«Чёрная пятница» уже не та: активность покупателей не оправдала ожидания ретейлеров

Начало традиционных ноябрьских распродаж не оправдало ожиданий ретейлеров. За первую неделю месяца аналитики зафиксировали спад активности покупателей на 7%, сообщают аналитики «Чек Индекс» оператора фискальных данных «Платформа ОФД». В частности, в категории «Одежда и обувь» падение спроса составило 8%, продажи бытовой техники и электроники спали на 7%, а парфюмерии и косметики — на 6%.

Мнения экспертов на этот счёт — в материале обозревателя Business FM Петербург Татьяны Копыловой

#чернаяпятница #распродажи #ретейл #потребители #спрос #покупки #скидки

Ядовитая мебель и оливье с плесенью: эксперты рассказали, как нарушались права потребителей в 2023

Северная столица замкнула топ-15 рейтинга защищенности потребителей, опустившись на четыре позиции по сравнению с 2021-м годом. Согласно свежим данным, в этом году только 57% российских регионов смогли добиться высокого или среднего уровня этого показателя. Для сравнения, в 2016 году он составлял 76%.

О рисках купить некачественный салат оливье в петербургских супермаркетах и о том, чем может быть опасен для потребителя его собственный кухонный гарнитур, — в материале обозревателя Business FM Петербург Татьяны Копыловой

#петербург #мебель #потребители #права #нарушение #еда #оливье #супермаркеты #здоровье #отравление

За публичное использование термина «потребительский терроризм» предложили наказывать

К этому призывали некоторые общественные организации. По их мнению, это крайне серьезное обвинение, требующее соответствующих доказательств. Тема так называемого «потребтерроризма» вновь возникла перед Новым годом. Селлеры с площадок OZON и Wildberries стали снимать с продажи вечерние платья и маскарадные костюмы. Причина оказалась проста: россияне заказывали вещи и аксессуары, а после кооперативов и детских утренников по закону возвращали их в магазин. От принятых продавцами решительных мер пострадали и добросовестные покупатели.

Подробнее — в материале обозревателя Business FM Петербург Максима Тихонова

#потребители #магазины #онлайнторговля #маркетплейсы #потребительскийтерроризм #роспотребнадзор

Петербуржцы в 2023 году отсудили за нарушение своих потребительских прав почти 30 млн рублей

В 2023 году жители Северной столицы отсудили 28 миллионов рублей за нарушение своих потребительских прав. При этом, как отмечают в региональном управлении Роспотребнадзора, в целом таких обращений в их ведомство поступило на 5% меньше, чем в 2022-м.

На что чаще всего жаловались горожане и какие аспекты финансовой грамотности остаются слабыми местами петербуржцев по версии Банка России — в материале обозревателя Business FM Петербург Татьяны Копыловой

#петербург #роспотребнадзор #потребители #ретейл #права #суд #компенсации #жалобы #финансоваяграмотность #центробанк