Из чего складывается качество государственной ИТ политики? Как оценивать результативность министров связи и цифрового развития? Как оценивать развитие инструментов и цифровую готовность?
Я, признаться, всегда старался и стараюсь использовать измеримые метрики. И одной из измеримых метрик является наличие и использование базовой ИТ инфраструктуры органами власти.
Приведу пример который привожу каждый год. В России у если не большинства, то многих органов власти до сих пор нет своих почтовых серверов, а на федеральном уровне и региональных органов власти нет G2C сервисов для почты для госслужащих.
Из 55 639 карточек органов власти на портале Госуслуг [1] у 26076 указаны адреса для официальной переписки на бесплатных сервисах Яндекса, Mail.ru и Rambler.
Это примерно 46.87% всех официальных контактов указываемых для взаимодействия с гражданами.
Ситуация варьируется в зависимости от уровней власти:
- федеральные органы: 10780 всего, 1071 указана бесплатная электронная почта, это 9.94%
- региональные органы: 13813 всего, 5238 указана бесплатная электронная почта, это 37.92%
- муниципальные органы: 31043 всего, 19767 указана бесплатная электронная почта, 63.68%
Это всё без учёта сервисов "почты для домена" и с учётом того что это только те контакты которые указаны на сайте Госуслуг.
Не критерий ли это текущего состояния госИТ в России?
Я приведу ещё один пример. Уровень использовать защищённого взаимодействия с госсайтами до сих пор довольно низок. Во многих сайтах где есть форма обращения в орган нет HTTPS соединения и, в итоге, Ваш провайдер, Ваш работодатель может знать содержимое конфиденциального обращения.
Это затрагивает даже обращения в Правительство РФ [2] к Президенту.
Я за все эти годы от Минкомсвязи не видел даже методических рекомендаций и мониторинга текущего состояния, не говоря уже о G2G сервисах.
Иначе говоря Минкомсвязи уже много лет существовало как проектный офис к госпрограмме, теперь к нац. проекту и, за редким исключением, слабо было представлено как регулятор и установитель общих правил.
Мне ещё много есть что добавить к этим размышлениям, я как-нибудь постараюсь эти мысли развить.
Ссылки:
[1] https://gosuslugi.ru
[2] http://services.government.ru/letters/form/
[3] https://letters.kremlin.ru
#itregulation
Я, признаться, всегда старался и стараюсь использовать измеримые метрики. И одной из измеримых метрик является наличие и использование базовой ИТ инфраструктуры органами власти.
Приведу пример который привожу каждый год. В России у если не большинства, то многих органов власти до сих пор нет своих почтовых серверов, а на федеральном уровне и региональных органов власти нет G2C сервисов для почты для госслужащих.
Из 55 639 карточек органов власти на портале Госуслуг [1] у 26076 указаны адреса для официальной переписки на бесплатных сервисах Яндекса, Mail.ru и Rambler.
Это примерно 46.87% всех официальных контактов указываемых для взаимодействия с гражданами.
Ситуация варьируется в зависимости от уровней власти:
- федеральные органы: 10780 всего, 1071 указана бесплатная электронная почта, это 9.94%
- региональные органы: 13813 всего, 5238 указана бесплатная электронная почта, это 37.92%
- муниципальные органы: 31043 всего, 19767 указана бесплатная электронная почта, 63.68%
Это всё без учёта сервисов "почты для домена" и с учётом того что это только те контакты которые указаны на сайте Госуслуг.
Не критерий ли это текущего состояния госИТ в России?
Я приведу ещё один пример. Уровень использовать защищённого взаимодействия с госсайтами до сих пор довольно низок. Во многих сайтах где есть форма обращения в орган нет HTTPS соединения и, в итоге, Ваш провайдер, Ваш работодатель может знать содержимое конфиденциального обращения.
Это затрагивает даже обращения в Правительство РФ [2] к Президенту.
Я за все эти годы от Минкомсвязи не видел даже методических рекомендаций и мониторинга текущего состояния, не говоря уже о G2G сервисах.
Иначе говоря Минкомсвязи уже много лет существовало как проектный офис к госпрограмме, теперь к нац. проекту и, за редким исключением, слабо было представлено как регулятор и установитель общих правил.
Мне ещё много есть что добавить к этим размышлениям, я как-нибудь постараюсь эти мысли развить.
Ссылки:
[1] https://gosuslugi.ru
[2] http://services.government.ru/letters/form/
[3] https://letters.kremlin.ru
#itregulation