Дети по-прежнему являются главным источником счастья в России. Так считают 58% опрошенных (59% в 2021 году) компанией Ipsos в феврале 2022 года. При этом восприятие отношений с супругом или партнером как фактора счастья потеряло за год рекордные 11 и уступило вторую строчку ощущению наполненности жизни смыслом.

Мужчины и женщины в равной степени хотят ощущения наполненности жизни смыслом. Молодежь в возрасте 18-25 лет больше других нуждается в ощущении наполненности жизни смыслом - этот фактор выбрали 63% опрошенных в данной подгруппе.

Также на второй строчке находится здоровье (физическое и ментальное), которое, к слову, потеряло 6 пп за год.

Одновременно зафиксирован рост влияния на счастье условий жизни (вода, еда, жилище), сейчас это важно для 45% опрошенных, тогда как годом ранее - для 40%.

По 5 пп за год потеряли финансовая независимость и возможность путешествовать.

Конечно, на изменение значимости тех или иных драйверов повлияло изменение условий жизни. Самым главным из них при сравнении 2021 и 2022 года стало снятие ковидных ограничений.

Это был не ответ на вопрос предыдущего поста (как изменится Индекс потребительских настроений в 2023 году), а лишь подсказка. Данные есть и ответ будет. Но попробуйте угадать логику.

#ipsos, #тренды, #счастье

Публикации в канале «Потребительское поведение» 20 марта 2023 г. – 26 марта 2023 г.

💥Жители США продолжают доверять банкам, несмотря на несколько громких банкротств. Уровень доверия в марте 2023 года даже немного вырос в сравнении с февралем текущего года: 70% и 66% соответственно. Данные Morning Consult
https://yangx.top/c_behavior/1413

💥Смартфоны есть практически у каждого москвича, а наиболее активно растущим сегментом стали беспроводные наушники. Исследование Департамента информационных технологий Москвы разрушило несколько стереотипов. Данные ДИТ Москвы.
https://yangx.top/c_behavior/1414

💥Самые счастливые люди живут в Китае. Факторы, влияющие на ощущение счастья: уровень образования, доход и семейный статус. Данные Ipsos.
https://yangx.top/c_behavior/1416

💥Уровень счастья в стране хорошо коррелирует с Индексом потребительской уверенности. Китай и здесь впереди планеты всей. За ним Саудовская Аравия и Индия. Данные Ipsos.
https://yangx.top/c_behavior/1418

💥Дети – это главный источник счастья в России. Так было и в 2022 г., и в 2021 г. В 2023 г. – н/д. Данные Ipsos.
https://yangx.top/c_behavior/1419

#архив_публикаций

Москва стала одновременно самым комфортным и самым некомфортным городом для жизни. Этот парадоксальный, на первых взгляд, результат был получен в совместном исследовании ЦСП «Платформа» и компании «Онлайн-интервьюер».

Исследователи отмечают, что Москву больше всего ценят сами жители столицы (а их много). При этом внешний бренд не ассоциируется с комфортом, чтобы реально ценить Москву, нужно в ней жить. Самым сильным внешним территориальным брендом обладают южные города – Сочи и Краснодар. Казань произвела большое впечатление на тех, кто был там несколько раз.

Аналитики предполагают, что такие результаты были достигнуты, благодаря инвестициям, в т.ч. и сделанных во время Чемпионата мира по Футболу 2018 года (кроме Краснодара). Кроме того, сыграли свою роль кампании по продвижению территорий как направления внутреннего туризма.

По образу некомфортного города Москва опередила даже промышленные и северные города: Челябинск и Норильск. Причем отрыв колоссальный – разница со вторым местом почти в пять раз, с третьим – в 20 раз.

Как так? «Москва не влюбляет сразу, - констатируют аналитики «Платформы». - Наоборот, первые несколько посещений могут произвести плохое впечатление». С одной стороны, может показаться, что Москва с непривычки отталкивает или благосклонна только к москвичам, с другой стороны, мегаполис подходит не всем. Вывод: Москва – это осознанный выбор. А вот те, кто этот выбор не сделал, вспоминают идущий из глубокой древности антагонизм провинциалов к «собирателям земель».

Второе и третье место «некомфортным» городам обеспечивают их стереотипный негативный территориальный бренд и представления об экологических и климатических условиях. Однако сила этих факторов все равно существенно меньше, чем у негативного опыта первых знакомств со столицей.

#платформа, #территория, #регион

Предпочтения музеев имеют ярко выраженный гендерный характер. Опрос НАФИ (март 2023 г.) показал, что женщин можно существенно чаще, чем мужчин, встретить в художественных музеях и в местах, считающимися «достопримечательными», то есть, такими, где нельзя не побывать – типа музеев Кремля. Мужчин примерно в той же пропорции больше в технических музеях – Политехническом, космонавтики и т.п.

Бросается в глаза также большой интерес женщин к необычным местным музеям, которые особенно заметны в провинции: музей шоколада в Коломне, музей мыши в Мышкине, музей Времени в Ярославле и многие другие.

Сравнение результатов исследования 2023 года с аналогичными, проведенным в 2017 году компанией OMI и опубликованными на сайте research&trends, показывает, что принципиально за прошедшие шесть лет, мало что изменилось. Чуть больше стало различие в предпочтениях мужчин и женщин достопримечательностей, чуть меньше исторических музеев.

Люди, ни разу не ходившие в музеи за последний год, чаще всего отмечали в 2017 году достопримечательности как интересные для них места. На втором месте исторические музеи, далее – художественные. И это, конечно, потенциал. Причем, таких «незаинтересованных» становится все меньше: 17% в 2017 году и 13% в 2023г.

#нафи, #omi, #культура

Абсолютное большинство людей среднего возраста (35 – 44), собираясь в музей берут с собой детей. Следует ли отсюда сделать вывод, что цель таких посещений в том, чтобы привить подрастающему поколению культурные ценности? Есть сомнения.

Согласно данным НАФИ (март 2023 г.), доля взрослых, берущих с собой детей 4-14 лет, существенно зависит от возраста. На диаграмме хорошо видно, что среди молодежи 18-24 года доля тех, кто «с детьми» примерно вдвое меньше тех, кто оставляет их дома. Переходя к более старшим когортам, мы видим, что это соотношение меняется на обратное. Максимум достигается в для когорты 35-44 лет, где без детей идет в музей лишь каждый десятый. Для респондентов 55+ соотношение остается тем же, меняется лишь пропорция - без детей каждый третий.

В НАФИ на основании этих данных сделали вывод о том, что «посещение музеев среди россиян до 35 лет значительно менее популярно, чем среди старшей аудитории. Для того, чтобы нивелировать эту разницу, учреждения культуры должны трансформировать парадигму собственного развития и привносить в свою деятельность больше новых форматов, в том числе основанных на информационных технологиях».

Трансформировать парадигму развития, конечно, надо, с этим не поспоришь. Но вот относительно частоты посещений есть вопросы. В 2017 году компания OMI проводила аналогичный опрос о посещении музеев вместе с детьми. Общие результаты примерно те же. Однако в анкете OMI был дополнительный вопрос относительно условий похода в музей вместе с детьми. Как выяснилось, значительная часть тех, кто идет в музей с детьми:
🔸Делает это вынужденно (ответ «решение брать ли детей зависит от ситуации»), таких чуть больше трети от тех, кто берет детей с собой.
🔸Идет в музей в качестве «сопровождающего» («меня «берут» на детские мероприятия»), так отвечает около 20% тех, кто берет детей с собой.

Ну а то, что среди молодых людей 18-24 лет мало кто берет с собой детей, объясняется просто: дети еще маленькие, а бабушки и дедушки еще активны, есть с кем оставить.

#нафи, #omi, #дети, #возраст

Большинство онлайн-курсов проходит по тематике IT и маркетинг, в офлайне лидируют «производство», «строительство и ремонт». Хотя, судя по данным исследования «Нетологии» и Data Insight (см диаграмму☝️), доля «полярного» формата составляет в обоих случаях не менее половины. Хотя этому исследованию чуть более года, на его результаты можно опираться: общие тренды остались теми же. Детальнее о них – в следующем посте.

#edtech, #datainsight, #образование

Преимущества онлайн-образования не всегда специфичны. Скажем, возможность интерактивного обучения, работа с квалифицированными преподавателями и ряд позиций, взятых нами из исследования «Нетологии» и Data Insight, могут с тем же успехом относиться и к офлайн-образованию. Отличаются ли тренды?

Онлайн-образование
Наталья Иванова, основатель школы deFIN (публикация "Контур"):

🔸Образовательные курсы становятся короче. Слушатели хотят получить быстрый результат, сказывается клиповое мышление.

🔸Растет запрос на менторство. Люди хлебнули самостоятельности на дешевых тарифах DIY, и хотят «направляющей руки».

🔸 Поиск баланса между высокой себестоимостью менторства (оно и не может быть дешевым), и ожиданием ЦА низких цен.

🔸Гарантия трудоустройства. Слушатели хотят зарабатывать на полученных знаниях сразу же после учебы. Это особенно актуально при обучении онлайн-специальностям.

🔸Появление курсов по востребованным специальностям. Яркий пример — IT.

Офлайн-образование (ДПО)
Андрей Пуртов, куратор программы "Маркетинг и бренд-менеджмент" БВШД, директор MBA "Трансформация" Кингстон РАНХиГС, (специально для тг «Потребительское поведение»)

📌Прагматизация обучения. Слушатели хотят учиться через практическую работу над реальными проектами. Теория и кейсы начинают выполнять лишь поддерживающую функцию.

📌Рост числа программ гибридного формата. Офлайн-программы используют онлайн для консультаций, тестов, групповой работы между основными занятиями.

📌Формирование вокруг сильных программ экосистем из менторов, работодателей и заказчиков проектов. Лучшие выпускники становятся менторами возвращаются на курс со своими проектами, нанимают новых выпускников.

📌Поляризация рынка образования: разделение на "массмаркет" (метрики - число слушателей и стоимость) и «бутики» (дополнительные требования: релевантность абитуриента программе, результаты выпускников).

📌Рост числа людей, рассматривающих образование как элемент стиля жизни, инструмент нетворкинга, преодоления кризисов.

#образование, #datainsight

Знаете ли вы, что продвигать товары в 2023 году можно не только на маркетплейсах и Авито, но и с помощью специальных форматов в Яндекс Директе и VK Рекламе?
Что это за форматы и как заставить все маркетинговые каналы продавать, расскажут эксперты на бесплатном вебинаре от eLama 6 апреля.

Вы узнаете, какие инструменты подходят вашему ecommerce-проекту на его текущем этапе развития и почему не стоит делать ставку только на маркетплейсы.

Регистрируйтесь 👉 https://bit.ly/3ziB3al

На правах рекламы

Только половина работающих в найме (46%) намерены строить традиционную «вертикальную карьеру» типа сегодня ты курьер, завтра старший курьер.
Остальные хотят новой жизни:
🔥расширить горизонты в той же профессии (25%);
🔥сменить карьеру: профессию, компанию (21%);
🔥работать на себя (8%).

Топ-4 профессий, в которые хотят уйти люди: управление персоналом, IT, продажи, производство. Общий список профессий весьма фрагментирован.

Чего хотят от жизни эти люди (их 54% от общего числа опрошенных). Экономические причины (нет перспектив роста) важны только для каждого третьего (30%) работника, желающего переменить участь. Примерно каждый пятый (18%) хочет иметь свободный график и работать на удаленке, остальные же, а их больше половины, стремятся к изменениям из-за неудовлетворенности своей работой.

Далеко не все (43%) говорят о желании карьерных изменений своим работодателям. И зря. Сами работодатели в лице HR-ов утверждают, что такой переход возможен. Не всегда, конечно, но в большинстве случаев. Так, лишь 10% опрошенных сообщили, что у нет нет возможности перевода сотрудника на другую работу внутри компании, а еще 12% выставляют весьма жесткие усдовия такого перехода: только на начальную позицию.

По материалам опроса компаний Ger experts и Русской школы управления, март 2023 года, 1070 опрошенных, из которых 45% руководителей подразделения. Результаты исследования есть в редакции ПП.

#рынок_труда, #getexperts

Публикации в канале «Потребительское поведение» 27 марта 2023 г. – 04 апреля 2023 г.

📌Москва стала одновременно самым комфортным и самым некомфортным городом для жизни. Рассказываем, как это может быть на данных ЦСП «Платформа» https://yangx.top/c_behavior/1422

📌Предпочтения музеев имеют ярко выраженный гендерный характер. Женщин чаще можно встретить в художественных музеях, мужчин – в технических. Не только сайты знакомств! Данные НАФИ.
https://yangx.top/c_behavior/1423

📌Абсолютное большинство людей среднего возраста (35 – 44), собираясь в музей берут с собой детей. Но есть сомнения в том, что цель совместных посещений - «привить культурные ценности». Данные НАФИ
https://yangx.top/c_behavior/1425

📌Большинство онлайн-курсов проходит по тематике IT и маркетинг, в офлайне лидируют «производство», «строительство и ремонт». Всего на диаграмме Топ-10 направлений программ, ранжированных по натуральным (число обучаемых) и денежным (рубли) показателям. Данные Нетологии и Data Insight. https://yangx.top/c_behavior/1427

📌Чем тренды онлайн-образования отличаются от трендов офлайн-образования. Мини-интервью с Натальей Ивановой (основатель онлайн-школы deFIN) и Андреем Пуртовым, куратором программы «Маркетинг и брендменеджмент» БВШД.
https://yangx.top/c_behavior/1428

📌Только половина работающих в найме намерены строить традиционную «вертикальную карьеру» типа сегодня ты курьер, завтра старший курьер. Остальные хотят новой жизни. Какой именно и где они собираются ее искать? Данные Get experts и РШУ.
https://yangx.top/c_behavior/1430

#архив_публикаций

Наемные работники фиксируют прибыль, говоря языком инвесторов. Стабильность работы, рост заработной платы интересует в разы большее число людей, чем карьерные амбиции (цифры на диаграмме). Логичная стратегия в смутные времена.

Может быть, вы не знали, но каждый шестой (17%) совмещает несколько мест работы. Понаблюдайте, интересно.

#рынок_труда, #getexperts

Современные форматы розничной сетевой торговли все глубже проникают в российскую глубинку. Одновременно падает собственное производство молока частниками.
Такой вывод мог бы сделать любой, кто хоть немного знаком с ситуацией в российских деревнях, но теперь это подтверждается статистическими данными NielsenIQ (см. диаграмму☝️).

Впрочем, аналитики NielsenIQ весьма осторожны в выводах, ограничиваясь констатацией очевидного: покупатели в сельской России активнее покупают молочную продукцию, чем жители городов.

Почему это происходит? Вот несколько соображений.
По данным Росстата РФ, доля сельского населения составляет 25% от общей численности. В то же время по данным NielsenIQ доля продаж (не потребления!) молочной продукции в рознице современных форматов, а именно такую аудирует NielsenIQ, составляет 15% от общих продаж категории. Таким образом, 10% приходится на продажи в неаудируемых каналах: сельских магазинах у дома, рынках, прямых продаж.

Таким образом, наблюдаемый NielsenIQ рост продаж в сетевых сельских магазинах означает снижение этой «невидимой» аналитиками части. Это может быть связано как с уменьшением частного производства молока, так и с ростом проникновения современных форматов торговли (скупка сетями частных магазинов). Сделать более определенный вывод по имеющимся данным сложно, требуется дополнительное исследование.

Из данных NielsenIQ следует и еще один вывод. Происходит упрощение ассортимента, снижается востребованность сложных, высокотехнологичных с точки зрения молочного производства продуктов. За счет этого растет доля простых: молока, масла, сметаны. Это можно считать признаком деградации категории.

#nielsenIQ, #молочная_продукция, #food, #fmcg

Абсолютное большинство покупателей (89%) обращают внимание на упаковку продуктов питания, но это не значит, что все надписи на ней имеют значение.
Как показывают данные исследования НАФИ, в основном (92%), смотрят на дату производства и срок годности. На разного рода значки качества, сертификации, эмблемы и т. п. – лишь 21%. И не будем забывать: внимание еще не покупка. Значимость значков имеет значение.

Взять к примеру органические продукты. Лет 10 - 15 назад, помнится, была попытка запуска сети магазинов с экологичной продукцией. Тогда проект закрыли, но надежда, что «когда-то наступят иные времена» сохранялась. Вроде бы времена изменились, ЗОЖ и всякого рода устойчивое развитие вошли в моду, но… мода отдельно, покупки отдельно.

Как показывают данные НАФИ на маркировку типа «эко», «органика», «био» обращают внимание, но не придают ей значения 46% опрошенных, 29% считают, что продукты с маркировкой лучше, но стараются покупать такие продукты вдвое меньше – 14%. Что им мешает? Да все то же: большинство покупателей старается покупать продукты привычного бренда (90%), ждет акций и спецпредложений (88%), ну и, конечно, хороших цен (82%). А эко… Ну и что, что эко?

#нафи, #продукты_питания, #упаковка, #эко

Поведение людей в магазине не столь рационально, как можно было бы ожидать. Вот пример. По данным НАФИ, 29% людей считают, что товары с маркировкой «эко» или «органика» обычно лучше. При этом 37% опрошенных не обращают на эту маркировку никакого внимания, а еще 46% обращают, но не придают значения.
Ну, как же так, Семен Семеныч…

#нафи, #эко, #упаковка

Новый формат рекламы: спонсирование опроса в телеграм-канале.
Такого еще не было! 🕺

Мы предлагаем спонсирование опроса по бизнес-тематике среди подписчиков нашего канала канала "Потребительское поведение". Большинство из них - маркетологи, около 15% - СЕО или владельцы в своих компаниях. Данные по аудитории канала предоставляются. Гарантируется получение не менее 100 ответов.

До 15 апреля стоимость публикации одного вопроса - три тыс. рублей, то есть, не более 30 рублей за ответ. И это бизнес-тематика, вы помните.
Данные будут открыты всем подписчикам канала, равно как и название компании-спонсора (при ее желании).

Механика проведения опроса:
1. Заказчик формулирует цель опроса (вопрос, на который он хочет получить ответ).
2. Редакция ПП канала формирует анкету, включающую в себя один или несколько (не более трех) закрытых вопросов с вариантами ответов. Есть техническое ограничение: в телеграме может быть не более десяти вариантов ответа на один вопрос, но нужно включить "другое" и "хочу посмотреть текущие результаты".
3. Заказчик редактирует анкету, при необходимости дополняет ее. Финальный вариант согласовывается с админом канала.
4. Админ публикует вопрос в канале и поддерживает его не менее трех дней. В случае, если в анкете несколько вопросов, они публикуются последовательно, в течение недели не более двух вопросов.
5. Время поддержания опроса в ленте определяется Заказчиком.
Контакты - через админа канала.

#реклама

Упрощение – зло. Это как искать часы под фонарем только потому, что там светлее. Очень часто, делая вывод об эффективности той или иной рекламы или рекламного формата, мы оперируем показателями, которые легко измерить. И можем попасть впросак. Вот пример.

«Виньетки» или «объявление-заставка» (vignette ad) как рекламный формат считается очень эффективным. Однако, если судить по самому распространенному показателю – «видимость» (visibility) или заметность, то она ниже аналогичного показателя «без заставки», как показывают измерения Ipsos.

Зато по другим показателям «виньетки» весьма эффективны. Вот и верь после этого «видимости», «запоминаемости» и аналогичным простым показателям.

Для справки. Баннеры-виньетки — это небольшие нативные баннеры, которые появляются вскоре после того, как пользователь попадает на веб-сайт. Они включают небольшой заголовок и описание, а также кнопки «Закрыть» и «Продолжить». Баннеры виньетки размещаются в центре экрана и могут отображаться с задержкой 5, 30 секунд или любой другой пользовательской задержкой.

#ipsos, #реклама

Старшее поколение не хочет возвращения в Россию ушедших из нее западных компаний. Это следует из данных опроса ФОМ (март 2023 года). Но – почему? Я помню радость, с которой покупались в начале 90-х дорогущие по тем временам йогурты. Помню очереди в первые Макдональдсы. Тем, кто сейчас приветствует уход появившихся тогда (и позже) брендов, было в то время 20 -30 лет. Словом, они были по возрасту такими же, как те, кто сегодня хотел бы «возвращения почти всех брендов» (верхняя группа столбиков на диаграмме). Они что, стали другими за эти прошедшие 30 лет? Похоже, что да, стали.

Изменилось мышление. Тогда, в начале 90-х, альтернативой западных брендов была конверсионная продукция советского ВПК, в массе своей тяжелая, имеющая весьма своеобразный дизайн. Другими словами, альтернативы не было, профессия «челнока» приобрела массовый характер. С тех пор мы многому научились, в экономике появилась гибкость – и у производителей, и у потребителей. Именно это, похоже, и стало основанием мнения тех, кто прошел школу 90-х: «уходят и пусть уходят, найдем замену». Младшее поколение воспринимает происходящее иначе, они хотели бы сохранить ставший привычным образ жизни без дополнительных усилий.

В подобных потребительских настроениях экономическая составляющая явно превалирует. Большинство опрошенных в рамках того же исследования ФОМ считают правильным введение модели «параллельного импорта». Самое распространенное объяснение: «Потому что люди хотят пользоваться привычными импортными товарами, у них должен быть большой выбор товаров». Ключевые слова: «люди хотят», «у них должен быть выбор». А за счет чего – дело второе. Только 4% опрошенных считают, что такая мера наполнения рынка, как «параллельный импорт» - это «контрабанда, нарушение законов, прав».

#фом, #импорт, #брендинг

Неожиданно: среди факторов, влияющих на потребительское поведение, может быть и степень влияния старшего поколения на заключение брака. В чем связь? А как же: чем выше степень влияния, тем меньше детей, а отсюда и до потребления детских товаров и услуг недалеко.
Правда, есть нюанс. Влияние родителей велико в регионах с традиционным обществом, где многодетность - общепризнанная модель семьи.
И вот так всегда: с одной стороны, с другой стороны. Ну а что вы хотели? Провести опрос и построить диаграмму? Маловато будет.

До XVIII века браки на Руси заключались по решению родителей.

Отменил эту практику Петр I одним из своих первых указов в 1702 году. В указе говорилось: "Принудительные браки не способствуют росту рождаемости, следовательно, они должны уступить место более свободным бракам, которые умножат численность населения. В свою очередь это должно было принести определенную пользу Отечеству, посредством увеличения работников и служащих государства".

@nafi_research