Проблема межкультурного взаимопонимания стара как мир и, как правило, начинается с языковых барьеров. Несмотря на то, что английский – язык глобальной торговли, культурное восприятие этого языка разнится. Lost in translation – как она есть.

Культурная интерпретация слов английского языка будет разной и тут нужно уметь адаптироваться. Даю два примера.

1. «Я сделаю все возможное» от коренного жителя Сингапура означает, что, скорее всего, нет никого, кто бы мог это сделать и это никогда не произойдёт. Корректно воспринять эту фразу первому лицу команды лучше так: «Я попробую, но не могу ничего гарантировать».

2. Руководитель крупной IT компании в работе с корейцами ввел концепцию «мягкой мишени», своеобразной цели, достижение которой желательно, но не является приоритетом, также не устанавливаются сроки. Это был хороший ход, потому что, когда он ранее использовал универсальное слово «цель», корейская команда интерпретировала это, как обязанность. Неудачи и заминки сотрудники воспринимали как личную потерю лица, что добавляло фрустрации и сбивало фокус. Понятие «мягкой мишени» помогло разрядить обстановку.

#кросскультура #сингапур #бизнескультура #корейскаякультура #анастасияшевченко #laclasse