​Пандемия не поможет подписной модели взлететь ракетой
Карантин изменил наш образ жизни, но как только он закончится, все или почти все вернется на круги своя. По данным НАФИ, 82% интернет-пользователей планируют вернуться к привычному образу жизни после снятия всех ограничений. А это значит, что многие бизнес-модели, основанные на цифровых сервисах, не смогут "взорвать интернет". Очень многое, если не всё, зависит от ниши. Вот, например, подписка.

Да, действительно, в период ограничений 27% россиян оформили подписку на сервисы, которыми ранее не пользовались. Но это были, главным образом, развлекательные сервисы: кино, музыка (см. диаграмму ниже). Ну, хорошо, доставка. Но это всего 6%, а доли остальных и вовсе микроскопично малы. А ведь большинство покупателей планируют (см. выше) вернуться к прежнему образу жизни.

Между тем, на подписную модель возлагали и, возможно, возлагают большие надежды поставщики одежды. Она активно развивается в западных странах, да и у нас стала заметной. Но в период ограничений ее "заметили" только 2% новых пользователей, как выяснили исследователи из CivicScience, США (нижний слайд). Они видят перспективу только в нише одежды для отдыха. Удаленка решает, это ясно.
#подписка, #потребительское_поведение, #одежда

Молодые люди покупают одежду/обувь «просто так», несмотря на декларируемую ими часто приверженность к «экологии и устойчивому развитию». Данные GlobalWebIndex (США) демонстрируют, что наряду с ожидаемым консерватизмом старшего поколения (покупка традиционных вещей, выбор отечественного производителя), новый подход пробивает себе дорогу. Такие тренды как использование вещей несколько раз, предпочтение перерабатываемой упаковки и т. п., уже приобрели много сторонников среди наиболее активных покупателей - людей среднего возраста.

На диаграмме выше приведены данные по одежде и обуви, но отчет GlobalWebIndex свидетельствует об универсальности тренда.

#gwi, #поведение_покупателей, #одежда, #обувь, #тренды

Уход многих известных зарубежных брендов одежды и обуви из России слабо повлиял на поведение покупателей. Согласно данным ИОМ «Анкетолог» (октябрь 2022 г.), лишь 17% опрошенных признались в том, что им пришлось освоить новые покупательские практики, а еще 31% сказали, что изменили имевшиеся незначительно. Для остальных же, а почти половина (52%), все осталось по-прежнему.

Данные исследования позволяют описать примерный портрет этих людей. Им хорошо за 40, они живут в относительно небольших городах (до 500 тыс. жителей), их доход меньше 25 тыс. рублей.

Таким образом, как показало исследование, для 48% россиян практики приобретения одежды и обуви так или иначе изменились (см. диаграмму). Чего стоит один отказ от покупки (что означает перевод ее в отложенный спрос), о котором сказали 23%. То же самое, по сути, представляет и стремление «аккуратно носить то, что есть» (31%).

Однако самое большое изменение – это замена ушедших брендов на отечественные или оставшиеся на нашем рынке зарубежные. И вот это, конечно, окно возможностей. Окно, которое вряд ли долго будет открытым.

#анкетолог, #одежда, #обувь