Адвокат Врачей Ирина Клопова
2.87K subscribers
914 photos
186 videos
56 files
583 links
Канал адвоката врачей Ирины Клоповой
В медицинском праве по любви
Выиграла 120 🍋 для клиник
🙌 Помогаю спокойно работать без судов и претензий
Канал:
https://yangx.top/+VdW_q12LpJE0MjVi

Клопова Ирина Александровна
+79160690998
ИНН 504307750
加入频道
Приходилось ли вам принимать пациента после скандала, претензии, жалобы?
Anonymous Poll
77%
Конечно
23%
Всегда ищу повод отказать
Наберём 25 человек, поучаствовавших в опросе, и расскажу вам, как обезопасить себя юридически в этой ситуации

Кстати, мой автосервис частично так и сделал 🤭 но и я не промах 👌
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Зачем юристу специализация? 🙄

Ну жили мы как-то раньше, консультировали всех подряд....
А сейчас из каждого утюга эту ерунду говорят про выбор 🤭

А зачем врачу специализация? Он ведь тоже всех подряд теоретически лечить умеет, его этому в институте учат 😎

Почему музыканты выбирают себе какой-то конкретный инструмент (или несколько) и не играют на всех.... Но ты-то везде одинаковые... 🤭

Можно бесконечно отрицать и закрываться в своей конуре, но мир изменился 🤗

Информации кругом много, юристов ещё больше, но несмотря на это люди не могут найти "своего"... 🙄

Что даст вам специализация?

другой уровень подачи себя как специалиста

присущую вам экспертрость, которая будет выделять вас на фоне остальных

автоматически более высокий чек (в некоторых направлениях в разы, вспомните про юриста общей практики и специалиста по арбитражу 💪)

адресных клиентов, которые приходят только с интересными для вас делами (конечно, если специализацию вы выбрали по любви , а не по расчёту 😄)

вас будут хотеть и искать, даже если вы уже попросите
горшочек не варить 🤪

И тут, на мой взгляд, основная задача - понять, что же выбрать, как это сделать правильно, чтоб не возненавидеть свою работу спустя полгода-год....

А у вас есть своё направление работы?
Как выбирали для себя?

P. S. Вопрос и к врачам, кстати 😅 расскажите, как вы поняли, каким врачом будете, когда вырастете?😄

#медюрист_развитие
Ура!!! 🥳 мы набрали нужное количество баллов 👌 а потому спешу поделиться тем, как обезопасить себя в случае приёма скандального пациента после претензии 🔥
Самое страшное, что может случиться в практике врача (нет, не скандальный пациент, его как раз не избежать 🙃) , а ПАЦИЕНТ, ПРИШЕДШИЙ СНОВА ПОСЛЕ ПРЕТЕНЗИИ и повторение развития конфликта с новой силой 🤦‍♀️

Я много раз рассказывала, что если конфликт не завершён, он будет раскручиваться подобно спирали, только набирая обороты (и это не я придумала, это 🔬 наука)

Бесспорно, есть бесконфликтные методы работы с такой ситуацией, многие из вас уже поделились своими лайфхаками 👌 о них же рассказала в своей книге: "Врач vs Пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению" ...

Но давайте закроем юридические дыры тоже? Ну если уж переговоры с террористом не помогают? 😎 и если не принять вы его не можете...

Основные правила:
🔸 чёткое ведение медицинской документации

Даже если вы обычно этого не делаете. Ещё раз проверьте: договор, согласие на обработку данных, ИДС.
В такой ситуации даже если бы у вас не было ИДС на конкретную процедуру, я бы его сделала 🙃 с максимально подробным разъяснением, что да как 👍

🔸подробнейший анамнез
Да, снова. Пациент уже с историей. Вероятнее всего, был в других клиниках. Если не даёт документы (которые идеально приобщить в карту) , то хотя бы со слов запишите у себя, где был и что сказали

🔸 если пациент даёт копии лабораторных исследований (особенно, если они не ложатся в клиническую картину) , попросите его заверить копии собственной подписью

🔸 чётко действуйте по стандартам 💪 если отклоняетесь, берите письменное согласие на бОльшее и отказ на меньшее

🔸 диагноз - строго по МКБ

🔸 никаких приписок в карте

🔸 план лечения - в письменном виде, желательно взять подпись пациента, чтоткопию получил 👌

🔸 по возможности: чёткое указание даты следующего приёма, контроль приёма препаратов и лабораторной диагностики

🔸проговаривайте всё несколько раз обязательно, что, зачем и почему делаете, почему именно это важно делать пациенту.

Эти несложные манипуляции защитят вас юридически от любых претензий 👌

ну а на особо сложный случай, я и мои коллеги рядом 🥰

#врачу #руководителю #полезно_о_медицине
Зачем юристу медицинское право? 🙄

Ну давайте по-честному, медицина – не самое простое направление работы. Законов и приказов много, в один кодекс не собраны, разбираться надо во многом, ну зачем туда идти. Сложновато! 🙉

Многие до сих пор считают, что без медицинского образования в работе с врачами и клиниками делать нечего. 🤭

А вдруг ломанусь и не найду клиентов?

А что если не потяну? На вопросы ответить не смогу?

А как там вообще все решается, связи небось? Ну куда мне лезть? Зачем?

Юрист должен уметь хорошо делать свою работу! Знания в медицине важны, но их легко получить в партнерстве с вашими же клиентами. Было бы желание 👌

Да, в медправе карусель. В этом-то и фишка – реальных специалистов единицы.

🙃 А вы не хотите стать уникальным и нарасхват?

Разобраться легко, если понимать, что реально сейчас важно врачам и медицинским организациям, а не зубрить заоблачную теорию медправа вместе с ТГП для кучи 🤣

Специализация – всегда ступенька вверх. А медицинское право еще и новый интеллигентный уровень работы.

Элитарный клуб, если хотите.

Чтобы найти клиентов надо хорошо работать и…. искать их.

🤗 Большинство юристов сидит как барыня на самоваре в надежде, что их заметят и оценят.

Так больше не работает.

Своих ребят я учу не только базе медицинского права, которое понадобится в работе, но и способам реализации специалиста. Только так можно выйти в свет уже с пакетом предложений и способами продвижения, актуальными именно для них.

#медюрист_развитие
Теория 3 рукопожатий, или как я пришла в медицину

На заре моей адвокатской карьеры у меня был клиент-уголовник 🙄

Претендовал на вора в законе, но не дотягивал сильно.... Я должна была для него сделать мелкую юридическую работу в УФССП, за которую он не заплатил 🤔😆

Ух, и злая я была! Негодовала! Кто бы знал, что я его сейчас благодарить за это буду 😆

И работа ему моя не понравилась, и присел он (как потом оказалось) знатно, НО....
он порекомендовал меня своей знакомой.

И я отсудилась для неё по иску к застройщику. Сделала работу хорошо 👌 а потому она передала меня дальше 😆 руководителю одной из московских клиник 🤷‍♀️😄🙃

Этот Прекрасный Человек рассказал о нашем с ним суде в крупнейшем медицинском СРО в стране (да, дело было медицинское, короткое,но громкое, я его выиграла, шуму было много 😄 до сих пор вспоминаем)

Специализация на медицинском праве? 🤣

смешно, я тогда об этом не думала, но меня пригласили выступить целых 15 минут на Правовом Форуме, который организовывала Национальная Ассоциация Медицинских Организаций 👀
(Это я сейчас там член Правления Правления, а тогда вообще не знала, что это такое 😄)

Я впервые в жизни целых 15 минут мяукала что-то про мировое соглашение между клиникой и пациентом.
Как я вам на фото по версии конца 2016? 🙈

А какие там были юристы и адвокаты! 🤔 я сильно не дотягивала..... Любовалась....

Но своей силы не чувствовала. Только после пары конгрессов я поняла, что мне интересно работать в медицинском праве, А специализация нашла меня сама 😆

Что хочется сказать в конце:
всегда честно выполняйте свою работу, даже если вам за неё не заплатили
над превратностями судьбы не надо сокрушаться, дайте миру шанс вас удивить 😄

#медюрист_развитие
Понимаю, что здесь добавилось много новеньких 💪
И стареньких всех не знаю так хорошо, как хотелось бы...

А потому 🐥
​Привет!

Меня зовут Ирина Клопова, и я наставник юристов и адвокат врачей, медиатор.

Я взяла на себя важную миссию сделать так, чтобы споры с пациентами не только успешно решались в судах, но и вообще не появлялись в работе врача и клиники, а проверки госорганов никогда никого не доставали по самую крышечку 🤪

За моими плечами:
более 100 миллионов рублей, выигранных у пациентов,
300 часов работы как лектора,
8 профессиональных брошюр
2 полноценные книги, последняя из которых – «Врач vs Пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению» - единственная адаптированная под медицинское сообщество переговорная книга.

Я – наставник юристов, которые решили пойти по пути развития собственной специализации и выбрали Медицинское Право.

До жути не люблю скучную теорию, засыпаю на умных лекциях, основанных только на законе, поэтому в своих выступлениях, книгах, обучающих курсах даю людям только то, что можно взять и использовать на практике.

Уже во время моего наставнического курса юристы находят первых клиентов в медицине и идут в самостоятельное плавание 👌

И чтобы картинка сложилась полностью, разбавлю профессиональное личным:

🔺 танцую балет,
🔺 гуляю по кладбищам,
🔺 шефствую над свиньями и немного над енотами 🤭
🔺 рисую,
🔺путешествую,
🔺пишу стихи

И из совсем сокровенного – мать дочки Миры и 2 денежных чилийских белок.

Да что я все о себе и о себе, давайте знакомиться в комментариях.

Что у нас общего?
Почему вы оказались в пространстве моего блога?

P. S. Чтобы быть не только интересной, но и полезной, я подготовила для юристов 2 гайда
Скачивайте под постом 👇

#медюрист_развитие #реальная_история
Баба-Яга: тактический кейс 🎒

Как думаете, отличается тактика 🙃 защиты по разным ситуациям?

Давайте разбираться на конкретных примерах

Дано: Баба-Яга , возжелавшая себекруговую подтяжку лица🧒, ринопластику👃, коррекцию формы
Губ 💋
Но во время операции случился анафилактический шок на один из компонентов анестезии. 🙈

Нашу красивую бабушку еле откачали, последняя около месяца отстрадала в городском стационаре Тридевятого царства

Давайте по-честному: претензия Бабы-Яги явно обоснованная, смысл отрицать очевидную реакцию на препарат?

Но и в этом деле с медицинской точки зрения может быть ряд НО

💡 А знала ли заранее Бабушка о своей аллергичности?
💡А если знала, то сообщила ли доктору Айболиту?
💡А делал ли сам доктор Айболит аллергопробы?

С точки зрения тактики судебной защиты первое, на что я бы обратила внимание – это первичная меддокументация, а также анамнез Бабы-Яги.

И если бабушка пришла к врачу с документами из сторонней клиники, то карты оттуда запрашивать в суде обязательно (очень часто именно они спасают, знать бы только, где запрашивать)

Но не менее важным в судах будут и юридические критерии, а именно: форма предъявленной изначально претензии, данный вами ответ, исковое заявление и его обоснование.

В случае с Бабой-Ягой налицо вред здоровью, а потому в деле почти наверняка на стороне пациента будет выступать прокурор.

🤦‍♀️ И даже если бабушка к адвокату не пойдет, ее защита в суде будет более чем грамотная и профессиональная.

на судью будут давить результатом «налицо», а у самого доктора Айболита есть опасность загреметь под уголовный процесс…

И на все эти слабые моменты нужно грамотно прикрывать компетенциями медицинского юриста

Для сравнения: у меня есть еще 2 кейса – Лиха Одноглазого (офтальмология) и Царя Додона (урология и сексология).

И тактика защиты там будет совершенно другая.
Кого хотите разобрать?

#реальная_история #медюрист_развитие #полезно_о_медицине
Адвокат Врачей Ирина Клопова pinned «Понимаю, что здесь добавилось много новеньких 💪 И стареньких всех не знаю так хорошо, как хотелось бы... А потому 🐥 ​​Привет! Меня зовут Ирина Клопова, и я наставник юристов и адвокат врачей, медиатор. Я взяла на себя важную миссию сделать так, чтобы споры…»
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие наши медики!

Ассоциация юристов медицинских клиник поздравляет вас с наступающим Днём Медицинского Работника! 🥳

Все самые важные и нужные слова - в видео 🤗

И если что, мы всегда рядом
Как юристы разводят медиков 🤪

1⃣ говорят, что имеют опыт в нужных делах, а на самом деле и понятия не имеют, как вести медицинский процесс

Как проверить
Судебные базы, социальные сети, информация о процессах в СМИ, задайте узкопрофильные вопросы (конечно, если сами знаете ответ)

И тут есть один
Медицинские дела по искам пациентов редко попадают в открытую базу, так как речь о вреде здоровью, и они обезличены 🙄
В такой ситуации задайте прямой вопрос и проследите ща реакцией и полнотой ответа

2⃣ обещают выиграть дело по-любому

Тут даже комментарии излишни, много про это писала

3⃣ заключают договор на ненужные услуги/указывают в договоре не те услуги

Вы надеетесь, что юрист прикроет вас грудью в суде. А если почитать договор, то он вам кроме консультационных услуг ничего и не обещал 🤦‍♀️

Или ещё история: вам нужен конкретный пакет документов (ИДС, договор, согласие на обработку персональных данных), А вам втюхивают в дополнение со скидкой ещё пару-тройку совершенно не нужных в медицине вещей 🐧

Что делать? 💡
Идти с чётким пониманием того, что нужно, либо перепроверять предложение на целесообразность именно для вашей клиники

А с какими способами "разводов" встречались вы?

#медюрист_развитие #полезно_о_медицине #врачу #руководителю
Защита клиники. Адвокатский кейс🤗

Вчера мне позвонила 👩 подруга, которая отводила маму на дорогостоящую операцию к флебологу.

Да, она адвокат, но с медициной напрямую никак не связана. А вчера она просто была дочкой пациентки 🙄 А ещё заказчиком медуслуги (потому что платила сумму во много десятков тысяч рублей именно она 👌)

Женщины шли на приём к конкретном врачу 💪 поэтому клинику ни разу не выбирали 🙄

За первые 15 минут нахождения там, моя подруга увидела десятки нарушений (и тут нова подчеркну, она ещё не сильно копала)
договор не дали
тот что дали в копии не подписан клиникой
ИДС нет
когда нашли какую-то форму, выяснили, что она не соответствует форме Минздрава
отдельного ИДС на флебологию и операцию тоже нет
деньги просили отдать онлайн-переводом на карту администратора
актов нет
выписок по итогам операции тоже пациентке не дали - что делали, какой итог....(как выяснилось, и карты не заполняют толком)

Я слушала, и думала, что попала в параллельную Вселенную, потому что такого не видела лет 5 точно 😅

Знаете, что сделала моя подруга адвокат?
🔺 возмутилась и потребовала документы
🔺 объяснила по-человечески, что не имеет цели взыскать с клиники большие деньги, но может
🔺 показала на пальцах, что весь этот перечень - основание клинику чуть ли не закрыть
🔺 спросила Есть-ли у них юрист, оказалось, что да 🙈 поэтому она предложила гнать его взашей

И......

Порекомендовала меня как специалиста, который сможет обезопасить их работу и юридически привести в соответствие с законом 🙏🙃

Я за 10 минут разговора даже прикинула финансовые Риски клиники, в случае если бы пациент от такого лечения полез бы в бутылку.

Насчитала минимум миллион, без рисков закрытия 🤪

И вот что думаю.... Не убавится у меня работы с таким подходом к делу 🤦‍♀️

Вот только радоваться или огорчаться тут, даже не знаю 🙈

А как поступили бы вы, если бы как пациент столкнулись с такими нарушениями?

#медюрист_развитие #реальная_история
Если бы мне не рассказали из первых уст, я бы подумала, что кто-то выдумал.... И что такого сейчас не бывает 😅🙈