа

Telegram-канал, подкасты и выступления на конференциях особого значения не имели.

Что дальше?


Сейчас моя цель – масштабировать агентство, запускать новые направления, строить комьюнити B2B-маркетологов и продолжать активно развивать направление Social Selling.

Агентству летом исполняется 7 лет, и 10 лет будут решающей точкой. В ближайшие три года я планирую растить и развивать агентство, а дальше подведу итоги, и либо продолжу делать на него основную ставку, либо запущу еще что-то новое, большое, масштабное.
Social Selling - что это за зверь такой?

Это подход развития личных профилей в соцсетях для решения бизнес-задач: привлечения B2B-клиентов, поиска партнеров и повышения узнаваемости компании. Особенно эффективно он работает при выходе на крупных заказчиков, enterprise-сегмент.

Этапы Social Selling:

1️⃣ Позиционирование и оформление профиля

– Определите свое позиционирование и какие бизнес-задачи перед вами стоят
– Важно, чтобы профиль отражал ваши профессиональные и личные стороны и вызывал доверие у аудитории
Погрузиться в оформление профиля можно в этом посте.

2️⃣ Создание контента

– Регулярные публикации (1–3 раза в неделю) помогают повысить узнаваемость и доверие к вам
– Делитесь опытом, рассказывайте истории, публикуйте экспертные видео
– Популярные форматы: PDF-карусели, посты о команде, кейсы
Углубиться в тему контента можно в этом посте и в этом гайде.

3️⃣ Рост целевой аудитории

– Добавляйте в свою сеть не только потенциальных клиентов, но и коллег, партнеров, инфлюенсеров и организаторов мероприятий
– Используйте фильтры LinkedIn и Sales Navigator (по ссылке гайд по навигатору) для поиска нужных контактов, используйте внешние базы и списки
– В других соцсетях (например, Twitter, Facebook, VK и даже Telegram) рост аудитории может требовать больше усилий

4️⃣ Нетворкинг и взаимодействие

– Комментируйте, лайкайте посты, поздравляйте с достижениями, подтверждайте навыки интересных вам людей
– Взаимодействия даже важнее постов – они помогают выйти на диалог с нужными людьми

5️⃣ Лидогенерация и фоллоуапы

– Основные механики: личные сообщения, прямые офферы, закрытый контент, связка онлайн+оффлайн
– LinkedIn Live – отличный инструмент для сбора email-адресов, повышения доверия и вовлечения аудитории
Изучить тему LinkedIn Live можно в посте.
– Опросы помогают сегментировать аудиторию и выстраивать дальнейшую коммуникацию более персонализированно

Углубиться в нетворкинг и лидогенерацию можно в том же гайде - он выложен в этом канале.

А о том, как оценивать результаты вашей Social Selling-деятельности, подробно описала в этом посте.

⭐️ Обратиться в агентство ModumUp за услугами Social Selling можно здесь: https://modumup.com/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Интервью с топ-менеджером Vodafone

Лидерство, личный бренд и баланс между искренностью и закрытостью – как это все работает?

В новом выпуске моего подкаста Personal Branding for Business интересно и местами весело пообщались с David Joosten, Regional Director в Vodafone Americas и членом Forbes Technology Council:

- Как оставаться аутентичным лидером, не превращая личный бренд в реалити-шоу?

- Как AI меняет подход к развитию личного бренда и карьере – и что с этим делать?

- Как личный бренд влияет на корпоративную стратегию и глобальную коммуникацию?

- Почему LinkedIn – это не про "продажи в лоб", а про отношения?

Было насыщенно, честно и с интересными инсайтами от человека, который имеет высокие стандарты, строит бизнес, карьеру и добивается результатов.

Послушать и посмотреть можно здесь: https://youtu.be/BFy6-XNu0J8?
Как выделяться в LinkedIn и привлекать B2B-клиентов

Поучаствовала в подкасте Алены Гладковой Futures in the Making! на английском языке.
Обсудили LinkedIn, Social Selling, AI и будущее персонального брендинга.

Ссылка на выпуск: https://youtu.be/SOJ1VGBU4jc?

Делюсь кратким содержанием нашей беседы, но в видео намного больше деталей, так что обязательно посмотрите выпуск 😉

LinkedIn стал ключевой платформой для моего бизнеса, потому что он эффективно работает для задач наших клиентов: выход на новые рынки, возможность находить интересных людей, строить нетворк и привлекать B2B-клиентов.

LinkedIn – это площадка для генерации ценных связей. Многие знакомства, которые начались на платформе, привели к приглашениям на конференции, партнерствам, бизнес-возможностям.

Говорят, что LinkedIn превращается в "Instagram для профессионалов". Да, видео и личные истории стали популярнее в время ковида, но суть платформы не изменилась – это по-прежнему лучшее место для делового нетворкинга.

Одна из главных ценностей LinkedIn – возможность находить именно тех людей, которые вам нужны, благодаря фильтрам. Все мы размечены 😄

AI уже меняет контент в LinkedIn. С одной стороны, платформа предлагает инструменты для упрощения написания постов. С другой – LinkedIn усиливает борьбу с автоматически сгенерированными комментариями и спамом.

Что нас ждет дальше:
✔️ Ужесточение модерации контента и комментариев
✔️ Больше ограничений на массовую рассылку сообщений и коннекты
✔️ Рост ценности аутентичного контента – в потоке AI-контента люди будут больше ценить личные, живые истории

Стоит ли платить за лайки и комментарии?
Нет. Накрученные лайки и комменты могут создать иллюзию популярности, но не приносят реальных результатов. А еще и можно shadow ban отхватить.

Вместо этого лучше сфокусироваться на:

Качественном контенте, который решает реальные проблемы аудитории
Грамотном нетворкинге – важно общаться и строить отношения с целевыми людьми, а не просто собирать коннекты
Построении личного бренда

Имеет ли значение Social Selling Index (SSI)?
SSI – это рейтинг LinkedIn, который оценивает, насколько активно вы используете платформу. Он никак не коррелирует с бизнес-результатами.

Вместо этого лучше отслеживать:
- Connection Rate (процент принятых запросов в коннекты)
- Response rate (процент ответов на сообщения)
- Просмотры и вовлеченность постов – комментарии и репосты важнее лайков
И другие метрики. У меня есть подробный пост об этом.

Всем успехов в Social Selling в LinkedIn!
Феномен Telegram для Social Selling

Раньше русскоязычное бизнес-сообщество в основном сидело в Facebook, и у нас было много проектов в этой соцсети.

Затем FB заблокировали, и было непонятно, куда же оно направится.

Кто-то расчехлял профиль в VK, менял свою подростковую аватарку на серьезную в пиджаке, тестировали новые соцсети - TenChat, затем Сетку. Но пока ничего из этого не дает хороших стабильных результатов в B2B.

Что дает - на первом месте LinkedIn, туда направились из Фейсбука русскоязычные топ-менеджеры крупных и средних компаний. Там их можно найти, получить ответ и договориться о следующих шагах.

А на втором месте - Telegram - туда направились разные профессионалы, разбрелись по чатам и сообществам, а также начали читать и вести каналы.

Telegram не идеален для B2B: высокая степень анонимности пользователей, практически нет органики, дорогое продвижение. Но при этом из этой соцсети приходят B2B-лиды.

Подписчики - не лиды, это верх воронки, но постепенно они конвертируются в лиды.

Один из механизмов, который дает пока самые высокие результаты по подписчикам - это папки. Этот формат периодически хоронят, но он до сих пор жив 🤘

Хочу поделиться с вами одной из таких прекрасных папок, которая еще и очень в тему нашего канала.

В ней вы найдете каналы директоров по маркетингу из B2B и эксперта по social selling (то есть, мой 😄 - что особенно важно при крупных чеках и ABM). Каналы качественные, от профессионалов с опытом в Microsoft (то есть, меня), Нетологии, ВТБ, Сбере, Яндексе.

А вот и ссылка на папку: https://yangx.top/addlist/q0sAxojqUKc3Mzdi
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Edelman-LinkedIn B2B Thought Leadership Impact Report.pdf
466.3 KB
Ну что ж, аналитическое агентство Edelman совместно с LinkedIn выпустило отчет o Thought Leadership и его влиянии на B2B Buyers

А это как раз связано с Social Selling и экспертизой нашего агентства, поэтому давайте разбираться:

Основные идеи отчета

1. Контекст: почему Thought Leadership важен в B2B

- 95% B2B-клиентов не находятся в активном поиске товаров и услуг
- Экономическая неопределенность удлиняет циклы продаж – 90% покупателей заявляют об этом
- B2B-покупатели предпочитают самостоятельно изучать информацию перед тем, как выходить на контакт

В таких условиях Thought Leadership становится ключевым инструментом, который:

формирует спрос, даже если клиенты пока не планировали покупку
защищает существующих клиентов от ухода к конкурентам

2. Как Thought Leadership влияет на B2B-покупателей

2.1. B2B-клиенты активно потребляют экспертный контент

- 54% руководителей тратят не менее часа в неделю на изучение Thought Leadership-контента
- 73% считают, что такие материалы – наиболее надежный источник информации о компетенциях компании
- 70% склонны позитивнее относиться к компаниям, которые создают качественный экспертный контент

2.2. Thought Leadership помогает привлечь новых клиентов

- 60% B2B-покупателей начали изучать новый продукт или услугу после прочтения Thought Leadership-материала
- 54% начали интересоваться компанией после ознакомления с ее экспертным контентом
- 29% осознали, что их компания упускает важные возможности

2.3. Thought Leadership увеличивает продажи

- 90% B2B decision makers более открыты к продажам, если у компании есть качественные экспертные материалы
- 86% готовы пригласить такие компании в RFP (тендер)
- 23% начали работать с компанией после знакомства с ее Thought Leadership-контентом
- 60% готовы платить более высокую цену за сотрудничество с компанией, у которой есть качественные экспертные материалы

2.4. Thought Leadership помогает удерживать клиентов

- 54% B2B-клиентов задумались, продолжать ли сотрудничество с текущим поставщиком после прочтения Thought Leadership-материалов конкурентов
- 51% осознали, что другие поставщики лучше понимают их бизнес-вызовы
- 25% разорвали или сократили отношения с текущим поставщиком из-за Thought Leadership-контента конкурентов

3. Как компании относятся к Thought Leadership

3.1. Ожидания от Thought Leadership

- 55% хотят, чтобы он повышал доверие к бренду
- 48% – побуждал запрашивать информацию о компании
- 40% – помогал клиентам осознать, что им нужен предлагаемый продукт или услуга

3.2. Большинство компаний не умеют оценивать эффект

- 42% нет четкой методики оценки эффективности
- 30% не понимают, как использовать Thought Leadership в продажах и маркетинге
- Только 29% могут связать лиды с конкретными материалами

3.3. Барьеры

- 50% компаний считают, что Thought Leadership недостаточно финансируется
- 27% отмечают нехватку навыков для создания качественного контента
- 26% не вовлекают ключевых экспертов в процесс создания Thought Leadership-материалов

4. Что делает Thought Leadership эффективным?

4.1. Критерии качественного контента

- Цитирование исследований и данных – 55%
- Помощь в осознании бизнес-вызовов и возможностей – 44%
- Практические рекомендации и кейсы – 43%

4.2. Что важно в восприятии контента?


- 66% ценят уникальный стиль и формат подачи информации
- 62% обращают внимание на авторитет эксперта

4.3. Большинство Thought Leadership-материалов не дотягивают до высокого уровня

- 48% считают, что контент, который они читают, хотя бы просто "хороший"
- Лишь 15% оценивают его как "очень хороший" или "отличный"

Заключение: как компаниям использовать Thought Leadership

➡️ Фокус на ценности – Thought Leadership должен не рекламировать продукт, а помогать клиентам лучше понять свои вызовы
➡️ Качество важнее количества – средний контент теряется в потоке информации
➡️ Данные и исследования – подкрепление контента аналитикой повышает его влияние
➡️ Практическая применимость – материалы должны предлагать конкретные решения
➡️ Регулярность и системность – Thought Leadership работает только в долгосрочной перспективе
Выступила перед участниками конференции Me2We от программы Stanford LEAD.

Провела часовой воркшоп по LinkedIn: How to Stand Out and Succeed.

Постаралась сделать контент максимально практичным и подготовила воркбук для участников, чтобы они могли самостоятельно по шагам развивать свои профили.

Прошло очень круто, получила много позитивных отзывов, что было полезно, и что участники хотят, чтобы я провела более подробный воркшоп онлайн. Обязательно запланируем!

Благодарна за возможность выступить перед замечательными людьми LEAD community!

Еще хочу тут добавить:

Я сомневалась, присоединяться ли к программе, но решила, что да, и меня взяли.

Сомневалась, подавать ли свой воркшоп на рассмотрение орг комитета, потому что я первый раз на этой конференции, и люди настолько крутые, что синдром самозванца зашкаливает, но решила подать, и меня взяли.

Переживала и готовилась заранее, но перед выступлением уже все это было неважно - все равно надо как-то провести, и прошло хорошо.

Если вы в чем-то сейчас сомневаетесь, вписаться или не вписаться, начать или не начать, попробовать или нет - это ваш знак, что да 😁