Чем больше я получаю каких-то профессионально глубоких исследований на тему менеджмента и обучения, тем больше прихожу к выводу, что половина из них - мервые данные. Половину сквозь пот и слезы можно перевести во что-то практическое, половину можно просто выкинуть за отсутствием адаптивности. Эту проблему в свое время мы обсуждали в Стэнфорде. Профессора тогда еще говорили, что совместить науку с бизнесом и менеджментом становится сложнее, между ними пропасть. Наша задача эту пропасть преодолеть и "поженить" сильные стороны теории и практики.

Собственно, в эту сторону мы все и лежим. Но, боже, как иногда сложно продираться и стараться адаптировать все это во что-то рабочее и применимое для масс. Курс "Рестарт" я также с потом и кровью формировала, переводя с некоторого научного подхода в бытовой. Сейчас следующий, более емкий этап и опять данные, формулировки, которые может использовать ну человек 10 из 100. И это прям будет хорошо, если 10. Интересно, но больно. Как и все в образовательной деятельности текущего времени.

С течением времени я перестала бояться неудачных по моему мнению консультаций. Под неудачными я подразумеваю консультации с важными для меня критериями, не только встречи, которые клиент воспринял как неуспешные. Клиент может остаться довольным, а я, например, нет.
Неуспешные, как оказалось, учат. В них я взбираюсь на новую гору, потею, постоянно озираюсь по сторонам в поисках подкрепления и поддержки. На консультации это чувствуется так: я перебираю все варианты решений в голове и вспоминаю какие-то клочки других теорий, которые могут быть пригодными в решении ситуации.

Я помню первый случай, когда передо мной сидел клиент с депрессией, а я не распознала этого, хотя это было на поверхности. И решать надо было не вопрос с работой, а вопрос психического здоровья. Слава богу, через несколько дней я осмелилась и написала, мол, кажется, надо провериться у другого специалиста. Но досада от того, что я не углядела и продолжала методично решать запрос, с которым пришли, не уходила долго. Она оставила после себя длительные раскопки в этой области. Так появился новый навык, про который мы сейчас рассказываем на курсах - ресурсность. Потом ресурс-менеджмент выделился в отдельный курс. Сейчас именно этот курс пользуется особой популярностью в переговорах с компаниями на 2022.

Но я до сих пор помню ту девушку.

Еще я помню с десяток таких клиентов, к которым время от времени обращаюсь именно за вдохновением. Например, клиент был сложным в коммуникации, а я из этого кейса вытащила все, что могла до капли, для нового курса по решению конфликтов (опытным руководителям, которые пошли на первый поток, повезло - этот курс будет впервые начитан им бонусом).

Я уже не смогу исправить своих ошибок в коммуникации с клиентами или вернуться к ним с идеальным решением (для некоторых я до сих пор не знаю этого решения). Все, что я могу - это извлекать максимум на будущее.

То, что не помогло той девушке, теперь помогает другим. Отзыв на курс ресурс-менеджмент:

“Мне очень понравились уроки посвященные когнитивным искажениям, это было для меня открытием, и урок посвященный внешним конфликтам. Это наверное самое главное, что заставило задуматься и что я взяла на вооружение.

Кроме этого очень интересными показались уроки вводные, как распознать выгорание и практический урок. Сейчас иногда, когда не могу заснуть, практикую расслабление о котором рассказывала Екатерина.
Мое состояние точно улучшилось после курса, я это чувствую. Пришло осознание, как я зашла в выгорание, как вообще выходить из него в будущем и появилось много пищи для размышления по части эмоционального интеллекта и как его развивать.

Не могу сказать, что почувствовала, что какие то темы не раскрыты. Очень помогало взаимодействие с Ксенией и Екатериной в домашних заданиях. Все, что возможно не хватало в лекциях лично для меня, мы обсуждали в домашних заданиях и я получала советы или обратную связь”.

6 сентября последний в этом году "Ресурс-менеджмент в эпоху эмоционального выгорания". Будем в том числе говорить про конец года как триггер многих не очень симпатичных состояний - как не выжечь себя к декабрю (а у нас это принято).

То, что будет в ближайшие 10 лет менять понятие менеджмента в одном слайде. Все это теперь называется ESG. Кому интересно развиваться вертикально, рекомендую изучать то, что описано на этой картинке.

Топ-менеджменту уже можно ставить KPI, используя некоторые указанные области.

Из конспектов по конфликтологии. Курс будет в конце года:

Главным оружием в конфликте стало мнение. Собственная точка зрения, которая якобы является реальной, правдивой, справедливой, идеально выверенной по своему влиянию на этот мир.

Каждый первый, кто приходит на консультации решать конфликты, считает себя правым в произошедшей ситуации. Именно свою позицию человек хочет посадить на трон.

Человек часто хочет быть именно правым, а не тем человеком, который взял ответственность за свое неидеальное мнение и ищет пути его реализации. Между этими подходами пропасть в инструментарии.

В пятницу стартует бесплатная рассылка-поддержка на 3 месяца, объясняющая про синдром эмоционального выгорания и способы выхода из него.

Мы хотим объяснить людям:

- почему даже самая любимая работа и хорошая компания могут стать ненавистными (как это происходит)

- как человек пестует в себе трудоголизм и каждый раз находит точно такое же рабочее место (потом выстраивает всю систему/отдел/департамент, работающую на его искажённое представление о труде и результате)

- почему ответственность за ваше ресурсное состояние - это в первую очередь ваша ответственность и что можно делать для выхода из разных стадий (в том числе из острых при этом не увольняясь).

Да и просто хотим поддержать людей, которым кажется, что с их состоянием что-то "не так".

Это не дубль курса "Ресурс-менеджмент", хотя некоторые вещи, конечно, разъясняются одинаково. У всех наших курсов одно отличие - персональная работа со мной и другими кураторами.

Подписаться на рассылку можно по ссылке. Отправьте друзьям, родственникам, которым возможно требуется помощь.

Марина как обычно не в бровь, а в глаз. Людям важно задолбаться до полусмерти и это назвать результатом. Все остальное таковым не является. Потом мы мучаем друг друга вопросами про сильные стороны: «Какие они у меня?».

Мы сами не осознаем, когда стратегия страдания заменяет нам видение самих себя. Что уж говорить о сильных сторонах других людей: мы часто хотим, чтобы они тоже страданули, а не радовались легкости, простоте.

Когда говорят, что люди «наелись» онлайн-образования.

​​Цифровизация и кризис Covid меняет мир труда. За год пандемии произошёл беспрецедентный всплеск спроса на образовательные онлайн-услуги.

Согласно недавнему глобальному опросу потребителей Statista, в котором приняли участие 15 661 респондент в странах по всему миру, китайцы, испанцы и россияне активнее других инвестируют в собственное профессиональное развитие.

Родная EY пошла в технологии. Очень круто!

Все мы дипфейки самих себя

https://esquire.ru/articles/282433-partnery-britanskoy-kompanii-ey-nachali-ispolzovat-dipfeyki-samih-sebya-dlya-obshcheniya-s-klientami/

Рынок препаратов, направленных на решение вопросов, связанных с хроническим стрессом будет только расти. В течение ближайших 10 лет они станут безопаснее и более действенными.

Спокойствие, только спокойствие: данио-рерио показали, как преодолеть хронический стресс

Российские ученые установили, что иммуномодуляторы, а также их сочетание с антидепрессантом флуоксетином, могут способствовать преодолению тревожности у рыб. Для этого биологи искусственно создали условия длительного непредсказуемого стресса у рыб данио-рерио, а затем «лечили» их препаратами. В перспективе эти исследования помогут разработать новые методы борьбы с психическими расстройствами, вызванными хроническим стрессом. Результаты исследования, поддержанного грантом Российского научного фонда (РНФ), опубликованы в журнале Scientific Reports.

Читать дальше:
http://neuronovosti.ru/spokojstvie-tolko-spokojstvie-danio-rerio-pokazali-kak-preodolet-hronicheskij-stress/

#даниорерио
#нейроновости
#стресс

Усталость не приходит по расписанию.

Это к вопросу про выгорание, хронический стресс или чрезмерное напряжение. На этой неделе я настраивала себя на интенсивную работу, мол, давай, Ксюша, ты справишься. Но после 8-10 часов встреч, обучения, переговоров моя голова с утра сказала “баста, я устала, а ты разбирайся как хочешь”.

Я посмотрела расписание, в котором стояло несколько встреч, на которых предстояло не просто думать, а придумывать, анализировать, согласовывать нюансы и быть каждую минуту внутри обсуждаемых тем. А голова болит. Никакие “уговоры” не помогают. Таблетка тоже не сработала, потому что это усталость.

Что я сделала? Я выдержала все встречи до обеда и пошла спать на час, отключив телефон. Потом заказала вкусную еду, налила чаю, взяла печеньку. Посмотрела 5 минут в окно и побежала на следующую встречу.

К 15-00 напряжение начало отступать. Я знаю, что это означает: организм восстановился по своему расписанию, а не по моему. Ему надо было именно до 15-00 поболеть. Это не сделало меня плохой или непродуктивной. Дневной сон не вселил в меня чувство вины и стыда. Я стараюсь понимать в сложные моменты свой организм: не все может быть так, как я планировала. Продуктивность и усталость не всегда линейны также, как наш аппетит в течение месяца. Когда-то мы хотим есть меньше, когда-то больше. С усталостью та же история. Для того, чтобы быть продуктивным и радостным, надо понимать нелинейность и непредсказуемость. Знать, как с этой нелинейностью работать. Не впадать в состояние “Я ничего не могу с этим поделать”, а думать, как можно себе помочь.

У меня бывает несколько раз в году (от 2 до 3), когда я день в день отменяю все встречи, потому что утром моя голова отказывалась работать. Опять же ничего страшного в такой ситуации я не вижу. Бывает.

Для меня это одна из самых результативных практик в психотерапии. Осознание того, что в тебе говорит не доброта, а собственная боль, было в какой-то момент болезненным. Но в тот момент я понимала, что мне надо сострадание отделить от жалости, понять, как помогать людям, не инвалидизируя их. Ведь чувство жертвенности и беспомощности очень быстро прилипают к человеку в нашей культуре.

Мне уже давно не страшно, что мне в какие-то моменты бывает больно.

А когда не страшно, тогда ты идёшь в такие авантюры, которые приносят объемный опыт. Не отполированный с точки зрения отсутствия боли и желания везде подстелить соломы, а живой, неравномерный и неоднозначный.

https://psychologyjournal.ru/public/o-prirode-sostradaniya-i-prinyatii-slozhnykh-chuvstv/?utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign=vsyo-to--chto-vy-vidite-v-drugom-cheloveke

Противостояние умов.

Вчера на одной из встреч затронули интересную тему. Один эксперт занимался тем, что на конференциях «проверял» других специалистов на применение определенных подходов в аналитике.

Мол, они продукты запускают, а про предварительный анализ ничего внятно рассказать не могут. Слабаки!

Такого специалиста записали в настоящего эксперта, который точно разбирается. А я задумалась, потому что это отражает фокус последнего времени на двух вещах:

1. Тот, кто критикует, выглядит большим экспертом, чем тот, кто преподносит свою позицию менее радикально.
2. Человек, который понимает важность аналитики, должен осознавать, что руководитель может не погружаться в детали и при этом запускать сильные, жизнеспособные продукты. То есть итоговый результат может включать в себя не только опору на аналитику.

Повышение значимости своего шага внутри процесса - вещь важная в некоторых ситуациях. Иногда нужно отстоять свои задачи и показать, как они могут позитивно влиять на результат.

Но что важнее функция или результат команды?
Возвыситься за счет других или научиться использовать сильные стороны той команды, которая есть?
Научиться видеть себя внутри общего результата и говорить «мы» или мыслить уровнем «я»?

Вопрос остается открытым, потому что здесь нет правильного ответа. Мы теперь живем в реальности, где все возможно и все сразу в моде. Все зависит от образа результата, который у нас в голове и тысячи нюансов, которые определяют итог. Образ результата не всегда равен самому результату.

Индивидуализм подсыпал перцу, и теперь мы учимся балансировать между самоидентификацией команды и своей личной.

Холиварные статьи, конечно, имеют больше шансов быть прокомментированными и замеченными. Но тут отличная статья, нехоливарная (поэтому не особо отмечена комментариями). Онбординга нет в половине компаний и это прям беда-беда. Как говорил Аузан в последнем интервью: "В Россию надо отдавать проекты, когда надо придумать что-то исключительное. А вот отшить 100 трусов - это для нас проблема".

Онбординг - это система шитья 100 трусов, то есть процесс, который облегчает работу и делает результаты более предсказуемыми. Это функция RUN (привет, курс для опытных, во вторник обсуждали), которая нужна не HR, а бизнесу. Если в вашей компании нет системы онбординга или вы как раз об этом думаете о формировании таковой, рекомендую в качестве старта статью. Базовые вещи хорошо разобраны. Надеюсь, ребята напишут продолжение.

Этот канал про управление, в том числе управление собой. Следующее рекомендованное видео, на мой субъективный взгляд, нужно смотреть практически всем. А еще его можно смотреть с подростками, когда у них не хватает словарного запаса для того, чтобы выразить свое состояние.

Расстройства пищевого поведения набирают обороты в нашем обществе, благодаря идеалам, которые для большинства не подходящи и не гарантируют счастья, любви или денег. Диеты, постоянные взвешивания - это только верхушка айсберга. Дальше ощущение, что именно вес влияет на реальность человека больше, чем его другие поступки, мысли. Все это может превратиться в вечную гонку за нереальными результатами.

Хочу прочитать про женщин.

При создании номера о женщинах трудно удержаться от штампов вроде «а давайте соберём круглый стол: на одной стороне феминистки, а на другой агрессивные мужики» или « а давайте соберём 12 успешных бизнес-вуман с идеальными фигурами, в красивых луках , которые будут рассказывать про то, как они добились всего сами и что просто важно принимать своё тело. Поэтому мы отправились за своими героинями в регионы.

По пути от Москвы до Владивостока редакционная команда записала полтора десятка интервью – со студенткой и с мастером маникюра, сотрудницей театра и моделью эротического косплея, домохозяйкой и работницей завода, муниципальным депутатом и полицейской – и многими другими; о том, чем на самом деле живет русская женщина, главная скрепа современной России.


Впервые в истории журнала Esquire весь номер полностью посвящен женщинам. В продаже с 24 августа.

Такие новости кажутся немного дикими. Но это уже целая новая область, которая называется индустрией заботы. Человек победил много болезней, поэтому живет теперь достаточно долго. Теперь у человека появилась другая проблема: чем себя занять в жизни до 90 или 100 лет. И у многих нет ответа на этот вопрос.

Другая надвигающаяся задача для взрослеющих 30-40 и 50-летних - это старение наших родителей и возможность подарить им адекватные условия для жизни не только с позиции здоровья физического, но и психологического долголетия. Радости наконец. Мы не всегда можем натянуть свои лекала радости на своих родителей, поэтому специализированные сервисы, гаджеты, даже целые пансионы будут пользоваться в ближайшие годы популярностью.

В России о домах престарелых мы знаем по большей части из новостей-страшилок. Поэтому если у вас большая потребность делать человеческую жизнь лучше, то это направление хорошо и как бизнес, и как социальная функция.

Долголетие и забота о том, как жить 90-100 лет - это новые вопросы, которыми будет так или иначе озадачиваться человек. На этом стыке будет появляться много инициатив. Вопрос в том, как мы будем обеспечивать себе такую заботу. Ведь уже сейчас эксперименты страховых компаний США (а именно они - двигатели прогресса в этом вопросе) не для всех, а для достаточно обеспеченных граждан. Но я как обычно рассчитываю на лучшее.