Не всем высокие технологии одинаково интересны
Больше трети потребителей вовсе не жаждут стать обладателями "девайса последней модели". Совсем не жаждут. А вкупе с довольно консервативной группой тех, которые покупают только то, что им "действительно очень понравилось", осторожные, назовем их так, потребители составляют заметно больше половины. Пропорции такого рода должны насторожить излишне оптимистичных создателей высокотехнологичных стартапов и, естественно, инвесторов.
Это данные британской компании YouGov, полученные в рамках проекта BrandIndex. Онлайн опрос проводится в 24 странах мира. В России полевые исследования проводила компания OMI. Выборка в одних случаях репрезентирует население страны, в других - интернет-население, в современных условиях это близкие понятия.
Исследователи YouGov выделяют пять групп потребителей в зависимости от их отношения в высокотехнологичным новинкам, желания приобрести их или хотя бы интересующихся информацией по таких сервисах и девайсах. Такого рода классификации известны. Две наиболее активные группы по словам экспертов YouGov соответствуют "ранним последователям" (early adapters) в популярной классификации Эверетта Роджерса (Everett M. Rogers).
На диаграмме ниже приведены среднемировые значения, подробнее о страновых различиях в следующем посте.
#yougov, #omi, #высокие_технологии, #новинки
Больше трети потребителей вовсе не жаждут стать обладателями "девайса последней модели". Совсем не жаждут. А вкупе с довольно консервативной группой тех, которые покупают только то, что им "действительно очень понравилось", осторожные, назовем их так, потребители составляют заметно больше половины. Пропорции такого рода должны насторожить излишне оптимистичных создателей высокотехнологичных стартапов и, естественно, инвесторов.
Это данные британской компании YouGov, полученные в рамках проекта BrandIndex. Онлайн опрос проводится в 24 странах мира. В России полевые исследования проводила компания OMI. Выборка в одних случаях репрезентирует население страны, в других - интернет-население, в современных условиях это близкие понятия.
Исследователи YouGov выделяют пять групп потребителей в зависимости от их отношения в высокотехнологичным новинкам, желания приобрести их или хотя бы интересующихся информацией по таких сервисах и девайсах. Такого рода классификации известны. Две наиболее активные группы по словам экспертов YouGov соответствуют "ранним последователям" (early adapters) в популярной классификации Эверетта Роджерса (Everett M. Rogers).
На диаграмме ниже приведены среднемировые значения, подробнее о страновых различиях в следующем посте.
#yougov, #omi, #высокие_технологии, #новинки
Отношение к высокотехнологичным новинкам в разных странах различается и часто довольно сильно. На диаграмме видно, что наши сограждане (Россия отмечена синей точкой), с одной стороны, не слишком активно интересуются новинками, с другой, у нас не так много "махровых консерваторов", как, например, в Великобритании. И это не общие слова, это цифры. Подробности об исследовании YouGov в предыдущем посте.
#yougov, #omi, #высокие_технологии, #новинки
#yougov, #omi, #высокие_технологии, #новинки
Каждый третий покупатель в России (36%) покупал в 2022 году те же бренды, что и раньше, подсчитали исследователи NielsenIQ. Между тем, только в прошлом 2022 году на российском рынке FMCG появилось 10 460 новых брендов. Их потенциальная аудитория могла бы быть, как показывают расчеты, минимум, на 28% больше. Ведь 18% покупателей хотя и не прочь попробовать новинки, тем не менее, не покупают новые бренды.
Их мотивы приведены на диаграмме☝️. Но это не догма. С каждым из перечисленных там пунктов можно поработать маркетинговыми приемами. Например, вот так:
🔸Доверяю только проверенным/известным маркам.
Рекламный бюджет в состоянии сделать известным любой бренд. И убедить ЦА в его «проверенности».
🔸Не люблю менять свои привычки.
Их не надо менять. Исследования, в т. ч. этнографические позволят лучше вписать новый бренд в стиль жизни каждого сегмента потребителей.
🔸Не уверен, что новый продукт хорошего качества.
Конкурсы и рейтинги в этом плане могут буквально творить чудеса. Особенно если их спонсировать.
🔸Новые продукты стоят дороже.
Промоакции самой природой предназначены, чтобы убедить покупателей в обратном.
🔸Я не замечаю новинки на полках.
Грамотный мерчандайзер легко решит проблему.
Если есть потенциальный рынок, а он есть, то работа с возражениями оправдана.
#nielseniq, #ретейл, #новинки
Их мотивы приведены на диаграмме☝️. Но это не догма. С каждым из перечисленных там пунктов можно поработать маркетинговыми приемами. Например, вот так:
🔸Доверяю только проверенным/известным маркам.
Рекламный бюджет в состоянии сделать известным любой бренд. И убедить ЦА в его «проверенности».
🔸Не люблю менять свои привычки.
Их не надо менять. Исследования, в т. ч. этнографические позволят лучше вписать новый бренд в стиль жизни каждого сегмента потребителей.
🔸Не уверен, что новый продукт хорошего качества.
Конкурсы и рейтинги в этом плане могут буквально творить чудеса. Особенно если их спонсировать.
🔸Новые продукты стоят дороже.
Промоакции самой природой предназначены, чтобы убедить покупателей в обратном.
🔸Я не замечаю новинки на полках.
Грамотный мерчандайзер легко решит проблему.
Если есть потенциальный рынок, а он есть, то работа с возражениями оправдана.
#nielseniq, #ретейл, #новинки