​​❗️ОТП: ЖКХ и Интернет в МП без кэшбка

ОТП Банк с 1 июня поменял условия кэшбэка за оплату ЖКХ и Интернета по картам «Кэшбэк» и «Забота».
Теперь повышенный кэшбэк в категории ЖКХ будет начисляться только при оплате через сайты управляющих компаний или сайты городских услуг. Начисление повышенных бонусов при оплате в категориях «Интернет» и «ЖКХ» через мобильное приложение временно приостанавливается. Размер кэшбэка остаётся прежним - 3%.

Новость на сайте опубликована вчера, то есть изменение программы лояльности сделано одним днём.

Наличные там, где удобно

С 1 июня по 31 августа вы можете снимать наличные с дебетовых кэшбэк-карт Райффайзен Банка в любых банкоматах российских банков без каких-либо комиссий.

Все легко и просто 💛

🟣 2 года без %

У Ренессанс Банка в линейке кредитных карт теперь только одна кредитная карта - новая «2 года без %». Разумная больше не оформляется.
По условиям:
• Обслуживание карты бесплатно навсегда.
• Карта платёжной системы МИР: привязывается Mir Pay, участвует в акциях от НСПК.
• Главная фишка карты - приветственный льготный период до 755 дней. Действует на покупки по карте в первый месяц с получения карты (не распространяется на снятие наличных).
• Регулярный возобновляемый грейс-период, после первого месяца - 200 дней.
• Кредитный лимит до 600 тысяч рублей, есть минимальные платежи 3%, мин 300р.
Из платных услуг:
• выдача наличных с комиссией 5,9 % от суммы операции + 590 рублей;
• смс-оповещения - 199р/мес;
• отправка выписки почтой - 50р/мес;
• 3 программы страхования.

Оформить карту;

Страница карты; Тарифы (pdf стр. 4);

Уточнение: Ренессанс нарисовал красивую картинку, в которой 2 беспроцентных периода идут параллельно. То есть можно совершать покупки и после первого месяца, с независимым грейсом 200 дней!

Внимание, вопрос на засыпку!

Если есть возможность бесплатно обналичить кредитную карту со льготным периодом, то, как известно, полученные деньги можно временно разместить на накопительных счетах и немного подзаработать на этом.

В Великобритании и США используется специальный термин, обозначающий такие финансовые движения, что любопытно — за рубежом акционный льготный период может достигать 6-12 месяцев.

Загаданный термин появился в начале 2000-ых от ника одного вкладчика.

Назовите этот термин - на английском или русском.
Ответ разместим в этом же сообщении чуть позже после верного комментария.

Это Stoozing (стузинг)
https://en.m.wikipedia.org/wiki/Stoozing
Правда, оригинальная статья была порезана и вставлена как часть другой статьи.

Перевод той статьи про "стузинг" в 2014 году: https://old.blogbankir.ru/stoozing.html

Отличная новость от БКС Банка!

Теперь каждый желающий может получить платежный стикер. Это бесплатно, возможна доставка с курьером.

Достаточно наклеить на смартфон или чехол — снова платите гаджетом в одно касание! Можно даже снимать наличные в банкоматах с бесконтактным обслуживанием.

Важно: мы использовали самые передовые технологии — работает четко 💯

У платежного стикера БКС множество плюсов (как и у наших обычных карт). Например:

💰 До 10% кешбэк в любимых категориях. А за любые покупки – всегда стабильный 1%. В месяц можно заработать до 50 тыс. рублей (в зависимости от пакета услуг)!

💰 До 8% годовых на ежедневный остаток по накопительному счету при покупках по стикерам и картам. Проверяли у других – обычно начисляют на минимальную сумму в месяц.

А теперь про безопасность. На платежном стикере нет вашего имени, номера карты, CVV кода. Потеряли – заблокировали – заказали новый. В приложении банка легко установить лимит по тратам.

Чтобы снова платить смартфоном, закажите стикер здесь.

Особенно актуально для владельцев iPhone 😉

​​Альфа CashBack всё

1 июня клиенты Альфа-Банка с архивными картами CashBack, по которым был кэшбэк 10% на АЗС и 5% на рестораны) обнаружили переход на программу категорийного кэшбэка, как и по Альфа-Картам, предлагается выбрать категории и крутить барабан.
Банк не предупредил клиентов о переходе ни заранее, ни по факту, только кто смотрит приложение каждый день. Более того, обслуживание такой карты обходилось в 1990 рублей в год, которые были оплачены на период вперёд. Для возврата такой платы за обслуживание, раз карта уже не то за что заплатил (МП Android): Чаты - Обращения в банк - Создать обращение - Выбрать причину обращения - Не согласны с комиссией - Выбрать комиссии - возврат средств без закрытия карты.

​​Карта жителя Республики Татарстан

В банке Ак Барс появилась новая дебетовая карта - Карта жителя Республики Татарстан. Это бесплатная в обслуживании карта с социальными услугами и привилегиями.
Из того что нас интересует:
● заказать карту могут не только жители РТ;
● клиентам можно оформить виртуальную карту в приложении банка;
● отдельное приложение Карта жителя РТ (Google Play | App Store) понадобится только если вы хотите сдать биометрию, оформить читательский билет в Национальную библиотеку РТ или получить справку по льготам.
● ПНО по карте: 10% годовых на остаток от 30 до 100к. Напомню что для получения ПНО в месяце оформления карты нужно её пополнить в день получения до 19 часов по Москве. То есть, открывать виртуальную в МП завтра и сразу пополнить на 30-100к. Или уже 30.06 чтобы получать с июля.

Страница карты; Тариф (pdf); Чатик;

Астрологи объявили месяц увеличения населения Республики Татарстан.

Начни лето жарко!

По всем кредитным картам Примсоцбанка, выпущенным в период с 01.10.2022 по 31.03.2023, в июне положен кэшбэк до 10% в следующих категориях (МСС):
• Детские магазины одежды, магазины игрушек (5641, 5945);
• Рестораны, закусочные, кафе (5812, 5814);
• Океанариум (7998);
• Парки развлечений, цирки (7996);
• Кинотеатры (7832);
• Покупка авиабилетов (3000-3300, 4511);
• Оплата отелей, гостиниц (3501-3836, 7011).
Размер кэшбэка:
• покупки на сумму до 20 тыс. рублей – 5%.
• покупки на сумму более 20 тыс. рублей – 10%.
Выплата кэшбэка до 30.07.2023.

Новость;

​​Комиссия 1% за пополнение Тинькофф в долларах США и евро

Тинькофф с 5 июня вводит комиссию 1% за пополнение карточных счётов с тарифным планом ТПС 3.0 в долларах США и евро. Взимается при пополнении через банкоматы банка, а также через кассово-инкассаторский центр Банка (КИЦ), если валюта внесения соответствует валюте пополняемого счета.

Таким образом, сдать наличные доллары на счёт - уже платно. Бесплатно остаётся безналичное пополнение счёта, то есть покупка валюты по курсу банка или покупка на брокерский счёт и вывод.

Новость; Правила применения тарифов с 05.06.23 (pdf);

НОВОСТИ. КОРОТКО.

● Абсолют банк с 1.06 перестал выпускать карты Visa Digital. Сравнение.

● Ренессанс Банк с 1.06 повысил общий суточный лимит по операциям оплаты услуг категории Мобильная связь с 3 до 15 тысяч рублей. Сравнение.

● В общественном транспорте Краснодарского края, Ростовской области, Республики Крым и Севастополя до 30 сентября действует скидка 8 рублей при оплате проезда через Mir Pay или Samsung Pay.

● В Яндекс Заправках некоторым пользователям дали скидки за оплату по СБП / картой Открытия / на АЗС Роснефть, разные условия, проверяйте индивидуально.

​​БКС: 5% за путешествия, кафе и рестораны

БКС Банк запустил акцию «Путешествуй с кешбэк». Можно получить кэшбэк 5% за оплату отелей, бронирование путешествий или круизов через туроператоров, а также за оплату в кафе, ресторанах или барах (МСС 3501-3989, 4411, 4722, 5309, 5812-5814, 7011) в период с 1 июня по 31 июля 2023 года.
Для этого нужно:
- оплачивать покупки от 10000р/мес + иметь подключённую опцию пополнения накопительного счёта через округление трат;
- либо оплачивать покупки на сумму от 30000р/мес.
Лимит кэшбэка - 1000 баллов в месяц, 2000 - за 2 месяца акции.

Новость; Условия акции (pdf);

​​Комиссия за СБП в Сбербанке?

Идёт июнь 2023 года, но до сих пор ещё не все научились включать приём переводов по СБП в Сбербанке. А у банка старые-новые ловушки чтобы клиент попадал на комиссию при попытке совершения перевода.

Дело вот в чём: при выборе в мобильном приложении Платежи -> На Сбер или другой банк -> ввод номера телефона предлагается выбор банков с логотипами: Тинькофф, Альфа, Совкомбанк, СДМ, СОЮЗ, ПСБ, Уралсиб и Хоум Кредит. Выше отдельно - иконка СБП. Выбирая банк из списка вы попадете на комиссию 1%, перевод будет осуществлён не через СБП, а через собственную систему банка.
Если хотите перевести через СБП - нужно выбирать иконку СБП, то есть делать ещё один шаг.

Напомним, во всех банках переводы по СБП до 100 тысяч рублей в месяц без комиссии, в том числе и в Сбере, который прячет такие переводы.

Да, подобный пост уже был в октября 2020 года, но банков добавилось больше - поэтому больше шансов что клиент подумает что будет перевод по СБП.

🛠 «Разбор полётов» ✈️

Разбираем проблемы клиентов на основании реальных свежих отзывов, поясняем причины и находим решения.

▫️Банк не закрывает счёт

Суть.
1. Екатерина из Москвы в середине марта подала заявление на закрытие карточного счёта в Уралсибе. Обещали, что счёт закроется через 45 дней. Прошло более 2 месяцев — счёт не закрыт. В чём дело? - недоумевает Екатерина, - в поддержке банка извинились и приняли жалобу в работу, сказали ждать ответ в течение 30 дней. Екатерина осталась недовольна таким ответом и грозит жалобами в ЦБ и суд.

2. Клиент банка "Открытие" из Краснодара (допустим, Андрей) в конце марта обратился в банк с целью закрытия кредитной карты. Ему "подмахнули" заявления: 1) на закрытие карты, 2) на обнуление кредитного лимита. "Пластик" порезали и сказали ожидать 45 дней.
Прошло более 60 дней, а воз и ныне там — в ЛК ФНС видно открытый счёт в банке. По звонку в "Открытие" Андрею предложили подъехать в офис и подписать заявление на закрытие счёта. Почему он должен тратить своё рабочее время? - возмущается Андрей.
(после публичных жалоб проблема была решена в обоих банках в течение 2 суток)

Проблема.
Это, пожалуй, самая известная жалоба, связанная с карточными счетами:
ну ПОЧЕМУ банк не закрыл мне счёт, как обещал, почему я ДОЛЖЕН повторно бегать в офис?

Действительно, годы идут, жалобы мелькают, а ничего не меняется, почему счета не закрываются автоматически, как обещают?

Причина.
Тот самый срок до 45 дней — это рекомендуемый срок от МПС: с момента блокировки пластика до закрытия счета. Связано с тем, что в этот период по счёту карты возможны отложенные операции, которые эмитент обязан исполнить. Допустим, покупки за границей, информация о которых придет в банк с опозданием. Соответственно, банку нужно время, чтобы убедиться, что никаких «поздних» авторизаций нет.
Также могут "всплыть" непогашенные комиссии: за смс-информирование, страхование, годовое обслуживание. Может вмешаться человеческий фактор: если неверно рассчитали сумму для погашения кредитной задолженности.
Всё это — повод не закрывать счёт.

То есть, 45 дней, по сути, это срок, когда настроенное ПО банка будет готово к закрытию счёта, если всё урегулировано. И тут остаётся обнулить счёт и завершить операцию.

Комментарий бывшего сотрудника. У нас порядок был следующий. Принимаем заявление на блокировку карты с закрытием специального карточного счёта (СКС).
Отключаем смс-информирование, обнуляем лимит авторизации в процессинге (доступный баланс по карте). Блокируем карту, выдаём остаток со счёта или высчитываем сумму для погашения, в общем, чтоб было всё "по нулям".
Закрыть счёт сразу технически не даст: "есть карта с активным ЛА".
Через 45 дней даст "закрыть карту", а следом "закрыть счёт".
У нас был "колхоз" – счета сами не закрывались, однозначных инструктажей про закрытие счетов не было; заблокировал карту и закрыл кредитный договор - ну и молодец.

Отмечу, что не всегда блокировка карты предполагает закрытие счета. Блокировка может быть временной, а может быть закрыта в связи с перевыпуском, всё это не ведёт к закрытию счёта.

Я был перфекционистом, в один момент решил, что это неправильно, оставлять счета открытыми, стал вести табличку "Клиент - Когда закрыть счет".

Насчёт автоматики. Да, у нас не было волшебной кнопочки "закрыть счет через 45 дней". Могут маскировать этот факт скрытием карты и счета в интерфейсе интернет-банка, что и вскрывается благодаря личному кабинету налоговой, где все счета видны.
Хотя лучше бы "запилили" кнопку закрытия счёта самим клиентом по истечению нужного срока.

Решение проблемы. Раз уж у банкиров зачастую не контролируется исполнение заявлений о закрытии счетов и нет автоматики под это (у кого есть, кто знает?), то вот инструктаж.
1. Не доверяйте сотруднику банка, что заверяет вас в отложенном закрытии карты и счёта.
2. Проговорите, что нужно не только заблокировать карту, но и закрыть счет. Попросите копию заявления или сфотайте, на документе должен быть "тродат" или печать.
3. Пометьте себе дату, время, офис, имя сотрудника. Так будет проще строго спросить за неисполнение.
#разбор

​​Розыгрыши от банка Синара

Банк Синара запустил сразу две акции для тех, кто хочет испытать удачу.

Удвойте ставку!
Если в июне открыть один из вкладов: «Исполнение желаний», «Исполнение желаний+» или «Приветственный» на сумму от 100000₽ до 1 млн ₽ сроком на 90, 180 или 367 дней, то можно оказаться одним из 55 клиентов, кому банк удвоит ставку по вкладу.
Результаты 31.07.23.
Страница акции; Условия акции (pdf);

Поймай суперудачу!
Если у вас нет действующего кредита в банке, то оформляйте в период с 1 июня по 16 июля 2023 и используйте весь кредитный лимит. В период акции нельзя допускать просрочек по кредиту.
Призы получат 4 клиента:
1 место - банк полностью погасит кредит;
2-4 место - банк перечислит 100000₽, но не более остатка задолженности по кредиту.
Страница акции; Условия акции (pdf);

Мотивируют вас подобные акции брать кредит или оформлять вклад?