СМО Club Russia
С чего начинается управление командой 🎙 Андрей Осокин, CMO «Детский Мир» С идеи — без нее далеко не уехать. Идея = потребность, которая беспокоит клиента и которую бизнес способен закрыть. Без нее невозможно вести дела и направлять команду. Сильная идея…
🎙️Андрей Осокин, CMO «Детский Мир», продолжает делиться своим опытом управления командами маркетинга
Для чего нужна прозрачная система отчетности и как ее создать
Главный вызов при управлении большой командой — это трудности с пониманием цельной картины.
Представьте полководца, который продумывает стратегию, но получает неорганизованные донесения и не представляет, чем занимаются его люди. Вряд ли от него стоит ждать успехов. Вот и руководитель большой команды в таких условиях работать не сможет.
Разберем, что можно сделать, чтобы структурировать хаос и оптимизировать процессы:
1️⃣ Отслеживайте работу и атмосферу коллектива
Для этого необходимы регулярные статусы, встречи 1-2-1, квартальные performance-review и пульс-опросы. Так вы получите цельную картину: оцените и эффективность бизнеса, и настроения в команде.
На статусах сможете публично разбирать ключевые бизнес-показатели: цифры, задачи и стадии их выполнения. Performance-review же позволит рассмотреть продуктивность отдельного сотрудника: дать объективную оценку его работы и спланировать действия по ее улучшению.
Но человек ценный и сложный ресурс — важно не только как он работает, но и как он себя чувствует. Встречи 1-2-1 и пульс-опросы помогут понять, насколько люди удовлетворены своей работой, с какими проблемами сталкиваются и что хотели бы улучшить.
2️⃣ Автоматизируйте процессы
Структурный подход к постановке задач и работе над ними — это маст-хэв. Так вы сможете избавиться от хаоса в коммуникациях.
Навести в задачах порядок помогут системы автоматизации. Но подбирать их надо под свои задачи и особенности бизнеса. Нет задачи внедрить именно Agile, хранить базу знаний конкретно в Notion и нести все небольшие задачи в Jira. Важно определить конкретные боли и выбирать инструменты, которые помогут их решить.
Плюс необходимо правильно ставить задачи. Сперва разобраться в них, досконально прописать и назначить ответственных. Определите, что, зачем и для кого вы делаете. Так вы сможете расставить приоритеты. А дальше назначьте лидера, который будет контролировать сроки, ставить подзадачи и принимать результат. Именно его будете спрашивать за качество и сроки.
Все это поможет вам не только при выполнении текущих задач, но и в будущем. Например, будет проще передавать дела новым сотрудникам.
🎙️Андрей Осокин, CMO «Детский Мир»
Для чего нужна прозрачная система отчетности и как ее создать
Главный вызов при управлении большой командой — это трудности с пониманием цельной картины.
Представьте полководца, который продумывает стратегию, но получает неорганизованные донесения и не представляет, чем занимаются его люди. Вряд ли от него стоит ждать успехов. Вот и руководитель большой команды в таких условиях работать не сможет.
Разберем, что можно сделать, чтобы структурировать хаос и оптимизировать процессы:
1️⃣ Отслеживайте работу и атмосферу коллектива
Для этого необходимы регулярные статусы, встречи 1-2-1, квартальные performance-review и пульс-опросы. Так вы получите цельную картину: оцените и эффективность бизнеса, и настроения в команде.
На статусах сможете публично разбирать ключевые бизнес-показатели: цифры, задачи и стадии их выполнения. Performance-review же позволит рассмотреть продуктивность отдельного сотрудника: дать объективную оценку его работы и спланировать действия по ее улучшению.
Но человек ценный и сложный ресурс — важно не только как он работает, но и как он себя чувствует. Встречи 1-2-1 и пульс-опросы помогут понять, насколько люди удовлетворены своей работой, с какими проблемами сталкиваются и что хотели бы улучшить.
2️⃣ Автоматизируйте процессы
Структурный подход к постановке задач и работе над ними — это маст-хэв. Так вы сможете избавиться от хаоса в коммуникациях.
Навести в задачах порядок помогут системы автоматизации. Но подбирать их надо под свои задачи и особенности бизнеса. Нет задачи внедрить именно Agile, хранить базу знаний конкретно в Notion и нести все небольшие задачи в Jira. Важно определить конкретные боли и выбирать инструменты, которые помогут их решить.
Плюс необходимо правильно ставить задачи. Сперва разобраться в них, досконально прописать и назначить ответственных. Определите, что, зачем и для кого вы делаете. Так вы сможете расставить приоритеты. А дальше назначьте лидера, который будет контролировать сроки, ставить подзадачи и принимать результат. Именно его будете спрашивать за качество и сроки.
Все это поможет вам не только при выполнении текущих задач, но и в будущем. Например, будет проще передавать дела новым сотрудникам.
🎙️Андрей Осокин, CMO «Детский Мир»
Евгения Чурбанова (ОТП Банк) об опыте использования GPT в маркетинге: практичные инструменты для повышения эффективности
Сегодня хочу поделиться, как GPT-технологии интегрируются в мой рабочий процесс.
В последние месяцы я активно использую различные приложения на базе ChatGPT и других нейросетевых решений, и это существенно ускоряет многие рутинные задачи, повышает продуктивность и позволяет работать с данными более эффективно.
Как я работаю с контентом:
🟦 Подкасты и интервью
Подкасты и видеоинтервью часто занимают много времени на прослушивание и просмотр. Теперь я использую Perplexity.ai, чтобы быстро транскрибировать видео и аудио, а затем GPT помогает извлечь ключевые идеи и выводы. Это позволяет в 80% случаев сразу понять суть материала, не тратя лишнего времени. Если что-то привлекло внимание, могу вернуться и изучить подробности.
🟦 Анализ исследований
Когда раньше приходилось читать длинные исследования, я теперь загружаю текст в ChatGPT через Paperpile и прошу выделить ключевые тезисы и важнейшие данные. Это экономит время и помогает решить, стоит ли углубляться в исследование или можно ограничиться извлечёнными основными выводами.
🟦 Глубокое понимание интересов целевой аудитории
Например, при подготовке стратегии маркетинга для анализа трендов, я использовала приложение Descript, чтобы транскрибировать интервью с топовыми директорами по маркетингу и стратегами, а затем с помощью GPT выделила возможные зоны роста и стратегии развития. В результате я получила структурированную карту мыслей, которая помогла понять ключевые изменения в поведении пользователей.
🟦 Анализ и синтез информации
Недавно мне нужно было сопоставить KPI команды со стратегическими проектами компании. Используя Notion AI, я загрузила данные и дала инструкции для обработки. GPT предложил эффективное распределение KPI по проектам, что позволило ускорить процесс с 2–3 дней до 5-6 часов. Такой подход позволяет избежать ошибок и сэкономить время.
🟦 Создание новых KPI и стратегий
Для разработки новых KPI я использую Jasper.ai, который помогает создавать идеи на основе стратегии и видения различных компаний. Хотя не все предложенные идеи идеально подходят, это даёт отличную отправную точку для дальнейшей работы.
🟦 Тексты и контент
Почти все свои тексты я прогоняю через Writesonic для улучшения стиля и структуру. Я формулирую основные идеи, и GPT помогает оформить их в нужном формате, будь то деловой или более живой стиль. Это помогает значительно ускорить процесс создания качественного контента.
🟦 Обработка переписок и комментариев:
Я использую ChatGPT для обработки переписок и организации обратной связи. Например, можно загрузить длинную переписку, и GPT подготовит саммари и предложит логичные, аргументированные ответы. Это помогает быстро сориентироваться и сосредоточиться на ключевых моментах.
🟦 Поиск информации и документов:
Для поиска и обработки данных использую ChatGPT в связке с такими инструментами, как Perplexity.ai и Elicit.
Эти приложения помогают мне искать исследования, документы, и быстро извлекать важную информацию, что в разы ускоряет анализ больших объемов данных.
В следующем посте отдельно расскажу про создание презентаций, есть ряд инструментов, которые использую.
💡 ИТОГО: мой ежедневный инструмент
GPT стал для меня не просто помощником, а настоящим партнером в работе. Нейросеть помогает не только с анализом данных и созданием контента, но и с оптимизацией рутинных задач. Эти технологии, такие как Jasper, Perplexity, Beautiful.ai, и другие, позволяют ускорить процессы, повысить точность и качество работы, а также освободить время для более стратегических и креативных задач.
Как вы используете GPT? Какие инструменты помогают вам быть более продуктивными? Делитесь опытом в комментариях! 👇
#Маркетинг #GPT #AI
🎙️ Евгения Чурбанова, ОТП Банк
Сегодня хочу поделиться, как GPT-технологии интегрируются в мой рабочий процесс.
В последние месяцы я активно использую различные приложения на базе ChatGPT и других нейросетевых решений, и это существенно ускоряет многие рутинные задачи, повышает продуктивность и позволяет работать с данными более эффективно.
Как я работаю с контентом:
Подкасты и видеоинтервью часто занимают много времени на прослушивание и просмотр. Теперь я использую Perplexity.ai, чтобы быстро транскрибировать видео и аудио, а затем GPT помогает извлечь ключевые идеи и выводы. Это позволяет в 80% случаев сразу понять суть материала, не тратя лишнего времени. Если что-то привлекло внимание, могу вернуться и изучить подробности.
Когда раньше приходилось читать длинные исследования, я теперь загружаю текст в ChatGPT через Paperpile и прошу выделить ключевые тезисы и важнейшие данные. Это экономит время и помогает решить, стоит ли углубляться в исследование или можно ограничиться извлечёнными основными выводами.
Например, при подготовке стратегии маркетинга для анализа трендов, я использовала приложение Descript, чтобы транскрибировать интервью с топовыми директорами по маркетингу и стратегами, а затем с помощью GPT выделила возможные зоны роста и стратегии развития. В результате я получила структурированную карту мыслей, которая помогла понять ключевые изменения в поведении пользователей.
Недавно мне нужно было сопоставить KPI команды со стратегическими проектами компании. Используя Notion AI, я загрузила данные и дала инструкции для обработки. GPT предложил эффективное распределение KPI по проектам, что позволило ускорить процесс с 2–3 дней до 5-6 часов. Такой подход позволяет избежать ошибок и сэкономить время.
Для разработки новых KPI я использую Jasper.ai, который помогает создавать идеи на основе стратегии и видения различных компаний. Хотя не все предложенные идеи идеально подходят, это даёт отличную отправную точку для дальнейшей работы.
Почти все свои тексты я прогоняю через Writesonic для улучшения стиля и структуру. Я формулирую основные идеи, и GPT помогает оформить их в нужном формате, будь то деловой или более живой стиль. Это помогает значительно ускорить процесс создания качественного контента.
Я использую ChatGPT для обработки переписок и организации обратной связи. Например, можно загрузить длинную переписку, и GPT подготовит саммари и предложит логичные, аргументированные ответы. Это помогает быстро сориентироваться и сосредоточиться на ключевых моментах.
Для поиска и обработки данных использую ChatGPT в связке с такими инструментами, как Perplexity.ai и Elicit.
Эти приложения помогают мне искать исследования, документы, и быстро извлекать важную информацию, что в разы ускоряет анализ больших объемов данных.
В следующем посте отдельно расскажу про создание презентаций, есть ряд инструментов, которые использую.
💡 ИТОГО: мой ежедневный инструмент
GPT стал для меня не просто помощником, а настоящим партнером в работе. Нейросеть помогает не только с анализом данных и созданием контента, но и с оптимизацией рутинных задач. Эти технологии, такие как Jasper, Perplexity, Beautiful.ai, и другие, позволяют ускорить процессы, повысить точность и качество работы, а также освободить время для более стратегических и креативных задач.
Как вы используете GPT? Какие инструменты помогают вам быть более продуктивными? Делитесь опытом в комментариях! 👇
#Маркетинг #GPT #AI
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Евгения Чурбанова: Дизайн презентаций с помощью GPT и не только..
Как и обещала, делюсь инструментами с интеграцией GPT, которые использую для разработки дизайна презентаций:
🟦 Beautiful.ai
Этот инструмент помогает создать красивые и минималистичные презентации, в которые можно загрузить текст, а GPT подскажет, как структурировать информацию. С помощью Beautiful.ai можно автоматически оптимизировать элементы слайдов, чтобы они лучше передавали информацию.
🟦 Canva с GPT
Когда нужно оформить слайды с визуальными элементами, я использую Canva, которая имеет встроенную поддержку AI для создания презентаций. GPT помогает подобрать визуальные концепты и адаптировать текст, а Canva предлагает готовые шаблоны, которые можно легко настроить.
🟦 Decktopus
Еще один полезный инструмент для создания презентаций. В нем можно быстро генерировать слайды по определенной теме, а GPT помогает с анализом данных и предложениями по дизайну. Он идеально подходит для создания презентаций на основе больших объемов информации и отчетов.
Здесь ссылки на все, о чем говорили ранее⬇️
0. Chat GPT - https://chatgpt.com/
1. Perplexity - Perplexity.ai
2. Paperpile - https://paperpile.com
3. Descript - https://www.descript.com
4. Notion AI - https://www.notion.com/product/ai
5. Jasper - Jasper.ai
6. Writesonic - https://writesonic.com
7. Elicit - https://elicit.com/
8. Beautiful - Beautiful.ai
9. Canva c GPT - https://www.canva.com/ru_ru/
10. Decktopus - https://www.decktopus.com/
Сохраняйте, если было полезно⚪️
#Маркетинг #GPT #AI
🎙️ Евгения Чурбанова, ОТП банк
Как и обещала, делюсь инструментами с интеграцией GPT, которые использую для разработки дизайна презентаций:
Этот инструмент помогает создать красивые и минималистичные презентации, в которые можно загрузить текст, а GPT подскажет, как структурировать информацию. С помощью Beautiful.ai можно автоматически оптимизировать элементы слайдов, чтобы они лучше передавали информацию.
Когда нужно оформить слайды с визуальными элементами, я использую Canva, которая имеет встроенную поддержку AI для создания презентаций. GPT помогает подобрать визуальные концепты и адаптировать текст, а Canva предлагает готовые шаблоны, которые можно легко настроить.
Еще один полезный инструмент для создания презентаций. В нем можно быстро генерировать слайды по определенной теме, а GPT помогает с анализом данных и предложениями по дизайну. Он идеально подходит для создания презентаций на основе больших объемов информации и отчетов.
Здесь ссылки на все, о чем говорили ранее
0. Chat GPT - https://chatgpt.com/
1. Perplexity - Perplexity.ai
2. Paperpile - https://paperpile.com
3. Descript - https://www.descript.com
4. Notion AI - https://www.notion.com/product/ai
5. Jasper - Jasper.ai
6. Writesonic - https://writesonic.com
7. Elicit - https://elicit.com/
8. Beautiful - Beautiful.ai
9. Canva c GPT - https://www.canva.com/ru_ru/
10. Decktopus - https://www.decktopus.com/
Сохраняйте, если было полезно
#Маркетинг #GPT #AI
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Каждый год Российская Академия рекламы выбирает один проект, который считает выдающимся. Один проект на сотни кейсов, сделанных умными маркетологами - это супер почетно и невероятно сложно быть выбранным.
В этом году академики заседали долго, и выбрали два проекта к награждению.
И это гордость и радость - иметь в членах СМО Клуба триумфатора и победителя: сегодня в рамках церемонии Большая Рыба МТС был награжден специальной премией Академии Российской Рекламы за консистентность и уникальность своих рекламных кампаний.
Могу сказать, что за МТС академики проголосовали единогласно. Поздравляем Марию Яковлеву, СМО МТС и члена СМО Клуба!
🎙 ️Карина Оганджанян,
Академик Российской Академии Рекламы
В этом году академики заседали долго, и выбрали два проекта к награждению.
И это гордость и радость - иметь в членах СМО Клуба триумфатора и победителя: сегодня в рамках церемонии Большая Рыба МТС был награжден специальной премией Академии Российской Рекламы за консистентность и уникальность своих рекламных кампаний.
Могу сказать, что за МТС академики проголосовали единогласно. Поздравляем Марию Яковлеву, СМО МТС и члена СМО Клуба!
Академик Российской Академии Рекламы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мария Яковлева, Директор по маркетинговым коммуникациям МТС:
Невероятно горжусь командой МТС, ставшей абсолютным триуфатором премии «Большая Рыба» Sostav.
Как ни крути, самые главные новости рекламного рынка мы узнаем на Sostav, самый большой охват у них, самая большая экспертиза тоже.
Сегодня нас оценили лучшие эксперты рынка рекламы, отдав золото за лучший ролик (технология Voice Tech для телеком бизнеса), лучшую рекламную кампанию (за кампанию «Мастер и Маргарита» для группы продуктов экосистемы МТС), лучший btl проект («Нехорошая квартира» по “Мастеру и Маргарите”), серебро за брендинг для визуального стиля True Tech.
Темой всего вечера премии была Любовь. Это история о том, что самые лучшие работы, вещи, проекты невозможно сделать без любви к профессии, людям, клиентам. Без желания наполнить работу хорошими идеями и смыслами, без неравнодушия и страстности. Мы много обсуждаем, спорим, ругаемся, обижаемся, считаем, проверяем, смеемся и радуемся победам, чтобы делать крутые вещи.
Я точно знаю, что мне, моей команде, BBDO, OMD, Okkam, Mosaic, Ony … и всем нашим партнерам «не все равно».
Возможно, именно поэтому российская академия рекламы сегодня вручила нам приз за вклад в развитие креативной индустрии в целом. Я очень горжусь и не обольщаюсь: у нас есть и конкуренты, и будут-будут другие времена. Но пока мы живы, амбициозны, активны и лучшие, да?!))
Хочу поблагодарить лично Женю и Карину из CMO CLUB за поддержку, неизменную уверенность в моей команде и огромное неравнодушее к индустрии в целом! ❤️
🎙️ Мария Яковлева, МТС
Невероятно горжусь командой МТС, ставшей абсолютным триуфатором премии «Большая Рыба» Sostav.
Как ни крути, самые главные новости рекламного рынка мы узнаем на Sostav, самый большой охват у них, самая большая экспертиза тоже.
Сегодня нас оценили лучшие эксперты рынка рекламы, отдав золото за лучший ролик (технология Voice Tech для телеком бизнеса), лучшую рекламную кампанию (за кампанию «Мастер и Маргарита» для группы продуктов экосистемы МТС), лучший btl проект («Нехорошая квартира» по “Мастеру и Маргарите”), серебро за брендинг для визуального стиля True Tech.
Темой всего вечера премии была Любовь. Это история о том, что самые лучшие работы, вещи, проекты невозможно сделать без любви к профессии, людям, клиентам. Без желания наполнить работу хорошими идеями и смыслами, без неравнодушия и страстности. Мы много обсуждаем, спорим, ругаемся, обижаемся, считаем, проверяем, смеемся и радуемся победам, чтобы делать крутые вещи.
Я точно знаю, что мне, моей команде, BBDO, OMD, Okkam, Mosaic, Ony … и всем нашим партнерам «не все равно».
Возможно, именно поэтому российская академия рекламы сегодня вручила нам приз за вклад в развитие креативной индустрии в целом. Я очень горжусь и не обольщаюсь: у нас есть и конкуренты, и будут-будут другие времена. Но пока мы живы, амбициозны, активны и лучшие, да?!))
Хочу поблагодарить лично Женю и Карину из CMO CLUB за поддержку, неизменную уверенность в моей команде и огромное неравнодушее к индустрии в целом! ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На днях участники CMO Club Russia были приглашены в абсолютно уникальное пространство в центре Москвы - Кибердом, чтобы принять участие в Митапе маркетологов, посвященному Искусственному интеллекту и VR/AR технологиям. Вместе со своими коллегами по комьюнити СМО Сlub Russia я отправился туда.
Сам митап прошел в живом диалоге аудитории с всеми участниками. За 20 лет работы в маркетинге я видел эволюцию индустрии: от первых CRM-систем до сложных экосистем персонализированного взаимодействия. Но сегодня мы стоим на пороге революции, где ИИ и VR меняют правила игры.
🚀Основа по взаимодейсвии с нейросетями: перед использованием ИИ обязательно изучить базу - внимательно читать пользовательское соглашение, тк не все права на созданные нейросетью результаты принадлежат человеку, составившему запрос ИИ. Так же важно учитывать, что во многих нейросетях нельзя использовать результаты созданные ИИ в коммерческих целях. Ну и конечно, нельзя доверять нейросетям для обучения (на бытовом уровне) все что касается перс данных и пр а так же медицинские анализы и рекомендации.
Суммируя встречу:
💡 ИИ: умный маркетинг в реальном времени
Искусственный интеллект анализирует поведение клиентов, предсказывает их потребности и формирует персональные предложения быстрее, чем это сделает любой аналитик.
🔹 Чат-боты и голосовые ассистенты заменяют колл-центры и консультантов.
🔹 Рекомендательные алгоритмы повышают конверсию в e-commerce.
🔹 Генеративный ИИ создает рекламные тексты, креативы и даже сценарии для видео.
👓 VR: новая реальность брендов
Виртуальная реальность открывает совершенно новый уровень вовлечения:
🔹 Ритейл использует VR-примерочные и виртуальные шоурумы.
🔹 Автоиндустрия позволяет тестировать автомобили без посещения дилерского центра.
🔹 Недвижимость предлагает «прогуляться» по квартире до ее постройки.
📊 Результаты говорят сами за себя
Компании, внедряющие ИИ и VR, фиксируют рост конверсии на 20-40% и снижение затрат на маркетинг за счет автоматизации.
🔥 Будущее уже здесь
ИИ и VR – не просто тренды, а новая парадигма маркетинга. Готовы ли вы к изменениям? Те, кто адаптируется первыми, получат конкурентное преимущество, которое завтра станет стандартом.
Несколько слов расскажу о самом помещении, где проходил митап: это не просто зал для встреч - это настоящий полигон для служб кибербезопасности, где можно в режиме реального времени командами принимать участие в хакатонах для отработки всех возможных средств киберзащиты на специально для этого построенных стендах имитирующих все аспекты жизнедеятельности человека - от жизни в большом городе до аэропортов, ветряных станций и даже космических объектов инфраструктуры. Ничего подобного я в жизни до этого не видел. Настоящее место силы кибербеза!
Что думаете? Используете ли вы уже ИИ и технологии AR/VR в маркетинге? Делитесь в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Перекрёсток», X5 Group, укрепляет PR команду.
Ищем сразу двух крутых специалистов:
Ведущий менеджер по связям с общественностью
Фокус на классическом PR: обеспечение регулярного информационного потока, медиарилейшнз, организация участия компании в мероприятиях, премиях, рейтингах, конкурсах, организация собственных мероприятий, антикризисные коммуникации и не только.
Подробнее: https://hh.ru/vacancy/116766116
По вакансии можно писать Ольге: @Olga_D_or
Ведущий digital PR менеджер
Фокус на повышение заметности в digital-каналах: развитие направления influencer-маркетинга, представленности в новых медиа, разработка и реализация креативных и виральных спецпроектов и не только
Подробнее: https://hh.ru/vacancy/116886317
По вакансии можно писать Наталье: @Natalya_Monakova
У нас очень динамично, интересно и амбициозно.
Команда и задачи 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎙️Андрей Осокин, CMO «Детский Мир»
Почему бизнесу важно ориентироваться на зумеров
Для меня тренд — это явный путь развития, который уже наметился и дал понять, что как раньше больше не будет.
Один из таких трендов — ориентация больших компаний на зумеров, молодое поколение, которое незаметно выросло и стало неплохо зарабатывать. Это заставило бизнес меняться сразу в нескольких направлениях.
В маркетинге
Не хочется вешать на поколение какие-то ярлыки, но стоит признать: зумеры — другие. Им не так важны бренды и классическая мода. У них какие-то свои соцсети с непонятными для других поколений кумирами и трендами. Да и реклама проходит мимо них — они живут собственными форматами.
Но бизнесу критически важно разобраться в том, как работать с зумерами. Ведь теперь это наши клиенты — и их лояльность тоже нужно заслужить. Нам придется изучать их вкусы и подстраиваться. Осваивать их каналы, говорить на понятном языке. Победит тот, кто вовремя сориентируется.
В кадровой политике
Активный выход зумеров на рынок труда совпал с его масштабными изменениями: наступил рынок работника — сотрудников не хватает. Большим компаниям важно нанимать молодых людей. А для этого нужно ответить на два вопроса: как привлечь молодых сотрудников в компанию и как эффективно интегрировать их в рабочую среду.
Это одна из актуальных задач регулярного менеджмента: выстроить процессы так, чтобы в коллективе уживались 45-летние и 20-летние. Одни выполняют команды и требуют финансовой мотивации. Другие — менее управляемы, но готовы работать ради интересных идей и задач.
Переждать этот момент не выйдет. Из-за демографической ямы с годами поколенческий разрыв в коллективах только еще больше. Работать вместе будут уже не «отцы» и «дети», а «деды» и «внуки»
🎙️Андрей Осокин, CMO «Детский Мир»
Почему бизнесу важно ориентироваться на зумеров
Для меня тренд — это явный путь развития, который уже наметился и дал понять, что как раньше больше не будет.
Один из таких трендов — ориентация больших компаний на зумеров, молодое поколение, которое незаметно выросло и стало неплохо зарабатывать. Это заставило бизнес меняться сразу в нескольких направлениях.
В маркетинге
Не хочется вешать на поколение какие-то ярлыки, но стоит признать: зумеры — другие. Им не так важны бренды и классическая мода. У них какие-то свои соцсети с непонятными для других поколений кумирами и трендами. Да и реклама проходит мимо них — они живут собственными форматами.
Но бизнесу критически важно разобраться в том, как работать с зумерами. Ведь теперь это наши клиенты — и их лояльность тоже нужно заслужить. Нам придется изучать их вкусы и подстраиваться. Осваивать их каналы, говорить на понятном языке. Победит тот, кто вовремя сориентируется.
В кадровой политике
Активный выход зумеров на рынок труда совпал с его масштабными изменениями: наступил рынок работника — сотрудников не хватает. Большим компаниям важно нанимать молодых людей. А для этого нужно ответить на два вопроса: как привлечь молодых сотрудников в компанию и как эффективно интегрировать их в рабочую среду.
Это одна из актуальных задач регулярного менеджмента: выстроить процессы так, чтобы в коллективе уживались 45-летние и 20-летние. Одни выполняют команды и требуют финансовой мотивации. Другие — менее управляемы, но готовы работать ради интересных идей и задач.
Переждать этот момент не выйдет. Из-за демографической ямы с годами поколенческий разрыв в коллективах только еще больше. Работать вместе будут уже не «отцы» и «дети», а «деды» и «внуки»
🎙️Андрей Осокин, CMO «Детский Мир»
И закрываем эту рабочую неделю (и эту зиму💥) репортажем со встречи CMO клуба, которая проходила в эту среду в red_mad_robot и была посвящена теме, очень сильно интересующей наших участников - AI в маркетинге и бизнесе
🎙 ️Кирилл Асташкин (CMO СамолетПлюс) делится своими впечатлениями 🤖
В середине недели коллеги по нашему комьюнити CMO Club Russia организовали вечером MeetUp с топ-менеджментом уникальной компании red_mad_robot - пионерами в РФ в области развития цифровых технологий и искусственного интеллекта. Впервые познакомился с red_mad_robot 9 лет назад в Ростелекоме, когда они помогали запустить цифровой продукт «Переезд» — сервис, позволявший абонентам при смене места жительства сохранить все услуги: интернет, телефонию, онлайн-кинотеатр. Сейчас компания ведет множество стратегических проектов с крупнейшими игроками рынка финтеха и цифровых продуктов - от Сбера, Альфа-Банка, ОТПбанка до Яндекса, ВК и многих других лидеров рынка
Ребята творят историю, кратко делюсь о чем успели проговорить:
📌Глобальный рост рынка: ожидается, что к 2030 году мировой рынок GenAI достигнет $356 млрд, при этом лидерами станут США, Европа и Азия. В России прогнозируется рост до $4,15 млрд.
📌Инвестиции в AI: крупнейшие инвестиции в развитие AI ожидаются в Китае ($138 млрд), США (до $500 млрд), и Европе. Россия также планирует выделить значительные средства.
📌Переход к агентному AI: в 2025 году ожидается переход от простых ко-пилотов к автономным AI-агентам, способным решать многоступенчатые задачи и принимать решения.
📌GenAI в различных отраслях: технология активно внедряется в клиентский сервис, IT, маркетинг и продажи.
📌Гиперперсонализация: AI-технологии меняют поведение пользователей, маркетинг будет понимать желания клиента раньше, чем он сам.
📌Важность человеческого фактора: несмотря на развитие AI, человеческая поддержка остаётся приоритетной в сложных вопросах, таких как выставление счетов и возвраты.
📌 Данные становятся продуктом: компании превращают данные в стратегический актив: появляются AI-маркетплейсы, где бизнесы могут покупать и продавать интеллектуальные агенты, обученные на уникальных данных.
📌 Модели самообучения и новый уровень RAG: AI теперь учится не только на данных, но и на собственной деятельности (reinforcement learning). Технология Retrieval-Augmented Generation (RAG) становится стандартом и выходит за рамки текста — в видео и мультимодальные данные.
📌 AI-сервисы меняют рынок труда: AI-агенты не заменяют людей, а становятся "коллегами". Работодатели ищут специалистов с AI-скиллами, а AI Ready поколение уже привыкает работать с технологиями.
💡 2025 — это год, когда бизнес начнёт измерять реальную эффективность AI. Те, кто успеет адаптироваться, получат преимущество в конкурентной гонке.
Отдельно стоит упомянуть сам офис red_mad_robot - из его окон на Ленинском проспекте открываются сумасшедше красивые виды на всю Москву. Сейчас в компании работает более 650 сотрудников, но большая их часть находится в распределенных командах и на удаленке. В компании принята очень дружелюбная «домашняя» корпоративная культура, запущен внутренний магазин «уникального» мерча с оплатой своей внутренней валютой, а в оформлении интерьера офиса ИИ так же принимал участие.
В заключение - делюсь с вами большим тренд репортом по Искусственному Интеллекту в 2025г от red_mad_robot
🎙 ️Кирилл Асташкин (CMO СамолетПлюс)
В середине недели коллеги по нашему комьюнити CMO Club Russia организовали вечером MeetUp с топ-менеджментом уникальной компании red_mad_robot - пионерами в РФ в области развития цифровых технологий и искусственного интеллекта. Впервые познакомился с red_mad_robot 9 лет назад в Ростелекоме, когда они помогали запустить цифровой продукт «Переезд» — сервис, позволявший абонентам при смене места жительства сохранить все услуги: интернет, телефонию, онлайн-кинотеатр. Сейчас компания ведет множество стратегических проектов с крупнейшими игроками рынка финтеха и цифровых продуктов - от Сбера, Альфа-Банка, ОТПбанка до Яндекса, ВК и многих других лидеров рынка
Ребята творят историю, кратко делюсь о чем успели проговорить:
📌Глобальный рост рынка: ожидается, что к 2030 году мировой рынок GenAI достигнет $356 млрд, при этом лидерами станут США, Европа и Азия. В России прогнозируется рост до $4,15 млрд.
📌Инвестиции в AI: крупнейшие инвестиции в развитие AI ожидаются в Китае ($138 млрд), США (до $500 млрд), и Европе. Россия также планирует выделить значительные средства.
📌Переход к агентному AI: в 2025 году ожидается переход от простых ко-пилотов к автономным AI-агентам, способным решать многоступенчатые задачи и принимать решения.
📌GenAI в различных отраслях: технология активно внедряется в клиентский сервис, IT, маркетинг и продажи.
📌Гиперперсонализация: AI-технологии меняют поведение пользователей, маркетинг будет понимать желания клиента раньше, чем он сам.
📌Важность человеческого фактора: несмотря на развитие AI, человеческая поддержка остаётся приоритетной в сложных вопросах, таких как выставление счетов и возвраты.
📌 Данные становятся продуктом: компании превращают данные в стратегический актив: появляются AI-маркетплейсы, где бизнесы могут покупать и продавать интеллектуальные агенты, обученные на уникальных данных.
📌 Модели самообучения и новый уровень RAG: AI теперь учится не только на данных, но и на собственной деятельности (reinforcement learning). Технология Retrieval-Augmented Generation (RAG) становится стандартом и выходит за рамки текста — в видео и мультимодальные данные.
📌 AI-сервисы меняют рынок труда: AI-агенты не заменяют людей, а становятся "коллегами". Работодатели ищут специалистов с AI-скиллами, а AI Ready поколение уже привыкает работать с технологиями.
💡 2025 — это год, когда бизнес начнёт измерять реальную эффективность AI. Те, кто успеет адаптироваться, получат преимущество в конкурентной гонке.
Отдельно стоит упомянуть сам офис red_mad_robot - из его окон на Ленинском проспекте открываются сумасшедше красивые виды на всю Москву. Сейчас в компании работает более 650 сотрудников, но большая их часть находится в распределенных командах и на удаленке. В компании принята очень дружелюбная «домашняя» корпоративная культура, запущен внутренний магазин «уникального» мерча с оплатой своей внутренней валютой, а в оформлении интерьера офиса ИИ так же принимал участие.
В заключение - делюсь с вами большим тренд репортом по Искусственному Интеллекту в 2025г от red_mad_robot
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM