◻️◻️◻️ GigaChat поможет петербуржцам с решением вопросов в сфере ЖКХ

Искусственный интеллект на основе нейросетевой модели GigaChat будет помогать сотрудникам ЕИРЦ Санкт-Петербурга решать вопросы граждан — соответствующее соглашение подписали на полях XXVIII Петербургского международного экономического форума первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв, председатель Жилищного комитета Санкт-Петербурга Денис Удод и генеральный директор АО «ЕИРЦ СПб» Денис Шабарин.

⚡️ Планируется, что нейросеть GigaChat будет работать по принципу умного поиска. В партнерстве с группой компаний ЦРТ её внедрят в клиентские сервисы ЕИРЦ СПб, где ИИ будет генерировать ответы на типовые запросы петербуржцев. Кроме того, GigaChat будет вносить данные пользователя по его запросу при заполнении заявлений и передавать показания приборов учёта с помощью извлечения информации из текста. Также внедрение технологий нейросетевой модели позволит сотрудникам ЕИРЦ готовить отчётность, маршрутизировать обращения граждан и внутренние запросы, автоматизировать типовые запросы контрагентов, готовить оповещения для информационных каналов.

«Внедрение GigaChat позволит упростить процессы в сфере жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга. Уверен, что наше сотрудничество станет примером успешного внедрения ИИ в сферу городского хозяйства и принесёт реальную пользу людям», - заявил первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв.

Как отметил вице-губернатор Петербурга Евгений Разумишкин, соглашение нацелено на развитие совместных проектов в области внедрения искусственного интеллекта и автоматизации ключевых процессов, способствующих повышению эффективности деятельности и созданию положительного опыта ИИ-трансформации в сферах ЖКХ.

«Благодаря внедрению новейших технологических решений, мы сможем существенно оптимизировать процессы управления МКД, повысить уровень и качество коммуникации с жителями Санкт-Петербурга, а главное — сократить время на обработку поступающих вопросов. Для нас важно идти в ногу со временем и отвечать всем вызовам мегаполиса XXI века», — добавил Разумишкин.

⚪️Председатель Жилищного комитета Санкт-Петербурга Денис Удод убежден, что подписание данного стратегического соглашения открывает новые возможности для цифровой трансформации жилищной сферы. В свою очередь, руководство ЕИРЦ СПб также смотрит на такое технологическое решение с оптимизмом, считая, что GigaChat ускорит работу с обращениями граждан, поможет спрогнозировать аномалии и предложить оптимальные сценарии для их решения. По словам генерального директора АО «ЕИРЦ СПб» Дениса Шабарина, создание высокотехнологичных сервисов, обеспечивающих прозрачное и качественное взаимодействие с потребителями — это приоритет, а внедрение GigaChat — новая, более точная, предсказуемая и ориентированная на запрос бизнеса архитектура сервиса.

📷 пресс-служба Сбера

#петербург #сбер #еирцспб #нейросеть #искусственныйинтеллект #смольный #жкх #мкд #технологии #передачапоказаний #жилищныйкомитет

⚡️Искусственный интеллект выявил 16 тысяч нарушений благоустройства в Петербурге

Столько случаев система зафиксировала за два года, составив более 2900 постановлений, сообщили в пресс-службе Смольного. Благодаря новым технологиям ежедневно просматривается более 2500 локаций — на осмотр такой территории потребовалось бы более 500 сотрудников.

Наряду с этим нейросети стали следить за школьными столовыми. Пилотный проект запущен в Колпинском районе города — видеокамеры фиксируют и передают информацию в аналитический центр, а ИИ следит за состоянием пищеблока, наличием и чистотой одежды у сотрудников.

«Если искусственный интеллект будет приглядывать за сотрудниками пищеблока, за тем, как они одеты и насколько там соблюдаются санитарные требования, то это будет хорошо. Единственное, любые сигналы ИИ нужно все-таки проверять через живых людей, потому что машина — есть машина», — комментирует председатель Ассоциации родительских комитетов и сообществ Ольга Леткова.

Подробнее о внедрении ИИ в повседневную жизнь в Петербурге — в материале обозревателя Business FM Петербург Илхамы Фаталиевой

📷 Joe Gadd / unsplash.com

#искусственныйинтеллект #нейросеть #гати #петербург #школьныестоловые #питание #фасадызданий #благоустройство #технологии