❤️ А теперь – подарки от команды билайн Big Data & AI!

Пройдите квиз на знание ИИ-технологий, чтобы получить доступ к более чем 350 тыс. электронных и аудиокниг, а также к сервису, который поможет подобрать книгу по запросу. Забирайте креативные стикерпаки для Telegram. Тестируйте видеоаналитику, видеонаблюдение и речевую аналитику. Знакомьтесь с сервисом оценки финансовых рисков и формируйте портрет аудитории клиентов.

Праздничный лендинг с подарками – по ссылке.

🟡 Подписка на канал

🏆 ПАО «ВымпелКом» — победитель Национальной премии «Наш вклад» в номинации «Крупный бизнес. Сетевой». Компания реализует проекты, которые делают цифровые технологии доступнее и помогают людям.

Первый из них — beelineforkids. Это онлайн-платформа для незрячих детей и подростков, а также ребят с нарушениями моторики. Здесь они осваивают цифровые навыки и учатся пользоваться современными технологиями.

Проект предлагает:

📱 курсы по использованию смартфонов и компьютеров;
🎵 вебинары о музыкальных сервисах, создании презентаций и работе с нейросетями;
🛡 обучение основам кибербезопасности;
📲 обзоры смартфонов, дисплеев Брайля и компьютерных игр для незрячих.

Результаты 2023 года:

⚡️ 100 000+ человек воспользовались материалами платформы;
⚡️ 14 500 человек завершили курсы по цифровой грамотности;
⚡️ 4500 участников присоединились к вебинарам;
⚡️ 1500 преподавателей освоили материалы beelineforkids.

Другие важные проекты «ВымпелКом»:

⚡️ «Потеряться — не значит пропасть» — технологии связи, ИИ и больших данных для поиска пропавших людей.

⚡️ «БИЛАЙН.МЕДТЕХ» — искусственный интеллект в медицине.

Национальная премия «Наш вклад» — это первая в России премия, которая оценивает вклад бизнеса и НКО в достижение национальных целей и реализацию задач нацпроектов.

#нацпроекты #НАШВКЛАД

⚡ Подписывайтесь на канал Национальных проектов

🏆🟡 Мы получили сразу четыре награды престижной премии в сфере контактных центров «Хрустальная гарнитура»!

Профессиональное сообщество отметило следующие проекты дирекции по обслуживанию клиентов билайна:

🥇 Победу в номинации «Лучшая эффективная практика снижения рисков мошенничества» завоевала Группа быстрого реагирования. Только в течение 2024 года ее сотрудники обработали 54 708 обращений клиентов, пострадавших от злоумышленников, и их удовлетворенность решением их вопросов — выше 93%.

🥇 Также забрали первое место в номинации «Лучшая команда обслуживания клиентов», и с этим выдающимся результатом поздравляем команду Ирины Филатовой из Центра по облуживанию клиентов в Ставрополе.

🏅И еще два наших проекта получили высокое одобрение жюри премии – в номинациях «Лучшая практика обеспечения гибких условий для работы» и «Лучший большой контактный центр».

Ребята, ваша круглосуточная работа и желание помочь каждому клиенту вызывает искреннее восхищение!

🟡 Подписка на канал

В 2024 году билайн увеличил протяженность волоконно-оптических линий для домашнего интернета в Московской области в 4 раза

Обновление коснулось не только новых жилых комплексов, но и уже заселенных домов, в том числе и в столице (некоторые ЖК указали на картинке).

При этом в 88% подключенных в 2024 году квартир стал доступен интернет со скоростью до 1 Гбит/с. Он обеспечивает высокую стабильность и снижает задержки, что важно для одновременной работы большого количества устройств.

Детали – на билайн now.

🟡 Подписка на канал

❗️🟡 Мы оперативно подключили бесплатный пакет — 120 минут и 3 ГБ — всем клиентам, находящимся сейчас в Таиланде, Мьянме и Бангладеш, чтобы они могли оставаться на связи с близкими и получать важную информацию в условиях ЧС. Этот пакет действует 4 дня и при необходимости будет продлен. Для нас важно, чтобы клиенты билайна всегда могли рассчитывать на поддержку и не теряли связи с родными.