Дайджест
57K subscribers
3.86K photos
102 videos
8.98K links
Выжимай максимум выгоды из банков!

Наш чат: @bbchat
Обр. связь: @BBDigestBot, @Shtirlitzzz
Форум finforums.ru

По рекламе - @AS111 или через биржу https://telega.in/c/blogbankir

Нам нужны ваши бусты: https://yangx.top/boost/blogbankir

N 4942065565
加入频道
​​Колхоз — дело добровольное. Хочешь — вступай, не хочешь — корову заберем

Банки.ру написали статью про минувшие события, когда банки меняли условия бонусных программ втихую и задним числом.

В очередной раз услышали блеяние банкстеров.
РСХБ (про начисление кэшбэка в 10 раз меньше): Тарифы не менялись, вы всё врёте, только кое-что пересмотрели. Поэтому 29 июня банк справедливо отменил кэшбэк за майские операции с mcc 4814.

АТБ (про ввод новых условий задним числом): Без комментариев. Работаем с претензиями в индивидуальном порядке.

ДОМ РФ (наврали, что 5% кэшбэка дают за оффлайн-операции, а потом подменили условия и свои слова): произошло «недопонимание предмета диалога».

И вишенка на тортике. Юрист Дмитрий Константинов:
Участие в таких программах для клиентов сугубо добровольное, поэтому клиенты - не слабая сторона договора. 😁

P.S. Статьи на канале ищутся простым нажатием на нужный хэштэг: #рсхб #атб #домрф
​​ВТБ: бонусы клиентов хотят украсть

РБК сообщает, что специалисты ВТБ стали пресекать кражу бонусных баллов клиентов в программе «Мультибонус» через одноимённое приложение.
Как именно возможно украсть бонусы - не сообщается.

Мне кажется, это новость ради новости, что их бонусная программа в текущих условиях кому-то нужна.

Для входа в личный кабинет нужен номер телефона и пароль. Для списания бонусов на товары или авиа/жд билеты нужен смс-код, который действует пару минут.

Если команда ВТБ фиксирует подбор паролей, то это брут, а не кража бонусов.
А если пароль получен, на счету есть бонусы, то как получить смс-код? Социнженерия, звонок клиенту, вот это вот всё?

Или есть/была дыра в приложении в оформлении товаров/билетов без смс-кода?
Тогда это криворукость банка, равно как и слив персональных данных вкладчиков, зафиксированный осенью 2019 года. #втб
​​🔸Тинькофф и особенности чарджбэка

Наш подписчик Сергей купил билеты авиакомпании Etihad Airways через Aviakassa. com (юр. лицо зарегистрировано в Лондоне). Из-за COVID-19 рейс отменили.

👉 «В апреле сделал чарджбэк в Тинькофф банке, спустя пару недель деньги вернули, а несколько дней назад банк отписал, что деньги забирает обратно, типа разбирайтесь с авиакассой сами». 😁

Как такое может быть?

Чарджбэк (chargeback) — процедура опротестования совершенной по банковской карте транзакции из-за неоказания услуги/некачественной услуги торговой точкой. Процедура возложена платежными системами на банки и клиенты должны обращаться к эмитенту своей карты.

Я не буду пытаться рассказывать, как надо делать чарджбэк или на каком основании может произойти отказ или одобрение.
На форуме Awd есть интересная ветка со статистикой за 3 месяца по чарджбэкам: в какой а/к покупались билеты, по карте какого банка и платежной системы, когда подали заявление и что получили в ответ.
+ там же тема-обсуждение историй про чарджбэки.

В нашем примере банк поступил с одной стороны лояльно и щедро, а с другой стороны непродуманно быстро - до завершения процедуры диспута. Возможно, повлияло то, что покупка билета произошла с кредитки.

Однако Авиакасса оказалась хитрее: в переписке с банком сервис сослался на форс-мажорные обстоятельства и что клиентам оказывается услуга оформления билетов, а не перевозки. Со всем этим клиент ознакомился во время покупки билета и поставил галочку в нужном месте.
И т.о. ответственность за возврат денег целиком лежит на перевозчике. Справедливо и юридически не подкопаться. 🤷‍♂️

В целом, кризис хорошо показывает, кто чего стоит.
#тинькофф #авиакасса #чарджбэк #возврат
​​Олег Тиньков лечится от лейкемии, которую у него диагностировали в конце октября. Он прошел курс химиотерапии, на днях в Лондоне ему сделали пересадку костного мозга.
Ранее Тиньков поблагодарил за поддержку семью и команду Тинькофф, попросил прощения у тех, кого обидел в своей жизни и пообещал, что банк выйдет «из этого кризиса 100% сильнее, чем любой из наших конкурентов».

В свежем посте написал:
«У меня все хорошо, сегодня прошёл в коридоре 2 км 😂, но понимаю, что впереди ещё долгие недели и месяцы сложной реабилитации, основное впереди. Хочу развеять стереотипы, пересадка КОСТНОГО мозга это всего лишь переливание крови как на фото. Это не череп распиливают и не позвоночник разрезают🤯»
#тинькофф
​​🔸По карте «Пора» (УБРиР) произошли улучшения в бонусной программе с 1 июля.

Появился кэшбэк 1% на все покупки (вне выбранной категории повышенного кэшбэка), главное потратить за месяц по карте от 30 тыс. руб.

Карта интересна своими категориями с 6% кэшбэка на крупные покупки (т.к. нужен оборот от 30к).
Писали про карту здесь и детальнее на сайте.
Напомню, общий лимит кэшбэка по карте — 3000₽/мес, невыгодных округлений нет.

Список исключений короткий, это квазикэш и операции в ИБ/МП (4829, 6010-6012, 6050, 6051, 6529, 6530-6538).
Стоит также упомянуть, что по Накопительному счету УБРиР можно увеличить ставку с 4,5% до 7,5% годовых при достаточном обороте по карте, но не все коды будут засчитаны в этот оборот (см. источник), в исключениях 4814, 4816, 4929, 6010-6012, 6050-6051, 6211, 6529-6540, 7299, 7399, 7995, 8398, 8641, 8651, 8661, 8699, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9754, 9950

- Условия программы с 01.07.2020; Сравнение файлов
​​Кстати, в УБРиР предусмотрена комиссия 60 тыс. руб. за открытие второго и последующего карточного счёта в одной валюте. Логическому осмыслению это не поддаётся.

Если вы захотите оформить 2-3 дебетовые карты банка с разными тарифами, то сотрудники банка привяжут их все к одному счёту 🤷‍♂️

Два года назад в УБРиР вводили другой странный пункт, сейчас от него отказались: комиссия 1.2% за 2-ое и последующие пополнения дебетовой карты в течение месяца межбанковским переводом, если общая сумма пополнений за месяц превысила 125 тыс. руб.
🔸Дайджест самых популярных публикаций фин. тематики моих коллег по экономическому блоку в Телеграм за прошедшую неделю 6-12 июля.
1 канал - 1 самый популярный пост за неделю (только на тему банков/финансов)!
Ссылка на пост - число просмотров - суть публикации.

1. Экономика - 272к.
Владелец "ПИК" Сергей Гордеев и банк "Траст" заключили соглашение об урегулировании всех взаимных претензий. По словам Хабарова, претензии банка удовлетворены в полном объеме.

2. Бла-бла-номика - 91к.
Высокая долговая нагрузка на экономику и бюджет США, всё большее использование санкционных мер приводят к тому, что американские облигации постепенно начинают терять статус актива номер 1.

3. Буровая - 85к.
Арестован ген. директор "Газпром трансгаз Нижний Новгород" Вячеслава Югай в подозрениях на коррупцию. «Коррупция поглотила весь Газпром во главе с Миллером и его менеджерами».

4. Сигналы РЦБ - 60к.
Текущее сильное и резкое ослабление рубля выглядит максимально странно на фоне роста остальных мировых рынков. Гипотеза, что инсайдеры заранее активно набирают валютные позиции перед неким негативным событием.

5. Мысли-НеМысли - 58к.
Только порядка 30% заёмщиков смогли предоставить документы о падении доходов на 30%, чтобы иметь право на кредитные каникулы. Многим грозят просрочки, штрафы и пени. Взрывоопасная социальная ситуация.

6. Cbonds.ru - 52к.
Опрос 29 тыс чел показал прогноз, что равновесная цена нефти за горизонтом 2-3 лет — $48.5 (медианная оценка).

7. Лимон на чай - 36к.
Почему Tesla стала самой дорогой автокомпанией на планете со стоимостью $224 млрд. Успех или пузырь?

8. РынкиДеньгиВласть - 28к
Вред от ЧП Норникеля оценен в 148 млрд руб - 45,6% от дивидендов за 2019 год или 5% от текущей капитализации.

9. Физики и Юрики - 26к.
Paypal уходит с рынка рос. переводов.

10. Stock News - 18к
Московская биржа раскрыла список иностранных акций, которыми будет торговать в 2020 году.

11. Рисковик - 17к
Какие банки собираются сокращать зарплаты менеджменту.

12. Ленивый инвестор -17к
Частный выводы об итогах в экономике за 1 полугодие.
​​❗️Отозвана лицензия у АО «Народный банк Тувы» («НБТ» - г. Кызыл).
​​🔸ОТП Банк в июне запустил новый пакет услуг для состоятельных клиентов — «ОТП Premium».

▫️Обслуживание пакета: 2800₽/мес. Бесплатно при выполнении любого из условий:
● среднемесячные остатки на счетах от 2 млн руб;
● покупки от 150к/мес;
● покупки от 75к/мес и среднемесячные остатки от 1,5 млн.

▫️Кэшбэк-программа по карте World MasterCard Black Edition Cashback:
11% кэшбэка в кафе и ресторанах (mcc 5812-5814, за фастфуд-доставку 5811 бонуса нет!);
5% в категории «Красота и здоровье» (7230, 7297, 7298);
3% за АЗС (5172, 5541, 5542, 5983).
Мин. сумма покупок для выплаты кэшбэка — 10 тыс. руб. Лимит выплаты 15к/мес, зачисление не позднее 10-го рабочего дня.
Банк может отказать в выплате при покупках только в категориях повышенного кэшбэка. Не учитываются в обороте mcc: 4829, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6532-6540, 7299, 7321, 7399, 8999, 9223.

▫️Другие условия по карте:
● Снятие наличных в чужих банкоматах — 50к/мес (выше — 1%). В своих — 300к/сутки, и 1,5 млн/мес.
● ПНО — нет. Бесплатное с2с-пополнение.
● Проход в бизнес-зал Lounge Key — $30. Консьерж-сервис и страховка за рубежом — бесплатно.

▫️Есть 6 сервисов-привилегий, которые доступны только при определенных остатках на счетах, детально никаких расшифровок по ним на сайте не даётся:
Личный курьер; трансфер; доп. доступы в бизнес-залы+2 гостя; клининг; онлайн-обучение; доступ в онлайн-кинотеатр.
Среднемесячные остатки на счетах от 1,5 млн дают доступ к 1 сервису. Остатки от 3 млн — 2 сервиса. Остатки от 6 млн — 3 сервиса.

- Тариф по карте (pdf); Условия бонусной программы (pdf)
- Промо-сайт и Наш детальный обзор в блоге

P.S. ОТП не впечатлил и неприятно удивил. Премиум-сервисы сходу недоступны, даже при плате за обслуживание. Заявленный Lounge Key оказался платным. В заявленных кэшбэк-категориях у обывателя много тратить не получится, а за обычные покупки кэшбэка нет.
На сайте не хватает документации: про страховку ВЗР, про доп. сервисы.

Зато хватает шума про инвестиции в ценные бумаги, накопительные страховые программы, спец. предложения по вкладам, в общем, всего того, что любят вливать под соусом премиальности, но что не имеет отношения к повышению комфорта жизни и качеству обслуживания в банках. #отп #премиум
​​🔸Не имей 100 рублей, а имей Хуавей!

Заманчивая акция, где можно получать 100 руб кэшбэка ежедневно: с 15.07 по 14.10.2020.
● Для этого нам понадобится «Умная карта» Газпромбанка платежной системы UnionPay (обещают в т.ч. доставку курьером при онлайн-заказе).
● На устройстве Huawei или Honor нужно подключить карту к платежному сервису Huawei Pay, а далее делать ежедневные покупки бесконтактным путём.
● «За каждый день, в котором была совершена хотя бы одна покупка через Huawei Pay на сумму от 100 рублей, клиент получит кэшбэк 100 рублей».
▫️Что не учитывается в качестве покупок:
4812-4814, 4816, 4829, 4900, 6010-6012, 6050-6051, 6211, 6529-6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9211,9222, 9223, 9311, 9399, 9402, 9754
▫️Huawei Pay поддерживают только официально ввезённые смартфоны, вкратце это:
Huawei Mate и модификации, Huawei P10/20/30/40 и модификации.
Honor 8/9/10/30 и модификации, однако, точные модели (!) уточняйте на этой страничке.
Фонд Акции составляет 12,5 млн. рублей.

▫️«Умная карта» стоит 99₽/мес, бесплатно — при покупках от 5000₽/мес/получении зарплаты от 15к/мес/при наличии кредита в банке/при остатках от 30к.
▫️«Умная карта» может быть с кэшбэком или милями. Для краткосрочного использования бонусов разумнее брать карту с кэшбэком. Бонусы по акции обещают зачислить рублями.

- Промо-страница акции; Условия акции (pdf); Инструкции по Huawei Pay #huawei #гпб
​​Про Huawei Pay

На данный момент в России Huawei Pay поддерживает только два банка: Россельхозбанк и Газпромбанк - потому что они выпускают карты платёжной системы UnionPay. Карты других ПС в платежном сервисе не поддерживаются, т.к. UnionPay – это китайская система, а Huawei находится под санкциями и не может сотрудничать с американскими и европейскими системами.

Важно учитывать, что далеко не все терминалы работают с UnionPay и далеко не все Huawei и Honor работают с Huawei Pay 🤦‍♂️
Хотя в банке уверяют, что на территории России на прием Huawei Pay настроено более 90% POS-терминалов.
🔸Газпром-доставка: идите в ...офис

Подписчик поделился историей мытарств с доставкой карты Газпромбанка. Это предупреждение для тех, кто захочет, допустим, поучаствовать в свежей акции с Huawei Pay.
▫️▫️▫️
Заказанную карту везли 10 дней, ну это ладно, можно понять. Курьер привёз карту, сверили, подписали документы. Получил пин по смс.
А онлайн-банк не работает, приложение тоже, постоянно пишет: количество попыток исчерпано.
Горячая линия утверждает: номер ещё не привязался к карте. Это происходит, якобы, на следующие сутки (в 2020 году-то, привязка номера в базе по ночам!) и сказали перезвонить завтра.

Наступило завтра, ситуация снова повторилась и оказалось, что номер так и не привязался. Сказали идти в отделение! 🙈👍

То есть, карту мы вам доставим, а чтобы пользоваться всеми стандартными прелестями, "вэлком" в отделение.

Любопытно, что при попытке активировать карту через сайт при введении реквизитов смс отправляется на другой номер (видно по последним двум цифрами номера, остальные за звёздочками)

Возможно, проблема связана с кобрендинговой картой Газпромнефти, использующейся для баллов лояльности за заправки. Но там тоже мой номер телефона. И там выпускается полноценная виртуальная карта, с ccv и пин-кодом, которая даже добавляется в GPay. Однако ни с этой картой "Автодрайв старт, " ни с "Умной картой" войти в ИБ не получилось.
▫️▫️▫️
#гпб

💬 А у вас есть интересные или печальные истории курьерской доставки банковских карт?
🎁 Расскажите в нашем чате, добавив хэштэг #доставка, а с меня 5 призов - электронные сертификаты по 500₽ на выбор: iTunes, Ozon, Детский мир, Яндекс.Плюс. #конкурс
​​❗️Аннулирована лицензия у АО «Кузнецкий мост» (Москва) в добровольном порядке.
​​❗️Аннулирована лицензия у АКБ «Проминвестбанк» (Москва) в добровольном порядке.
​​Нет повести печальнее на свете, чем про заказ доставки в интернете

Спасибо за участие во вчерашней акции. Нужно было рассказать про опыт получения заказанной банковской карты. 35 отзывов в чате и всего 5 призов, выбор был нелёгкий, поэтому число призов было увеличено до 10.
Ниже 11 историй по алфавиту по названию банка (от одного автора 2 истории), но за бортом остались не менее трагичные и курьёзные истории про Альфа-банк, Ситибанк и другие.

Открытие. Сказ о девяти курьерах и трех месяцах доставки: https://yangx.top/bbchat/582691
Открытие. Самый беспощадный курьер: опоздания, отмены, крики, угрозы, шантаж и как результат необходимость несколько раз ездить в офис. https://yangx.top/bbchat/582701
ОТП. Самая короткая история, но длительная по времени: карта на замену была заказана в июне, привезли в феврале. https://yangx.top/bbchat/582685
ОТП. Танцы с бубном, на 4-ый раз пришлось закрыть карту. https://yangx.top/bbchat/582690
Рокетбанк: Жду вас на трамвайной остановке, подходите через полчасика. https://yangx.top/bbchat/582771
● Совесть (Qiwi): "это вам надо заполнять документы", "нам такие клиенты не нужны" - история из трёх постов https://yangx.top/bbchat/582681
Совкомбанк. Экспресс-курьер-тест на платежеспособность клиента. https://yangx.top/bbchat/582744
Тинькофф. Трагедия поскользнувшегося курьера и разбившегося телефона https://yangx.top/bbchat/582817
Тинькофф. С четвёртой попытки верный выпуск и доставка карты нужной платежной системы с компенсацией неудобств https://yangx.top/bbchat/582746, однако бонус уходит за отзыв от другого клиента о неравной схватке за МИР в течение 10 дней без извинений и бонусов: https://yangx.top/bbchat/582799
Уралсиб. Месяц на доставку, 40 минут на выдачу карты, 30 листов на подпись, неделя на активацию. https://yangx.top/bbchat/582693
Хоум. Длинная морозная история с зелёным согревающим чаем и непредсказуемым финалом. https://yangx.top/bbchat/582728

И отдельное спасибо за выводы заслуживает Pavel Nikiforov, он отметился не в чате, а в комментариях к посту:

2020 год. Обожаю все эти ущербные банки, которые пытаются изображать из себя что-то. На нормальный банковский сервис способен только один банк. Остальные просто смехотворны.

И там же смешные отзывы от него же про ДНО-сервис от Ситибанка:
«Через день-другой связываются, назначают дату доставки. И НИКТО НИКОГДА больше не звонит».
#конкурс
🔸Mastercard с 11 августа начнет проводить конвертации валют по картам в евро и долларах в день проведения операции, а не так как сейчас - через 2-3 дня (иногда больше).
Соответственно, не будет ситуаций, как сейчас бывает, что списание происходит на более значительную сумму из-за повышения курса.
- Источник - РБК

Правда, новые правила Mastercard ничего не изменят для клиентов Альфа-банка, - пояснил представитель банка, - так как банк не использует курсы платежных систем, а проводит прямую конвертацию валюты по собственному курсу. Ну да, мы помним, неслабые 4-4,9% комиссии за конвертацию с апреля 👏
#mastercard
​​🔸Россельхозбанк подтянулся к продвижению Huawei Pay
Акция «15% бонусными баллами программы лояльности «Урожай» с 15.07 по 14.10.2020.

● Нужно оформить карту UnionPay (не участвуют кобейджинговые карты МИР) и подключиться к бонусной программе «Урожай».
● Далее привязать карту в приложение Кошелек на подходящих моделях телефонов Huawei/Honor и оплачивать покупки бесконтактным путём.
● Лимит выплаты - 5000 бонусов на ФИО за весь период акции - это сумма покупок на 33.333₽.

- Промо-сайт; Условия акции (pdf) #рсхб
Напомню, у Газпрома для Huawei Pay интереснее акция - до 100% кэшбэка
​​❗️Карты Газпромбанка станут антидонорами с 1 августа
Стягивание денег с карт ГПБ сторонними сервисами будет облагаться банком комиссией 2%, мин. 30₽.

- Тарифы с 01.08.2020 (pdf); Тарифы выложены здесь. #гпб

● Также появился п. 2.6 о плате в 300₽/мес или в размере остатка до обнуления счёта, если за 12 мес. не было движений по карточному счёту (списание комиссий не учитается). Плата не взимается с VIP-клиентов; с тех, у кого остаток более 10 тыс. руб; с зарплатных клиентов; с заёмщиков и вкладчиков.

👉 Наш актуальный список-антидоноров: https://yangx.top/blogbankir/4450
​​Банк Славянский Кредит (Москва) объявил о добровольной ликвидации. Собрание акционеров обратилось к клиентам с просьбой закрыть все счета и вклады до 1 сентября, деньги со вкладов выдаются без потери процентов из-за досрочного расторжения.
​​🔸С 1 августа ухудшатся условия бонусной мильной программы по картам Газпромбанка.
Мы сравнили с условиями от 1 мая, в этом временном промежутке условия уже менялись.

● П. 6.1: добавлена фраза "Милями должно быть оплачено не менее 50%" (при покупке авиа/жд билета, отели за бонусы сейчас не оформляются).
● Прил. 1 (стр. 8): в пакете услуг «Газпромбанк.Премиум Up» не будут начисляться мили при покупках до 75 тыс. руб/мес. Ранее: 3% миль при покупках от 15 до 75к/мес.
Для пакетов «Газпромбанк.Премиум», «Зарплатный Premium» условия начисления остались прежние.

Прил. 1 (стр. 9): изменятся лимиты на начисление бонусных миль
— для обычных карт - 3000 миль/месяц;
— для премиальных карт - 30 тыс. миль/месяц;
— для «Газпромбанк.Премиум Up» и «Зарплатный Premium Pius» - 50 тыс. миль/месяц;
— для Private Banking - безлимит.
● Для Премиум Up и Private Banking изменился лимит максимальной суммы покупок в месяц с 600к до 1 млн.

👉 Иначе говоря, по обычным мильным картам нет смысла тратить больше 75к/мес - упрёшься в лимит бонусов, а при тратах менее 75к/мес начислят всего 2% миль. Премиальные карты же требуют большие остатки на счетах и траты, либо берётся комиссия 5000₽/мес.
По «Умной карте» с опцией кэшбэка также произошли изменения по части лимита выплаты, об этом в другом посте.

- Сравнение условий; Условия программы с 01.08.2020 (pdf) #гпб