Размышления к менеджерской задачке #24.

Итак, у нас чистый сиэнби и мы пытаемся придумать рыночную зп для менеджера по внутренним коммуникациям, ориентируясь на зарплатный обзор.

А дальше начинается сиэнби искусство. Следите за руками 👐🏻.

Формально мы делаем оффер менеджеру по внутренним коммуникациям, и в обзоре мы находим ровно эту должность. Но! Количество компаний, подавших данные для этой должности, всего три. ✔️Это ок, если у нас узкий рынок, на котором присутствуют всего три компании.
✖️Но не ок на общем рынке, где компаний тысячи, а мы узнали усредненное положение дел только в трех. Понятно, что такие данные - слабые и ненадежные.

Более того, кто знает, что РЕАЛЬНО делают сотрудники на этой должности?🤔 Называться они могут хоть чертом лысым, а платим мы за скиллы и за выполнение определенной работы.

И здесь самое время вспомнить, под какой еще личиной кроются наши менеджеры по внутренним коммуникациям? Ах да, они ж могут быть просто менеджерами по коммуникациям, бренд-менеджерами и даже - обожемой! - просто эйчарами. 💡

Тут сиэнбишник начинает шерстить отчет дальше. 🤓Должность, близкая к нашей, но имеющая бОльшее количество инкумбентов (это непосредственные сотрудники всех компаний в совокупности), дает более "устойчивые" данные, по которым мы видим, что 130 т.р. может быть не самой привлекательной зп для опытного внутрикома, который вполне имеет навыки и для бренд-менеджера. А значит стоит смотреть в сторону 150 т.р. - медианной зп для менеджера по коммуникациям.

Если смотреть на медиану 150 т.р. и среднее 160 т.р. для должности в обзоре, то можно сделать вывод, что зп крутится где-то вокруг 150 т.р., но есть "выбросы" - радикально более высокие значения, которые "тянут вверх" среднее (160 т.р.). Это интерпретация данных по должности менеджера. 🧐

А вот у должности менеджера по внутренним коммуникациям медиана 140 т.р., а среднее - 130 т.р. Можете описать, как выглядит распределение зп по этой должности?

Что же делать с Петром?

А: Он помог крупной сделке, процент от продаж было бы справедливо - 2
👍👍 6%
Б: Он помог крупной сделке, бонус за результативность! - 24
👍👍👍👍👍👍👍👍 71%
В: Учтем эту помощь в годовом бонусе - 4
👍👍 12%
Г: Такого пункта нет в нашем положении о премировании, увы, ничего не положено. - 4
👍👍 12%
👥 34 человека уже проголосовало.

Эта неделя у нас короткая, поэтому разбор задачки будет в следующий понедельник.

Вторниковый эксель

Предыстория такова: я ползимы собиралась проанализировать результаты гран-при по фигурному катанию (да-да, я немножечко фанат этого вида спорта). Но уперлась в то, что данные в протоколах соревнований выкладываются в PDF, парсить было лень и я развлекалась долгими вечерами просмотром турниров и копипастом из ПДФ в Эксель.

Если бы я была более ленивая, то давно бы уже сделала, как в видео показано. Это настоящая магия, бегом смотреть!

Разборки, почему не удержали сотрудника

Завтра разбираем задачку про бонусы за продажи для непродажников, а сегодня вы ещё можете проголосовать за понравившийся вариант!

Размышления по менеджерской задачке #25.

Итак, у нас есть нестандартное оборудование и команда в виде менеджера по продажам Анны и технического менеджера Петра во время дележки шкуры убитого медведя. 🐻

И здесь хочется проговорить следующее: бонусы - это часть системы мотивации сотрудника. А мотивация (в идеальном мире) работает на стимулах - реакциях. Т.е. пообещали определенный стимул сотруднику - получили реакцию в виде работы определенного качества или достижения целей, далее стимул претворили в жизнь, то бишь выплатили бонус. 💡

Вся эта несложная схема работает именно в таком порядке, а не наоборот. 🔄 Такой подход позволяет компании управлять своими денежными потоками, так как в стоимость оборудования уже заложена премия Анны за сделку и премия Петра за производственный результат. А вот премию Петра за закрытие сделки придется доставать из "копилок" - либо у Анны "отнимать", либо прибыль снижать. 💰 Отнимать у Анны плохо, потому как Анна демотивируется и перестанет продавать. Прибыль снижать - это сказываться на бонусах всех остальных в компании и прочих планах на прибыль, тоже плохо.

Скорее всего Петр ожидал, что его поощрят. 🤔 Но как взрослый ответственный сотрудник он вполне мог проговорить свои ожидания заранее, а не подразумевать премию (ибо с чего бы вдруг-то?), особенно, если такая техническая экспертиза входит в регулярный круг обязанностей Петра.

Тем не менее, хотелось бы отметить, что разграничить, когда человек поучаствовал в сделке, а когда рядом постоял - непросто.

🔍 Тут нужно смотреть, как работают технические эксперты во время продажи. И вполне возможно, что стоит пересмотреть подходы к их мотивации, если, например, они влияют на увеличение стоимости продажи или на то, что сделка вообще состоится..

Вторниковый эксель

Сегодня лайфхаков не будет, потому что у меня вопрос к дорогой аудитории. А вы пользуетесь умными таблицами в экселе? Помогает?
Я их лично терпеть не могу, мне ужасно неудобно, но может быть вы знаете классные лайфхаки?

Немного менеджмента на книжных примерах.

Менеджерская задачка #26

Представьте, что вы только что вышли в новую компанию как руководитель команды бренда компании. У вас в подчинении 5 дизайнеров и 2 специалиста по коммуникациям.

Директор департамента поставил вам задачу оптимизировать отдел, чтобы сократить расходы на персонал. Вы оценили объем задач и поняли, что в команде вполне достаточно трех дизайнеров.

Вот ваша текущая команда:

1. Кассандра | Senior Brand Designer
Качество работы: 4/5 (Стабильно высокое, редко ошибки)
Демонстрируемое поведение: 4/5 (Профессионал, надежный, командный игрок)
Знание бренда: 5/5 (Глубокое, историческое понимание)
Понимание стратегии компании: 4/5 (Хорошо видит, как дизайн служит целям)
→ Зарплата: 180 000 ₽

2. Илай | Principal Designer
Качество работы: 4/5 (Высокое, иногда экспериментальное)
Демонстрируемое поведение: 4/5 (Лидер мнений, иногда самоуверен, но уважаем за идеи)
Знание бренда: 5/5 (Эксперт, формирует его развитие)
Понимание стратегии компании: 5/5 (Четко видит рыночное позиционирование и роль дизайна)
→ Зарплата: 234 000 ₽

3. Арчибальд | Middle Presentation Designer
Качество работы: 2/5 (Непредсказуемо: блестяще на презентациях, халтурно на рутине)
Демонстрируемое поведение: 2/5 (Хаотичен, НО классно "попадает" в идеи в презентациях для гендира)
Знание бренда: 3/5 (Знает основы, но не вникает в детали)
Понимание стратегии компании: 4/5 (В целом понимает, но только за счет "чувствования" гендира)
→ Зарплата: 220 000 ₽

4. Зоуи | Junior Visual Designer
Качество работы: 4/5 (Технически отличное на оперативке, быстро учится)
Демонстрируемое поведение: 5/5 (Энергична, мотивирована, открыта к критике, командный игрок)
Знание бренда: 3/5 (Хорошо усвоила гайдлайны, глубины контекста нет)
Понимание стратегии компании: 3/5 (Понимает текущие цели, долгосрочные связи — сложно)
→ Зарплата: 140 000 ₽

5. Леннокс | Senior Motion Designer
Качество работы: 5/5 (Экспертный уровень в motion-дизайне и видео)
Демонстрируемое поведение: 3/5 (Профессионален в нише, пассивен вне ее)
Знание бренда: 3/5 (Знает визуал, не погружен в ценности)
Понимание стратегии компании: 1/5
(Видит задачу изолированно, не связывает со стратегией)
→ Зарплата: 200 000 ₽

Вторниковый эксель

Неделю назад в этом посте спрашивала, как вы относитесь к "умным" таблицам.

Что такое умная таблица? Это когда мы жмем "format as table" и превращаем просто табличечку в настоящую базу данных. База данных подразумевает, что каждая строка у нас - это некий объект, а каждый столбец - это переменная, по которым мы характеризуем каждый объект. Например, каждая строка - это человек, а в каждом столбце что-то про этого человека.

Мы, конечно, часто наши НЕ-умные таблицы тоже организуем по принципу "объект-его характеристики". Но разница в том, что в НЕ-умных таблицах можно мешать форматы в столбце (где надо формулка, где надо - цифра, а то и вовсе комментик), а вот в умных таблицах такое не прокатит и если уже применяем что-то, то на весь столбец сразу. Удобно и не удобно одновременно.

Расскажите, как их используете?

Размышления к менеджерской задачке.

Обещала вам ответ в пятницу, а вот только сейчас публикую. И знаете почему? Задачка очень сложная, пришлось изрядно подумать.

Итак, у нас, как в игре "Самое Слабое Звено", есть 5 игроков, а должно остаться 3. Кто же они, кандидаты на вылет?

Начнем с Леннокса, номера 5. Он уникальный специалист по motion. Смотрим, можем ли мы его навыки отдать на аутсорс? Если да, то он кандидат номер один. Если нет, то придется его оставить.

Далее самый дорогой сотрудник - Илай. Хорошо понимает бренд и стратегию, неплохо работает. Но ровно такие же скиллы демонстрирует и гораздо более "дешевый" сотрудник - Кассандра. Так зачем платить больше? Смотрим, справится ли Кассандра со всем участком самостоятельно, и расстаемся с Илаем.

Далее у нас есть Арчибальд, приличный халтурщик, но любимчик гендира, кстати, тоже не дешевый. Он по должности миддл, а получает как старший. Про Арчибальда нужно понять, как он выбился в любимчики и как отреагирует гендир на его сокращение, так как претензии к нему все же имеются. Так что Арчибальд тоже попадает в очередь на выход.

Что касается Зоуи, то это "рабочие ручки" отдела. Остаться без рабочих ручек тяжко. Кроме того, "рабочие ручки" не дорогие и перспективные.

Таким образом, отдел остается в составе Кассандры, Зоуи и Леннокса. Или Кассандры, Зоу или Арчибальда.

А у вас как получилось?

Менеджерская задачка #27

Представьте, у вас ситуация: проект разработки критического модуля для ключевого клиента оказался на грани срыва. Горящие сроки грозили компании огромными штрафами.

Менеджер проекта Петроний, опытный, но перегруженный руководством несколькими проектами, столкнулся с нехваткой внутренних ресурсов на самый сложный участок кода. В этой ситуации он опирался на рекомендацию IT-директора, который давно и успешно работал с внешним подрядчиком Базилием. Петроний, доверяя мнению руководства, передал критически важную часть работы Базилию.

Катастрофа разразилась за неделю до дедлайна: Базилий внезапно перестал выходить на связь. Код не срабатывал, а в комментариях Базилия никто не разбирался.

Технический специалист Марионелла еще на раннем этапе письменно предупреждала менеджера Петрония о серьезных рисках в подходе Базилия и предлагала альтернативное решение.
Когда за три дня до сдачи модуль окончательно рухнул, а клиент был в ярости, Петроний вспомнил об альтернативном решении Марионеллы и предложил ей проявить себя. Марионелла почти без перерыва на сон пару суток модернизировала код Базилия. Оказалось, что в его комментариях были даны предложения, как поправить код. В итоге модуль был сдан с опозданием на день, клиент доволен.

Пришло время раздачи слонов...