🔸Жалобы от клиентов банка Санкт-Петербург: банк не выплатил кэшбэк.
В ноябре вышла новость, что с 1 декабря поменяются правила выплаты бонусов: сумма покупок в повышенных категориях не должна превышать 70%, иначе бонуса не будет.
В итоге наступает декабрь и финансовая организация с чистой совестью не платит даже за ноябрь!
Даже тем, кто потратил только 60% в кафешках и на АЗС, как в примере ниже. Якобы, клиент ошибся в подсчетах.
Любопытно следующее:
- банк не умеет показывать mcc-код в ИБ;
- Огромный список mcc-исключений, которые банк не считает в учёт тех 30%:
Комментарии (1):
💬 pavel: Как бывший клиент, все бак выплатил и честно.
В ноябре вышла новость, что с 1 декабря поменяются правила выплаты бонусов: сумма покупок в повышенных категориях не должна превышать 70%, иначе бонуса не будет.
В итоге наступает декабрь и финансовая организация с чистой совестью не платит даже за ноябрь!
Даже тем, кто потратил только 60% в кафешках и на АЗС, как в примере ниже. Якобы, клиент ошибся в подсчетах.
Любопытно следующее:
- банк не умеет показывать mcc-код в ИБ;
- Огромный список mcc-исключений, которые банк не считает в учёт тех 30%:
5811- 5814, 5541, 5542, 5172, 5983, 0000, 1111, 1234, 4812-4814, 4829, 5933, 6010-6012, 6051, 6211, 6532, 6533, 6536, 6537, 6538, 6540, 7800-7802, 7995, 8999, 9222, 9223, 9311
#бспб #мошенники Комментарии (1):
💬 pavel: Как бывший клиент, все бак выплатил и честно.
🔸«Новость для ознакомления» или «Как банк Открытие вводит в заблуждение».
Недавно мы пересказали новость от банка «Открытие», мол, банк с 09.12.18 отменит комиссию за конвертацию валютных покупок 2,5%.
Однако, внимание!
Пресс-релиз был молча удалён (ошибка 404!), комиссия продолжает браться, люди теряют деньги.
Подписчик привёл пример: сумма покупки 300 евро. Банк взял комиссию за конвертацию ок. 565 руб.
Ответ поддержки поражает:
— «Отмена комиссиии отложена на неопределенный срок в связи с техническими доработками». «Изменения в тарифы не внесены».
#открытие #мошенники
Комментарии (5):
💬 Алексей: Давно понял, что Открытие 4й по жадности вместе с Альфой,Сбер,ВТБ
💬 Anton Z: Курс +20 копеек - это для конвертации в ИБ
💬 Shtirlitz: Биржевой курс всё же не имеет особой связи с курсом для валютных покупок. Клиент банка сделал покупку 11/12, провели операцию 17/12 по курсу ЦБ+2,5% комиссия прошла отдельно.
💬 Dimitry Fayfman: И доступен он с 9:30 по Мск. До 20:00 по Мск. Не просто так писал.
💬 Dimitry Fayfman: Я ранее писал по этому поводу - биржевой курс + 20 копеек будет для покупки от 1000 у.е.
Недавно мы пересказали новость от банка «Открытие», мол, банк с 09.12.18 отменит комиссию за конвертацию валютных покупок 2,5%.
Однако, внимание!
Пресс-релиз был молча удалён (ошибка 404!), комиссия продолжает браться, люди теряют деньги.
Подписчик привёл пример: сумма покупки 300 евро. Банк взял комиссию за конвертацию ок. 565 руб.
Ответ поддержки поражает:
— «Отмена комиссиии отложена на неопределенный срок в связи с техническими доработками». «Изменения в тарифы не внесены».
#открытие #мошенники
Комментарии (5):
💬 Алексей: Давно понял, что Открытие 4й по жадности вместе с Альфой,Сбер,ВТБ
💬 Anton Z: Курс +20 копеек - это для конвертации в ИБ
💬 Shtirlitz: Биржевой курс всё же не имеет особой связи с курсом для валютных покупок. Клиент банка сделал покупку 11/12, провели операцию 17/12 по курсу ЦБ+2,5% комиссия прошла отдельно.
💬 Dimitry Fayfman: И доступен он с 9:30 по Мск. До 20:00 по Мск. Не просто так писал.
💬 Dimitry Fayfman: Я ранее писал по этому поводу - биржевой курс + 20 копеек будет для покупки от 1000 у.е.
У ̶в̶о̶р̶а̶ Мегафона шапка горит
При подключении платного тарифа по карте Мегафон Банка («Максимум», который за 199₽/мес и с кэшбэком 1,5%) сотовый оператор подключает, как написано в смс, "бесплатную услугу Мегафон Защита" (см. скриншот).
С этой услугой баланс симки, ЯКОБЫ, защищен от случайных списаний.
На самом деле через 30 дней промо-периода сотовый оператор молча начнёт тырить по 2 рубля в сутки (см. скриншот).
Проблема выявлена лично на четырех симках с новым тарифом по карте. Проверяйте «Услуги и опции» в личном кабинете Мегафона или отправьте ussd *488# для отключения услуги.
На офиц. сайте указано, что опция бесплатна на трех новых тарифах Мегафон Банка... при бесплатном промо-периоде 30 дней.
Если о вас кто-то заботится - ищите подвох.
#мегафон #мошенники
Опрос:
🙁 - мне тоже самое подключили. 🙂 - ничего не подключили. 😐 - я на новые тарифы Мегафон Банка не переходил.
При подключении платного тарифа по карте Мегафон Банка («Максимум», который за 199₽/мес и с кэшбэком 1,5%) сотовый оператор подключает, как написано в смс, "бесплатную услугу Мегафон Защита" (см. скриншот).
С этой услугой баланс симки, ЯКОБЫ, защищен от случайных списаний.
На самом деле через 30 дней промо-периода сотовый оператор молча начнёт тырить по 2 рубля в сутки (см. скриншот).
Проблема выявлена лично на четырех симках с новым тарифом по карте. Проверяйте «Услуги и опции» в личном кабинете Мегафона или отправьте ussd *488# для отключения услуги.
На офиц. сайте указано, что опция бесплатна на трех новых тарифах Мегафон Банка... при бесплатном промо-периоде 30 дней.
Если о вас кто-то заботится - ищите подвох.
#мегафон #мошенники
Опрос:
🙁 - мне тоже самое подключили. 🙂 - ничего не подключили. 😐 - я на новые тарифы Мегафон Банка не переходил.
❗️Маленькие победы в большом колхозе
Неспроста к участию в различных конкурсах и акциях не допускают представителей организаторов и членов из семей: чтобы избежать ситуаций, когда выигрывают "свои", т.к. владеют информацией и имеют возможности сделать всё быстро и как нужно.
В т.ч. запреты в акциях существуют по антикоррупционным соображениям.
Но тут поймали за руку хитрых сотрудников Россельхозбанка.
̶М̶и̶с̶с̶и̶я̶ Акция выполнима
С 24.09.19 по 29.02.2020 в банке идёт акция «На хоккей с РСХБ и MasterCard» (промо-сайт). Разыгрываются билеты на 2 персоны на регулярные матчи Континентальной хоккейной лиги. Для участия нужно совершить не менее 5 покупок на сумму более 5000₽ в течение любой из недель.
И вот на странице победителей названы следующие везунчики:
5 неделя - Горбунова Анна Геннадьевна (дважды)
6 неделя - Ношенкова Евгения Владимировна и Гордиенко Елена Михайловна
7 неделя - Гордиенко Елена Михайловна
8 неделя - Горбунова Анна Геннадьевна
9 неделя - Гордиенко Елена Михайловна
Все победители поедут на матчи в разные города: Сочи (Елена аж трижды), Казань, Москву.
Однако вот в чём дело.
● Горбунова А.Г. - управляющая доп. офиса Чувашского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк» в г. Алатыре. Пруф
● Ношенкова Е.В. — начальник какого-то отдела в Россельхозбанке. Пруф
● Гордиенко Е.М. - тоже сотрудник РСХБ. Пруф
Удалять следы с сайтов нет смысла - скриншоты сохранены доброжелателями.
Хоккей — мужской спорт, но, как показала акция, самые большие его любители или просто любители халявы — алчные сотрудницы Россельхозбанка.
#рсхб #mastercard #мошенники
P.S. Ответ банка в Народном рейтинге банки.ру вкратце:
- ограничений к участникам акции нет
- публикация персональных данных лиц без их согласия запрещена.
Таким образом, просто никто кроме сотрудников РСХБ эти карты не использует, и сам же банк нарушает правила публикации персональных данных. 🙃
Неспроста к участию в различных конкурсах и акциях не допускают представителей организаторов и членов из семей: чтобы избежать ситуаций, когда выигрывают "свои", т.к. владеют информацией и имеют возможности сделать всё быстро и как нужно.
В т.ч. запреты в акциях существуют по антикоррупционным соображениям.
Но тут поймали за руку хитрых сотрудников Россельхозбанка.
̶М̶и̶с̶с̶и̶я̶ Акция выполнима
С 24.09.19 по 29.02.2020 в банке идёт акция «На хоккей с РСХБ и MasterCard» (промо-сайт). Разыгрываются билеты на 2 персоны на регулярные матчи Континентальной хоккейной лиги. Для участия нужно совершить не менее 5 покупок на сумму более 5000₽ в течение любой из недель.
И вот на странице победителей названы следующие везунчики:
5 неделя - Горбунова Анна Геннадьевна (дважды)
6 неделя - Ношенкова Евгения Владимировна и Гордиенко Елена Михайловна
7 неделя - Гордиенко Елена Михайловна
8 неделя - Горбунова Анна Геннадьевна
9 неделя - Гордиенко Елена Михайловна
Все победители поедут на матчи в разные города: Сочи (Елена аж трижды), Казань, Москву.
Однако вот в чём дело.
● Горбунова А.Г. - управляющая доп. офиса Чувашского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк» в г. Алатыре. Пруф
● Ношенкова Е.В. — начальник какого-то отдела в Россельхозбанке. Пруф
● Гордиенко Е.М. - тоже сотрудник РСХБ. Пруф
Удалять следы с сайтов нет смысла - скриншоты сохранены доброжелателями.
Хоккей — мужской спорт, но, как показала акция, самые большие его любители или просто любители халявы — алчные сотрудницы Россельхозбанка.
#рсхб #mastercard #мошенники
P.S. Ответ банка в Народном рейтинге банки.ру вкратце:
- ограничений к участникам акции нет
- публикация персональных данных лиц без их согласия запрещена.
Таким образом, просто никто кроме сотрудников РСХБ эти карты не использует, и сам же банк нарушает правила публикации персональных данных. 🙃
продолжение
И все понимают, что пополнение баланса телефона в Мегафоне - это обход системы, накрутка.
Решать проблему невыплаты обычному человеку хлопотно и экономически бессмысленно. Проще забыть историю и зафиксировать неудачу.
Но некоторые не сдаются: пользователи акции оставляют негатив системе МИР в соцсетях и на банковских форумах. Минусуют приложение «Привет, Мир!» (с 4.3 упало до 3.3) и оставляют отзывы, обвиняя МИР в мошенничестве с выплатами.
Если же подходить к проблеме более серьёзно, то жалобы можно направлять в ФАС и Роспотребнадзор (отсылки на документы с форума банки.ру не сверял, нужно перепроверять):
● в ФАС о нарушении Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", ст. 9 "Реклама о проведении стимулирующих мероприятий", пункт о нарушении порядка выдачи призов. Суть: организатор обещали зачислить кэшбэк за товары/услуги в торговых точках с МСС 4812, но выплату не сделал.
● В Роспотребнадзор о нарушении Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 14, "Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)". Организатор ввёл в заблуждение потребительскими свойствами продукта. Можно было оплатить товары другой картой с кэшбэком, а картой системы МИР.
Тонкая грань: балансирование между позитивом и лояльностью к бренду и негативом с репутационными рисками.
Напомню, что у Системы МИР ещё есть время сослаться на технический сбой — выплаты за ноябрь по условиям акции анонсированы до 20 декабря. Будем наблюдать. 🍿
- Промо-сайт; Копия условий акции (pdf)
#мир #мошенники
P.S. 😔 - не получил кэшбэк хотя бы по 1 карте.
😏 - получил кэшбэк в полной мере
😐 - я мимо проходил
ХОЧЕШЬ МИРА - ГОТОВЬСЯ К ВОЙНЕ
Фактически, участники акции выполнили все условия получения кэшбэка. Косвенно я сделал вывод, что даже с кодом 4812 начислили кэшбэк тому, кто делал иные покупки по карте, а не просто транзитом "прогнали десятку". И все понимают, что пополнение баланса телефона в Мегафоне - это обход системы, накрутка.
Решать проблему невыплаты обычному человеку хлопотно и экономически бессмысленно. Проще забыть историю и зафиксировать неудачу.
Но некоторые не сдаются: пользователи акции оставляют негатив системе МИР в соцсетях и на банковских форумах. Минусуют приложение «Привет, Мир!» (с 4.3 упало до 3.3) и оставляют отзывы, обвиняя МИР в мошенничестве с выплатами.
Если же подходить к проблеме более серьёзно, то жалобы можно направлять в ФАС и Роспотребнадзор (отсылки на документы с форума банки.ру не сверял, нужно перепроверять):
● в ФАС о нарушении Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", ст. 9 "Реклама о проведении стимулирующих мероприятий", пункт о нарушении порядка выдачи призов. Суть: организатор обещали зачислить кэшбэк за товары/услуги в торговых точках с МСС 4812, но выплату не сделал.
● В Роспотребнадзор о нарушении Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 14, "Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)". Организатор ввёл в заблуждение потребительскими свойствами продукта. Можно было оплатить товары другой картой с кэшбэком, а картой системы МИР.
ПОДВОДЯ ИТОГИ
Подобные акции с щедрым кэшбэком всегда вызывают интерес, это понятно. Но банк или в нашем случае платежная система может обвинить клиента, что те или иные покупки являются злоупотреблением или ведением предпринимательской деятельности.Тонкая грань: балансирование между позитивом и лояльностью к бренду и негативом с репутационными рисками.
Напомню, что у Системы МИР ещё есть время сослаться на технический сбой — выплаты за ноябрь по условиям акции анонсированы до 20 декабря. Будем наблюдать. 🍿
- Промо-сайт; Копия условий акции (pdf)
#мир #мошенники
P.S. 😔 - не получил кэшбэк хотя бы по 1 карте.
😏 - получил кэшбэк в полной мере
😐 - я мимо проходил
МИР выплатил долгожданный скандальный кэшбэк 10%. Всем Всё Платится!
Читайте до конца 🙃
Никто уже не ждал, но это свершилось. Неизвестно точно, что сыграло главную роль: многочисленные жалобы в соцсетях, на форумах, во всевозможных телеграм-каналах и чатах с флэшмобами типа снижения рейтинга МИРовских приложений или желание руководства НСПК замять неприятную историю с отказом в выплатах. Может они решили таким образом сделать новогодние подарки всем участникам акции «Кэшбэк Кэшбэков»?
Телефон пробулькал смской, я прочитал: «Счёт *2414: поступление 1000 RUB; 31.12.2019» и после этого проснулся. Нафантазированный кэшбэк испарился как и сон...
#мир #мошенники
Читайте до конца 🙃
Никто уже не ждал, но это свершилось. Неизвестно точно, что сыграло главную роль: многочисленные жалобы в соцсетях, на форумах, во всевозможных телеграм-каналах и чатах с флэшмобами типа снижения рейтинга МИРовских приложений или желание руководства НСПК замять неприятную историю с отказом в выплатах. Может они решили таким образом сделать новогодние подарки всем участникам акции «Кэшбэк Кэшбэков»?
Телефон пробулькал смской, я прочитал: «Счёт *2414: поступление 1000 RUB; 31.12.2019» и после этого проснулся. Нафантазированный кэшбэк испарился как и сон...
#мир #мошенники
Новость недели: очень показательно завершилась акция платежной системы МИР «Кэшбэк Кэшбэков»
В большинстве своём ̶к̶и̶н̶у̶л̶и̶ ̶в̶л̶а̶д̶е̶л̶ь̶ц̶е̶в̶ ̶к̶а̶р̶т̶ ̶"̶М̶И̶Р̶"̶ не выплатили за покупки с кодом 4812. Хотя в правилах чётко сказано, что за него дают 10% кэшбэк.
Детальнее о скандале с МИРом (пост от 17.12.2019)
Попилить казалось бы безлимитный промо-бюджет государственной компании здесь не получилось в полной мере и не потому что они ТАМ оказались умнее, а просто потому что они так МОГУТ: взять и не выплатить обещанное.
Могут игнорировать жалобы, троллить «пришлите чеки; а это не покупки, а пополнение карты; ̶ч̶т̶о̶ ̶т̶ы̶ ̶м̶н̶е̶ ̶с̶д̶е̶л̶а̶е̶ш̶ь̶ ̶и̶д̶и̶ ̶н̶а̶х̶е̶р̶ ̶а̶х̶а̶х̶а̶ ̶я̶ ̶в̶ ̶д̶р̶у̶г̶о̶м̶ ̶г̶о̶р̶о̶д̶е̶».
НСПК будет радостно отчитываться Президенту и СМИ о небывалом росте выдач карт МИР и объемах трат, строить грандиозные планы и запускать новые акции - так у нас надуваются пузыри с липовыми оборотами.
Но что я не понимаю, так это зачем некоторые обиженные невыплатой бьют себя в грудь и хотят судиться с НСПК (на картинке ниже подборка цитат из тематического чата).
У здравомыслящего человека не должно быть иллюзий, на чью сторону встанет так называемый суд.
С одной стороны — уважаемая государственная компания, щедро выплачивающая бонусы за покупки себе в убыток. А с другой стороны — хитрожопые хоббисты, пополняющие свои телефоны в салонах связи, чтобы отжать у государства аж тысячу рублей.
#мир #мошенники
P.S. Повторюсь о своей позиции, я не пострадавший от акции, а сочувствующий.
В большинстве своём ̶к̶и̶н̶у̶л̶и̶ ̶в̶л̶а̶д̶е̶л̶ь̶ц̶е̶в̶ ̶к̶а̶р̶т̶ ̶"̶М̶И̶Р̶"̶ не выплатили за покупки с кодом 4812. Хотя в правилах чётко сказано, что за него дают 10% кэшбэк.
Детальнее о скандале с МИРом (пост от 17.12.2019)
Попилить казалось бы безлимитный промо-бюджет государственной компании здесь не получилось в полной мере и не потому что они ТАМ оказались умнее, а просто потому что они так МОГУТ: взять и не выплатить обещанное.
Могут игнорировать жалобы, троллить «пришлите чеки; а это не покупки, а пополнение карты; ̶ч̶т̶о̶ ̶т̶ы̶ ̶м̶н̶е̶ ̶с̶д̶е̶л̶а̶е̶ш̶ь̶ ̶и̶д̶и̶ ̶н̶а̶х̶е̶р̶ ̶а̶х̶а̶х̶а̶ ̶я̶ ̶в̶ ̶д̶р̶у̶г̶о̶м̶ ̶г̶о̶р̶о̶д̶е̶».
НСПК будет радостно отчитываться Президенту и СМИ о небывалом росте выдач карт МИР и объемах трат, строить грандиозные планы и запускать новые акции - так у нас надуваются пузыри с липовыми оборотами.
Но что я не понимаю, так это зачем некоторые обиженные невыплатой бьют себя в грудь и хотят судиться с НСПК (на картинке ниже подборка цитат из тематического чата).
У здравомыслящего человека не должно быть иллюзий, на чью сторону встанет так называемый суд.
С одной стороны — уважаемая государственная компания, щедро выплачивающая бонусы за покупки себе в убыток. А с другой стороны — хитрожопые хоббисты, пополняющие свои телефоны в салонах связи, чтобы отжать у государства аж тысячу рублей.
#мир #мошенники
P.S. Повторюсь о своей позиции, я не пострадавший от акции, а сочувствующий.
🔸Мегафон перестал платить кэшбэк за mcc 4900 (коммунальные платежи).
● Новость об этом на сайте Мегафона от 2 июня: https://moscow.megafon.ru/help/services/information/20200602-1845.html
● Изменения вступили в силу 1 июня, см. 11 стр. «Условий программы лояльности»
https://bank.megafon.ru/static/files/license/loyalty_megafon_from_052020_1.pdf
● Полный список исключений, за которые не начисляется кэшбэк по карте «Мегафон банка»:
4812-4814, 4829, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529-6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9311, 4900.
В очередной раз тарифы или условия лояльности меняются задним числом, без уведомления клиентов заранее. Мы уже устали удивляться этому наплевательскому отношению и компетенции сотрудников банка, см. скриншот ниже.
На самом сайте bank.megafon.ru новые условия так и не выложены. Скриншот с форума банки.ру
#мегафон #мошенники
● Новость об этом на сайте Мегафона от 2 июня: https://moscow.megafon.ru/help/services/information/20200602-1845.html
● Изменения вступили в силу 1 июня, см. 11 стр. «Условий программы лояльности»
https://bank.megafon.ru/static/files/license/loyalty_megafon_from_052020_1.pdf
● Полный список исключений, за которые не начисляется кэшбэк по карте «Мегафон банка»:
4812-4814, 4829, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529-6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9311, 4900.
В очередной раз тарифы или условия лояльности меняются задним числом, без уведомления клиентов заранее. Мы уже устали удивляться этому наплевательскому отношению и компетенции сотрудников банка, см. скриншот ниже.
На самом сайте bank.megafon.ru новые условия так и не выложены. Скриншот с форума банки.ру
#мегафон #мошенники
Итоги дня РСХБ vs Клиенты (феерический кидок с выплатой кэшбэка)
● В НР банк за сутки собрал порядка 250 (негативных) отзывов.
● Между ними затесались однотипные благодарственные отзывы плана "спасибо профи своего дела Марине и Клаве из Глухоманска, ни за что не променяю на других, вы классные сотрудницы отличного банка".
● Убыточный для РСХБ кэшбэк 10% за телеком (mcc 4814) платится уже 20 месяцев по кредиткам и 7 месяцев по дебетовкам. Выплата за май произведена в размере 1%, уведомлений/документальных изменений не было и нет.
● По сообщениям контакт-центра переход дебетовых карт «Хозяин» на тариф «Своя карта» переносится с 1 июля на 1 августа, поэтому выбрать новые категории не получится. Следовательно, в июле придётся сделать оборот мин. 10к, иначе будет начислена комиссия 150₽.
Т.е. просто убрали тарифы, которые должны были вступить в силу 1 июля. Банк отписал: у нас техническая ОШИБКА, скоро исправят.
● Самые свежий массовый ответ банка:
Потрясающий цинизм от госбанка, которому плевать на этику, свои нормы и условия. Спасибо за урок, внизу комментарий от DimaS_EKB.
#рсхб #мошенники
● В НР банк за сутки собрал порядка 250 (негативных) отзывов.
● Между ними затесались однотипные благодарственные отзывы плана "спасибо профи своего дела Марине и Клаве из Глухоманска, ни за что не променяю на других, вы классные сотрудницы отличного банка".
● Убыточный для РСХБ кэшбэк 10% за телеком (mcc 4814) платится уже 20 месяцев по кредиткам и 7 месяцев по дебетовкам. Выплата за май произведена в размере 1%, уведомлений/документальных изменений не было и нет.
● По сообщениям контакт-центра переход дебетовых карт «Хозяин» на тариф «Своя карта» переносится с 1 июля на 1 августа, поэтому выбрать новые категории не получится. Следовательно, в июле придётся сделать оборот мин. 10к, иначе будет начислена комиссия 150₽.
Т.е. просто убрали тарифы, которые должны были вступить в силу 1 июля. Банк отписал: у нас техническая ОШИБКА, скоро исправят.
● Самые свежий массовый ответ банка:
Банк самостоятельно определяет перечень МСС-кодов в каждой категории, по которым начисляет кэшбэк.
В связи с пересмотром данного перечня некоторые МСС-коды были исключены, некоторые добавлены. В том числе было отменено начисление CashBack/баллов по операциям оплаты сотовой связи.
Банк не раскрывает конкретный список МСС-кодов для начислений для исключения возможных злоупотреблений. Данные изменения вступили в силу в мае 2020 г.Потрясающий цинизм от госбанка, которому плевать на этику, свои нормы и условия. Спасибо за урок, внизу комментарий от DimaS_EKB.
#рсхб #мошенники
⚡️Обман с бесплатностью с2с в Газпромбанке
У Газпромбанка в мобильном приложении появилось бесплатное с2с-пополнение карт. Новость банка от 20.08.2020.
23 августа клиент банка сообщил, что с него удержали комиссию: на 2000 пополнил, а с карты Райфа списали на 50₽ больше.
Сегодня лично затестил: пополнил на 3000₽, списали 3050₽.
Очевидно, что банк лжёт про бесплатность, будьте бдительны, надуть пытаются на каждом шагу. 🤷♂️
Тарифы для ИБ/МП, которые действуют прямо сейчас - здесь (pdf), а найдены здесь.
Акция «Легкий перевод» продлена
Карты ГПБ стали антидонорами с 1 августа: за стягивание денег с них должна браться комиссия 2%, мин. 30₽.
Одновременно была запущена акция, по которой в августе эта комиссия отменена по доброму желанию банка.
И теперь она продлена: до конца октября для зарплатников и до конца сентября - для всех остальных. Новость тут.
У меня нет слов комментировать этот маркетинговый позор 🤷♂️
#гпб #мошенники
У Газпромбанка в мобильном приложении появилось бесплатное с2с-пополнение карт. Новость банка от 20.08.2020.
23 августа клиент банка сообщил, что с него удержали комиссию: на 2000 пополнил, а с карты Райфа списали на 50₽ больше.
Сегодня лично затестил: пополнил на 3000₽, списали 3050₽.
Очевидно, что банк лжёт про бесплатность, будьте бдительны, надуть пытаются на каждом шагу. 🤷♂️
Тарифы для ИБ/МП, которые действуют прямо сейчас - здесь (pdf), а найдены здесь.
Акция «Легкий перевод» продлена
Карты ГПБ стали антидонорами с 1 августа: за стягивание денег с них должна браться комиссия 2%, мин. 30₽.
Одновременно была запущена акция, по которой в августе эта комиссия отменена по доброму желанию банка.
И теперь она продлена: до конца октября для зарплатников и до конца сентября - для всех остальных. Новость тут.
У меня нет слов комментировать этот маркетинговый позор 🤷♂️
#гпб #мошенники
⚡️Мошенники воруют деньги с Мегафона с помощью услуги «Мобильный платеж», оператор ничего не предпринимает и отправляет всех в полицию.
Один из пострадавших сделал вывод, что работает группа злоумышленников из г. Казань (р. Татарстан):
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10417057
Из отзыва:
— в детализации отображаются входящие/исходящие смс-сообщения, хотя абоненты их не получали и не отправляли, а также в памяти телефона/сим-карты их нет.
— IMEI устройства сохраняется или меняется, что не позволяет определить местонахождение устройства на момент хищения денег.
— Мегафон и банк Раунд в ответе указывают, что имеются признаки вирусного приложения на телефоне. На аргумент абонента, что это кнопочный телефон и установить приложение НЕВОЗМОЖНО не дают никаких комментариев.
Ущерб ок. 14 тыс.
В другом отзыве ущерб также 14 тыс. руб, в детализации упоминается сайт gamemoney.tech.
В третьем отзыве упоминается сайт одноименный, но в другой доменной зоне - gamemoney.com.
Всех пострадавших объединяет не только город Казань, но и наличие банковской карты Мегафон (и крупные остатки на балансе), а также полное равнодушие оператора и банка Раунд с отсылкой к правоохранительным органам.
Следы от сайта, обрабатывающего эти мобильные платежи, ведут к чешской компании Unicornex Group (владельцы россиянин Сергей Акилов и латыш Олегс Борткунс). О технологиях перехвата смс через уязвимость в протоколе SS7 есть неплохая статья на сайте hightech.fm.
Из комментариев к статье о мошенничестве на VC:
Операторы просто уже не знают, как списывать деньги у людей и придумали, "партнёрские услуги и подписки", за которые они не могут вернуть деньги. Скажу вам, что придумано это специально, даже если вы ничего лично не подключали. Операторов заставляют отвечать, что, мол, это вы сами куда-то нажали случайно, у вас вирусы в телефоне или ребёнок пользовался телефоном :)
#мегафон #мошенники
Один из пострадавших сделал вывод, что работает группа злоумышленников из г. Казань (р. Татарстан):
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10417057
Из отзыва:
— в детализации отображаются входящие/исходящие смс-сообщения, хотя абоненты их не получали и не отправляли, а также в памяти телефона/сим-карты их нет.
— IMEI устройства сохраняется или меняется, что не позволяет определить местонахождение устройства на момент хищения денег.
— Мегафон и банк Раунд в ответе указывают, что имеются признаки вирусного приложения на телефоне. На аргумент абонента, что это кнопочный телефон и установить приложение НЕВОЗМОЖНО не дают никаких комментариев.
Ущерб ок. 14 тыс.
В другом отзыве ущерб также 14 тыс. руб, в детализации упоминается сайт gamemoney.tech.
В третьем отзыве упоминается сайт одноименный, но в другой доменной зоне - gamemoney.com.
Всех пострадавших объединяет не только город Казань, но и наличие банковской карты Мегафон (и крупные остатки на балансе), а также полное равнодушие оператора и банка Раунд с отсылкой к правоохранительным органам.
Следы от сайта, обрабатывающего эти мобильные платежи, ведут к чешской компании Unicornex Group (владельцы россиянин Сергей Акилов и латыш Олегс Борткунс). О технологиях перехвата смс через уязвимость в протоколе SS7 есть неплохая статья на сайте hightech.fm.
Из комментариев к статье о мошенничестве на VC:
Операторы просто уже не знают, как списывать деньги у людей и придумали, "партнёрские услуги и подписки", за которые они не могут вернуть деньги. Скажу вам, что придумано это специально, даже если вы ничего лично не подключали. Операторов заставляют отвечать, что, мол, это вы сами куда-то нажали случайно, у вас вирусы в телефоне или ребёнок пользовался телефоном :)
#мегафон #мошенники
Слушайте, пора уже называть вещи своими именами.
Мудаки из Открытия взяли и втихушку переделали условия акции, где обещали 2000₽ за 20 покупок от 500₽. Добавили столько исключений, что мама не горюй 😄
Поймали их за руку, пишите жалобы в чатиках и в Народном рейтинге банки.ру.
«Мы продолжаем жить, как в плохой семье, где мужик любит сходить «налево», пьёт, бьёт и ворует. Жена всё знает, но молчит, терпит и надеется, что когда-нибудь он «перебесится».
Вроде должна выгнать его ко всем чертям. Или сама уйти, забрав детей. Но нет, живёт, мучается каждый день и надеется.
#открытие #мошенники
Примерный текст претензии
Банк «Открытие» объявил об акции «Кэшбэк 2000 рублей - с Apple Pay» со сроком акции с 03.08.2020 по 30.09.2020.
https://yangx.top/blogbankir/4713
● Было замечено, что условия втихую менялись, потому 23.08.2020 был сохранён файл акции: https://blogbankir.ru/wp-content/uploads/2020/09/action_ap2.pdf
● Актуальные условия акции на 14.09.2020: https://cdn.open.ru/storage/files/action_ap2.pdf (в свойствах - изменение от 28.08.2020, автор - Гордиенко Андрей Петрович).
● Сравнение двух файлов: https://draftable.com/compare/quQuTBEQNKQB
Видно, что появился пункт 1.1.6.5, в котором появилось множество исключений для покупок: 4812-4814, 4816, 4784, 4900, 5999, 7276, 7299, 7399, 7995, 8999, 9311, 9222, 9754 и другие.
В связи с этим прошу:
- в дальнейшем добросовестно подходить к организации промо-акций и не допускать множественных исправлений и дополнений в условиях акций.
- засчитать все покупки, сделанные с помощью Apple Pay с начала акции, в соответствии с первичными условиями.
P.S. Первый пошёл: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10418131/
Мудаки из Открытия взяли и втихушку переделали условия акции, где обещали 2000₽ за 20 покупок от 500₽. Добавили столько исключений, что мама не горюй 😄
Поймали их за руку, пишите жалобы в чатиках и в Народном рейтинге банки.ру.
«Мы продолжаем жить, как в плохой семье, где мужик любит сходить «налево», пьёт, бьёт и ворует. Жена всё знает, но молчит, терпит и надеется, что когда-нибудь он «перебесится».
Вроде должна выгнать его ко всем чертям. Или сама уйти, забрав детей. Но нет, живёт, мучается каждый день и надеется.
#открытие #мошенники
Примерный текст претензии
Банк «Открытие» объявил об акции «Кэшбэк 2000 рублей - с Apple Pay» со сроком акции с 03.08.2020 по 30.09.2020.
https://yangx.top/blogbankir/4713
● Было замечено, что условия втихую менялись, потому 23.08.2020 был сохранён файл акции: https://blogbankir.ru/wp-content/uploads/2020/09/action_ap2.pdf
● Актуальные условия акции на 14.09.2020: https://cdn.open.ru/storage/files/action_ap2.pdf (в свойствах - изменение от 28.08.2020, автор - Гордиенко Андрей Петрович).
● Сравнение двух файлов: https://draftable.com/compare/quQuTBEQNKQB
Видно, что появился пункт 1.1.6.5, в котором появилось множество исключений для покупок: 4812-4814, 4816, 4784, 4900, 5999, 7276, 7299, 7399, 7995, 8999, 9311, 9222, 9754 и другие.
В связи с этим прошу:
- в дальнейшем добросовестно подходить к организации промо-акций и не допускать множественных исправлений и дополнений в условиях акций.
- засчитать все покупки, сделанные с помощью Apple Pay с начала акции, в соответствии с первичными условиями.
P.S. Первый пошёл: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10418131/
У клиента Альфа-банка в мае 2019 года злоумышленники сняли 277 113$ по нотариальной доверенности. Суд решил, что никто не виноват, полиция не возбудило дело 🤷♂️
На прошлой неделе потерпевшему отказали в апелляционной жалобе, решение оставили без изменений.
Шокирующие подробности:
Клиент никаких доверенностей не оформлял, перс. менеджер ему не звонил с целью подтверждения выдачи денег. Соответственно, никакого согласия на выдачу почти 18 млн не давалось.
Нотариус оформил доверенность по поддельному паспорту (по копии хорошего качества с другой фотографией) неизвестному злоумышленнику (проверить паспорт, якобы, никак не возможно).
Полиция не возбудила уголовное дело в виду отсутствия состава преступления (см. фото).
Суд решил, что банк действовал по закону, т.к. выдал деньги по действительной доверенности. И пофигу, что подпись подделана, ведь банк некомпетентен проверять документы на достоверность. Потому все претензии должны быть адресованы причинителю вреда.
Мне кажется, Питер так и остался бандитским Петербургом, а суды Краснодарского края славятся своим судейством, Елена Хахалева с поддельным дипломом хороший пример 🤷♂️
Участники инцидента:
- Офис Альфа-банка - Санкт-Петербург, ул. Фурштадская, 40
- Нотариус Маринос М.С., СПб, Литейный пр-т, д. 26А
- Отдел полиции по Центр. р-ну СПб.
- Прикубанский районный суд, судья Бубнова Ю.А.
- Потерпевший Роман Малыхин открыл счёт в Москве, проживает в Краснодаре, в Санкт-Петербурге не был.
- Источник по апелляции; Судебное дело;
- Детальная история от автора с пруфами; Ветка на форуме банки.ру
#альфа #мошенники
На прошлой неделе потерпевшему отказали в апелляционной жалобе, решение оставили без изменений.
Шокирующие подробности:
Клиент никаких доверенностей не оформлял, перс. менеджер ему не звонил с целью подтверждения выдачи денег. Соответственно, никакого согласия на выдачу почти 18 млн не давалось.
Нотариус оформил доверенность по поддельному паспорту (по копии хорошего качества с другой фотографией) неизвестному злоумышленнику (проверить паспорт, якобы, никак не возможно).
Полиция не возбудила уголовное дело в виду отсутствия состава преступления (см. фото).
Суд решил, что банк действовал по закону, т.к. выдал деньги по действительной доверенности. И пофигу, что подпись подделана, ведь банк некомпетентен проверять документы на достоверность. Потому все претензии должны быть адресованы причинителю вреда.
Мне кажется, Питер так и остался бандитским Петербургом, а суды Краснодарского края славятся своим судейством, Елена Хахалева с поддельным дипломом хороший пример 🤷♂️
Участники инцидента:
- Офис Альфа-банка - Санкт-Петербург, ул. Фурштадская, 40
- Нотариус Маринос М.С., СПб, Литейный пр-т, д. 26А
- Отдел полиции по Центр. р-ну СПб.
- Прикубанский районный суд, судья Бубнова Ю.А.
- Потерпевший Роман Малыхин открыл счёт в Москве, проживает в Краснодаре, в Санкт-Петербурге не был.
- Источник по апелляции; Судебное дело;
- Детальная история от автора с пруфами; Ветка на форуме банки.ру
#альфа #мошенники
АТБ и 4900
Как мы писали, во втихую подредактированном файле Программы Лояльности неожиданно в исключениях для бонусирования оказалась куча mcc-кодов.
Любопытно, что там упомянут в т.ч. код 4900 (оплата ЖКХ), но он одновременно входит в категорию СЕМЬЯ по «Универсальной карте» с кэшбэком 10%.
Сколько банк нальет: 10% или 0%?
Подобный инцидент есть по картам Восточного банка, там в конкретной категории за 4900 платится, а так - нет.
И вообще, если забыть про инцидент и смириться с цинизмом, за который ФАС просто мягко журит, то когда условия официально вступили в силу, 1 сентября, 1 октября или 22 сентября в день редактирования пдфки?
Галина, консультант отдела входящих коммуникаций АТБ, назвала по e-mail дату 1 сентября.
Потрясающе 👏
#атб #мошенники
P.S. С 2018 г. ЦБ РФ - акционер банка (более 99,9% акций АТБ).
Как мы писали, во втихую подредактированном файле Программы Лояльности неожиданно в исключениях для бонусирования оказалась куча mcc-кодов.
Любопытно, что там упомянут в т.ч. код 4900 (оплата ЖКХ), но он одновременно входит в категорию СЕМЬЯ по «Универсальной карте» с кэшбэком 10%.
Сколько банк нальет: 10% или 0%?
Подобный инцидент есть по картам Восточного банка, там в конкретной категории за 4900 платится, а так - нет.
И вообще, если забыть про инцидент и смириться с цинизмом, за который ФАС просто мягко журит, то когда условия официально вступили в силу, 1 сентября, 1 октября или 22 сентября в день редактирования пдфки?
Галина, консультант отдела входящих коммуникаций АТБ, назвала по e-mail дату 1 сентября.
Потрясающе 👏
#атб #мошенники
P.S. С 2018 г. ЦБ РФ - акционер банка (более 99,9% акций АТБ).