Rock the product ! Дарья Шишкина
243 subscribers
79 photos
18 videos
2 files
23 links
Продакт | Fintech B2B
📌7 лет в финтехе. Реальные кейсы, инсайты, лучшие практики, лайф.
🎯Фокус: Пользователи, продукты, стратегия, команда, стейкхолдеры.
Контакты: @darya_sh209
加入频道
🫠Разбитый нос и 0,5 доклада: как мы с мелким выжили на ИТ-пикнике. Инсайты для тех, кто еще там не был.

Только ленивый не написал в эти выходные про ИТ-пикник. Я 2 года завидовала друзьям и коллегам, кто уже побывал на этом масштабном мероприятии, а в этом году рванула с ребенком... и получила квест «Выжить в толпе». Впечатление от масштаба подутихло, поэтому немного о минусах.

Итак, ожидание:
🥤Пить мохито, обсуждая JTBD с CEO какого-нибудь стартапа;
🗣️Кивать мудро на докладе про CustDev;
🕸️Нетворкинг.

Реальность:
🍔В первый час, а то и 1,5: стоим в очереди за едой, краем уха слушаю какие-то доклады про Ai
🩸На второй час: Ребенок разбил нос о шар-гигант в «детской зоне»;
😂Час третий: слушаю обрывки лекции про нейросети, пока мелкий тянет меня делать блестящие наклейки «трипитопа-топатрипа» (или как он там, фиг выговорить).

Итого, послушала я только 0.5 доклада из 6 запланированных. Вайб-кодинг? Видела только спину толпы. А так хотелось послушать в красах, что за мейнстрим.

Пока мы с сыном штурмовали туалет (очередь — как в мавзолей в 90-е), я осознала, что такого масштаба мероприятия не лучший вариант для похода с детьми:
Записи > live:
Пауза,ускорение 1.5х для скучных слайдов, чаек вечером вместо толкучки.
Нетворкинг — отдельным рейдом: Гигантские ивенты = знакомства уровня «Привет-пока» в лучшем случае. Гораздо глубже: тематические митапы в коворкингах, меньше народу, больше концентрации.
Чек-лист, если вдруг все равно идем, да еще и с детьми (мне бы очень помогло, если бы почитала раньше):еда и вода с собой, павербенк, карта тайных туалетов, пледик.

Несмотря на все трудности, выходные мы провели круто. Послушали классную музыку, погуляли в красивом месте, встретились с друзьями. Поэтому разок рекомендую поучаствовать в таких мероприятиях) Лично я в следующий раз или по чек-листу, или уж пропущу.

Кто еще был, что запомнилось больше всего, кроме очереди в туалет ?

#ИТпикник #немноголайф #Тбанк
11😁4🔥3
📊Вот скажите мне, как человеку, который привык разбирать процессы и стратегии на атомы, а еще и Деве по гороскопу с кучей заморочек по наличию четкого плана достижения нужного результата: как вообще можно делать любой продукт, не поговорив с пользователями?

❤️Customer Development — это вообще мое самое любимое в разработке время. Я безумно люблю общение, я эмпат и на таких интервью прям четко можно пропустить через себя эту боль и почувствовать, что мешает и чего хочет пользователь, какую задачу надо решить нашим продуктом.

Если по-простому, CustDev - это когда ты вылезаешь из своего уютного мира из гипотез, Jira и дашбордов и идешь спрашивать, смотреть и слушать тех, кто твоим продуктом реально пользуется (или будет пользоваться). Чтобы не гадать на кофейной гуще, а принимать решения на основе реальных боли, а не своих фантазий. Об этом тоже могу писать и рассказывать много на примерах.

Но вот в чем вопрос сейчас: самый главный пользователи для моего контента — это вы, и вас становится чуть больше.

☕️И я не хочу гадать, что вам интересно. Не хочу накидывать посты в вакууме на тему «а вот смотрите, какая я, где была и что видела». Хочу быть полезной.

Поэтому, внимание, опрос!
Потратьте 10 секунд, чтобы я делала для вас по-настоящему ценный контент.

Голосование ниже.

Кидайте в комментах свои самые большие боли и темы, которые не вошли в опрос — все изучим.

#CustomerDevelopment #ProductManagement #УправлениеПродуктом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🕊1🌭1
qewrew.mp4
1.5 MB
Сегодня такое настроение. Поддерживаю автора, иногда оч сложно, минута нытинга) и видимо, это нормально и соответствует нашей профессии. Особенно, когда ты «новенький», «не чей-то друг/брат/сват», «инь и янь без одной половинки 💔» (это я так страдаю без технической поддержки моих космических идей, без техлида»).

🥷🏼Но, мы же не пальцем деланные, опыт «быть одному» учит тому, чему не научит ни один курс:
Самостоятельности — приходится принимать решения без одобрения и достаточных данных;
Смирению - понимаю, что я не знаю все, и это нормально;
Ценить тех, кто становится опорой — тех, кто готов поддержать в трудную минуту (оказывается, у нас очень открытые к новым идеям архитекторы, должно получиться не просто красить кнопки, а тащить какой-то реальный disrupt 💀)

В общем, «Жоб из нот дан», поэтому улыбаемся и пашем. Говорят год такой, трудный в становлении. Кого еще качает на качелях?) присоединяйтесь к обсуждению мыслей автора ниже и моих 👇
🔥74
Продакт = (зачастую) бедолага

Такой конечно, противоречивый пост, но мне его хочется написать. Не с целью уязвить бывших коллег, а чтобы пролить свет на сложность профессии. И объяснить, почему выгорания у продактов — не соевая фантазия, а реальная проблема.

1. Проблема Гарольда
Продакты вынуждены скрывать боль. Посмотрите в зеркало или на свою и коллеги аватарку в линке: улыбка как у Джокера от уха до уха, а глаза почти плачут. Чисто Гарольд, скрывающий боль. А скрывать приходится, потому что ожидание от роли — энергия, проактивность, овнерство. Каждый сука день, в любой ситуации ты должен быть клоуном примером для технической команды и отрадой для стейкхолдеров. Поддержание любого образа — энергозатратная штука. По моим наблюдениям самые толковые и полезные продакты это те, кто хер забил на образ, и работают из интереса, оставаясь собой. Но для этого нужна крепкая психика и внутренний стержень из обсидиана.

2. Проблема первой парты
Логичесое продолжение первого пункта — ожидаемый образ отличника, который всегда навиду. Хотя как по мне, продакт — это отбитое существо, которому должно быть плевать на оценки и общественное мнение. И вполне нормально, если сейчас он по пояс в болоте рассматривает лягушек.

3. Тебе не ставят задачи
В привычном понимании этого слова. Аналитикам, например, проще: "на эту неделю возьму две задачи — эту и ту". Задачи продакта, начиная с миддл-уровня, часто выглядят как "сотвори быстренько вот тут чудо". Но чудо надо сотворить именно так, как хочет стейкхолдер. Если воду в вино, то в красное сухое. В смысле не догадался, что нужно красное сухое?

4. Ты нигде не учился
Курсы или кафедра менеджмента в вузе не считается.
Как следствие — у тебя нет фундамента, базы, на которую можно опереться. Большинство российских продактов — самоучки, с порой масштабными и неожиданными пробелами в знаниях. Но тут нет нашей вины. Как результат — на каждом новом месте работы чувствуешь себя немножко (или очень) новичком, а ты же сеньор, например. От тебя ждут перформанса "ещё вчера".

5. Ответственность есть, а власти нет
Не питай иллюзий, тут вы с эйчаром братья. Вас очень легко без последствий послать нахер и сделать потом виноватым. Техническое лобби в большинстве компаний сильнее продуктового. Но отвечать за результат в итоге тебе, поэтому приходится крепчать, пробовать снова и снова. Закаляет? Ага. Но твоя ёмкость не бесконечна.

6. Эффект преемника
Прошлого бедолагу слили, потому что он не вывозил. Это такая человеческая многоножка, где каждый следующий должен переперформить предыдущего. Ты-то классный, ты не такой, как бывшие, ты волшебник (сам на собеседовании продавался красиво, так что теперь разгребай).

Так-то профессия классная, Но чтобы в ней было комфортно и интересно, должно сойтись воедино множество штук, на которые ты зачастую никак не влияешь. Я бывал в классных командах, кайфовал. Но попадание в них — дело случая, конверсия небольшая.

❤️ — мы
🦄 — не мы
🔥 — не знаю, но пригорает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13🔥5👍3
😤🤯😍Эмоции в ит: показывать нельзя скрывать.

Поставь запятую там, где считаешь нужным. Как в нашем любимом олдскульном мультике.

В опросе выше, победили софты и барабаны. Спасибо, все мое самое любимое. Пока я учу новую песню, а это будет мой любимый Kiss 💋 немного поразмышляем об эмоция на работе.

Тут я писала, что это моя слабая сторона, а значит тренировать и закачивать ее нужно в Х раз сильнее.

Взаимодействие с разными людьми в разных ситуациях и обстоятельствах - основа ИТ. Как выявлять типажи и ка лучше взаимодействовать по концепции DISC писала тут.

Но что делать, если человеку ты распознал, понял, какие методы взаимодействия подходят ему, но все равно «НАХЕР послать, пнуть и поплакать» не отменяется. Но давай начистоту: иногда быть открытой книгой на работе — это как ходить по опенспейсу с криком «посмотрите, на меня можно свесить вашу работу!». Я за искренность. Но иногда искренность стоит дороже, чем лишняя итерация дизайна. Вот почему я иногда надеваю маску спокойствия:

🎭Итак, мой «лицемерный гайд»:

🛑 Техника «СТОП»:
-Сделать паузу (даже если хочется бросить мышкой в монитор), подышать.
Тут помогает квадрат «Седы», приходила картинку.
- Оценить ситуацию (это действительно конец света или просто недопонимание задачи на этапе постановки?).
- Принять решение не сразу (ответить позже, перефразировать, взять паузу).

🔄Подмена формулировок:
Вместо: «Меня бесит эта фича!»
Говорю: «Давайте поищем риски в этом решении». Суть та же, но звучит как забота о продукте, а не как истерика.

⁉️Вопрос вместо утверждения:
Вместо: «Это ужасная идея»
Спрашиваю: «Как мы будем масштабировать этот вариант?»
Часто после паузы все сами понимают, что идея так себе.

Но важно помнить: скрывать ≠ подавлять. Подавленные эмоции возвращаются бумерангом в виде выгорания, безразличия, нервов дома.

Поэтому после сложных переговоров я иногда:
- пишу гневный комментарий в черновик (и не отправляю),
- выхожу «покурить» и проораться;
- или просто говорю проверенному коллеге: «Условный «Петя», я в ярости, но это не к тебе, можно я поругаюсь».

А вы умеете прятать эмоции без вреда для себя? И как это сделать?

#эмоциональныйинтеллект #Softskills
15👍3
Forwarded from Мем-таро
Мем-предсказание на сегодня
🤣127
🐉25 софтов продакта:
Пятничный легкий пост с юморком. Каждый продкт знает: главный навык — это делать вид, что всё идёт по плану, пока все горит. Подсмотрела у соседа по парте и начала собирать список фраз уважаемых людей ( в том числе моих) , которые помогут прокачаться продакту в своих мягких навыках)))

🧠 Взгляд сверху (Стратегия):
1. «Чтобы что?»
2. «У нас был план и мы его придерживались»
3. «Пу-пу-пууууу»
4. «Нужно вчера!»
5. «Это не баг, это фича» (бессмертная классика)

💬 Коммуникации:
6. Нужно так, чтобы бабка на лавке поняла»;
7. «Алё. Кто это? Директор? Да пошел ты в ж#п% директор, не до тебя сейчас».
8. «Я вас услышала»
9. 404, #/{Х
10. «Будь мужиком, ты же умница».

🔥 Мотивация (Зажечь команду... и себя)
11. «Делай хорошо, а плохо - не делай»
12. «Как, как, каком кверху»
13. «ИТ ипотека» (напоминание, почему внадо терпеть)
14. «Если хочешь идти — иди, если хочешь забыть — забудь»
15. «Зато интересно получилось!» 

🎯 Продажа идей:
16. «Фан-та-зер ты меня называааала»
17. «Это временное решение, мы переделаем позже» (конечно же, нет)
18. «Это же настоящий disrupt!»
19. «У меня есть гениальная идея, точно сработает»
20. «Пу-пу-пуууу» (в любой ситуации подходит 🤣)

🧩 Стрессоустойчивость:
21. «Берем г%вн@ и палки, но палок сегодня не подвезли»
22. «Сгорел сарай, гори и хата»
23. «Вокруг пипец, зато с гирляндой»
24. «Обо#ра%ся - не пались»
25. «Бить людей на работе нельзя».

Давайте добьем список до 45-ти) пишите примеры крылатых фраз из своего опыта управления проектами
👇

#Softskills #УправлениеПродуктом #ProductManagement
#Софтскиллы
#пятничный_Productdetox
1😁8🔥6👍1
🍾 18X2. С днем рождения меня)

Вот оно — магия цифр! 18 лет назад мне было 18. А через 18... Ладно, не буду, и так все понятно!❤️

Кажется, именно сейчас то самое лучшее время, чтобы по-настоящему жить и радоваться каждому моменту.

Решила бросить себе вызов: за два подхода выучить свою самую любимую песню (та самая, под которую я выходила замуж💕, между прочим). Получилось, конечно, с ошибками... НО! Смотри выше - главное жить жизнь, а не стремиться к идеалу!

💕В этом году не будет итогов. Потому что всё ВПЕРЕДИ! Искренне буду рада реакциям и самым теплым словам! Для меня это оооочень ценно, особенно когда добрые пожелания приходят от «незнакомых» людей. Меня это до сих пор удивляет и невероятно мотивирует!
227🍾12🔥9
🍅 Тайм-менеджмент — тоже софт-скилл.

Сейчас для меня вопрос времени с появлением маленького ребенка стал еще актуальнее. В 18:00 карета превращается в… ракету: вот я уже лечу в сад, сбивая прохожих, и забираю «мелкого» — уже в шапке и стоящего у двери. На меня грозно смотрит воспитатель, потому что я прибежала в 19:05.

Я всегда была супермногозадачной — это качество я наблюдаю во всех хороших продактах. Потому что надо «за день» и стратегию построить, и команду успокоить, перед стейкхолдером станцевать, и продать идею, а еще левой пяткой провести демо нового функционала. В такой гонке часто очень тяжело сфокусироваться и не начать страдать «СДВГ», прыгая с задачи на задачу.

Что можно сделать, чтобы сфокусироваться? Меня учил этой технике наш эджайл-коуч (техника «помидора» 🍅, в честь таймера в виде помидорки):

1. Пишем топ задач на день, которые надо сделать «руками». С учетом количества встреч у продакта это обычно не больше 3-5 пунктов.
2. Расставляем их по приоритету.
3. Запускаем «помидор»: таймер на 25 минут. За это время можно успеть сделать даже относительно сложную задачу.
4. Пауза: переключаемся на 5 минут.
5. Повторяем. После каждых «4 помидоров» — большой перерыв.

Я не буду детально расписывать все механики, остановлюсь на главном инсайте (кому интересно, можно прочитать подробнее тут: Как использовать метод помидора для повышения продуктивности команды

Главный инсайт: метод помидора — это даже не про тайм-менеджмент, а про управление вниманием. Мы боремся не с дедлайнами, а с собственной нейробиологией. Синдром дефицита внимания — пока, концентрация (которой так часто не хватает в беготне) — привет!

Мозг эффективно работает короткими спринтами, а не в марафонском режиме. 25 минут — это не магия, а научно обоснованный период удержания фокуса. Короткие перерывы — не роскошь, а необходимость для консолидации памяти.

Систематические паузы повышают не просто продуктивность, а качество решений. Команда, работающая ритмично, совершает меньше ошибок и видит картину целиком, а не только «огонь» текущих задач. Кому, как не мне, думать о ритме :) и учиться его ловить.

Внедряй и начнешь измерять прогресс команды и свой не в отработанных часах, а в качестве мыслей и решений.

#Таймменеджмент #Софтскиллы #Softskills #Productmanagment #Продуктивность
9🔥3💯2