Forwarded from Пристегните ремни | авиация
Следующим #итоги2024 с нами подводит аэровокзал Южно-Сахалинска.
• Что изменилось в работе аэровокзала за 2024 год?
Новый аэровокзал "Южно-Сахалинск" – совсем молодой. В августе ему исполнился год. И если в 2023-м нам было важно открыть двери для пассажиров, предоставить им базовый набор услуг на высоком уровне, то 2024-й мы посвятили совершенствованию сервисов нашего комплекса.
В апреле мы запустили вип-зал. Теперь те, кто хотел бы пройти предполётные процедуры в уединении, могут сделать это здесь. Для тех, кто ценит комфорт и уют, в зоне ожидания вылетов оборудовали ещё два бизнес-зала с фуршетной линией, мягкими креслами, видом на перрон, просторными детскими и переговорными комнатами.
В июле в шаговой доступности от нового терминала мы открыли просторную бесплатную перехватывающую парковку. В 2023 году возможность бесплатно припарковать авто в непосредственной близости к аэровокзалу была только у льготных категорий граждан. Теперь услуга доступна всем. Всего на новой парковке – 170 мест для стоянки.
Платную парковку, кстати, в воздушной гавани оснастили электрозаправочными станциями. Ещё к открытию мы оборудовали телескопические трапы электрозарядками для самолётов. Котельную, которая обеспечивает теплом авиатерминал, перевели на газ, в воздушной гавани открыли точки сбора использованных батареек.
А ещё в аэровокзале начали работать сервисы по сопровождению для пассажиров: "Fast Track", который позволяет пройти предполётные процедуры в ускоренном режиме, "Опоздавший пассажир", помогающий даже в условиях цейтнота успеть на рейс, приоритетное обслуживание маломобильных пассажиров и детей.
• Каких результатов ждете по итогам года?
К концу года мы планируем установить рекорды по объёмам пассажиро- и грузоперевозок. К ноябрю аэровокзал обслужил более 1,3 млн человек – больше показателей прошлого года. Планируем, что за декабрь наш пассажиропоток перевалит отметку в 1,4 млн человек. По грузам так же ждём прирост на 10-15%.
• 2024-й был успешнее предыдущих лет или сложнее? Почему?
2024 год был для нас увлекательным. Мы с первого дня проводили его с пассажирами. Каждый месяц фиксировали прирост по показателям. Где-то 8%, где-то 10-12%. Наращивая мощности, мы создавали новые сервисы, изучали обратную связь от пассажиров, искали интересные решения.
• Что аэровокзал Южно-Сахалинска считает своим главным достижением за год?
В 2023 году мы за один день перевели все рейсы из старого терминала в новый. Работу мы начинали малым составом. В штате было около 200 человек. Сегодня команда насчитывает более 400 специалистов. Крепкий, надёжный, слаженный коллектив – важное для нас достижение. Благодаря дружной работе мы заявили о себе на национальной авиационной премии "Крылья России", побили рекорды по основным показателям, увеличили количество рейсов на ключевых направлениях для региона. Впервые в истории сахалинской авиации нам удалось добиться того, чтобы и в низкий сезон обслуживать в день по два вылета на Москву.
• С какими проблемами/вызовами столкнулся аэропорт?
Зима 2024-го стала для нас первым испытанием. Январь и февраль на Сахалине – снежные. В этом сезоне мы отражали удар одной из самых мощных метелей за последние годы. Она сковала регион на неделю. Всё это время сотрудники аэровокзала работали: техника была занята расчисткой, персонал принимал пассажиров, вместе со спасателями помогал добраться до города. Задержанные из-за снежного циклона рейсы мы обслужили за пару дней.
Так мы доказали самим себе: команда готова работать в сложных условиях без потерь в качестве и скорости. Эти навыки пригодились нам в летнем сезоне, когда месячный пассажиропоток вырос практически в два раза по сравнению с зимой.
Продолжение⬇️
• Что изменилось в работе аэровокзала за 2024 год?
Новый аэровокзал "Южно-Сахалинск" – совсем молодой. В августе ему исполнился год. И если в 2023-м нам было важно открыть двери для пассажиров, предоставить им базовый набор услуг на высоком уровне, то 2024-й мы посвятили совершенствованию сервисов нашего комплекса.
В апреле мы запустили вип-зал. Теперь те, кто хотел бы пройти предполётные процедуры в уединении, могут сделать это здесь. Для тех, кто ценит комфорт и уют, в зоне ожидания вылетов оборудовали ещё два бизнес-зала с фуршетной линией, мягкими креслами, видом на перрон, просторными детскими и переговорными комнатами.
В июле в шаговой доступности от нового терминала мы открыли просторную бесплатную перехватывающую парковку. В 2023 году возможность бесплатно припарковать авто в непосредственной близости к аэровокзалу была только у льготных категорий граждан. Теперь услуга доступна всем. Всего на новой парковке – 170 мест для стоянки.
Платную парковку, кстати, в воздушной гавани оснастили электрозаправочными станциями. Ещё к открытию мы оборудовали телескопические трапы электрозарядками для самолётов. Котельную, которая обеспечивает теплом авиатерминал, перевели на газ, в воздушной гавани открыли точки сбора использованных батареек.
А ещё в аэровокзале начали работать сервисы по сопровождению для пассажиров: "Fast Track", который позволяет пройти предполётные процедуры в ускоренном режиме, "Опоздавший пассажир", помогающий даже в условиях цейтнота успеть на рейс, приоритетное обслуживание маломобильных пассажиров и детей.
• Каких результатов ждете по итогам года?
К концу года мы планируем установить рекорды по объёмам пассажиро- и грузоперевозок. К ноябрю аэровокзал обслужил более 1,3 млн человек – больше показателей прошлого года. Планируем, что за декабрь наш пассажиропоток перевалит отметку в 1,4 млн человек. По грузам так же ждём прирост на 10-15%.
• 2024-й был успешнее предыдущих лет или сложнее? Почему?
2024 год был для нас увлекательным. Мы с первого дня проводили его с пассажирами. Каждый месяц фиксировали прирост по показателям. Где-то 8%, где-то 10-12%. Наращивая мощности, мы создавали новые сервисы, изучали обратную связь от пассажиров, искали интересные решения.
• Что аэровокзал Южно-Сахалинска считает своим главным достижением за год?
В 2023 году мы за один день перевели все рейсы из старого терминала в новый. Работу мы начинали малым составом. В штате было около 200 человек. Сегодня команда насчитывает более 400 специалистов. Крепкий, надёжный, слаженный коллектив – важное для нас достижение. Благодаря дружной работе мы заявили о себе на национальной авиационной премии "Крылья России", побили рекорды по основным показателям, увеличили количество рейсов на ключевых направлениях для региона. Впервые в истории сахалинской авиации нам удалось добиться того, чтобы и в низкий сезон обслуживать в день по два вылета на Москву.
• С какими проблемами/вызовами столкнулся аэропорт?
Зима 2024-го стала для нас первым испытанием. Январь и февраль на Сахалине – снежные. В этом сезоне мы отражали удар одной из самых мощных метелей за последние годы. Она сковала регион на неделю. Всё это время сотрудники аэровокзала работали: техника была занята расчисткой, персонал принимал пассажиров, вместе со спасателями помогал добраться до города. Задержанные из-за снежного циклона рейсы мы обслужили за пару дней.
Так мы доказали самим себе: команда готова работать в сложных условиях без потерь в качестве и скорости. Эти навыки пригодились нам в летнем сезоне, когда месячный пассажиропоток вырос практически в два раза по сравнению с зимой.
Продолжение⬇️
#АэроАдвент🎄
Следующий месяц на очереди воздушной «распаковки» - февраль✈️❄️
Его мы провели, обновляя технику и совершенствуя сервисы:
🔸наш автопарк пополнили мощные электро- и дизельные тягачи;
🔸мы внедрили в производство систему RMS. Первыми планшеты с программой распределения ресурсов получили диспетчеры по загрузке;
🔸аэровокзал оснастили удобными пеленальными столиками.
Каждый день мы старались для тебя, пассажир! И в Новом Году продолжим развиваться вместе с тобой😌💫
#Итоги2024
Следующий месяц на очереди воздушной «распаковки» - февраль✈️❄️
Его мы провели, обновляя технику и совершенствуя сервисы:
🔸наш автопарк пополнили мощные электро- и дизельные тягачи;
🔸мы внедрили в производство систему RMS. Первыми планшеты с программой распределения ресурсов получили диспетчеры по загрузке;
🔸аэровокзал оснастили удобными пеленальными столиками.
Каждый день мы старались для тебя, пассажир! И в Новом Году продолжим развиваться вместе с тобой😌💫
#Итоги2024
#АэроАдвент🌟
Перемещаемся из зимы в весну без переплат! В третий день нашего адвента предлагаем вспомнить, как воздушная гавань провела март✈️🌄
Первый месяц весны был для команды аэровокзала звёздным. Мы сияли на:
🔸Всемирном фестивале молодёжи и студентов;
🔸Сахалинском отраслевом чемпионате авиационных компетенций. На соревнованиях мы взяли золото и серебро;
🔸Чемпионате «Профессионалы». Наши сотрудники стали победителями регионального этапа;
🔸Национальной премии «Крылья Сахалина». На остров мы вернулись дипломантами престижного авиационного конкурса.
На достижения в марте нас вдохновляли вы, пассажиры. Пусть так будет и в следующем году!🛩🫶
#Итоги2024
Перемещаемся из зимы в весну без переплат! В третий день нашего адвента предлагаем вспомнить, как воздушная гавань провела март✈️🌄
Первый месяц весны был для команды аэровокзала звёздным. Мы сияли на:
🔸Всемирном фестивале молодёжи и студентов;
🔸Сахалинском отраслевом чемпионате авиационных компетенций. На соревнованиях мы взяли золото и серебро;
🔸Чемпионате «Профессионалы». Наши сотрудники стали победителями регионального этапа;
🔸Национальной премии «Крылья Сахалина». На остров мы вернулись дипломантами престижного авиационного конкурса.
На достижения в марте нас вдохновляли вы, пассажиры. Пусть так будет и в следующем году!🛩🫶
#Итоги2024
#АэроАдвент🛫
Больше рейсов, направлений и пассажиров в аэровокзале: да у нас же все признаки высокого сезона на лицо!
☝️Летняя жара в воздушную гавань Южно-Сахалинска пришла в мае. Его и вспоминаем в пятый день нашего аэроадвента. Месяц выдался активным и по-настоящему горячим:
🔸Мы приняли на обслуживание транзитный рейс «Южно-Сахалинск – Санкт-Петербург», а ещё дополнительные перелёты в Красноярск, Владивосток, Хабаровск, Москву;
🔸Наш пассажиропоток перевалил за 105 000 человек;
🔸Количество самолётовылетов приблизилось к 1 000.
Пусть и следующий наш год пройдёт на высоте вместе с любимыми пассажирами✈️🧡
#Итоги2024
Больше рейсов, направлений и пассажиров в аэровокзале: да у нас же все признаки высокого сезона на лицо!
☝️Летняя жара в воздушную гавань Южно-Сахалинска пришла в мае. Его и вспоминаем в пятый день нашего аэроадвента. Месяц выдался активным и по-настоящему горячим:
🔸Мы приняли на обслуживание транзитный рейс «Южно-Сахалинск – Санкт-Петербург», а ещё дополнительные перелёты в Красноярск, Владивосток, Хабаровск, Москву;
🔸Наш пассажиропоток перевалил за 105 000 человек;
🔸Количество самолётовылетов приблизилось к 1 000.
Пусть и следующий наш год пройдёт на высоте вместе с любимыми пассажирами✈️🧡
#Итоги2024
#АэроАдвент🎁
Июнь – это состояние души✨
Ничего не знаем: оно нам свойственно и в декабре! Мы вдохновляемся встречами с пассажирами и нестандартными задачами✈️🌏
Таким же был и шестой месяц года для аэровокзала. Сотрудники воздушной гавани в июне принимали важные решения для дальнейшей работы:
🔸Для пассажиров с нарушениями слуха мы закупили планшеты: с их помощью они теперь могут связаться с сурдопереводчиком и получить консультацию;
🔸На регистрации сократили процесс оформления пассажира и багажа на рейс до 60 секунд;
🔸Открыли дополнительные площади для обслуживания внутренних авиалиний;
🔸Расширили лётное расписание рейсами на Иркутск и Благовещенск;
🔸Перезапустили рубрику #АэровокзалТехнологичный, чтобы делиться лайфхаками с пассажирами.
Пусть и следующий год будет богат как на увлекательные задачи, так и на грамотные решения!🛩💪
#Итоги2024
Июнь – это состояние души✨
Ничего не знаем: оно нам свойственно и в декабре! Мы вдохновляемся встречами с пассажирами и нестандартными задачами✈️🌏
Таким же был и шестой месяц года для аэровокзала. Сотрудники воздушной гавани в июне принимали важные решения для дальнейшей работы:
🔸Для пассажиров с нарушениями слуха мы закупили планшеты: с их помощью они теперь могут связаться с сурдопереводчиком и получить консультацию;
🔸На регистрации сократили процесс оформления пассажира и багажа на рейс до 60 секунд;
🔸Открыли дополнительные площади для обслуживания внутренних авиалиний;
🔸Расширили лётное расписание рейсами на Иркутск и Благовещенск;
🔸Перезапустили рубрику #АэровокзалТехнологичный, чтобы делиться лайфхаками с пассажирами.
Пусть и следующий год будет богат как на увлекательные задачи, так и на грамотные решения!🛩💪
#Итоги2024
#АэроАдвент🌠
Пока вы расчехляете сноуборды и горные лыжи, мы вспоминаем горячий июль✈️☀️
👉Он отличился пламенной статистикой. В этом месяце команда аэровокзала обслуживала рейсы на Москву по 3 и 4 раза в день. В сутки через терминал проходили около 5 000 человек.
На этой высоте мы с вами:
🔸запустили сервис приоритетного обслуживания Fast Track;
🔸открыли бесплатную перехватывающую парковку;
🔸оборудовали милые места для обнимашек.
Давайте и в следующем году ставить рекорды вместе🙌🧡
#Итоги2024
Пока вы расчехляете сноуборды и горные лыжи, мы вспоминаем горячий июль✈️☀️
👉Он отличился пламенной статистикой. В этом месяце команда аэровокзала обслуживала рейсы на Москву по 3 и 4 раза в день. В сутки через терминал проходили около 5 000 человек.
На этой высоте мы с вами:
🔸запустили сервис приоритетного обслуживания Fast Track;
🔸открыли бесплатную перехватывающую парковку;
🔸оборудовали милые места для обнимашек.
Давайте и в следующем году ставить рекорды вместе🙌🧡
#Итоги2024