Дополнительные размышления к менеджерской задачке.
Можно сделать, например так:
Компания создаёт «копилку для рисковых сделок».
✅ Сейчас: Из этой копилки доплачивают за убыточный пробник, чтобы KPI Айрин не пострадал.
✅ Потом: Лекс получит бонус, только когда клиент своим доходом вернёт деньги в копилку и принесёт сверху прибыль.
✅ Суть: Бонус Лекса — только за реальный результат, а не за обещания. Айрин не страдает. Все честно.
🥹 Честно, да не очень. Кто-то все равно несет риск, в данном случае - это компания. Да, сотрудники не страдают, зато страдает компания в целом, если рисковых сделок станет слишком много. А если пострадает компания, то и сотрудникам тоже в итоге будет не хорошо.
Нужно учитывать, что для рисковых сделок и для "стабильных" сделок - процессы разные. Поэтому разделение на "стратегических" клиентов и на "обычных" клиентов, на самом деле, не создаст никаких привилегированных сотрудников, зато даст возможность по-разному строить процессы, проводить разные мероприятия для клиентов и главное - по-разному оценивать результаты.
❓ Ваши предложения - чем отличается оценка результатов для "стратегических" и для "стабильных" клиентов?
Можно сделать, например так:
Компания создаёт «копилку для рисковых сделок».
Нужно учитывать, что для рисковых сделок и для "стабильных" сделок - процессы разные. Поэтому разделение на "стратегических" клиентов и на "обычных" клиентов, на самом деле, не создаст никаких привилегированных сотрудников, зато даст возможность по-разному строить процессы, проводить разные мероприятия для клиентов и главное - по-разному оценивать результаты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
C&B Tips
Размышления к менеджерской задачке #33.
Давайте разберем все предложенные варианты:
1. Передать Лекса другому РОПу ("стратегическому"):
✅ : Быстро снимает текущий конфликт, позволяет Лексу закрыть сделку, сохраняет KPI Айрин.
❌ : Усиливает раскол между…
Давайте разберем все предложенные варианты:
1. Передать Лекса другому РОПу ("стратегическому"):
✅ : Быстро снимает текущий конфликт, позволяет Лексу закрыть сделку, сохраняет KPI Айрин.
❌ : Усиливает раскол между…
1👍3 1